指定されたファイルが見つかりません(0x80070002)

これが発生する可能性があります。Windowsバックアップ操作を実行(run a Windows Backup operation)しようとしたとき、またはWindows 10デバイスにWindows機能を追加したときに(adding Windows Features)、システムが指定されたファイルを見つけることができません–0x80070002(The system cannot find the file specified – 0x80070002)エラー。この投稿では、両方のシナリオに関連して問題を正常に解決するために試すことができる最も適切なソリューションを提供します。

バックアップ操作中に、システムが指定されたファイルを見つけることができません-0x80070002

エラーメッセージが表示される可能性のあるさまざまなシナリオの解決策については、以下のセクションを参照してください。

指定されたファイルが見つかりません(0x80070002)

この問題が発生したとき。次の完全なエラーメッセージが表示されます。

Windows Backup

Windows could not disable the automatic backup job for the following reason:
The system cannot find the file specified. (0x80070002)
Try again.

このエラーの主な原因は次のとおりです。

  • ソースボリュームにディスクエラーがあります。
  • ProfileImagePathがありません
  • AUTOMOUNTは無効になっています。
  • マシンにはデュアルブート構成があります。
  • ソースボリュームのスナップショット(Snapshot)が削除されるか、重要なサービスがオフになりました。

このWindowsバックアップ(Windows Backup)エラー0x80070002に直面した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

  1. CHKDSKを実行する
  2. 欠落しているProfileImagePathを削除します
  3. AUTOMOUNTを有効にする
  4. デュアルブート構成を修正する
  5. シャドウコピーのストレージ領域を増やす
  6. Windows10をリセットする

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]CHKDSKを実行します

CHKDSKを使用することも、無効なMS-DOS機能の(Invalid MS-DOS Function)問題を修正するのに効果的であることが証明されている1つの解決策です。

CHKDSKを実行するには、次の手順を実行します。

  • Windows key + Rを押して、[実行]ダイアログを呼び出します。
  • [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、cmdと入力し、 CTRL + SHIFT + ENTERopen Command Prompt in admin/elevated modeを開きます。
  • コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力し、  Enterキー(Enter)を押します。
chkdsk /x /f /r

次のメッセージが表示されます。

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

  • キーボードのY(Y)キーを押してからコンピュータを再起動し、 CHKDSKに(CHKDSK to check and fix)コンピュータのハードドライブのエラーを確認して修正させます。

CHKDSKが完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策を試してください。

2]欠落しているProfileImagePathを削除します(Delete)

ProfileImagePath

これはレジストリ操作であるため、必要な予防措置として、レジストリをバックアップする(back up the registry) か 、システムの復元ポイントを作成する ことをお勧めします。完了したら、次のように進めることができます。

  • Windows key + Rを押して、[実行]ダイアログを呼び出します。
  • [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、regeditEnterキーを押して入力し、レジストリエディタを開き(open Registry Editor)ます。
  • 以下のレジストリキーパスに移動またはジャンプします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • その場所で、ProfileListの下の各フォルダーを選択し、右側のペインでProfileImagePathエントリを確認します。
  • (Delete)ProfileImagePath値を持たないフォルダーを削除します。
  • コンピュータを再起動してください。

起動時に、バックアップ操作を再試行して、問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策を試してください。

3]AUTOMOUNTを有効にする

サードパーティのストレージソフトウェアの使用中にAUTOMOUNTが無効(AUTOMOUNT is disabled) になっている場合、またはユーザーがボリュームのAUTOMOUNTを手動で無効にした場合、ボリュームがオフラインになることがあり ます。

AUTOMOUNTを有効にするには、次の手順を実行します。

  • Windows key + Rを押して、[実行]ダイアログを呼び出します。
  • [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、と入力し、 CTRL + SHIFT + ENTERcmdを押しopen Command Prompt in admin/elevated modeを開きます。
  • コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力し、 Enterキーを(Enter)押してDiskPartを開きます。
DISKPART
  • 次に、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。
automount
automount enable
  • コンピュータを再起動します。

これで、ボリュームがオンラインになります。

それでも問題が解決しない場合は、DiskPartを再度開き、以下のコマンドを次々に実行します。コマンドにはSelect volume、リストボリュームから100MBまたはシステムパーティションのみを選択します。したがって、あなたの場合、ボリュームには別の番号が付いている可能性があります。代わりにその番号を入力してください。

List volume

Select volume 2

Online volume

exit

PCを再起動(Reboot)して、変更を保存します。エラーが解決しない場合は、次の解決策を試してください。

4]デュアルブート構成を修正

以下をせよ:

  • [実行]ダイアログを呼び出します。
  • [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、diskmgmt.mscEnterキーを押して入力し、[ディスクの管理]を開きます(open Disk Management)
  • (Right-click)Windowsシステムパーティション(通常はC :)を右クリックし、 [パーティションをアクティブとしてマーク]を選択します。(Mark Partition as Active.)
  • 再起動(Restart) して変更を適用します。

5]シャドウコピー(Increase Shadow Copy)のストレージ領域を増やす

(Snapshot)ソース上のシャドウコピーストレージ領域が非常に少ないため、バックアップの進行中にソースボリューム上のスナップショットが削除されます。

シャドウコピーのストレージ領域を増やすには、次の手順を実行します。

  • 管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
  • CMDプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力し、Enterキー(Enter)を押します。
vssadmin list shadowstorage
  • シャドウコピーのストレージ領域(Shadow Copy storage area)が非常に少ない場合は 、次のコマンドを入力またはコピーして貼り付け、Enterキー(Enter)を押します。
vssadmin resize shadowstorage /For=C: /MaxSize=5%
  • 再起動して変更を適用します。

問題が解決しない場合は、管理者モードでCMDプロンプトを再度開き、以下のコマンドを入力してEnterキー(Enter)を押します。

vssadmin delete shadows /all
  • コンピュータを再起動します。

6]Windows10をリセットします

この時点で何も機能しない場合は、Windows10をリセットできます。

Windows機能を追加するときにシステムが指定されたファイル–0x80070002を見つけることができません

Windows機能を追加するときに、システムが指定されたファイルを見つけることができません-0x80070002

この問題が発生したとき。次の完全なエラーメッセージが表示されます。

Windows Features
Windows couldn’t complete the requested changes.
The system cannot find the file specified.
Error code: 0x80070002

この問題に直面した場合は、以下に示す順序で推奨される解決策を試して、それが問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

  1. SFCスキャンを実行する
  2. DISMスキャンを実行する
  3. (Perform)Windows10のインプレースアップグレード修復を実行します

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]SFCスキャンを実行します

このソリューションでは、 SFCスキャンを実行して、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。そうでない場合は、次の解決策を試してください。

2]DISMスキャンを実行します

Deployment Image Servicing and Management(DISM.exe)は、 (Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe))Windowsイメージのサービスと準備に使用できるコマンドラインツールです。

3] Windows10のインプレースアップグレード修復を実行します(Perform)

このソリューションでは、  Windows 10のインプレースアップグレード修復を実行し、それが役立つかどうかを確認する必要があります。

この投稿がお役に立てば幸いです。



About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、Windows 10 の専門家です。スマートフォン、Windows 10、および Microsoft Edge で 2 年以上の経験があります。私の主な焦点は、デバイスの動作をより良く、より速くすることです。Verizon、IMac、HP、Comcast など、さまざまな企業のさまざまなプロジェクトに携わってきました。また、Microsoft Azure クラウド トレーニングの認定インストラクターでもあります。



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