Apple Music は、市場で最高の音楽ストリーミング サービス^{(best music streaming services)}の 1 つです。ただし、時折発生するエラーや誤動作により、Apple Music を最大限^{(get the best out of Apple Music)}に活用することが難しくなることがあります。「リソースを利用できません」エラーの一般的な原因は、インターネット接続、Apple Music のサーバー、またはミュージック アプリの問題です。

曲を再生するときにApple Music^{(Apple Music)}で「リソースを利用できません」というエラーが頻繁にスローされる場合は、 以下のトラブルシューティングの修正を試してください。

Apple Music のサーバー ステータスを確認する

^(Apple)Apple Musicサーバーでダウンタイムが発生している場合、 AppleデバイスはMusicアプリで曲やビデオを再生できない場合があります。Web ブラウザでApple サポート システム ステータス ページ^{(Apple Support System Status page)}にアクセスし、 Apple Musicが稼働しているかどうかを確認します。

^{(Apple Music)}ストリーミング サービスの横にあるステータス ライトが緑色であれば、Apple Musicに問題はありません。黄色または赤色のステータス インジケータは、Apple Musicが一時的に利用できないことを意味します。サーバーの停止を Apple サポートに報告し、^{(Report server outage to Apple Support)}Appleがサービスを復旧する まで待ちます。

また、 DownDetector^{(DownDetector)}などのサードパーティ サイト監視 Web サイトで Apple Music のサーバー ステータスを確認することもできます。

^{(Troubleshoot)}インターネット^(Internet)接続 のトラブルシューティング

ネットワーク接続が低速または不安定な場合、デバイスが Apple Music のサーバーからコンテンツを取得できないことがあります。Wi-Fi 接続で「リソースを利用できます」というエラーが発生した場合は 、ルーターを再起動するか、ファームウェアを更新するか、セルラー データに切り替えます。^{(switch to cellular data)}

ルーターの管理パネルをチェックして、Wi-Fi 接続がApple Musicをブロックしていないことを確認します。また、仮想プライベート ネットワーク (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))}アプリを使用している場合はオフにします。ルーターの管理パネルにアクセスできない場合は、ネットワーク管理者またはインターネット サービス プロバイダー ( ISP ) にお問い合わせください。^(ISP)デバイスを機内モードにしたり、機内モードから外したりすることで、接続の問題を解決することもできます。

^(Remove)ライブラリ^(Library)から曲を削除して再追加する^{(Re-Add Songs)}

特定の曲を再生すると、 Apple Music^{(Does Apple Music)}は「リソースを利用できません」というエラーをスローしますか? 曲を削除^(Delete)して、ライブラリまたはプレイリストに再度追加します。

Apple Music^{(Apple Music)}を開き、影響を受ける曲を長押しして、[ライブラリ^(Library)から削除]^(Delete)を選択します。確認画面で[曲^{(Select Delete Song)}を削除] を選択します。

Macコンピュータでは、曲を右クリックして [ライブラリ^(Library)から削除]を選択し^(Delete)ます^(Mac)。ポップアップでもう一度 [曲を削除] を選択して続行します。^{(Select Delete Song)}

曲をライブラリに再度追加した後もエラーが続く場合、その曲はお住まいの国/地域では利用できない可能性があります。解決策については、利用できない曲をApple Music^{(Apple Music)}に復元する方法に関するチュートリアルを参照してください。

Apple Music を閉じて再度開く

テスト デバイス (iPhone) で Apple Musicアプリを再度開くと、「リソースを利用できません」というエラーが発生しなくなりました。

^{(Force Close Apple Music)}iPhone および iPad で Apple Music を強制終了する

1. iPhone または iPad のアプリ スイッチャーを開きます。デバイスのホームボタンを^(Home)ダブルクリック^{(Double-click)}して、アプリ スイッチャーを開きます。Face ID 対応デバイスの場合は、画面の下から上にスワイプし、画面の中央で指を離してスイッチャーを起動します。
2. ^(Swipe)Apple Musicのプレビューを 上にスワイプして、アプリを閉じます。

Mac で Apple Music を強制終了する

Press Command + Option + Escape、アプリケーションのリストで[ミュージック^(Music)] を選択し、 [強制終了^{(Force Quit)}] を選択します。

Apple Musicの^{(Apple Music)}セルラー データ アクセス^{(Cellular Data Access)}を再度有効にする

このエラーがセルラー データまたはモバイル データの使用中にのみ発生する場合は、ミュージック^(Music)アプリのモバイル データ アクセスを無効にしてから再度有効にすると、エラーが発生しないことがあります。Apple Music^{(Close Apple Music)}を閉じて、以下の手順に従ってください。

1. Settings > Musicに移動し、[音楽へのアクセスを許可] セクションで [ セルラー データ^{(Cellular Data)}] をオフに切り替えます。

1. Apple Musicを開き、ポップアップで [設定] をタップします。
2. ミュージック^(Music)アプリのセルラー データ アクセスをオンにします。ミュージック^(Music)アプリを再起動して、ライブラリ内の曲を再生してみてください 。

デバイスを再起動します

iPhone、iPad、またはMac^(Mac)をシャットダウンすると、Apple Music の「リソースを利用できません」というエラーの原因となっている一時的なシステムの不具合を解消できます。

iPhone または iPad を再起動するには、電源^(Power)ボタンと音量を上げるボタンまたは音量を下げるボタンのいずれかを押し続けます。または、Settings > Generalシャットダウン^{(Shut Down)}]を選択します。スライダーを右に動かして、iPhone の電源をオフにします。

^(Wait)iPhone または iPad がシャットダウンするまで 1 ～ 2 分待ちます。画面にAppleロゴが表示されるまで、デバイスの電源^(Power)ボタンを押し続けます。携帯データ ネットワークを有効にするか、Wi-Fi ネットワークに接続して、Apple Musicライブラリで曲を再生できるかどうかを確認します。

Macを再起動する前にアクティブなアプリケーションを閉じて、保存されていないデータを失わないようにします。メニュー バーでApple^(Apple)ロゴを選択し、Appleメニューで [^(Apple)再起動^(Restart)] を選択します。

デバイスを更新またはダウングレードする

デバイスのオペレーティング システム (OS) のバグにより、Appleのアプリやサービスが誤動作する可能性があります。長期間更新していない場合は、デバイスを更新することをお勧めします。

Settings > General > Software Updateに移動し、 [ダウンロード^(Download)してインストール^(Install)] をタップして、最新の iOS または iPadOS アップデートをインストールします。

Macをアップデートするには、 [System Preferences > Software Updateアップデート^(Update)]を選択します。

OS アップデートのインストール後に「リソースを利用できません」というエラーに気付いた場合は、アップデートを元に戻すと問題が解決するはずです。iOS^{(downgrading iOS)}のダウングレードと macOS^{(downgrading macOS)}アップデート のダウングレードに関するチュートリアルを参照してください。

その他の考えられる解決策

Apple IDまたは iCloud アカウントからサインアウトしてサインインし直すと、問題が解決する場合があります。Apple Musicを削除して再インストールすることもできます。Apple Musicで「リソースを利用できません」というメッセージが引き続き表示される場合は、Apple サポートにお問い合わせください^{(Contact Apple Support)}。

How to Fix the ”Resource Unavailable” Error on Apple Music

Apple Music remains one of the best music streaming services in the market. However, occasional errors and malfunctions sometimes make it hard to get the best out of Apple Music. Problems with your internet connection, Apple Music’s server, or the Music app are common causes of the “resource unavailable” error.

Try the troubleshooting fixes below if Apple Music often throws the “resource unavailable” error when you play songs.

Check Apple Music’s Server Status

Apple devices may fail to play songs or videos in the Music app if Apple Music servers are experiencing downtime. Visit Apple Support System Status page in your web browser and check if Apple Music is up and running.

Apple Music has no problem if the status light next to the streaming service is green. A yellow or red status indicator means Apple Music is temporarily unavailable. Report server outage to Apple Support and wait until Apple restores the service.

You can also verify Apple Music’s server status on third-party site monitoring websites like DownDetector.

Troubleshoot Your Internet Connection

Your device may fail to fetch content from Apple Music’s servers if your network connection is slow or unstable. Reboot your router, update its firmware, or switch to cellular data if the “resource available” error occurs on a Wi-Fi connection.

Check the router admin panel and verify that your Wi-Fi connection isn’t blocking Apple Music. Also, turn off your Virtual Private Network (VPN) app if you use any. Contact your network administrator or internet service provider (ISP) if you can’t access the router’s admin panel. Putting your device in and out of airplane mode can also resolve connectivity issues.

Remove and Re-Add Songs to Your Library

Does Apple Music throw the “resource unavailable” error when playing a specific song? Delete and re-add the song to your library or playlist.

Open Apple Music, tap and hold the affected song, and select Delete from Library. Select Delete Song on the confirmation.

On Mac computers, right-click the song and select Delete from Library. Select Delete Song again on the pop-up to proceed.

If the error persists after re-adding the song to your library, the song is likely unavailable in your country/region. Refer to our tutorial on restoring unavailable songs to Apple Music for solutions.

Close and Reopen Apple Music

Reopening the Apple Music app on our test device (an iPhone) stopped the “resource unavailable” error.

Force Close Apple Music on iPhone and iPad

1. Open your iPhone or iPad app switcher. Double-click your device’s Home button to open the app switcher. For Face ID-enable devices, swipe up from the bottom of the screen and release your finger in the middle of the screen to launch the switcher.
2. Swipe up on the Apple Music preview to close the app.

Force Close Apple Music on Mac

Press Command + Option + Escape, select Music on the list of applications, and select Force Quit.

Re-Enable Cellular Data Access for Apple Music

If this error only occurs while using cellular or mobile data, disabling and re-enabling mobile data access for the Music app might stop the error. Close Apple Music and follow the steps below.

1. Go to Settings > Music and toggle off Cellular Data in the “Allow Music to Access” section.

1. Open Apple Music and tap Settings on the pop-up.
2. Toggle on cellular data access for the Music app. Relaunch the Music app and try playing songs in your library.

Reboot Your Device

Shutting down your iPhone, iPad, or Mac can clear out temporary system glitches causing Apple Music’s “resource unavailable” error.

To reboot an iPhone or iPad, press and hold the Power button and either the Volume Up or Volume Down button. Alternatively, head to Settings > General and select Shut Down. Move the slider to the right to power off your iPhone.

Wait 1-2 minutes for your iPhone or iPad to shut down. Press and hold your device’s Power button until the Apple logo appears on the screen. Enable cellular data or join a Wi-Fi network and check if you can play songs on your Apple Music library.

Close active applications before restarting your Mac, so you don’t lose unsaved data. Select the Apple logo on the menu bar and select Restart on the Apple menu.

Update or Downgrade Your Device

Bugs in your device’s operating system (OS) can cause Apple apps and services to malfunction. We recommend updating your device if you haven’t done so in a long time.

Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to install the latest iOS or iPadOS update.

To update your Mac, head to System Preferences > Software Update and select Update Now.

If you noticed the “resource unavailable” error after installing an OS update, undoing the update should resolve the problem. Refer to our tutorial on downgrading iOS and downgrading macOS updates.

Other Probable Solutions

Signing out of your Apple ID or iCloud account and signing back in may resolve the problem. You can also try deleting and reinstalling Apple Music. Contact Apple Support if the “resource unavailable” persists in Apple Music.

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