Windows 10コンピューターでUSBドライブを使用してリカバリドライブを作成^{(create a recovery drive)}しようとし たが、エラーメッセージが表示された場合–リカバリドライブを作成できません。リカバリドライブの作成中に問題が発生しました^{(We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive)}。この投稿は、次のことを目的としています。 。この問題が発生すると、次の完全なエラーメッセージが表示されます。

We can’t create the recovery drive
A problem occurred while creating the recovery drive

次の既知の原因の1つ以上（ただしこれらに限定されません）が原因で問題が発生する可能性があります。

• オプション「システムファイルをリカバリドライブにバックアップする」には、少なくとも16GBのUSBフラッシュドライブが必要です。
• USBフラッシュドライブには、Windowsがリカバリドライブを作成するためにドライブ上のすべてをフォーマットできないという破損の問題があります。
• Windowsファイルシステムが破損しています。
• 一部のMicrosoftOfficeサービスが回復プロセスに干渉しています
• リカバリドライブウィザードの不具合

リカバリドライブを作成できません。リカバリ^(Recovery)ドライブの作成中に問題が発生しました

付随するエラーメッセージには、リカバリドライブの作成中に問題が発生した^{(A problem occurred while creating the recovery drive)}と記載されているため、次の提案を試して、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

1. USBドライブエラーの確認と修復
2. USBフラッシュドライブをフォーマットします
3. 別のUSBフラッシュドライブを準備します
4. サードパーティのソリューションを使用してリカバリドライブを作成する
5. プログラムを終了せずに2つのステップでRecoveryDrive.exe^{(RecoveryDrive.exe)}ユーティリティを実行します
6. Microsoft Officeに関連するcvhsvc、sftvsa、およびsftlistサービスを無効にします

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]USBドライブエラーの確認と修復

フラッシュドライブが数年間使用され、何度もフォーマットされている場合は、その状態を確認し、不良セクタが見つかった場合は修正する必要があります。

以下をせよ：

• Windowsキー+Rを押します。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、cmdと入力し、 CTRL + SHIFT + ENTERopen Command Prompt in admin/elevated modeを開きます。
• コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力し、Enterキー^(Enter)を押します。ここで、Eをドライブ文字に置き換える必要があります。

chkdsk E: /f /r /x

その後^(Afterward)、リカバリドライブの作成を再試行し、リカバリドライブを作成できないという^{(We can’t create the recovery drive)}問題が解決しないかどうかを確認します。その場合は、次の解決策に進みます。

2]USBフラッシュドライブをフォーマットします

この問題に対するこの潜在的な解決策では、 RecoveryDrive.exeを実行する前に、 ^{(RecoveryDrive.exe)}USBスティック でフルフォーマットを実行する必要があります。

以下をせよ：

• フラッシュドライブを接続し、ファイルエクスプローラーを開きます^{(open File Explorer)}。
• ^{(Right-click)}リカバリドライブとして使用する予定のフラッシュドライブを 右クリックし、[フォーマット...]を選択します。^(Format…)
• 同じファイルシステム^{(File system)} と アロケーションユニットサイズ^{(Allocation unit size)}を維持します が、 クイックフォーマット^{( Quick Format.)}に関連付けられているチェックボックスをオフにしてください。
• [ 開始]^(Start)をクリック して、プロセスが正常に完了するのを待ちます。
• [はい]^(Yes)をクリックして、フラッシュドライブのフォーマットを確認します。

フォーマットが完了したら、リカバリドライブの作成を再試行してください。問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

3]別のUSBフラッシュドライブを準備します

予備のUSB^(USB)ドライブが横になっている場合は、現在のUSBドライブを交換し、同じ方法でリカバリドライブを作成するために新たに開始します。その容量が大きければ、より良いです！

4]サードパーティのソリューションを使用してリカバリドライブを作成します^(Use)

このソリューションでは 、サードパーティのイメージングソフトウェア^{(use a third-party imaging software)}を使用して、Windowsで作成されたリカバリドライブに相当するものを作成する必要があります。

5]プログラムを終了せずに2つのステップでRecoveryDrive.exeユーティリティを実行^(Run)します

このソリューションは単純なハックです。

以下をせよ：

• Windows key + Rを押して、[実行]ダイアログを呼び出します。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、recoverydrive.exeと入力し、Enterキーを押して^{(recoverydrive.exe)}RecoveryMediaCreatorツール^{(Recovery Media Creator tool)}を開きます。
• リカバリドライブ^{(Recovery Drive)}の最初のウィンドウで、 [システムファイルをリカバリドライブにバックアップする^{(Back up system files to the recovery drive.)}]に関連付けられているチェックボックスをオフにします。
• [ 次へ^( Next)]をクリックします。
• リカバリドライブとして使用するドライブを選択し、[ 次へ^(Next) ]ボタンをもう一度クリックします。
• 次の画面で、[ 作成^(Create) ]ボタンをクリックして、リカバリドライブの作成プロセスを開始します。
• [リカバリドライブを作成でき^{(We can’t create the recovery drive)} ません]エラーが表示さ れた場合は、[完了^(Finish) ]ボタンをクリックしないでください。代わりに、  Alt + Bを押し て、最初に到達するまでステップを徐々に遡ります。
• 次に、システムファイルをリカバリドライブに^{( system files to the recovery driv)}バックアップするオプションを確認し、手順をもう一度実行します。

今回は、問題が発生することなく、リカバリドライブの作成プロセスを完了できるはずです。

関連^(Related)：このPCでリカバリドライブを作成できません。いくつかの必要なファイルがありません^{(We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing)}。

6] Microsoft Officeに関連するcvhsvc、sftvsa、およびsftlistサービスを無効にします^(Disable)

このソリューションでは、 MicrosoftWord^{(Microsoft Word)}およびMicrosoftExcelに関連する一連のサービスを無効にする必要があります。この修正が効果的である理由についての公式の説明はありませんが、ユーザーは、おそらくアプリケーション仮想化^{(Application Virtualization)} プロセスと ボリュームシャドウコピー^{(Volume Shadow Copies)}の間の干渉と関係があると推測しています。

申し立てられた干渉に関与している可能性のあるプロセスは次のとおりです。

• クライアント仮想化ハンドラー^{(Virtualization Handler)} （cvhsvc）
• アプリケーション仮想化サービスエージェント^{(Application Virtualization Service Agent)} （sftvsa）
• アプリケーション仮想化クライアント^{(Application Virtualization Client)} （sftlist）

以下をせよ：

• Windows key + Rを押して、[実行]ダイアログを呼び出します。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、msconfigと入力し、Enterキーを押して[^(msconfig)システム構成^{(System Configuration)}]ウィンドウを開きます。
• [システム構成^{(System Configuration)}]ウィンドウ内で、[サービス^(Services)]タブをクリックします。
• 次に、Application Virtualization Client、  Application Virtualization Service Agent、 および ClientVirtualizationHandlerに 関連付けられて いるサービス^(Service)ボックスのチェックを外します。
• サービスを無効にしたら、[適用^(Apply)]をクリックして変更を保存します。
• コンピュータを再起動してください。

起動時に、リカバリドライブの作成を再試行し、リカバリドライブを作成できないという^{(We can’t create the recovery drive)}エラーが解決されるかどうかを確認します。

この方法が成功した場合は、上記のように[システム構成]^{(System Configuration)}ウィンドウに戻り、以前に無効にしたプロセスを再度有効にします。

ここで何かがあなたを助けることを願っています。^{(Hope something here helps you.)}

関連^(Related)：Windowsのリカバリドライブのスペースを解放する方法は？^{(How to free up space on Recovery Drive in Windows?)}

We can't create the Recovery drive, Problem occurred while creating it

If when yоu attempt to create a recovery drive using a USB drive on your Windows 10 computer but receive the error message – We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive, then this post is intended to help you. When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

We can’t create the recovery drive
A problem occurred while creating the recovery drive

You might encounter the issue due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• The option ‘back up system files to the recovery drive’ requires at least 16GB USB flash drive.
• USB flash drive is with corruption problems that Windows can’t format everything on the drive to create a recovery drive.
• Windows file system has been corrupted.
• Some Microsoft Office services are interfering with the recovery process
• Recovery drive wizard glitch

We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive

Since the accompanying error message states A problem occurred while creating the recovery drive, you may try the following suggestions and see if that helps to resolve the issue.

1. Check & repair USB drive errors
2. Format the USB flash drive
3. Prepare another USB flash drive
4. Use a third-party solution to create the recovery drive
5. Run the RecoveryDrive.exe utility in two steps without exiting the program
6. Disable cvhsvc, sftvsa, and sftlist services related to Microsoft Office

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check & repair USB drive errors

In the case that your flash drive has been using for several years and was formatted many times, it’s necessary to check its health state and try to fix the bad sectors on it if found any.

Do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter. Here you should replace E with your drive letter.

chkdsk E: /f /r /x

Afterward, try creating the recovery drive again and see if the We can’t create the recovery drive issue persists. If so, continue with the next solution.

2] Format the USB flash drive

This potential solution to the issue requires you to perform a full format on the USB stick before running RecoveryDrive.exe.

Do the following:

• Plug-in your flash drive and open File Explorer.
• Right-click on the flash drive that you plan on using as a recovery drive and choose Format…
• Preserve the same File system and Allocation unit size, but make sure to uncheck the box associated with Quick Format.
• Click Start and wait for the process to complete successfully.
• Click Yes to confirm the formatting of the flash drive.

Once the format is complete, try creating the recovery drive again. If the issue persists, try the next solution.

3] Prepare another USB flash drive

If you got a spare USB drive lying around, go ahead replacing the current one and start afresh to create a recovery drive in the same way. If its capacity is bigger, better!

4] Use a third-party solution to create the recovery drive

This solution requires you to use a third-party imaging software to create the equivalent of a Windows-created recovery drive.

5] Run the RecoveryDrive.exe utility in two steps without exiting the program

This solution is a simple hack.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type recoverydrive.exe and hit Enter to open Recovery Media Creator tool.
• In the first window of Recovery Drive, uncheck the box associated with Back up system files to the recovery drive.
• Click Next.
• Select the drive that will be used as a recovery drive, then click the Next button again.
• In the next screen, click the Create button to begin the recovery drive creation process.
• When you see the We can’t create the recovery drive error, don’t click the Finish button. Instead, press Alt + B to gradually retrace the steps until you arrive at the very start.
• Now, check the Backup system files to the recovery drive option and go through the steps again.

This time, you should be able to complete the recovery drive creation process without encountering any issue.

Related: We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing.

6] Disable cvhsvc, sftvsa, and sftlist services related to Microsoft Office

This solution requires you to disable a series of services related to Microsoft Word and Microsoft Excel. Although there’s no official explanation of why this fix is effective, users speculate that it probably has something to do with an interference between the Application Virtualization process and Volume Shadow Copies.

Here are the processes that might be involved in the alleged interference:

• Client Virtualization Handler (cvhsvc)
• Application Virtualization Service Agent (sftvsa)
• Application Virtualization Client (sftlist)

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type msconfig and hit Enter to open System Configuration window.
• Inside the System Configuration window, click on the Services tab.
• Then, proceed to uncheck the Service boxes associated with Application Virtualization Client, Application Virtualization Service Agent, and Client Virtualization Handler.
• Once the services have been disabled, click Apply to save the changes.
• Restart your computer.

On boot, try creating the recovery drive again and see if the We can’t create the recovery drive error is resolved.

If this method was successful, return to the System Configuration window as shown above and re-enable the processes you previously disabled.

Hope something here helps you.

Related: How to free up space on Recovery Drive in Windows?

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