Google Playストアに関する問題に直面していますか？このガイドでは、Google Playストアが機能しなくなった問題を修正し、Playストアの使用を再開するための10の方法について説明しますのでご安心ください。 ^{(Facing issues regarding Google Play Store? Don’t worry in this guide we will discuss 10 ways via which you can fix Google Play Store has stopped working issue and start using Play Store again. )}

Playストアは、 ^{(Play Store)}Androidを実行しているすべてのデバイス向けのGoogle認定の人気アプリです。Apple^(Just)がiOSを実行しているすべてのデバイス用の「AppStore」を持っているように、Play^(Apple)ストアは^{(Play Store)}ユーザーにアプリ、本、ゲーム、音楽、映画、テレビ番組などのさまざまなマルチメディアコンテンツへのアクセスを提供するGoogleの方法です。

「Playストアが機能しなくなった」という問題は、膨大な数の^{(Play Store)}Androidユーザーの間ではそれほど明白ではありませんが、直面している人々にとっては、さまざまな原因が原因である可能性があり、簡単な方法で解決できるものもあります。 。

GooglePlayストアを修正する10の方法が機能しなくなった^{(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

ユーザーは、 Google^(Google)に関連付けられたアプリを開く際に問題が発生したり、 Playストア^{(Play Store)}からのアプリのダウンロードや更新に問題が発生したりする可能性があります。ただし、問題を解決するためのさまざまなトラブルシューティング手順があります。最も効果的なものを以下に説明します。

1.デバイスを再起動します^{(1. Restart the Device )}

デバイスの問題に関してすべてを元に戻すための最も基本的で望ましい解決策の1つは、電話をrestarting/rebooting デバイスを再起動するには、「電源ボタン」を押したまま「^{(Power button)}再起動^(Reboot)」を選択します。

これは電話によっては1、2分かかり、多くの場合、かなりの数の問題を修正します。

2.インターネット接続を確認します^{(2. Check Internet Connectivity)}

Google Playストアが正しく機能するには、しっかりしたインターネット接続が必要です。インターネット接続が非常に遅いか、インターネットアクセスがまったくないため、問題が解決しない場合があります。

まず、強力なインターネット接続があることを確認してください。Wi-Fiの^{(Wi-Fi )}オンとオフを切り替えるか、モバイルデータに切り替えます。Playストアが再び稼働する可能性があります。

また読む：^{(Also Read:)} AndroidWi-Fi接続の問題を修正する^{(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)}

3.日付と時刻を調整します^{(3. Adjust Date & Time)}

スマートフォンの日付と時刻が正しくなく、 Playストア^{(Play Store)}に関連付けられているアプリ（特にPlayストア^{(Play Store)}サービス）が正しく機能するために必要な^(Services)Googleサーバーの日付と時刻と一致しない場合があります。したがって、電話の日付と時刻が正しいことを確認する必要があります。次の手順に従って、電話の日付と時刻を調整できます。

1.スマートフォンで[設定]を開き、[システム]を選択します。^{( System.)}

2. [システム]で[日付と時刻]を選択し、[自動^{(Date and Time)}日付と時刻^{(Automatic date and time.)}]を有効にします。

注：^(Note:)[設定]^(Settings)を開いて、上部の検索バーから[日付と時刻 ^{(Date & Time’ )}] を検索することもできます。

3.すでに有効になっている場合は、オフにしてから再度オンにします。

4.変更を保存するには、電話を再起動する必要があります。^(reboot)

5.自動日時を有効にしても効果がない場合は、日付と時刻を手動で設定してみてください。手動で設定する場合は、できるだけ正確に設定してください。

4.GooglePlayストアを強制停止します
^{(4. Force Stop Google Play Store )}

上記の手順で問題が解決しなかった場合は、Google Playストア^{(Google Play Store)}を強制的に停止してから、もう一度起動して、機能するかどうかを確認してください。この方法は、 Playストア^{(Play Store)}がデバイスでクラッシュする問題を克服するのに間違いなく機能します。それは基本的に混乱をきれいにします！

1.デバイスで[設定]を開き、[Apps/Application Manager.

注：^(Note:)見つからない場合は、検索バーの[設定]の下に「アプリの管理」と入力します。^(Manage)

2. [すべてのアプリ]を選択し、リストからPlayストアを見つけます。^{(Select All apps and find Play Store on the list.)}

3. Playストアをタップしてから、アプリの詳細セクションの下にある[強制停止]をタップします。^{(Force Stop)}これにより、アプリのすべてのプロセスがすぐに停止します。

4. [ OK ]ボタンをタップして、アクションを確認します。

5.設定を閉じて、もう一度GooglePlayストア^{(Google Play Store)}を開こうとします。

5.アプリのキャッシュとデータをクリアします^{(5. Clear App Cache & Data)}

Playストア^{(Play Store)}は、他のアプリと同様に、データをキャッシュメモリに保存しますが、そのほとんどは不要なデータです。キャッシュ内のこのデータが破損し、これが原因でPlayストア^{(Play Store)}にアクセスできなくなる場合があります。したがって、この不要なキャッシュデータ^{(clear this unnecessary cache data)}をクリアすることが非常に重要です。

1.デバイスで[設定]を開き、[アプリ]または[アプリケーションマネージャー]に移動します。^{(Apps or Application Manager.)}

2.[すべてのアプリ^{(All Apps.)}]の下の[Playストア]に移動します。

3.アプリの詳細の下にある下部の[データを消去]をタップしてから、[^{(Clear data )}キャッシュを消去]をタップします。^{(Clear cache.)}

4.もう一度Playストアを開いて、GooglePlay^{(Play Store)}ストアの動作が停止した問題を修正 ^{( Fix Google Play Store Has Stopped Working issue. )}できるかどうかを確認します。

6.GooglePlayサービスのキャッシュをクリアする^{(6. Clear Cache of Google Play Services )}

Google Playストア^{(Google Play Store)}に関連付けられているすべてのアプリを正確に機能させるには、Playサービスが必要です。Playサービス^{(Play services)}は、すべてのAndroidデバイスのバックグラウンドで実行され、他のアプリでGoogleの高度な機能を支援します。アプリケーションの更新に関するサポートを提供することは、たまたまそのコア機能の1つです。これは基本的に、アプリ間の通信を強化するためにバックグラウンドで実行されるアプリケーションです。

アプリのキャッシュとデータ^{(app cache and data)}をクリアすることで、問題を解決できる場合があります。上記の手順に従いますが、アプリケーションマネージャー^{(Application Manager)}で「Playストア」を開く代わりに、 Playサービス^{(Play Services)}にアクセスしてください。

また読む：^{(Also Read: )}Androidデバイスで閲覧履歴を削除する方法^{(How to Delete Browsing History on Android Device)}

7.アップデートのアンインストール^{(7. Uninstalling Updates)}

最新のアップデートによっていくつかの問題が発生する場合があり、パッチがリリースされるまで問題は解決されません。問題の1つは、 GooglePlayストア^{(Google Play Store)}に関連している可能性があります。そのため、最近Playストア^{(Play Store)}  とPlay サービス^(Services)を更新した場合は、これらの更新をアンインストールすると役立つ場合があります。また、これらのアプリケーションは両方ともAndroid^(Android)スマートフォンにプリインストールされているため、アンインストールすることはできません。

1.デバイスで[設定]を開き、[^(Settings)アプリ]または[アプリケーションマネージャー]に移動します。^{(Apps or Application Manager.)}

2. [すべてのアプリ]で、GooglePlayストア^{( Google Play store)}を見つけてタップします。

3.次に、画面の下部から[更新のアンインストール]^{(Uninstall updates )}をタップします。

4.この方法は、 Playストア^{(Play Store)}とPlay サービス^(Services)の両方のアップデートをアンインストールする場合にのみ有効です。

5.完了したら、電話を再起動します。^{( restart your phone.)}

8.アプリの設定をリセットします^{(8. Reset App Preferences)}

上記のすべての方法でGooglePlayストアの修正に役立たなかった場合は、問題が発生しなくなり、^{(Google Play Store)}アプリ^(App)の設定をデフォルトにリセットする可能性があります。ただし、アプリ^(App)の設定をデフォルトにリセットすると、ログイン情報を含むこれらのアプリから保存されたすべてのデータが削除されることに注意してください。^{( delete all your saved data)}

1.デバイスで[設定]を開き、[アプリ]または[アプリケーションマネージャー]に移動します。^{(Apps or Application Manager.)}

2. [アプリ]から、[すべてのアプリ]または[アプリの管理]をタップします。 ^{(All Apps or Manage Apps. )}

3.右上隅から[その他]メニュー（3つのドットのアイコン）をタップし、[^{( More Menu)}アプリの設定をリセット^{(Reset app preferences)}]を選択します。

9.プロキシを削除するかVPNを無効にする^{(9. Remove Proxy or Disable VPN)}

VPNはプロキシとして機能し、地理的に異なる場所からすべてのサイトにアクセスできるようにします。お使いのデバイスでVPN^(VPN)が有効になっている場合、それがGoogle Playストア^{(Google Play Store)}の動作を妨げる可能性があり、それが理由である可能性があり、正しく動作していません。そのため、 Google Playストア^{(Google Play Store)}が機能しなくなった問題を修正するには、デバイスでVPNを無効にする必要があります。

1.スマートフォンで[設定]を開きます。^(Settings)

2.検索バーでVPNを検索するか、[設定]メニューから[ ^(VPN)VPN ]オプションを選択します。^{(Settings menu.)}

3. VPNをクリックし、VPNの横にあるスイッチをオフにして^{(toggling off the switch next to VPN)}無効^(disable)にします。

VPNを無効にすると、GooglePlayストアが正常に機能し始める場合があります。^{(Google Play store may start working properly.)}

^{(10. Remove then Reconnect the)} 10.Googleアカウント^{( Google Account)}を削除してから再接続します

Googleアカウントがデバイスに正しく接続されていないと、GooglePlayストアが誤動作する可能性があります^{(Google Play Store)}。Googleアカウントを切断して再度接続することで、問題を解決できます。Googleアカウントのクレデンシャルをデバイスに接続^{(credentials of your Google Account connected with your device,)}する必要があります。そうしないと、すべてのデータが失われます。

Googleアカウントを切断して再接続するには、次の手順に従います。

1.デバイスで[設定]を開き、[^{(Settings )}アカウント]オプション^{( Accounts option.)}をタップします。

2.または、 検索バーからアカウントを検索することもできます。^(Accounts)

3. [アカウント]オプションで、 ^(Accounts)Playストアに接続されているGoogleアカウント^{( Google account)}をタップします。

注：デバイスに複数のGoogleアカウントが登録されている場合は、すべてのアカウントに対して上記の手順を実行する必要があります。

4.GmailIDの下にある[アカウントの削除^{( Remove account)}]ボタンをタップします。

5.ポップアップが画面に表示されたら、もう一度[アカウントの削除^{(Remove account )}]をタップして確認します。

6. [アカウント^(Accounts)設定]に戻り、[アカウントの追加^{(Add account)}]オプションをタップします。

7.リストから[ Google ]をタップし、次に^(Google)[Googleアカウントにサインイン]をタップします。 ^{(Sign in to the Google account. )}

アカウントを再接続した後、もう一度Google^(Google) Playストアを開こうとすると、問題なく動作するはずです。

それでも動かなくなって何も機能していないように見える場合は、最後の手段として、デバイスを工場出荷時の設定にリセットできます^{( reset your Device to Factory Settings)}。ただし、デバイスを工場出荷時の設定にリセットすると、電話のすべてのデータが失われることに注意してください。したがって、先に進む前に、デバイスのバックアップを作成することをお勧めします。

1.データを内部ストレージからPCや外部ドライブなどの外部ストレージにバックアップします。写真をGoogle^(Google)フォトまたはMiCloudに同期できます。

2. [設定]を開き、[ 電話について^{(About Phone )}]をタップしてから、[バックアップとリセット]をタップします。  ^{(Backup & reset.  )}

3. [リセット]の下に、[すべてのデータを消去（工場出荷時のリセット）^{(Erase all data (factory reset))} ]オプションがあります。

4.次に、下部にある[電話のリセット^{(Reset phone)}]をタップします。

5.画面の指示に従って、デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。

推奨：^{(Recommended:)} GooglePayが機能しない問題を修正するための11のヒント^{(11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue )}

うまくいけば、ガイドに記載されている方法を使用して、 ^(Hopefully)GooglePlayストアが動作を停止した^{(Fix Google Play Store has stopped working)}問題を修正できるようになります。それでも質問がある場合は、コメントセクションでお気軽に質問してください。

10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

Facing issues regarding Google Play Store? Don’t worry in this guide we will discuss 10 ways via which you can fix Google Play Store has stopped working issue and start using Play Store again. 

Play Store is Google’s certified go-to app for all devices running Android. Just like Apple has an “App Store” for all the devices running iOS, Play Store is Google’s way of providing its users access to a variety of multimedia content, including apps, books, games, music, movies, and TV shows.

Although the issue of “Play Store has stopped working” is not that evident among the huge number of Android users, for the people who do face it, it may be due to a wide range of causes, some that can be resolved through simple methods.

10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

Users may face issues opening apps associated with Google or may have trouble downloading or updating apps from the Play Store. However, there are various troubleshooting steps to resolve the issue. The most effective ones are discussed below.

1. Restart the Device

One of the most basic and preferable solution to put everything back in place regarding any issues in the device is restarting/rebooting the phone. To restart your device, press & hold the “Power button” and select “Reboot”.

This will take a minute or two depending on the phone and often fixes quite a few of the problems.

2. Check Internet Connectivity

Google play store requires a solid internet connection to function properly and the problem might persist due to an extremely slow internet connection or no internet access at all.

First, make sure you have a strong internet connection. Toggle Wi-Fi on and off or switch to your mobile data. It might bring play store up and running once again.

Also Read: Fix Android Wi-Fi Connection Problems

3. Adjust Date & Time

Sometimes, the date & time of your phone is incorrect and it doesn’t match with the date & time on Google servers which is required for the proper functioning of the apps associated with the Play Store, especially the Play Store Services. So, you need to make sure your phone’s date and time is correct. You can adjust the date & time of your Phone by following the below steps:

1. Open Settings on your smartphone and select System.

2. Under System, select “Date and Time” and enable Automatic date and time.

Note: You can also open Settings and search for ‘Date & Time’ from the top search bar.

3. If it is already enabled, then turn it off and again turn it ON.

4. You will have to reboot your phone to save the changes.

5. If enabling automatic date and time isn’t helping, then try to set the date & time manually. Be precise as possible while setting it manually.

4. Force Stop Google Play Store

If the above steps didn’t help then you can try to force stop Google Play Store then again start it and see if it works. This method will definitely work in overcoming the issue of Play Store crashing on your device. It basically cleans up the mess!

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps/Application Manager.

Note: If you can’t find then type Manage apps in the search bar under Settings.

2. Select All apps and find Play Store on the list.

3. Tap on Play Store then tap on Force Stop under the app details section. This will stop all the processes of the app immediately.

4. Tap on the OK button to confirm your actions.

5. Close settings and again try to open the Google Play Store.

5. Clear App Cache & Data

Play Store like other apps stores data in the cache memory, most of which is unnecessary data. Sometimes, this data in cache gets corrupted and you won’t be able to access Play Store due to this. So, it is very important to clear this unnecessary cache data.

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps or Application Manager.

2. Navigate to “Play Store” under All Apps.

3. Tap on Clear data at the bottom under app details then tap on Clear cache.

4. Again try to open Play Store and see if you’re able to Fix Google Play Store Has Stopped Working issue. 

6. Clear Cache of Google Play Services

Play services are required for the precise functioning of all apps associated with the Google Play Store. Play services run in the background of all Android devices assisting Google’s advanced functionalities with other apps. Providing support regarding updates of applications happens to be one of its core functions. It is basically an application running in the background to enhance communication between apps.

By clearing the app cache and data, the problems may be resolved. Follow the steps given above but instead of opening “Play Store” in the Application Manager, head over to Play Services.

Also Read: How to Delete Browsing History on Android Device

7. Uninstalling Updates

Sometimes latest updates can cause several issues and until a patch is released, the issue won’t be resolved. One of the issues can be related to Google Play Store. So if you have recently updated Play Store  & Play Services then uninstalling these updates might help. Also, both of these applications come pre-installed with the Android phone, so these can’t be uninstalled.

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps or Application Manager.

2. Under All apps, find Google Play store then tap on it.

3. Now tap on Uninstall updates from the bottom of the screen.

4. This method is only effective when you uninstall updates for both Play Store and Play Services.

5. Once done, restart your phone.

8. Reset App Preferences

If all the above methods were not able to help you in fixing Google Play Store has stopped working issue then probably resetting the App preferences to default will. But remember that resetting App preferences to default will delete all your saved data from these apps including login information.

1. Open Settings on your device then navigate to Apps or Application Manager.

2. From Apps tap on All Apps or Manage Apps. 

3. Tap on the More Menu (three-dot icon) from the top-right corner and select Reset app preferences.

9. Remove Proxy or Disable VPN

VPN acts as a proxy, that lets you access all the sites from different geographic locations. If VPN is enabled on your device then it may interfere with the working of Google Play Store and that might be the reason, it is not working properly. So, in order to fix Google Play Store has stopped working issue, you need to disable VPN on your device.

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for a VPN in the search bar or select the VPN option from the Settings menu.

3. Click on the VPN and then disable it by toggling off the switch next to VPN.

After the VPN is disabled, the Google Play store may start working properly.

10. Remove then Reconnect the Google Account

If the Google account is not connected properly to your device, it may cause the Google Play Store to malfunction. By disconnecting the Google account and connecting it again, your problem can be fixed. You need to have credentials of your Google Account connected with your device, or else you will lose all data.

To disconnect the Google account and reconnect it follow these steps:

1. Open Settings on your device tap on the Accounts option.

2. Alternatively, you can also search for Accounts from the search bar.

3. Under Accounts option, tap on the Google account, which is connected to your Play store.

Note: If there are multiple Google accounts are registered on the device, the above steps must be done for all the accounts.

4. Tap on the Remove account button under your Gmail Id.

5. A pop-up will appear on the screen, again tap on Remove account to confirm.

6. Go back to the Accounts settings then tap on the Add account options.

7. Tap on Google from the list, next tap on Sign in to the Google account. 

After reconnecting your account, again try to open Google play store and it should work without any issues.

If you’re still stuck and nothing seems to be working, then as last resort you can reset your Device to Factory Settings. But remember that you will lose all the data on your phone if you reset the device to factory settings. So before moving forward, it is recommended that you create a backup of your device.

1. Backup your data from the internal storage to external storage such as PC or external drive. You can sync photos to Google photos or Mi Cloud.

2. Open Settings then tap on About Phone then tap on Backup & reset.  

3. Under Reset, you will find the ‘Erase all data (factory reset)‘ option.

4. Next, tap on “Reset phone” at the bottom.

5. Follow on-screen instructions to reset your device to factory settings.

Recommended: 11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue

Hopefully, using the methods mentioned in the guide, you will be able to Fix Google Play Store has stopped working issue. But if you still have questions then feel free to ask them in the comment section.

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