BSODで処理されないシステムスレッド例外を修正する方法
Windows 10の「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されません」BSOD(死のブルースクリーン)エラー(BSOD (blue screen of death) error)は、デバイスドライバーの障害、廃止、または破損に関連しています。ほとんどの場合、停止コード(通常は0x0000007Eまたは0x1000007E)はトラブルシューティングが非常に簡単です。エラーの再発を防ぐために必要なのは、特定のドライバーを更新またはロールバックすることだけです。
ただし、まれに、問題を解決するためにいくつかの高度な修正を行う必要がある場合があります。ただし、開始する前に、「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されない」BSODの背後にある問題のあるデバイスドライバを特定する必要があります。
問題のあるドライバーを特定する
「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されません」というBSODエラーが発生すると、障害が発生したシステム(.sys)ドライバーファイルがそのすぐ隣に表示されます。エラーをトリガーするいくつかのドライバーは次のとおりです。
- nvlddmkm.sys —NVIDIA(nvlddmkm.sys)グラフィックスドライバー
- igdkmd64.sys —インテルグラフィックスドライバー
- atkimpag.sys —AMDグラフィックスドライバー
- hidclass.sys —マウスまたはキーボードドライバー
- acpi.sys —WindowsACPI(acpi.sys)ドライバー
- rtkvhd64.sys —Realtek(rtkvhd64.sys)オーディオドライバー
- syntp.sys —Synaptics(syntp.sys)タッチパッドドライバー
- tcpip.sys —ネットワークカードドライバー
- usbxhci.sys —USBドライバー
次回発生したときに「システムスレッド例外が処理されない」BSOD画面の写真を撮ります。(BSOD)次に、(やや不可解な)システムドライバーファイル名を使用してオンライン検索を実行し、関連するデバイスドライバーを特定します。
Windows 10で「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されません」エラーが再度発生するまで待つことができない場合は、 Nirsoftから無料の(Nirsoft)BlueScreenViewアプレットをダウンロードして実行してください。BSODダンプファイルを自動的に分析し、問題の原因となっているドライバーファイルを中継します。
「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されません」BSODが特定のドライバファイルを示さずに表示された場合でも、グラフィックやオーディオなどのコンポーネントに関連するドライバを更新、ロールバック、または再インストールするために、以下のトラブルシューティングのヒントを使用することをお勧めします。
デバイスドライバーを更新する
「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されない」BSODエラーは、通常、ビデオカードに関連するものなどの古いハードウェアドライバが原因で発生します。
デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、問題のデバイスの最新のドライバーをダウンロードします。次に、実行可能ファイルを実行してドライバーを更新します。
オンラインで特定のデバイスドライバーを見つけるのに問題がある場合は、ドライバーアップデータツールを使用し(use a driver updater tool)て手順を自動化できます。
Windows10アップデートをインストールする
最新のWindows10アップデートには、PCの使用中に発生するバグや問題のさまざまな修正が含まれているだけでなく、ハードウェアドライバーのアップデートも含まれています。それらをインストールする必要があります。
1. [スタート(Start )]メニューを開き、[設定(Settings)]を選択します。
2. [更新とセキュリティ(Update & Security)]オプションを選択し、[更新の確認(Check for updates)]を選択して、新しい更新のスキャンを開始します。
3. [ダウンロードしてインストール(Download and install)]を選択してWindows10を更新し、[すべてのオプションの更新を表示](View all optional updates )を選択してハードウェアドライバーの更新を選択してインストールします。
デバイスドライバーのロールバック
新しい(New)ドライバーの更新も問題を引き起こす可能性があります。デバイスの更新直後に「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されない」BSODエラーが表示された場合は、それをロールバックする必要があります。(BSOD)
1. Windows + Xを押して、 (X )DeviceManagerというラベルの付いたオプションを選択します。
2.ロールバックするデバイスを見つけて右クリックします。たとえば、「システムスレッド例外が処理されません」エラーの横に(System Thread Exception)igdkmd64.sysファイル名が表示された場合は、 Intelグラフィック(graphics)カードを選択する必要があります。
3.[プロパティ(Properties)]を選択します。
4. [ドライバー(Driver )]タブに切り替えます。
5.[ドライバのロールバック](Roll Back Driver)を選択します。
デバイスドライバの削除と再インストール
ドライバを更新またはロールバックしても問題が解決しない場合は、代わりに再インストールする必要があります。これは、破損したハードウェアドライバによって引き起こされる「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されない」BSODを除外するのに役立つはずです。(BSOD)
1. Windows(Windows ) + Xを押して、デバイスマネージャー(Device Manager)を選択します。
2.削除するデバイスドライバーを右クリックします。
3.[デバイスのアンインストール]を(Uninstall device)選択します。
4. [このデバイスのドライバーソフトウェアを削除(Delete the driver software for this device)する]の横のチェックボックスをオンにして(そのようなオプションが表示されている場合)、[アンインストール(Uninstall)]を選択します。
5.コンピューターを再起動します。
オペレーティングシステムは、デバイスドライバを自動的に再インストールする必要があります。製造元のWebサイトから最新のドライバーをダウンロードして適用し、更新します。
破損したファイル(Repair Corrupted Files)とドライブ(Drive)エラーを修復します
上記の修正のいずれも機能しなかった場合は、システムファイルチェッカー(System File Checker)、DISM(展開イメージのサービス(Deployment Image Servicing)と管理(Management))ツール、およびディスクのチェックユーティリティを使用して、 (Check Disk Utility)Windows10で破損したファイルとディスクエラーをチェックおよび修復できます。
3つのツールはすべて、昇格されたWindowsPowerShellコンソールを介して実行できます。Windows + Xを押し、 Windows PowerShell(管理者)(Windows PowerShell (Admin))を選択して、管理者権限でPowerShellを開きます。
システムファイルチェッカーを実行する (Run System File Checker )
システムファイルチェッカーは、 (System File Checker)Windows10の破損したシステムファイルを修正します。次のコマンドで実行します。
sfc /scannow
DISMツールを実行する(Run DISM Tool)
DISMツールは、 Windows10の安定性の問題を修正します。以下の3つのコマンドを次々に実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
CheckDiskユーティリティを実行する(Run Check Disk Utility)
Check Disk Utilityは、ドライブエラーを修復します。次のコマンドで実行します。
chkdsk c: /r
システムの復元を使用する
「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されない」BSODを修正する別の実行可能な方法は、オペレーティングシステムを以前の状態に復元することです。ただし、これを行うには、以前にWindows10でシステムの復元を設定して(set up System Restore in Windows 10)おく必要があります。
1. Windows(Windows ) + Sを押し、システム保護と入力して、[(system protection)開く(Open)]を選択します。
2. [システムの保護(System Protection )]タブに切り替えて、[システムの復元(System Restore)]を選択します。
3.システムの復元(System Restore)ウィザードの指示に従って、 Windows10を特定の復元ポイントに戻します。
Windows10をリセットする
「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されません」BSODが発生(BSOD)し続けますか?
Windows 10を工場出荷時のデフォルトにリセットする(resetting Windows 10 to factory defaults)ことで、エラーの背後にある根本的な問題を取り除くことができます。オペレーティングシステムを最初から再インストールするのと少し似ていますが、必要に応じて個人ファイルをそのまま保持することを選択できます。
1.Windows10で設定(Settings )アプリを開きます。
2.[更新とセキュリティ(Update & Security)]を選択します。
3.リカバリサイドタブ(Recovery )に切り替えます。
4.[開始(Get started)]を選択します。
5.画面の指示に従って、PCをリセットします。
処理されたシステムスレッド例外
上記の修正は、コンピュータの「システムスレッド例外(System Thread Exception)が処理されない」BSODエラーを修正するのに役立つ可能性があります。そうでない場合は、他にできることがいくつかあります。
- コンピューターのBIOSを更新(Update the BIOS)します。
- オーバークロックされたコンポーネント(GPUなど(such as the GPU))をデフォルトに設定します。
- Windows10を完全に再インストールします(Completely reinstall Windows 10)。
- メモリ診断を実行します(Run memory diagnostics)。
- コンピュータ内のハードウェアを清掃します(Clean the hardware inside your computer)。
それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアコンポーネントの欠陥に対処している可能性があります。お近くのPC修理サービスにお問い合わせください。
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