Windows 10のスタートメニューがグレー表示され、応答しなくなる

Windows 10にアップグレードしてスタートメニュー(Start Menu)に問題がある場合は、今日の投稿で、更新後にWindows 10のスタートメニューがグレー表示されて応答しなくなった場合に、問題を解決するための対処方法を示します。(Windows 10 Start menu grayed out and unresponsive)

Windows10のスタートメニュー(Start Menu)がグレー表示または応答しない

以下は、 (Below)Windows10の(Windows 10) スタート(Start)メニューがどのようにグレー表示されているかを正確に示す画像です。

Windows10のスタートメニューがグレー表示または応答しない

この問題が発生している場合は、次の推奨される解決策のいずれかを順不同で試してください。

  1. WindowsStoreアプリのトラブルシューティング(Windows Store App Troubleshooter)を実行する
  2. スタートメニューのトラブルシューティングを実行する
  3. Windowsストアを再登録する
  4. グラフィックカードドライバを更新する
  5. SFC/DISMスキャンを実行します。

それでは、これらの可能な解決策を詳しく見ていきましょう。

1] WindowsStoreアプリのトラブルシューティングを(Windows Store App Troubleshooter)実行(Run)します

Windows Storeアプリのトラブルシューティング(Windows Store App troubleshooter)を実行すると、場合によってはこの問題を修正するのに役立ちます。したがって、試してみて、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします。

2]スタートメニューのトラブルシューティングを(Start Menu Troubleshooter)実行(Run)します

スタートメニューのトラブルシューティングは、グレー表示されたスタート(Start)メニューを修正するのに役立つ可能性のあるもう1つの トラブルシューティングツールです。

ツールをダウンロードしたら、次の手順を実行します。

  • トラブルシューティングツールを開きます。
  • [詳細]をクリックします。(Advanced.)
  • [修復を自動的に適用(Apply repairs automatically)する]を選択します。
  • 次に、  [次へ(Next) ]ボタンを押して、トラブルシューティングの修正を実行します。

3]Windowsストアを再登録します

インストールされているWindowsStore(Windows Store)ファイルが破損していると、 [スタート(Start)]メニューがグレー表示される問題が発生する可能性があります。その結果、 Windowsストア(Windows Store)アプリを再登録すると問題が解決する場合があります。方法は次のとおりです。

PowerShellを管理者モードで起動します(Launch PowerShell in admin mode)。

PowerShellウィンドウで、以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキー(Enter)を押します。

‘Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}’

デバイスを再起動します。

Windows Storeを再登録した後、 WindowsStoreのキャッシュ(reset the Windows Store’s cache)をリセットする必要があります。

これを行うには、Windowsキー+Rを押します。

[実行(Run)]ダイアログボックスで、以下のコマンドを入力し、Enterキー(Enter)を押します。

wsreset.exe

その後、 Windowsストアアプリが更新され、グレー表示された(Windows Store)[スタート(Start)]メニューの問題が修正される場合があります。

また、以下のコマンドをPowerShell昇格モードで実行し、コンピューターを再起動して、それが役立つかどうかを確認することもできます。

Get-appxpackage -all shellexperience -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}

4]グラフィックカードドライバを更新します

GPUドライバーを更新し(updating GPU drivers)てみてください。この問題は以前にNVIDIAドライバーが原因であることがわかっているため、それらのいずれかがある場合は、NVIDIAドライバーを更新(update NVIDIA drivers)してください。方法は次のとおりです。

  • Windowsキー+Rを押します。[実行(Run)]ダイアログボックスで、dxdiaghitEnter(dxdiag)と入力します。
  • (Note)オペレーティングシステムとグラフィックカードモデルの詳細を、それぞれ[システム(System)]タブと[表示]タブに書き留め(Display)ます。
  • 次に、ブラウザでグラフィックカードの製造元のWebサイトに移動します。
  • Webサイトのドライバーセクションを開きます。
  • 次に、サイトのドロップダウンメニューからグラフィックカードモデルとWindowsプラットフォームを選択します。(Windows)サイトにドライバー検索ボックスがある場合は、そこにグラフィックカードのモデルを入力します。
  • (Download)64ビットまたは32ビットのコンピュータアーキテクチャと互換性のある最新のドライバをダウンロードします。
  • その後、ダウンロード先のフォルダからドライバインストーラをダブルクリックして、グラフィックカードドライバをインストールします。

ドライバのインストールが完了したら、PCを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

5] SFC/DISMスキャンを実行します

SFC / DISMスキャン操作を実行すると、この問題の解決に役立ちます。この手順では、破損/破損したシステムファイルを新しい正常なコピーに置き換えるだけです。インストールされているWindows10システムイメージを再構築することもできます。

簡単で便利なように、以下の手順を使用してスキャンを実行できます。

メモ帳を開きます–(Notepad –)以下のコマンドをコピーしてテキストエディタに貼り付けます。

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

名前を付けてファイルを保存し、.batファイル拡張子を追加します（例：; SFC_DISM_scan.bat。

エラーが報告されなくなるまで、管理者権限でバッチファイルを(run the batch file with admin privilege)繰り返し実行します（保存したファイルを右クリックして、コンテキストメニューから[管理者として実行]を選択します）。エラーが報告されない時点で、PCを再起動して、グレー表示された(Run as Administrato)[スタート(Start)]メニューの問題があるかどうかを確認できます。解決された。

That’s it, folks – All the best!



直樹 村山

About the author

私は 10 年以上の経験と Android デバイスでの作業経験を持つコンピューター技術者です。また、過去 5 年間オフィスで働いており、Office 365 と MacOS の使い方を学びました。余暇には、屋外で音楽を演奏したり、映画を見たりするのを楽しんでいます。


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