一部のWindowsUpdateがダウンロードに失敗したり、数回試してもコンピューターへのインストールを拒否したりすることがあります。Windows Update^{(Windows Updates)}がインストールまたはダウンロードされないこの問題に直面した場合、このチュートリアルは問題の特定とトラブルシューティングに役立ちます。

WindowsUpdateのインストールに失敗しました

Windows Updateのインストールに失敗したり、機能しなかったり、更新プログラムがダウンロードされなかったり、失敗し続けたりする場合、Windows 10/8/7で、これらの提案はWindowsUpdateのトラブルシューティングと修正に役立ちます^{(Windows Updates)}。

1. 再試行
2. 一時ファイル^{(Delete Temporary Files)}とブラウザキャッシュを削除する^{(Browser Cache)}
3. ファイアウォールとウイルス対策^(Anti-virus)ソフトウェアを無効にする
4. SFCとDISMを実行する
5. WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
6. WindowsUpdateコンポーネント^{(Reset Windows Update Components)}を手動でデフォルトにリセット
7. FixWUを使用する
8. SoftwareDistributionフォルダー^{(SoftwareDistribution Folder)}をフラッシュします
9. Catrootフォルダーをリセットします
10. WindowsUpdateServicesの^{(Check Windows Update)} ステータス^(Services)を確認する
11. WindowsUpdateログファイルを確認する
12. クリアpending.xmlファイル
13. BITSキューをクリアします
14. 誤ったレジストリ値を削除する
15. Windowsモジュールインストーラーを実行する
16. バックグラウンドインテリジェント転送サービスのトラブルシューティングを実行する^{(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)}
17. スタンドアロンインストーラーをダウンロードする
18. 認証されたプロキシサーバーを使用する
19. ^{(Run Windows Update)}クリーンブート状態^{(Clean Boot State)}でWindowsUpdateを実行する
20. MicrosoftVirtualAgentの助けを借りてください
21. Microsoftサポートに連絡してください。

これらすべての潜在的な修正について詳しく見ていきましょう。最初にシステムの復元ポイントを作成してください。投稿全体に目を通し、システムに当てはまるものを確認してください。次に、これらのいずれかを特定の順序で試すことができます。

WindowsUpdateエラーを修正する

1]再試行してください

前述のように、多くの場合、更新は最初のインスタンスでインストールに失敗する可能性がありますが、説明できない理由により、2回目または3回目の試行で成功します。だから、数回試してみてください。

2]一時ファイル^{(Delete Temporary Files)}とブラウザキャッシュを削除する^{(Browser Cache)}

Windows Update^{(Windows Updates)}をインストールできない場合は、最初に一時ファイルとブラウザキャッシュ^{(Browser Cache)}をクリアし、再起動して、再試行してください。これが問題の解決に役立つかどうかを確認してください。組み込みのディスククリーンアップユーティリティ^{(Disk Cleanup utility )}またはCCleanerを使用するのが^(CCleaner)最適^(Best)で簡単です。

3]ファイアウォール^(Firewall)とウイルス対策^(Anti-virus)ソフトウェアを無効^(Disable)にします

ファイアウォール^(Firewall)とウイルス対策^(Anti-virus)ソフトウェアを一時的に無効^(Disable)にして、再試行してください。ウイルス対策スキャンから除外できるWindowsファイルとフォルダ^{(Windows files and folders you may exclude from Antivirus scans)}のリストは次のとおりです。

4]SFCとDISMを実行します

システムファイルチェッカーを実行して、破損している可能性のあるシステムファイルを置き換えます。

DISM Toolを使用して、破損した^{(DISM Tool)}WindowsUpdateシステムファイルを修正することもできます。Dism.exeツール^{(Dism.exe tool)}はさまざまな状況で使用でき、そのうちの1つは、破損したWindowsUpdateファイルを修復することです。破損したWindowsUpdateシステムファイル^{(Windows Update System Files)}を修復する場合は、別のコマンドを実行する必要があることに注意してください。/RestoreHealthコマンドを実行する場合、必ずしも役立つとは限りません。

DISMは、破損または欠落している可能性のあるシステムファイルを適切なファイルに置き換えます。ただし、Windows Updateクライアントが既に壊れている^{(Windows Update client is already broken)}場合は、実行中のWindowsインストールを修復ソースとして使用するか、ファイルのソースとしてネットワーク共有からのWindowsサイドバイサイドフォルダーを使用するように求められます。

次に、代わりに次のコマンドを実行する必要があります。

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

ここで、C:\RepairSource\Windowsプレースホルダーを修復ソースの場所に置き換える必要があります。

プロセスが完了すると、DISMは^(DISM)%windir%/Logs/CBS/CBS.logにログファイルを作成し、ツールが検出または修正した問題をキャプチャします。

これらは、 WindowsUpdate^{(Windows Updates)}のインストールを妨げる可能性のある問題の修正に役立ちます。

5] WindowsUpdateトラブルシューティングを実行する^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Microsoftの^(Microsoft)WindowsUpdateトラブルシューティングを使用します。WindowsUpdate^{(Windows Updates)}の設定をデフォルトにリセットします。MicrosoftのOnlineWindowsTroubleshooter^{(Online Windows Troubleshooter)}を実行することもできます。

6] WindowsUpdateコンポーネント^{(Manually Reset Windows Update Components)}を手動でデフォルトにリセット

Windows Updateエージェント^{(Reset Windows Update Agent Tool)}の リセットツール（Microsoftツール）またはWindows Updateツールのリセット（サードパーティ製）を使用して、それが役立つかどうかを確認します。このPowerShellスクリプトは、WindowsUpdateクライアントをリセットするのに役立ちます^{(PowerShell script will help you Reset Windows Update Client)}。各WindowsUpdateコンポーネントを手動でデフォルトにリセット^{(manually reset each Windows Update components to default)}する場合は、この投稿を参照してください。

7]FixWUを使用する

Fix WU ツールを使用して、それが役立つかどうかを確認してください。Windows Update^{(Windows Updates)}が正しく機能するために必要なすべてのdll、ocx、およびaxファイルを再登録します。

8]ソフトウェア配布フォルダを^{(Software Distribution Folder)}フラッシュ^(Flush)します

SoftwareDistributionフォルダー^{(SoftwareDistribution Folder)}をフラッシュします。管理者としてコマンドプロンプトを実行^{(Run Command Prompt)}します。コンピューターの画面に表示される[CMD]ボックスに、次のテキスト文字列を1つずつ入力し、Enterキー^(CMD)を^(Enter)押します。

net stop wuauserv

net stop bits

C:\Windows\SoftwareDistribution フォルダーを参照し、その中のすべてのファイルとフォルダーを削除します。

ファイルが使用中の場合は、デバイスを再起動します。再起動後、上記のコマンドを再度実行します。ちなみに、 Windowsストアアプリ^(App)は閉じる必要があるので、起動しないでください。

これで、前述のソフトウェアディストリビューションフォルダ^{(Software Distribution folder)}からファイルを削除できるようになります。コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}ウィンドウで、次のコマンドを一度に1つずつ入力し、Enterキー^(Enter)を押します。

net start wuauserv

net start bits

再起動し^(Reboot)ます。Windows Updateを使用している場合は、 MicrosoftUpdate^{(Microsoft Updates)}を使用してみてください 。その逆も同様です。

9]Catrootフォルダーをリセットします

Catrootフォルダー^{(Reset the Catroot folder)}をリセットして、を参照してください。catroot2フォルダーをリセットするには、次のようにします。

管理者特権のコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を開き、次のコマンドを次々に入力して、Enterキーを押します。

net stop cryptsvc

md %systemroot%\system32\catroot2.old

xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

次に、catroot2フォルダーのすべての内容を削除します。

これを行ったら、CMDウィンドウで次のように入力し、Enterキーを押します。

net start cryptsvc

Windows Updateを再度起動すると、catrootフォルダーがリセットされます。

読み取り^(Read)： 高速スタートアップが有効になっていると、WindowsUpdateが失敗する場合があります^{(Windows Updates may fail if Fast Startup is enabled)}。

10] WindowsUpdateServicesの^{(Check Windows Update)} ステータス^(Services)を確認する

Windows Services Managerを開き、Windows Update、 Windows Update Medic^{(Windows Update Medic)}、 UpdateOrchestratorServicesなどのWindowsUpdate関連サービス^{(check the Windows Update related Services)}が無効になっていないことを確認します。

スタンドアロンのWindows11/10PCのデフォルト構成は次のとおりです。

• Windows Updateサービス–手動^{(Windows Update Service – Manual)}（トリガー^(Triggered)）
• Windows Updateメディック^{(Update Medic)} サービス^(Services) –マニュアル^{(– Manual)}
• 暗号化サービス–自動
• バックグラウンドインテリジェント転送サービス–マニュアル^{(Background Intelligent Transfer Service – Manual)}
• DCOMサーバープロセスランチャー–自動^{(DCOM Server Process Launcher – Automatic)}
• RPCエンドポイントマッパー–自動
• Windowsインストーラー–手動。

これにより、必要なサービスを確実に利用できるようになります。

直接サービスとは別に、Windows Updateサービスの依存関係を見つけて、^{(find the dependencies of Windows Update service)}それらが実行されているかどうかを確認する必要があります。

開始するには、タスクバー^(Taskbar)の検索ボックスで「サービス」を検索し、検索結果をクリックします。[サービス^(Services)]ウィンドウを開いた後、Windows Update、DCOMサーバープロセスランチャー^{(DCOM Server Process Launcher)}、およびRPCエンドポイントマッパー^{(RPC Endpoint Mapper)}を確認します。それらが実行されているかどうかを確認します。

そうでない場合は、これらのサービスを1つずつ開始する必要があります。

11]WindowsUpdateログファイルを確認します

それでも問題が解決しない場合は、C:\Windows\WindowsUpdate.logにアクセスし て、最新のエントリを探します。これは、ログの終わりに向かって表示されます。失敗した更新には、エラーコードが横に書き込まれます。それらを書き留めます。エントリが多すぎて混乱しすぎる場合は、このWindowsUpdate.logを削除して、問題のある更新プログラムを再インストールしてみてください。

次に、新しく再作成されたWindowsUpdateログファイルを開き、その内容を確認します。

警告はおそらく-：警告：エラーコードAAAAAAAAの更新を見つけることができませんでした。^{(WARNING: Failed to find updates with error code AAAAAAAA.)}

次に、[コンピューター]>[管理]>[イベントビューアー]>[アプリケーションとService Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > OperationalRight-click Computer > Manage > Event Viewer > Applicationsます。重要なメッセージや警告^(Warning)がないか確認してください。

次に、WindowsUpdateのエラーコード^{(Windows Update Error Codes)}を参照してください。これにより、解決策を探す必要があるかもしれない方向性がわかります。ここでWindowsUpdateエラーコードを検索して、特定の解決策が利用できるかどうかを確認することもできます。

12]pending.xmlファイルをクリアします

管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウを開き、次のように入力してEnterキーを押します。

Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

これにより、pending.xmlファイルの名前がpending.oldに変更されます。もう一度やり直してください。

13]BITSキューをクリアします

現在のジョブのBITS^(BITS)キューをクリアします。これを行うには、管理者特権のCMDに次のように入力し、 Enterキー^(Enter)を押します。

bitsadmin.exe /reset /allusers

14]誤ったレジストリ^(Registry)値を削除する^(Delete)

レジストリエディタ^{(Registry Editor)}を開き、次のキーに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

[コンポーネント^(COMPONENTS)]を右クリックします。次に、右側のペインで、以下が存在する場合は削除します。

• 保留中のXmlIdentifier
• NextQueueEntryIndex
• AdvancedInstallersNeedResolving

コンピューターを再起動して、再試行してください。

15]Windowsモジュールインストーラーを実行します

Windowsモジュールインストーラー^{(Windows Module Installer)}は、組み込みのWindows10サービス^{(Windows 10)}です。それはあなたが立ち往生しているWindowsアップデートを修正することができます。

これを使用するには、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。

次のように入力してEnterキーを押します。

SC config trustedinstaller start=auto

正常に実行されると、コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}コンソール内に[SC]ChangeServiceConfigSUCCESSが表示されます。^{([SC] ChangeServiceConfig SUCCESS)}

コマンドプロンプトを終了し、ボタンが通常に戻っているかどうかを確認します。

16]バックグラウンドインテリジェント転送サービスのトラブルシューティングを実行する^{(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)}

バックグラウンドインテリジェント転送サービスのトラブルシューティング^{(Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)}を実行し、それが役立つかどうかを確認します。背景インテリジェント転送サービス^{(Background Intelligent Transfer Service)}（BITS）は、クライアントとサーバー間のファイルの転送、ダウンロード、またはアップロードを支援し、転送に関連する進行状況情報を提供します。また、ピアからのファイルのダウンロードでも役割を果たします。このWindowsサービスは、 ^{(Windows Service)}WindowsUpdate^{(Windows Updates)}が正しく機能するために不可欠です。

17]スタンドアロンインストーラーをダウンロードする^(Download)

Microsoft Update^{(Windows Update)}カタログのWebサイト^{(Microsoft Update Catalog website)}で、UpdateKB番号を使用してWindowsUpdateパッチを検索し、スタンドアロンインストーラーをダウンロードします。次に、パッチを手動で適用します。番号だけを検索します。^(Search)KBを含めないでください。

18]認証されたプロキシサーバーを使用する

認証されたプロキシサーバーを使用して、 WindowsUpdateおよびMicrosoftStoreアプリのインストール^{(Installation)}エラーを修正でき ます。

19]クリーンブート状態^{(Clean Boot State)}でWindowsUpdateを実行する^{(Run Windows Update)}

クリーンブート状態^{(Clean Boot State)}で起動し、Windows Updateを実行して、これが役立つかどうかを確認します。ほとんどの場合に機能します。

読む^(Read)：Windows Updateは、それ自体を自動的に無効にし続けます^{(Windows Update keeps disabling itself automatically)}。

20] MicrosoftVirtualAgentの助けを借りてください^{(Microsoft Virtual Agent)}

Windows Update^{(Windows Updates)}のダウンロードまたはインストールでエラーが発生した場合は、ここをクリックして、 ^{(clicking here)}MicrosoftVirtualAgentを利用することもできます。

21]Microsoftサポートに連絡する

何も役に立たない場合は、いつでもMicrosoftサポートに連絡^{(contact Microsoft Support)}できます。彼らはきっとあなたを助けることができるでしょう。

関連するWindowsUpdateの問題の修正に役立つ投稿：^{(Posts that help fix related Windows Update problems:)}

• WindowsUpdateが機能していません^{(Windows Update is not working)}
• Windows Updateは、更新プログラムのダウンロードでスタックします^{(Windows Update is stuck downloading updates)}。
• WindowsUpdateの構成に失敗しました。変更を元に戻す。
• 潜在的なWindowsUpdateデータベースエラーが検出されました^{(Potential Windows Update Database error detected)}
• WindowsにWindowsUpdateをインストールする際の問題のトラブルシューティング– FAQ
• Windows10は同じアップデートをインストールし続けます^{(Windows 10 keeps installing the same update)}
• WindowsUpdateを使用してWindowsを更新することはできません^{(Cannot Update Windows using Windows Update)}
• デバイスが古く、重要なセキュリティと品質の更新が欠落しているため、デバイスが危険にさらされています
• 一部の更新がキャンセルされたメッセージ
• サービス登録が欠落しているか破損しています。^{(Service Registration is Missing or Corrupt.)}

ここで何かがWindowsUpdate^{(Windows Updates)}の問題の修正に役立つことを願っています。

Windows Update failed to install or will not download in Windows 11/10

Sometimes, somе Windows Update fails to download, or just refuse to get installed on your comрuter even when you try a cоuple of times. If you face this problem where Windows Updates will not install or download, then this tutorial will help уou identify and troubleshoot the problem.

Windows Update failed to install

If Windows Update fails to install, is not working, updates will not download or keep failing, on your Windows 10/8/7 then these suggestions will help you troubleshoot & fix Windows Updates.

1. Try again
2. Delete Temporary Files and Browser Cache
3. Disable your Firewall and Anti-virus software
4. Run SFC and DISM
5. Run Windows Update Troubleshooter
6. Manually Reset Windows Update Components to default
7. Use FixWU
8. Flush the SoftwareDistribution Folder
9. Reset the Catroot folder
10. Check Windows Update Services status
11. Check Windows Update log file
12. Clear pending.xml file
13. Clear the BITS queue
14. Delete incorrect Registry values
15. Run Windows Module Installer
16. Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter
17. Download its stand-alone installer
18. Use authenticated Proxy Servers
19. Run Windows Update in Clean Boot State
20. Take the help of Microsoft Virtual Agent
21. Contact Microsoft Support.

Let us see all these potential fixes in detail. Do create a system restore point first. Go through the entire post and then see which of these may apply to your system. You may then try any of these, in no particular order.

Fix Windows Update Errors

1] Try again

As mentioned earlier, many times, an update may fail to install in the first instance, but for some inexplicable reason, succeeds in the 2nd or 3rd try. So try a couple of times.

2] Delete Temporary Files and Browser Cache

If you are unable to install Windows Updates, first clear up your Temporary Files and Browser Cache, reboot, and try again. See if this helps resolve the issue. Best and easy to use the built-in Disk Cleanup utility or CCleaner.

3] Disable your Firewall and Anti-virus software

Temporarily Disable your Firewall and Anti-virus software and try again. Here is a list of Windows files and folders you may exclude from Antivirus scans.

4] Run SFC and DISM

Run System File Checker to replace potentially corrupted system files.

You can also fix corrupted Windows Update system files using DISM Tool. The Dism.exe tool can be used in different situations, and one of them is to repair a corrupted Windows Update files.  Do note that you need to run a different command if you want to repair corrupted Windows Update System Files.  If you run the usual /RestoreHealth command, it may not necessarily help.

DISM will replace potentially corrupted or missing system files with good ones. However, if your Windows Update client is already broken, you will be prompted to use a running Windows installation as the repair source or use a Windows side-by-side folder from a network share, as the source of the files.

You will then be required to run the following command instead:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Here you have to replace the C:\RepairSource\Windows placeholder with the location of your repair source.

Once the process is complete, DISM will create a log file in %windir%/Logs/CBS/CBS.log and capture any issues that the tool finds or fixes.

These can help fix problems that might prevent Windows Updates from installing.

5] Run Windows Update Troubleshooter

Use the Windows Update Troubleshooter from Microsoft. It resets Windows Updates settings to defaults. You may also run the Online Windows Troubleshooter from Microsoft.

6] Manually Reset Windows Update Components to default

Use the Reset Windows Update Agent Tool (Microsoft tool) or the Reset Windows Update Tool (From a 3rd-party) and see if it helps you. This PowerShell script will help you Reset Windows Update Client. See this post if you want to manually reset each Windows Update components to default.

7] Use FixWU

Use our Fix WU tool and see if it helps. It re-registers all the dll, ocx, and ax files required for the proper functioning of Windows Updates.

8] Flush the Software Distribution Folder

Flush the SoftwareDistribution Folder. Run Command Prompt as administrator. In the CMD box that appears on the computer screen, enter the following strings of text, one at a time, and hit Enter.

net stop wuauserv

net stop bits

Now browse to the C:\Windows\SoftwareDistribution folder and delete all the files and folders inside.

If the files are in use, restart your device. After rebooting, run the commands above again. Your Windows Store App needs to be closed, by the way, so do not start it.

Now you will be able to delete the files from the mentioned Software Distribution folder. Now in the Command Prompt windows, type the following commands one at a time, and hit Enter:

net start wuauserv

net start bits

Reboot. If you are using Windows Update, try using Microsoft Updates or vice versa.

9] Reset the Catroot folder

Reset the Catroot folder and see. To reset the catroot2 folder do this:

Open an elevated Command Prompt, type the following command one after the other and hit Enter:

net stop cryptsvc

md %systemroot%\system32\catroot2.old

xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Next, delete all the contents of the catroot2 folder.

Having done this, in the CMD windows, type the following and hit Enter:

net start cryptsvc

Your catroot folder will be reset, once you start Windows Update again.

Read: Windows Updates may fail if Fast Startup is enabled.

10] Check Windows Update Services status

Open Windows Services Manager and check the Windows Update related Services like Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Services, etc are not disabled.

The default configuration on a standalone Windows 11/10 PC is as follows:

• Windows Update Service – Manual (Triggered)
• Windows Update Medic Services – Manual
• Cryptographic Services – Automatic
• Background Intelligent Transfer Service – Manual
• DCOM Server Process Launcher – Automatic
• RPC Endpoint Mapper –  Automatic
• Windows Installer – Manual.

This will ensure that the required Services are available.

Apart from the direct service, you should find the dependencies of Windows Update service and ensure if they are running or not.

To get started, search for “services” in the Taskbar search box and click on the search result. After opening the Services window, find out Windows Update, DCOM Server Process Launcher, and RPC Endpoint Mapper. Check if they are running or not.

If not, you need to start those services one after one.

11] Check Windows Update log file

If still, you have a problem then, go to C:\Windows\WindowsUpdate.log and look for the most recent entry. This will be present towards the end of the log. Any failed updates will have error code/s written next to them. Note them down. If you find just too many entries too confusing delete this WindowsUpdate.log and try installing the problematic updates again.

Now open the newly re-created WindowsUpdate log file and have a look at its contents.

The warnings will probably appear as -: WARNING: Failed to find updates with error code AAAAAAAA.

Now Right-click Computer > Manage > Event Viewer > Applications and Service Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Operational . Check out for any Critical Message or Warning.

Next, refer to the Windows Update Error Codes. This will give you the direction in which you may have to look for the solution. You may also search for the Windows Update error code here and see if a specific solution is available.

12] Clear pending.xml file

Open an elevated command prompt window, type the following and hit Enter:

Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

This will rename pending.xml file to pending.old. Now try again.

13] Clear the BITS queue

Clear the BITS queue of any current jobs. To do this, type the following in an elevated CMD and hit Enter:

bitsadmin.exe /reset /allusers

14] Delete incorrect Registry values

Open Registry Editor and navigate to the following key:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

Right-click COMPONENTS. Now in the right-pane, delete the following if they exist:

• PendingXmlIdentifier
• NextQueueEntryIndex
• AdvancedInstallersNeedResolving

Restart your computer and try again.

15] Run Windows Module Installer

The Windows Module Installer is a built-in Windows 10 service. It lets you fix the Windows updates which are stuck.

To use this, open a command prompt with admin privileges.

Type the following and hit Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

Once successfully executed, you should see [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS display within the Command Prompt console.

Exit the command prompt, and check if the buttons are back to normal.

16] Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter

Run the Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter and see if it helps. Background Intelligent Transfer Service or BITS helps in the transfer, download or upload of files between a client and server, and provides progress information related to the transfers. It also plays a role in the download of files from a peer. This Windows Service is essential for Windows Updates to work properly.

17] Download its stand-alone installer

Search on the Microsoft Update Catalog website for the Windows Update patch using the Update KB number, and download its stand-alone installer. Now apply the patch manually. Search for just the number; don’t include KB.

18] Use authenticated Proxy Servers

You can use authenticated Proxy Servers to fix Windows Update and Microsoft Store app Installation errors.

19] Run Windows Update in Clean Boot State

Boot in Clean Boot State and run Windows Update and see if this helps. It works in most cases.

Read: Windows Update keeps disabling itself automatically.

20] Take the help of Microsoft Virtual Agent

If you’re getting an error downloading or installing Windows Updates, you could also take the help of Microsoft Virtual Agent, by clicking here.

21] Contact Microsoft Support

If nothing helps, you can always contact Microsoft Support. They will surely be able to help you.

Posts that help fix related Windows Update problems:

• Windows Update is not working
• Windows Update is stuck downloading updates.
• Failure configuring Windows updates. Reverting changes.
• Potential Windows Update Database error detected
• Troubleshoot problems with installing Windows Updates in Windows – FAQ
• Windows 10 keeps installing the same update
• Cannot Update Windows using Windows Update
• Your device is at risk because it’s out of date & missing important security & quality updates
• Some Updates were canceled message
• Service Registration is Missing or Corrupt.

We hope something here has helped you fix your Windows Updates issues.

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