BitLockerドライブ暗号化を使用できない問題を修正しました。エラー0x8031004A

Windows 10コンピューターのバックアップを続行するときに、バックアップがエラー0x8031004Aで失敗した場合、重要なBitLockerシステムファイルが見つからないか破損しているため、BitLockerドライブ暗号化を使用できません。Windowsスタートアップ修復を使用してこれらのファイルをコンピューターに復元してから(0x8031004A, BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted, Use Windows Startup Repair to restore these files to your computer)、この投稿はあなたを助けます。

コントロールパネルまたはPowerShellを使用してシステムイメージを作成する(create a System Image)方法を見てきました。ただし、エラーが発生する場合があります。バックアップストレージの場所に別のボリュームにシャドウコピーストレージ(Backup storage location has shadow copy storage on another volume)があるか、この重要なBitLockerシステムファイルが見つからないか破損し(Critical BitLocker system files are missing or corrupted)たエラーメッセージである可能性があります。今日、後者のエラーを解決する方法を見てみましょう。

BitLockerドライブ暗号化(Fix BitLocker Drive Encryption)を使用できない問題を修正しました。エラー0x8031004A(Error 0x8031004A)

重要なBitLockerシステムファイルが欠落しているか破損しているため、BitLockerドライブ暗号化を使用できません。 ソース：microsoft.com

（画像ソース：Microsoft Answers）

(BitLocker Drive Encryption)重要なBitLockerシステムファイルが見つからないか破損しているため、 (BitLocker)BitLockerドライブ暗号化を使用できません（0x8031004A）

BitLockerを使用しているときにこの問題が発生した場合は、システムを再起動して、機能するかどうかを確認してください。おそらく、そうではありません。次に、次のトラブルシューティング手順に進みます。

1]システムファイルチェッカーを実行する

管理者特権のコマンドプロンプト(Open an elevated Command Prompt)ウィンドウを開き、次のコマンドを入力してEnterキー(Enter)を押します。

sfc /scannow

ファイルの破損が見つかった場合、それらは適切なファイルに置き換えられます。

2]DISMを実行します

管理者特権のコマンドプロンプト(Command Prompt)ウィンドウを開き、次のコマンドを入力してEnterキー(Enter)を押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

これにより、破損している可能性のあるWindows(Windows)システムイメージが修復されます。

3]ChkDskを実行します

管理者特権のコマンドプロンプト(Command Prompt)ウィンドウを開き、次のコマンドを入力してEnterキー(Enter)を押します。

chkdsk /r

不良セクタを指摘し、読み取り可能な情報を回復します。

4]ボリュームシャドウコピーサービスのステータスを(Shadow Copy Service)確認します(Check)

(Type)[検索の開始]に(Start Search)services.mscと入力して、 Windows サービス(Services) マネージャー(Manager)を開きます。それを右クリックして、[プロパティ(Properties)]をクリックします。サービスのステータスを確認してください。手動(Manual)で設定する必要があります。今すぐ起動して実行されていることを確認してから、再試行してください。

5]古いWindowsイメージバックアップ(Windows Image Backup)イメージを削除します(Delete)

余裕があれば、以前のシステムイメージとバックアップを削除してから、再試行してください。

6]自動起動修復を使用する

何も機能しない場合は、エラーメッセージ自体に示されているように、自動修復(Automatic Repair)を使用して、破損または欠落しているシステムファイルをコンピュータに復元できます。

Advanced Startup Optionsで起動し、 AutomaticRepairを選択します。

7]WindowsREを一時的に無効にします

Microsoftによって提案された、試すことができるもう1つの提案があります。

管理者特権のコマンドプロンプトで、次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /disable

外付けハードドライブを取り外します。

管理者特権のコマンドプロンプトで、次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /enable

外付けハードディスクをコンピュータに再接続して、を参照してください。

これらのすべての手順が失敗し、エラーが作業の重大な中断を引き起こしている場合は、Windows10システムの更新を検討することをお勧めします。(If all these steps fail, and the error is causing a serious interruption to your work, you might consider refreshing the Windows 10 system.)

BitLockerメッセージの開始中に、このデバイスはトラステッドプラットフォームモジュールエラーを使用できません。



拓真 山田

About the author

私はユタ大学でコンピュータ エンジニアリングを卒業し、ソフトウェア開発と Windows 開発で 10 年以上の経験があります。PDF や Office ドキュメントを扱った経験があり、iOS や Android プラットフォームを使用してガジェットを作成した経験もあります。


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