Apple Musicは、世界中に何百万人もの加入者がいるよくできたアプリです。Apple製品のユーザーにとって、このアプリは、iOSデバイス、Apple Watch、Mac、Apple TV間で^{(Apple TV)}プレイリストを同期する^{(sync your playlists)}機能など、さらに多くの利点を提供します。 

アプリは優れているかもしれませんが、問題の影響を受けません。いくつかの障害に遭遇する可能性があります。たとえば、アプリがフリーズしたり、曲がランダムにスキップされたり、更新後にライブラリが空になったりする場合があります。 

これらの問題のいくつかは他のプログラムに影響を及ぼし、イライラする可能性があります。 

Mac、iOS、またはAndroidデバイスでApple Musicが機能しない場合は、いくつかの回避策を紹介します。

AppleMusicが機能しない場合の修正方法 ^{(How to Fix When Apple Music Is Not Working )}

Apple Musicが開いていない、音楽を再生していない、またはプレイリストにアクセスできない場合は、次のトラブルシューティング方法を試して、もう一度機能させてください 。

1.クイックチェックと修正^{(1. Quick Checks and Fixes)}

何も聞こえない^{(can’t hear anything)}場合は、音量が下がっていないことと、スピーカーが正常に機能していることを確認してください。

• AppleMusicサービスがダウンしていないか確認してください。^{(Apple Music)}Apple Musicのリアルタイムの問題や停止が時々発生し、アプリが使用できなくなる可能性があります。Appleのサーバー^{(Apple’s servers)}を確認するか、DownDetectorにアクセスして、サービスがダウンしているか、問題があるかどうかを確認してください。
• アプリをシャットダウン^(Shut)して、もう一度開きます。
• デバイスを再起動して、 AppleMusic^{(Apple Music)}が機能しない原因となっている可能性のあるソフトウェアの不具合を修正します。
• ^(Delete)AppleMusicを^{(Apple Music)}削除して再インストールします。アプリを削除すると、ダウンロードしたすべてのコンテンツと以前の使用状況データが削除されます。Apple Musicを再インストールするときは、アプリを再度セットアップして、すべての曲をダウンロードする必要があります。
• iTunes for Windows^(Windows)を使用している場合は、プログラムをアンインストールしてから再インストールしてください。

• 曲をダウンロードできない場合やアルバムカバーが表示されない場合は、デバイスに十分なストレージ容量があるかどうかを確認してください。Apple Musicには、音楽をダウンロードしたり他のタスクを実行したりするために、少なくとも3〜4GBの空き容量が必要です。
• インターネット接続を^{(internet connection)}確認してください。音楽やプレイリストをまだダウンロードしていない場合は、オフラインで再生することはできません。
• デバイスへのワイヤレス接続が問題の原因であるかどうかを確認するには、PC、Mac、またはiOSデバイスのネットワーク設定をリセットしてみてください。
• 数曲しか再生されない場合は、削除して再ダウンロードしてください。
• 有効なAppleMusic^{(Apple Music)}サブスクリプションがあるかどうかを確認してください。そうでない場合は、プランの1つにサブスクライブするか、サブスクリプションの有効期限が切れている場合はサブスクリプションを更新してください。
• 高品質ストリーミング^{(High Quality Streaming)}を無効にします。iOSデバイスでは、 [設定]^(Settings) >[音楽^(Music)] >[モバイルデータ^{(Mobile data)}]をタップしてから、 [高品質ストリーミング^{(High Quality Streaming)}]スイッチをオフに切り替えます。
• デバイスのオペレーティングシステムを更新します。
• デバイスをAppleMusicに再同期します。

2.AppleMusicを別の方法で開く^{(2. Open Apple Music Another Way)}

Apple Musicアプリが開かない場合は、別の方法で開いてみてください。 

1. [設定]^(Settings) >[音楽^(Music)]を開きます。 

1. 「AppleMusicに参加」^{(Join Apple Music)}をタップします。

3.iCloudミュージックライブラリを有効にする ^{(3. Enable iCloud Music Library )}

音楽ライブラリにアクセスできない場合は、[設定]^(Settings) > [音楽^(Music)]に移動してiCloud音楽ライブラリを有効にし、iCloud音楽^{(Music Library)}ライブラリ^{(iCloud Music Library)}の横にあるスイッチを切り替えてオンにします。

4.自動音楽ダウンロードを有効にする^{(4. Enable Automatic Music Downloads)}

最近追加した曲が表示されない場合は、自動音楽ダウンロード^{(Automatic Music Downloads)}を有効にします。 

1. iOSデバイスで、[設定]^(Settings) >[音楽^(Music)] >[ダウンロード]に移動し、[^(Downloads)自動ダウンロード^{(Automatic Downloads)}]をタップします。 

1. Macで、^(Mac)音楽^(Music)アプリを開き、[音楽^{(Music )}] > [設定]を選択して、[^{(Preferences)}自動ダウンロード^{(Automatic Downloads)}]チェックボックスをオンにします。

5.コンテンツ制限を無効にする^{(5. Disable Content Restrictions)}

露骨な内容の音楽を聴きたい場合もありますが、コンテンツの制限によりアクセスできません。このような場合は、コンテンツが制限されているかどうかを確認し、制限を無効にしてください。 

1. iOSデバイスで、[設定]^(Settings) >[スクリーンタイム^{(Screen Time)}] >[コンテンツとプライバシーの制限]を開き、[^{(Content and Privacy Restrictions)}制限^{(Restrictions)}]のチェックを外します。 

1. Macでは、[メニュー]^(Menu) >[システム環境設定]^{(System Preferences)} >[スクリーンタイム^{(Screen Time)}] >[コンテンツとプライバシー^{(Content & Privacy)}]を選択し、[コンテンツ^(Content)]を選択します。 

1. コンテンツとプライバシーの制限^{(Content & Privacy Restrictions)}を無効にします。

6.コンピュータが音楽の再生を許可されているかどうかを確認します ^{(6. Check if Your Computer Is Authorized to Play the Music )}

AppleMusicでiTunesStore^(Store)から購入した音楽が再生さ^(Music)れない場合は、コンピュータが音楽の再生を許可されていない可能性があります。また、認証制限に達している可能性があります。その場合、デバイスの1つを認証解除して、使用するデバイスを認証できます。

プレイリストまたは共有ライブラリで購入した曲を聴くには、曲を共有している人のApple IDとパスワードを入力して、コンピュータで音楽を聴くことができるようにします。

別のAppleID^{(Apple ID)}を使用して再生しようとしている曲を購入した場合は、曲を右クリックしてメニューに移動し、[ダウンロードの削除^{(Remove Download)}]をオンにします。[ダウンロードの削除^{(Remove Download)}]オプションが表示されている場合は、 iTunesStore^(Store)からアイテムを購入するために使用したAppleIDでサインインしていることを意味します。

7.再生しようとしている音楽のファイル形式を確認します^{(7. Check the File Format of the Music You’re Trying to Play)}

再生しようとしている音楽ファイルが音楽を使用して作成されてい^(Music)ない場合、またはiTunes Storeからダウンロードしていない場合、^(Store)音楽^(Music)では再生されません。音楽^(Music)およびデバイスで 再生できるのは、 MPEG-4AAC形式の曲のみです。

8.同期ライブラリを有効にする^{(8. Enable Sync Library)}

すべてまたはほとんどの曲がグレー表示されている場合は、同期ライブラリ^{(Sync Library)}が無効になっているかどうかを確認し、すべてのデバイスでオンにします。デバイスがインターネットに接続されており、最新バージョンのiOS、iPadOS、macOS、または最新バージョンのiTunesforWindowsがインストールされていることを確認して^(Windows)ください^(Make)。

同じAppleID^{(Apple ID)}ですべてのデバイスにサインインし、インターネットに接続してから、同期ライブラリ^{(Sync Library)}を有効にします。 

1. iOSデバイスの場合は、[設定]^(Settings) > [音楽]を開き、^(Music)同期ライブラリ^{(Sync Library)}を有効にします。 

1. Macで、Apple Musicを開き、[メニュー]^(menu) >[音楽^(Music)] >[設定]^{(Preferences)}を選択し、[全般]タブで[^(General)ライブラリ^{(Sync Library)}の同期]を選択します。 

1. PCで、iTunes for Windows^(Windows)を開き、[編集^(Edit)] > [設定]^{(Preferences)}を選択して、[全般^(General)]タブでiCloudミュージックライブラリ^{(Music Library)}を有効にします。

注： ^(Note)AppleMusicまたはiTunesMatch^(Match)を購読していない場合、同期ライブラリ^{(Sync Library)}またはiCloudミュージックライブラリ^{(Music Library)}のオプションは使用できません。それらが利用可能であり、それらを有効にすることができ、大規模なライブラリがある場合、すべてのデバイス間でライブラリを同期するのに時間がかかる場合があります。

9.ライブラリ内のすべての曲を確認します^{(9. Check Every Song in Your Library)}

1つまたはすべての曲がグレー表示されている場合は、 Macで^(Mac)Apple Musicを開くか、PCでiTunesを開きます。

1. メニュー^(menu)>音楽^(Music)> MacまたはiTunesの^(iTunes)設定^{(Preferences)}> PCの設定^{(Preferences)}を選択します。

1. [全般^(General)]タブ>[曲リストのチェックボックス^{(Songs list tickboxes)}] >[ OK ]を選択します。 

1. [ライブラリ]で[^(Library)曲]^(Songs)を選択し、すべての曲の横にチェックマークが付いていることを確認します 。

音楽ライブラリをアップロードした後も曲がグレー表示されている場合は、曲の新しいコピーをインポートしてから、AppleMusicまたはiTunesで[ファイル]^(File) >[ライブラリ]^(Library) >[クラウドライブラリの更新]に移動します。^{(Update Cloud Library)}

注^(Note)：曲の横に不適格なクラウドステータスアイコンが表示されている場合は、AppleMusicが^{(Apple Music)}曲をアップロードできない可能性があることを意味します。このアイコンは、曲がiTunesStoreから購入したのではなく別のAppleIDを使用して購入したか^(Store)、大き^{(Apple ID)}すぎるために表示されます。曲を削除して再度追加してみることができますが、それでも曲の横にアイコンが表示される場合は、曲をアップロードできないことを意味します。

10. Change the Country/Region

デバイスのオペレーティングシステムをアップグレードした後にAppleMusicがクラッシュする場合^{(Apple Music)}は、現在の場所でAppleMusicを利用できない可能性があります。このような場合、国や地域を変更すると、曲を元に戻すのに役立つ場合があります。 

1. iOSデバイスで、[設定]^(Settings)をタップし、[ AppleIDプロファイル]をタップします。^{(Apple ID profile.)}

1. iTunes＆AppStoreを選択します。

1. Apple IDをタップし、[AppleIDの表示]^{(View Apple ID)}を選択します。 

1. MacまたはPCで、Apple Musicアプリを開き、メニュー>^(menu)アカウント>^(Account)マイアカウントの表示^{(View My Account)}を選択します。 

1. Apple IDでサインインし、 [アカウント情報]^{(Account Information )}ページで[国または地域の変更^{(Change Country or Region)}]を選択します。

1. 新しい国または地域を選択し、利用規約を確認してから、[^{(Terms & Conditions)}同意^(Agree)する]を選択して確認します。新しい支払い情報と請求先住所を入力し、[続行]^(Continue)を選択します。Change Country/Regionを米国^(United) に^(States)変更してから、設定を保存します。Apple Musicが再び機能する場合は、戻ってCountry/Regionを特定の場所に変更してください。

解決された音楽ストリーミングの問題^{(Music Streaming Problems Solved)}

あなたの音楽を奪う突然の問題ほどイライラするものはほとんどありません。Apple Musicは多くの点で便利な音楽ストリーミングアプリですが、問題が発生することもあります。上記の修正は、できるだけ早く^(ASAP)音楽に戻るのに役立つはずです。 

以下にコメントを残して、どのソリューションが効果的かをお知らせください。

Apple Music Not Working? 10 Ways to Fix

Apple Music is a well-made apр with millions of subscribers across the world. For users of Apple products, the app offers even more benefits including the ability to sync your playlists across your iOS devices, Apple Watch, Mac and Apple TV. 

As good as the app may be, it’s not immune to problems. You may encounter some snags. For instance, the app may freeze, skip songs randomly, or your library may be empty after an update. 

Some of these issues may affect other programs, leaving you frustrated. 

We’ll show you a few workarounds to try if you find Apple Music not working on your Mac, iOS or Android device.

How to Fix When Apple Music Is Not Working 

If Apple Music is not opening, not playing your music, or you can’t access your playlists, try the following troubleshooting methods to get it working again. 

1. Quick Checks and Fixes

If you can’t hear anything, make sure the volume is not turned down and the speakers are working properly.

• Check if the Apple Music service is down. Real-time problems and outages for Apple Music may occur once in a while, rendering the app unusable. Check Apple’s servers or visit the DownDetector to see if the service is down or has any issues.
• Shut down the app and open it again.
• Restart your device to fix any software glitches that may be causing Apple Music not to work.
• Delete and reinstall Apple Music. Deleting the app will remove all your downloaded content and previous usage data. When you reinstall Apple Music, you’ll have to set up the app again and download all your songs.
• If you’re using iTunes for Windows, uninstall the program and then reinstall it.

• If you can’t download songs or see your album covers, check whether your device has enough storage space. Apple Music needs at least 3-4 GB of available space to download music and perform other tasks.
• Check your internet connection. If you haven’t already downloaded any music or playlists, you won’t be able to play them offline.
• To check if the wireless connection to your device may be causing the problem, try resetting the network settings for your PC, Mac or iOS device.
• If only a few songs won’t play, delete and re-download them.
• Check whether you have an active Apple Music subscription. If not, subscribe to one of their plans or renew your subscription if it has expired.
• Disable High Quality Streaming. On iOS devices, tap Settings > Music > Mobile data and then toggle the High Quality Streaming switch to off.
• Update your device’s operating system.
• Resync your device to Apple Music.

2. Open Apple Music Another Way

If the Apple Music app won’t open, try opening it another way. 

1. Open Settings > Music. 

1. Tap Join Apple Music.

3. Enable iCloud Music Library 

If you can’t access your music library, enable the iCloud Music Library by going to Settings > Music and toggle the switch next to iCloud Music Library to turn it on.

4. Enable Automatic Music Downloads

If you can’t see your recently added songs, enable Automatic Music Downloads. 

1. On your iOS device, go to Settings >Music > Downloads and tap Automatic Downloads. 

1. On your Mac, open Music app, select Music > Preferences and then check the Automatic Downloads box.

5. Disable Content Restrictions

Sometimes you may want to listen to music with explicit content, but you can’t access it due to content restrictions. In such cases, check whether the content is restricted and disable the restrictions. 

1. On your iOS device, open Settings > Screen Time > Content and Privacy Restrictions and tap uncheck Restrictions. 

1. On a Mac, select Menu > System Preferences > Screen Time > Content & Privacy and select Content. 

1. Disable Content & Privacy Restrictions.

6. Check if Your Computer Is Authorized to Play the Music 

If you find Apple Music not playing music you bought from  iTunes Store, it may be that your computer isn’t authorized to play the music. You may have also reached your authorization limit, in which case you can de-authorize one of your devices and authorize the device that you want to use.

To listen to purchased songs in a playlist or shared library, enter the Apple ID and password of the person sharing the song with you so you can listen to the music on your computer.

If you used a different Apple ID to buy the songs you’re trying to play, right-click the song, go to the menu and check for Remove Download. If you see the Remove Download option, it means that you’re signed in with the Apple ID you used to buy the item from iTunes Store.

7. Check the File Format of the Music You’re Trying to Play

If the music file you’re trying to play wasn’t created using Music or you didn’t download it from iTunes Store, it won’t play in Music. Only songs in the MPEG-4 AAC format can play in Music and on your device. 

8. Enable Sync Library

If all or most of your songs are grayed out, check whether Sync Library is disabled and turn it on for all your devices. Make sure your devices are connected to the internet and they have the latest version of iOS, iPadOS, macOS or the latest version of iTunes for Windows.

Sign in to all your devices with the same Apple ID, connect to the internet and then enable Sync Library. 

1. For iOS devices, open Settings > Music and enable Sync Library. 

1. On your Mac, open Apple Music, select menu > Music > Preferences and then select Sync Library under the General tab. 

1. On a PC, open iTunes for Windows, select Edit > Preferences and then enable iCloud Music Library under the General tab.

Note: If you don’t subscribe to Apple Music or iTunes Match, the Sync Library or iCloud Music Library options won’t be available. If they’re available and you manage to enable them, and you have a large library, it may take some time to sync your library across all devices.

9. Check Every Song in Your Library

If one or all songs are grayed out, open Apple Music on your Mac or iTunes on your PC.

1. Select menu > Music > Preferences on your Mac or iTunes > Preferences on your PC.

1. Select General tab > Songs list tickboxes > OK. 

1. Under Library, select Songs and ensure there’s a check next to every song. 

If songs are still grayed out after uploading your music library, import a new copy of the song, and then go to File > Library > Update Cloud Library in Apple Music or iTunes.

Note: If you see an ineligible cloud status icon next to your songs, it means Apple Music may not be able to upload the songs. This icon appears because the songs were purchased using a different Apple ID, not purchased from iTunes Store, or they’re too large. You can try deleting the song and adding it back, but if the icon still appears next to the song, it means the song can’t be uploaded.

10. Change the Country/Region

If Apple Music crashes after you upgrade your device’s operating system, it could be that Apple Music isn’t available in your current location. In such cases, changing the country or region may help you get your songs back. 

1. On your iOS device, tap Settings and tap Apple ID profile.

1. Select iTunes & App Store.

1. Tap your Apple ID and select View Apple ID. 

1. On your Mac or PC, open Apple Music app, select menu > Account > View My Account. 

1. Sign in with your Apple ID and then select Change Country or Region on the Account Information page.

1. Select your new country or region, review the Terms & Conditions and then select Agree to confirm. Enter your new payment information, billing address and then select Continue. Change Country/Region to the United States and then save your settings. If Apple Music works again, go back and change the Country/Region to your specific location.

Music Streaming Problems Solved

Few things are more frustrating than sudden problems that take your music away. While Apple Music is a useful music streaming app in many ways, it occasionally runs into issues. The fixes above should help you get back to the music ASAP. 

Let us know which solution worked for you by leaving a comment below.

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