AirPods を(difficulties using your AirPods for phone calls)電話やコンピューターでの通話や録音に使用するのに問題がありますか? 左のAirPodは正しく動作していますが、右のAirPodsはオーディオ入力をキャプチャしませんか? またはその逆ですか? このチュートリアルでは、モバイル デバイスとコンピューターでの
AirPodsマイクの問題に対する 10 の可能なトラブルシューティングの修正についても説明します。(AirPods)
以下のトラブルシューティングの推奨事項を試す前に、AirPods (充電ケースではありません) が少なくとも 50% のバッテリー充電を保持していることを確認してください。さらに、このガイドのソリューションはすべてのApple AirPodsの世代/モデルに適用されることに注意してください。
1.デバイスのマイク(Microphone)の音量
を確認してください
Windows およびMacコンピュータには、AirPodsおよびその他のオーディオ デバイス用のスタンドアロンの音声入力 (マイク) 設定があります。コンピュータがAirPods(AirPods)からの音声入力を認識しない場合は、音量がミュートになっていないことを確認してください。
Windows 11では、Settings > System > Soundに移動し、[入力] セクションで AirPods を選択して、入力音量を上げます。
Windows 10で、Settings > System > Soundに移動し、 AirPodsをアクティブな入力デバイスとして選択します。次に、[デバイスの(Device) プロパティ] を選択し、スライダーを使用して(Properties)AirPodsのマイク入力音量
を上げます。
Macコンピューターで [システム環境設定] > [サウンド] に移動し、[System Preferences > Sound]タブ(Input)に移動します。デバイスのリストで AirPods を選択し、入力(Input)音量レベル/スライダーを上げます。
2. 他のBluetooth(Bluetooth)デバイス
を切断する
電話またはコンピューターに接続されている複数の Bluetooth(Multiple Bluetooth)デバイス (主にオーディオ デバイス) が、AirPods マイクに干渉する可能性があります。AirPods(Make)がデバイスに接続されている唯一のワイヤレス デバイスであることを確認します。ヘッドフォン、ヘッドセット、マイク、イヤフォン、スピーカーなど、他の有線またはワイヤレスのオーディオ入力または出力デバイス
を取り外します。(Unplug)
3. アプリのマイクへのアクセスを確認する
システム全体またはアプリ固有のマイク アクセスが無効になっている場合、コンピューターは AirPods からの音声入力を登録しません。コンピューターのプライバシー設定を確認し、使用しているアプリがマイクにアクセスできることを確認してください。
(Change Microphone Permissions)Windowsで(Windows)マイクのアクセス許可を変更する
Windows 11では、Settings > Privacyとセキュリティ] > [マイク] に移動し、[(Microphone)マイク(Microphone)へのアクセス] と [アプリにマイクを選択
させる]の両方をオンにします。
ページの一番下までスクロールし、[デスクトップ(Let)アプリがマイクにアクセスできるようにする] をオンにします。
その後、「デスクトップ アプリがマイクにアクセスできるようにする」ドロップダウン メニューを展開し(Let)ます。 音声入力を必要とするアプリが AirPods マイクにアクセスできることを確認してください
。(Make)
Windows 10 PCを使用している場合は、Settings > Privacy > Microphone[(Allow)アプリがマイクにアクセスできるようにする
] をオンにします。
(Change Microphone Permissions)macOS で
マイクのアクセス許可を変更する
[システム環境設定](System Preferences)を開き、[セキュリティ(Security)とプライバシー] を選択し、[(Privacy)プライバシー(Privacy)] タブを開いて、サイドバーの [マイク] を選択します(Microphone)。必要なアプリに対してマイク アクセスが有効になっている
ことを確認します。(Ensure)
アプリの選択が解除されている場合は、左下隅にあるロック アイコンをクリックし、パスワードまたは Touch ID を使用して
[セキュリティ(Security)とプライバシー] 設定ページのロックを解除します。(Privacy)
(Change Microphone Permissions)iOS で
マイクのアクセス許可を変更する
iPhone または iPad で設定(Settings)アプリを開き、[プライバシー] を選択し、[マイク](Privacy)を(Microphone)タップして、アプリのマイク アクセスを有効にします。
4. マイクの自動切り替えを有効にする
iPhone または iPad は、各AirPodのマイクを音声入力に自動的に使用できます。お使いの携帯電話が 1 つのAirPod(AirPod)で音声入力を登録しない場合は、マイクの自動切り替えが有効になっていることを確認してください。AirPodsを iPhone または iPad に
接続し、以下の手順に従います。
- 設定(Settings)アプリを開き、Bluetoothを選択します。
- [マイデバイス(Devices)] セクションで、AirPods の横にある情報アイコンをタップします。
- (Scroll)AirPodsメニューを(AirPods)スクロールして、[マイク(Microphone)] をタップします。
- [AirPods を自動的に切り替える] を選択します(Select Automatically Switch AirPods)。
5.アプリ内のマイク設定を確認する(In-App Microphone Settings)
AirPodsが音声およびビデオ会議アプリで動作しない場合は、マイクがミュートになっていないことを確認してください。通話インターフェイスまたはアプリの設定を確認し、ミュート ボタンの選択を解除してください。
また、通話のモデレーター/ホストがあなたをミュートしている可能性もあります。通話中にミュート/ミュート解除ボタンが見つからない場合は、主催者にテキスト メッセージを送信して、マイクで音声入力が有効になっていることを確認してください。
6. AirPods を掃除する
AirPods を掃除すると、音が大きくなり(make them louder)、サウンドやパフォーマンスの問題が解決する場合があります。AirPodsマイクは、ステムの下部にある金属リングの下にあります。
乾いた綿棒を使用して、AirPods のステムの底に付着した汚れや破片を取り除きます。糸くずの出ない布または柔らかい毛のブラシを使用すると、AirPods からべたつきやその他の異物を取り除くこともできます。
すべてのAirPodsモデルは、防水または防汗ではありません。そのため、鋭利なものや液体 (石鹸、水、洗浄液など) を使用してAirPodsをクリーニングしないでください。
7. Bluetooth をオフにしてからオンにする
デバイスのBluetooth(Bluetooth)を無効にし、5 ～ 10 秒後に元に戻します。デバイスが AirPods に自動的に接続しない場合は、Bluetooth設定に移動して手動で接続します。
Androidおよび iOS または iPadOS では、[Settings > Bluetoothに移動し、AirPods をタップします。
Windowsの場合、Settings > Bluetoothとデバイス] に移動し、AirPods の下に
ある [接続] ボタンを選択します。(Connect)
MacコンピューターでSystem Preferences > Bluetoothに移動し、AirPods を右クリックして [接続(Connect)] を選択します。
8. AirPods を再接続またはリセットする
AirPods をデバイスから取り外して再接続すると、設定がリセットされ、接続やサウンドの問題が解決されます。
(Reset AirPods)AirPods (第 1 世代(Gen 1) – 第 3 世代(– Gen 3)) およびAirPods Proを(AirPods Pro)リセットする
- (Place)両方のAirPodを充電ケースに戻し(AirPods)、ふたを閉じます。30 秒待ってから、充電ケースのふたを再度開き、開いたままにします。
- iPhone または iPad の設定アプリを開き、[ (Settings)Bluetooth ]をタップします。
- AirPods の横にある情報(Info)アイコンをタップし、ページの下部にある
[このデバイスを(Device)削除] を選択します。(Forget)
- (Select Forget Device)確認ポップアップで
[デバイスを忘れる] を選択します。
- AirPodsをデバイスの近くに移動し、 AirPodsケースの背面にあるセットアップ ボタンを押し続けます。ステータス ライトが白く点滅したら、セットアップ ボタンを放します。
AirPods Max を再起動またはリセットする
Appleでは、 (Apple)AirPods Maxを再起動または工場出荷時のデフォルトにリセットする前に、数分間充電することをお勧めしています。また、AirPods Maxを再起動してからリセットしてください。10 ～ 15 分の充電で十分です。
AirPods Maxを再起動するには、Digital CrownとNoise Controlボタンを 5 ～ 10 秒間押し続けます。充電ポートの近くにあるLED(LED)ステータス ライトがオレンジ色に点滅するまで、両方のボタンを押し続けます。ヘッドフォンを再起動した後、マイクがまだ機能しない場合は
、 AirPods Maxをリセットします。(AirPods Max)
Digital CrownとNoise Controlボタンを、ステータス ライトがオレンジ色に点滅してから白色に点滅するまで 15 秒間押し続けます
。
AirPods を最初からデバイスにペア(Pair)リングし、マイクが音声入力用に機能するかどうかを確認します。
9. AirPods ファームウェアを更新する
Appleは、バグを修正し、パフォーマンスの問題を解決するファームウェア アップデートを時折ロールアウトします。AirPodsが異常な動作を示し始めた場合は、イヤホンのファームウェアを更新すると問題が解決する可能性があります。
AirPodsは、充電ケースと iPhone の近くにファームウェアのアップデートを自動的にインストールします。ただし、バッテリの低下やその他の要因により、ファームウェア アップデートの自動インストールがブロックされる場合があります。その場合、AirPodsを手動で更新する必要があります。AirPods のファームウェア バージョンを手動で確認して更新する(manually checking and updating AirPods’ firmware version)方法については、チュートリアルを参照してください。
10.電話またはコンピューターを更新する
iOS と iPadOS のアップデートには、さまざまなAirPodsモデルの機能改善とバグ修正も含まれています。iPhone または iPad を使用している場合は、Settings > General > Software Updateに移動し、デバイスのアップデートをインストールします。
コンピューターのオペレーティング システムを更新すると、 Bluetooth接続の問題が修正され、最新のドライバーがインストールされる場合もあります。PC またはMacで(Mac)AirPodsマイクが機能しない場合は、オペレーティング システムを更新してもう一度確認してください。
テクニカル サポートを受ける
それでもAirPods(AirPods)のマイクが機能しない場合は、 Apple サポート(Apple Support)に連絡するか、近くのApple Storeにアクセスしてください。(Apple Store)AirPodsマイクが故障しているか、破損している可能性があります。(AirPods)おそらく、硬い面に落ちたか、マイクの開口部に液体が入ったのでしょう。
Apple AirPods Microphone Not Working? Top 10 Ways to Fix
Do уou have difficulties using your AirPods for phone calls or audio recording on your phone or computer? Is your left AirPod working correctly, but the right AirPods won’t capture audio input—or vice versa? This tutorial also covers ten possible troubleshooting fixes to AirPods microphone issues on mobile devices and computers.
Before trying the troubleshooting recommendations below, ensure your AirPods (not the charging case) hold at least 50% battery charge. Additionally, we should mention that the solutions in this guide apply to all Apple AirPods generations/models.
1. Check Your Device’s Microphone Volume
Windows and Mac computers have standalone voice input (read: microphone) settings for AirPods and other audio devices. If your computer doesn’t recognize voice input from your AirPods, verify that the volume isn’t muted.
In Windows 11, go to Settings > System > Sound, select your AirPods in the “Input” section, and increase input volume.
In Windows 10, go to Settings > System > Sound and select your AirPods as the active input device. Next, select Device Properties and use the slider to increase your AirPods microphone input volume.
Go to System Preferences > Sound on Mac computers and head to the “Input” tab. Select your AirPods on the list of devices and increase the Input volume level/slider.
2. Disconnect Other Bluetooth Devices
Multiple Bluetooth devices (mainly audio devices) connected to your phone or computer can meddle with your AirPods microphone. Make sure your AirPods are the only wireless device connected to your device. Unplug or disconnect other wired or wireless audio input or output devices—headphones, headsets, microphones, earbuds, or speakers.
3. Check App Microphone Access
Your computer won’t register voice input from your AirPods if system-wide or app-specific microphone access is disabled. Check your computer’s privacy settings and ensure the app you’re using has microphone access.
Change Microphone Permissions in Windows
In Windows 11, head to Settings > Privacy & security > Microphone and toggle on both Microphone access and Let apps choose your microphone.
Scroll to the bottom of the page and toggle on Let desktop apps access your microphone.
Afterward, expand the “Let desktop apps access your microphone” drop-down menu. Make sure apps that require voice input have access to your AirPods mic.
If you have a Windows 10 PC, go to Settings > Privacy > Microphone and toggle on Allow apps to access your microphone.
Change Microphone Permissions in macOS
Open System Preferences, select Security & Privacy, open the Privacy tab, and select Microphone on the sidebar. Ensure microphone access is enabled for the necessary apps.
If an app is deselected, click the lock icon in the bottom-left corner and unlock the Security & Privacy preferences page using your password or Touch ID.
Change Microphone Permissions in iOS
Open the Settings app on your iPhone or iPad, select Privacy, tap Microphone, and enable microphone access for your apps.
4. Enable Automatic Microphone Switching
Your iPhone or iPad can automatically use the microphone on each AirPod for voice input. If your phone doesn’t register voice input on one AirPod, ensure automatic microphone switching is enabled. Connect the AirPods to your iPhone or iPad and follow the steps below.
- Open the Settings app and select Bluetooth.
- In the “My Devices” section, tap the info icon next to your AirPods.
- Scroll through the AirPods menu and tap Microphone.
- Select Automatically Switch AirPods.
5. Check In-App Microphone Settings
If your AirPods don’t work in voice and video-conferencing apps, make sure your microphone isn’t muted. Check the call interface or app’s settings and deselect the mute button.
It’s also possible that the call moderator/host has muted you. If you don’t find a mute/unmute button in a call, text the host to confirm that your microphone is enabled for voice input.
6. Clean Your AirPods
Cleaning your AirPods can make them louder and fix sound or performance issues. The AirPods microphones are located underneath the metal rings at the bottom of the stem.
Use a dry cotton swab to remove grime or debris stuck on the bottom of the AirPods’ stem. Lint-free cloth or soft-bristled brush can also remove gunk and other foreign material from your AirPods.
All AirPods models are not waterproof or sweatproof. So, avoid using sharp objects or liquids (soap, water, cleaning solution, etc.) to clean your AirPods.
7. Turn Bluetooth Off and On
Disable your device’s Bluetooth and turn it back after 5-10 seconds. If your device doesn’t automatically connect to your AirPods, head to its Bluetooth settings and connect them manually.
In Android and iOS or iPadOS, go to Settings > Bluetooth and tap your AirPods.
For Windows, go to Settings > Bluetooth & devices, and select the Connect button below your AirPods.
Go to System Preferences > Bluetooth on Mac computers, right-click your AirPods, and select Connect.
8. Reconnect or Reset Your AirPods
Removing and reconnecting AirPods to your device will reset its settings and resolve connectivity or sound issues.
Reset AirPods (Gen 1 – Gen 3) and AirPods Pro
- Place both AirPods back in the charging case and close the lid. Wait 30 seconds, reopen the charging case lid and keep it open.
- Open your iPhone or iPad Settings app and tap Bluetooth.
- Tap the Info icon next to your AirPods and select Forget This Device at the bottom of the page.
- Select Forget Device on the confirmation pop-up.
- Move the AirPods close to your device and hold the setup button on the back of the AirPods case. Release the setup button when the status light flashes white.
Restart or Reset AirPods Max
Apple recommends charging your AirPods Max for a few minutes before restarting or resetting it to factory default. Also, restart the AirPods Max first before resetting it. A 10-15 minutes charge should be enough.
To restart your AirPods Max, press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 5-10 seconds. Keep holding both buttons until the LED status light close to the charging port flashes amber. After restarting the headphones, reset your AirPods Max if its microphones still don’t work.
Press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 15 seconds until the status light flashes amber, then white.
Pair your AirPods to your device from scratch and check if the microphone now works for voice input.
9. Update Your AirPods Firmware
Apple occasionally rolls out firmware updates that fix bugs and resolve performance issues. If your AirPods start exhibiting unusual behavior, updating the earbuds’ firmware could fix the problems.
AirPods automatically install firmware updates in the charging case and near your iPhone. However, low battery and other factors can block the automatic installation of firmware updates. In that case, you need to update your AirPods manually. Refer to our tutorial on manually checking and updating AirPods’ firmware version.
10. Update Your Phone or Computer
iOS and iPadOS updates also ship feature improvements and bug fixes for different AirPods models. If you’re using an iPhone or iPad, go to Settings > General > Software Update and install the update for your device.
Updating your computer’s operating system might also fix Bluetooth connectivity issues and install the latest drivers. If your AirPods microphones aren’t working on your PC or Mac, update its operating system and check again.
Get Technical Support
Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if you still can’t get your AirPods microphone to work. Your AirPods microphone may be faulty or damaged. Perhaps it fell against a hard surface, or liquid got into the microphone opening.
