物事がうまくいかないときは、あらゆる種類の問題が発生する可能性があります。これは、真のXboxLive^{(Xbox Live)}サインインエラーにも当てはまります。サインインしてゲームをプレイしたり、オンラインになっている友達の数を表示したりしようとすると、次のコードのエラーメッセージが表示されます–エラー80048821^{(Error 80048821)}。このメッセージがまったく表示されないのはなぜですか？それを修正する方法はありますか？確認してみましょう。

XboxLiveサインインエラー80048821

表示されるエラーメッセージには、次の説明があります–

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

主に次の場合に表示されます-

• ユーザーのXboxLiveプロファイルが破損しています。
• Microsoftアカウントのセキュリティ情報に問題があります。

次の解決策を試して、問題が解決したかどうかを確認できます-

1. Microsoftアカウントのパスワードを確認します
2. Microsoftアカウントのセキュリティ情報を更新します
3. ^(Move)XboxLiveプロファイルを移動してから再ダウンロード^{(Xbox Live)}します
4. システムキャッシュをクリアする
5. マーケットプレイスシステムデータ^{(Marketplace System Data)}ファイルを削除してみてください
6. ^(Delete)最新のシステムアップデートを削除する
7. Xboxコンソールを再起動します。

1] Microsoftアカウントのパスワードを確認します^(Verify)

^(Make)サインインするために入力したパスワードが正しいことを確認してください。パスワードを忘れた場合、またはパスワードでサインインできない場合は、パスワードをリセットしてみてください。これを行うには、Microsoftアカウントの詳細を入力し、画面の指示に従います。

2] Microsoftアカウントのセキュリティ情報を更新します^(Update)

あなたはにセキュリティ情報を追加することができます-

• 既存のMicrosoftアカウント。
• Microsoftアカウントを作成するとき

既存のMicrosoftアカウントの場合、新しい電子メールアドレスまたは電話番号を追加することでセキュリティ情報を追加できます。このため：

Microsoftアカウントにサインインします。

[セキュリティ^(Security)]セクションまで下にスクロールします。

そこで、 [セキュリティ情報の^{(Update my security info)}更新]で[更新^(Update)]を選択します。

これにより、セキュリティ^(Security)の基本ページに移動します。そこに到達したら、上のスクリーンショットに示すように、[情報を更新^{(Update my info’ )}]オプションを選択します。

次に、新しい電子メールアドレスを追加^(Add)する^(Add)か、新しい電話番号を追加してから、提供された指示に従って、新しいセキュリティ情報を追加および確認します。

Microsoftアカウントのセキュリティ情報を更新したら、Xbox Liveにサインインして、再度サインインしてください。

3] XboxLiveプロファイルを移動してから再ダウンロード^{(Xbox Live)}し^(Move)ます

予備のUSBフラッシュドライブがある場合は、それをメモリユニットとして使用できます。ただし、その前に、フォーマットする必要があります。

完了したら、次の手順に従って、プロファイルをフラッシュドライブに転送または移行します。

USBフラッシュドライブをコンソールに接続し、コントローラーの[^(USB)ガイド^(Guide)]ボタンを押します。

次に、[設定]^{(Settings )} >[システム設定]^{(System Settings)} >[ストレージ^(Storage)]に移動します。

ここで、「すべてのデバイス^{(All Devices)}」>「ゲーマープロファイル^{(Gamer Profiles)}」を選択し、最後にゲーマープロファイルを選択します。

「移動^(Move)」ボタンを押します。

プロファイルを移動するUSB​​フラッシュドライブを選択します。

プロファイルを再ダウンロードします。

4]システムキャッシュをクリアします

これらの一時ファイルを削除すると、特に長期間キャッシュをクリアしていない場合に、既存の問題を取り除くのに役立ちます。これをする、

コントローラのガイド^(Guide)ボタンを押して、[設定]に移動します^(Settings)。

[設定]^(Settings)で[システム設定]^{(System Settings’)}を選択し、[ストレージまたはメモリ^{(Storage or Memory)}]オプションを探します。見つかったら、それを選択します。

次に、ストレージデバイスを強調表示してから、コントローラーの[Y]ボタンを押してシステムキャッシュ^{(System Cache)}をクリアします。

ストレージデバイスのメンテナンスを確認するように求められたら、[はい]^(Yes)を選択します。

5]マーケットプレイスシステムデータ^{(Marketplace System Data)}ファイルを削除してみてください^(Try)

気付いていない場合は、Xbox本体にXboxゲームストア^{(Games Store)}の一時ファイルが保存されます。したがって、MarketplaceSystemDataファイルを削除するだけでエラーメッセージを修正できるかどうかを確認してください。次の手順を実行する必要があります。

^(Press)コントローラの「ガイド」ボタンを押します。

'設定^(Settings)'>'システム設定^{(System Settings)}'に移動します。

ここで、[ストレージ^(Storage)]を選択し、プライマリストレージデバイスを選択します。

完了したら、「システムアイテム^{(System Items)}」>「マーケットプレイスシステムデータ^{(Marketplace System Data)}」>「削除^(Delete)」を選択します。

コンソールを再起動します。

6]最新のシステムアップデートを削除します^(Delete)

Microsoftは、いくつかのマイナーなバグ修正と改善に対処するために、システムアップデートをリリースすることがあります。最新のシステムアップデートが問題の原因であることがわかった場合は、それを削除して、問題が解決したかどうかを確認します。このため、

^(Press)コントローラのガイド^(Guide)ボタンを押します。

'設定^(Settings)'>'システム設定^{(System Settings)}'>'ストレージ^(Storage)'に移動します。

メモリユニットを強調^{(Highlight Memory Unit)}表示します（選択しないでください）

次に、コントローラーに移動し、以下のボタンを順番に押します。

1. 左バンパー
2. 右バンパー
3. Xボタン

上記の手順をもう一度繰り返します。

ここで、「システムアップデートの削除^{(Delete System Update)}」のプロンプトが表示されたら、「はい^(Yes)」オプションを選択します。

8]Xboxコンソールを再起動します

何も機能せず、それでも問題が発生する場合は、Xbox本体を再起動します。

多くの場合、Xbox 360本体の電源を切ってから再起動するだけで、問題が解決することが確認されています。

How to remove Xbox Live Sign in Error 80048821

When things are not working out in your favor, you can have all sorts of issues. This also holds true Xbox Live sign in errors. When you attempt to sign in to play a game or view how many friends are online, you get an error message with the following code – Error 80048821. Why does this message appear at all and is there a way to get it fixed? Let’s find out.

Xbox Live Sign-in Error 80048821

The error message that is visible to you, bears the following description –

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

It mainly appears when-

• The user’s Xbox Live profile is corrupted.
• There’s a problem with the security information for your Microsoft account.

You can try the following solutions and see if the problem is resolved-

1. Verify the password for your Microsoft account
2. Update the security information for your Microsoft account
3. Move and then redownload your Xbox Live profile
4. Clear the system cache
5. Try deleting the Marketplace System Data file
6. Delete the most recent system update
7. Restart your Xbox Console.

1] Verify the password for your Microsoft account

Make sure the password you have entered to sign in is correct. If you have forgotten your password or can’t sign in with your password, try resetting it. To do so, enter your Microsoft account details and then follow the onscreen instructions.

2] Update the security information for your Microsoft account

You can add security information to-

• Existing Microsoft account.
• When you create your Microsoft account

In the case of your existing Microsoft account, you can add security information by adding a new email address or phone number. For this:

Sign in to your Microsoft account.

Scroll down to ‘Security’ section.

There, under ‘Update my security info’, select ‘Update’.

This will take you to the Security basics page. Once there, choose ‘Update my info’ option as shown in the screenshot above.

Now, Add a new email address or Add a new phone number, and then follow the directions provided to add and verify your new security info.

Once you update the security information for your Microsoft account, sign in to Xbox Live and try again to sign in.

3] Move and then redownload your Xbox Live profile

If you have a spare USB flash drive, you can use it as a memory unit. But before doing so, you’ll need to format it.

Once it is done, follow these steps to transfer or migrate your profile to the flash drive.

Plug the USB flash drive into your console and press the ‘Guide‘ button on your controller.

Now, go to Settings > System Settings > Storage.

Here, choose ‘All Devices’ > ‘Gamer Profiles’ and finally select your gamer profile.

Hit ‘Move’ button.

Select the USB flash drive to which you want to move your profile.

Re-download your profile.

4] Clear the system cache

Deleting these temporary files can help you remove the existing problems, especially if you have not cleared the cache for an extended period of time. To do this,

press the Guide button on your controller and navigate to ‘Settings’.

Under ‘Settings’ select ‘System Settings’ and look for ‘Storage or Memory’ option. When found, choose it.

Now, highlight any storage device, and then press ‘Y’ button on your controller to clear the System Cache.

If prompted to confirm storage device maintenance, select Yes.

5] Try deleting the Marketplace System Data file

If you are not aware, your Xbox console stores temporary files for the Xbox Games Store. So, see if you can fix the error message by simply deleting the Marketplace System Data file. You’ll need to take the following steps.

Press the ‘Guide’ button on your controller.

Go to ‘Settings’ > ‘System Settings’.

Here, select ‘Storage’, and then choose your primary storage device.

When done, choose ‘System Items’ > ‘Marketplace System Data’ > ‘Delete’.

Restart your console.

6] Delete the most recent system update

Microsoft occasionally releases a system update to address some minor bug fixes and improvements. If you find the latest system update is causing some problems, you an delete it and check if the problem is solved. For this,

Press the Guide button on your controller.

Go to ‘Settings’ > ‘System Settings’ > ‘Storage’.

Highlight Memory Unit (do not select it)

Now, go to your controller, press the following buttons in the sequence as provided below.

1. Left bumper
2. Right bumper
3. X button

Repeat the above procedure again.

Now, when prompted to ‘Delete System Update’, select ‘Yes’ option.

8] Restart your Xbox console

If nothing works, and you are still facing the issue then, restart your Xbox console.

In many cases, it has been observed that merely turning off your Xbox 360 console and then restarting it clears the problem.

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