Apple TVは、電源コンセントに接続すると自動的にオンになります。ステータスライトはゆっくり点滅し、ストリーミングデバイスの電源を入れても点灯したままになります。電源に接続したときにAppleTV^{(Apple TV)}の電源が入らない場合は、この記事の4つの推奨事項に従ってください。

破損または偽造された電源ケーブルを使用している場合、または電源コンセントに問題がある場合、ストリーミングデバイスはオンになりません。Apple TVは、ファームウェアの破損や製造上の欠陥が原因で電源が入ら^(Apple)ない場合もあります。

注：^(Note:)このガイドのトラブルシューティング手順は、すべてのAppleTVモデルおよび世代^{(Apple TV models and generations)}に適用されます。

1.AppleTVを強制的に再起動します

Apple TVは、^(Apple)数分間操作がないとスリープ状態になります。通常、リモコンの電源^(Power)、メニュー^(Menu)、またはTVボタンを押すと、デバイスがスリープ解除されます。Apple TVが起動しない場合は、スリープモードでスタックしている可能性があります。

その場合は、AppleTVRemoteを使用してデバイスを強制的に再起動してみてください^{(Apple TV Remote)}。次に、Apple TVを電源コンセントに接続したままにして、以下の手順に従います。

Siri Remote（第2世代）をお持ちの場合は、 Apple TVのステータスライトが点滅するまで、[戻る^(Back)]ボタンとTV/Control Center

第1世代のSiriRemoteでは、ステータスライトが点滅するまでメニュー^(Menu)ボタンとTV/ControlAppleTV^(Apple)が再起動します。

アルミニウムまたは白のAppleRemoteでAppleTV^{(Apple Remote)}を^(Apple)強制的に再起動するには、メニュー^(Menu)ボタンと下^(Down)ボタンを押し続け、ステータスライトが点滅したら離します。

それでもAppleTVの電源が入らない、^(Apple)またはこれらのコマンドに応答しない場合は、電源に正しく接続されていない可能性があります。

2.電源コンセントを確認します

電源コンセントが正しく機能していることを確認します。Apple TVの電源ケーブルを壁のソケットから外し、1分待ってから再度接続します。電源ケーブルの接続が緩んでいると、セットトップボックスはオンになりません。そのため、電源ケーブルの両端がAppleTVと電源コンセントにしっかりと接続されていることを確認してください^{(Apple TV)}。

それでもAppleTV^(Apple)の電源が入らない場合は、電源ケーブルを抜き、別のデバイスを同じコンセントに差し込みます。

コンセントが他のデバイスに電力を供給している場合は、AppleTVの^(Apple)電源ケーブルまたは電源ポートが壊れている可能性があります。Apple TVサポート^{(Apple TV Support)}に連絡するか、GeniusBarにアクセスして専門家のサポートを受けてください。

3.オリジナル^{(Use Original)}または本物^(Authentic)のアクセサリーを使用する

AppleTV^(Make)に付属の専用電源ケーブルを使用していることを確認してください^{(Apple TV)}。すべてのAppleTVモデルには、すぐに使用できるものが1つ付属しています。ただし、偽造ケーブルや他のアプライアンス用に調整されたケーブルではApple TVに電力が供給されない場合があるため、 ^{(Apple TV)}Appleがセットトップボックス用に特別に設計したケーブルを使用することをお勧めします。

元の電源ケーブルを置き忘れた場合は、Appleの公式アクセサリストア^{(Apple’s official accessories store)}にアクセスして、AppleTVモデルと互換性のある交換用ケーブルを購入してください。Apple TVケーブルが損傷していると思われる場合は、ケーブルを使用して別のApple TVに電力を供給し、動作するかどうかを確認してから、交換用のケーブルを購入してください。

ケーブルが他のAppleTV^{(Apple TVs)}で機能する場合は、電源が入らないAppleTV^(Apple)の電源ポートに問題がある可能性があります。Apple TVサポート^{(Apple TV Support)}に連絡するか、近くのGeniusBarにアクセスして修正してください。

4.AppleTVをリセットします

tvOSの更新中の停電や中断は、Apple TVのファームウェアを台無しにしたり、デバイスをブリックしたりする可能性があります。アップデートのインストール中にストリーミングデバイスのプラグを抜いた場合、それがAppleTV^(Apple)の電源が入らない理由である可能性があります。Apple TVのアップデートに関するガイドに^{(guide on updating Apple TV)}は、tvOSのトラブルシューティングに役立つヒントがいくつかあります。

問題の原因がファームウェアの破損である場合は、AppleTVを工場出荷時のデフォルトにリセットしてください^(Apple)。Apple TVの電源が入っていないため、 MacまたはPCを使用してハードリセットを実行することが唯一の実行可能なオプションです。必要なのは、USBケーブルと高速インターネット接続のあるコンピューターだけです。

注：^(Note:)コンピューターを使用して工場出荷時のデフォルトにリセットできるのは、 ^{(Apple TV—can)}USBポートを備えたApple TVモデル（ Apple TV 4K（第1世代）から第1世代のApple TVまで）のみです。

認定されたAppleサービスプロバイダー^{(authorized Apple Service Provider)}にアクセスして、USBポートのないAppleTV^{(Apple TVs)}をリセットしてください。Apple TVの背面にポート（USB-CまたはマイクロUSB ）があります。^(USB)このAppleサポートドキュメントには、 ^{(Apple Support document)}USBポートおよびその他のコネクタを備えたAppleTVモデルの図解も含まれています。

1. Apple TVからすべてのケーブル（電源ケーブルとHDMIケーブル）を抜き、適切なUSBケーブルを使用してMacまたはPCに接続します。
2. Finder（Macの場合）を起動し、サイドバーでAppleTV^(Apple)を選択します。Windowsでは、 ^(Windows)iTunesを起動し、[音楽]ドロップダウンメニューの横にあるAppleTVロゴ^{(Apple TV logo)}を選択します。
3. コンピュータに接続すると、AppleTVは自動的にリカバリモード^{(Recovery Mode)}になります。[復元]^(Restore)（または[ Apple TV^{(Restore Apple TV)}の復元]）を選択し、 FinderまたはiTunesが必要なファイルをダウンロードしてAppleTVをリセットするのを待ちます。

コンピュータがAppleTV^(Apple)を検出しない場合は、デバイスを取り外してコンピュータに接続し直します。または、別のUSBケーブルを使用してみてください。Windowsの場合は、最新バージョンのiTunesを使用していることを確認してください。Microsoft Storeにアクセスしてアプリを更新するか、 AppleのWebサイト^{( Apple’s website)}から最新のiTunesをダウンロードしてください。

インターネットの速度とAppleTVのモデルによっては、復元プロセスに数分かかる場合があります。成功すると、「AppleTVが^{(Apple TV)}工場出荷時の設定に復元されました。」AppleTVを^{(” Unplug)}コンピュータ^{(Apple TV)}から取り外し、電源ケーブルとHDMIケーブルを接続して、電源が入るのを待ちます。

ハードウェアの損傷は可能性があります

製造上の欠陥を自分で修正することはほとんど不可能です。製造中にAppleTV^(Apple)を正しく組み立てなかった場合、または出荷中に破損した場合は、しばらくすると電源が入らないか、動作を停止することがあります。したがって、これらの推奨事項のいずれもApple TVを復活させない場合は、販売者に連絡して問題を報告するか、交換を依頼してください。

Apple TV Not Turning On? Try These 4 Fixes

Apple TV automatically comes on when рluggеd intо a power outlet. The status lіght flashes slowly, and it stays on whеn you switch on the streaming device. Follow the four recommendations іn this article if your Apple TV is not turning on when plugged into power.

The streaming device won’t come on if you’re using a damaged or counterfeit power cable or if there’s a problem with the power outlet. Your Apple TV may also fail to turn on due to firmware corruption and manufacturing defects.

Note: The troubleshooting steps in this guide apply to all Apple TV models and generations.

1. Force Restart the Apple TV

Your Apple TV will go to sleep after minutes of inactivity. Usually, pressing the Power, Menu, or TV button on the remote should wake the device. If your Apple TV doesn’t wake, it’s probably stuck in sleep mode.

In that case, try force restarting the device using your Apple TV Remote. Then, keep the Apple TV plugged into a power outlet and follow the instructions below.

If you have the Siri Remote (2nd generation), hold down the Back and TV/Control Center buttons simultaneously until the status light on the Apple TV flashes.

On the 1st generation Siri Remote, holding down the Menu and TV/Control buttons until the status light flashes will restart the Apple TV.

To force restart your Apple TV with aluminum or white Apple Remote, press and hold the Menu and Down buttons and let go when the status light flashes.

If your Apple TV still is not turning on or doesn’t respond to these commands, it most likely isn’t properly connected to a power source.

2. Check Your Power Outlet

Verify that your power outlet is working correctly. Unplug the Apple TV power cable from the wall socket, wait for a minute, and plug it back in. The set-top box won’t turn on if the power cable connection is loose. So, make sure both ends of the power cable are tightly plugged into the Apple TV and power outlet.

If your Apple TV still won’t come on, unplug the power cable, and plug a different device into the same outlet.

If the outlet powers other devices, your Apple TV’s power cable or power port is most likely broken. Contact Apple TV Support or visit a Genius Bar for professional assistance.

3. Use Original or Authentic Accessories

Make sure you’re using the dedicated power cable that shipped with your Apple TV. All Apple TV models come with one out-of-the-box. However, counterfeit cables or cables tailored for other appliances might not power your Apple TV, so it’s best to use the cable specifically designed for the set-top box by Apple.

If you misplaced the original power cable, head to Apple’s official accessories store to purchase a replacement cable that’s compatible with your Apple TV model. If you suspect that your Apple TV cable is damaged, use the cable to power another Apple TV and check if it works before buying a replacement cable.

If the cable works on other Apple TVs, the Apple TV that won’t turn on probably has a faulty power port. Contact Apple TV Support or visit a nearby Genius Bar to have it fixed.

4. Reset Your Apple TV

Power outages or interruptions during a tvOS update can mess up Apple TV’s firmware or brick the device. If you unplugged the streaming device while installing an update, that could be the reason why your Apple TV won’t turn on. Our guide on updating Apple TV has some useful tvOS troubleshooting tips.

If the problem is due to firmware corruption, reset your Apple TV to factory default. Since the Apple TV is not turning on, performing a hard reset using a Mac or PC is the only viable option. All you need is a USB cable and a computer with a high-speed internet connection.

Note: Only Apple TV models with a USB port—Apple TV 4K (1st generation) down to the 1st generation Apple TV—can be reset to factory default using a computer.

Visit an authorized Apple Service Provider to reset Apple TVs without USB ports. You’ll find the ports (USB-C or micro USB) on the back of your Apple TV. This Apple Support document also has pictorial representations of Apple TV models with USB ports and other connectors.

1. Unplug all cables (power and HDMI cables) from your Apple TV and connect it to your Mac or PC using the appropriate USB cable.
2. Launch Finder (on Mac) and select your Apple TV in the sidebar. On Windows, launch iTunes and select the Apple TV logo next to the “Music” drop-down menu.
3. When connected to a computer, Apple TV automatically enters Recovery Mode. Select Restore (or Restore Apple TV) and wait for Finder or iTunes to download the necessary files to reset the Apple TV.

If your computer doesn’t detect your Apple TV, disconnect the device and plug it back into your computer. Or, try using another USB cable. For Windows, make sure you’re using the latest version of iTunes. Head to the Microsoft Store to update the app or download the latest iTunes from Apple’s website.

Depending on your internet speed and the Apple TV model, the restoration process might take a couple of minutes. If successful, you’ll get a message that “your Apple TV has been restored to factory settings.” Unplug the Apple TV from your computer, connect the power and HDMI cables, and wait for it to come on.

Hardware Damage Is a Possibility

Manufacturing defects are almost impossible to fix on your own. If you didn’t correctly assemble your Apple TV during production, or it got damaged during shipping, it may not come on or stop working after some time. So, if none of these recommendations revive your Apple TV, contact the seller to report the problem or request a replacement.

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