DisplayPort（DP）は、 ^{(DisplayPort (DP) holds many benefits)}HDMIおよびDVIコネクタに比べて多くの利点がありますが、完全ではありません。グラフィックドライバの古さ、ケーブル接続の緩み、デバイス構成の誤り、ケーブルまたはポートの損傷などが原因で、モニターがDisplayPort接続を検出できない場合があります。^{(DisplayPort)}

DisplayPortインターフェイスを介してデバイスをモニターに接続しているときに「 DisplayPort^{(No DisplayPort)}ケーブルなし」または「DisplayPort信号^{(DisplayPort Signal)}なし」が発生し続ける場合は、以下の推奨事項が問題の解決に役立つはずです。

1.DisplayPortケーブル^{(DisplayPort Cable)}を取り外して再接続します

DisplayPortモニターがコンピューターからの信号を検出しない^{(monitor doesn’t detect a signal)}場合は、ケーブルを抜き、再度差し込んでください。ケーブルを再接続する前に、PCのDisplayPortが清潔で、汚れやほこりがないことを確認してください。また、ケーブル、コンピューター、およびDisplayPort^{(DisplayPort)}モニターの間の接触を妨げる異物がないことを確認してください。

圧縮空気の缶を使用して、モニターとコンピューターのDisplayPortから異物を取り除きます。コンピューターでDisplayPort^{(DisplayPort)}アダプターを使用している場合は、ケーブルがアダプターに正しく接続され、アダプターがコンピューターに正しく接続されていることを確認してください。アダプタに複数のポートがある場合は、ケーブルを別のDisplayPortに切り替えます。^{(DisplayPort)}

2.モニタードライバーをインストールします

一部の外部モニターには、デバイスの一部のコンポーネントまたは機能に電力を供給するネイティブドライバーがあります。モニターでドライバーまたはコンパニオンアプリをインストールする必要がある場合は、必ずインストールしてください。そうしないと、モニターがデバイスからのDisplayPort信号を検出しない場合があります。モニターの取扱説明書を参照するか、製造元に問い合わせて、デバイスが正常に動作するためにサポートドライバーまたはアプリが必要かどうかを確認してください。

3.正しい入力ソースを選択します

複数のDisplayPortを備えたモニターの場合は、メニューを使用して、 ^{(DisplayPort)}DisplayPortケーブルを接続した正しいアクティブな入力ソースを選択してください。モニターに「DP1」と「DP2」の2つのDisplayPortがあるとします。^{(DisplayPort)}コンピューターを最初のDisplayPortに接続する場合は、モニターの入力ソースが「DP1」に設定されていること、または他のDisplayPortの場合は「DP2」に設定されていることを確認します。

モニターのDisplayPortの構成方法と、ポート間でアクティブな入力を切り替える方法については、モニターの取扱説明書を参照してください。

4.別のDisplayPortケーブル^{(Different DisplayPort Cable)}またはコンピューターを使用する^(Computer)

次の場合、「デバイスからのDP信号がありません」エラーが発生する可能性があります。

•  モニターのDisplayPortが破損している可能性があります。 
• ケーブルがポートに緩く差し込まれている可能性があります。 
• DisplayPortケーブルが壊れているか、擦り切れているか、標準以下です。 

別のモニターのDisplayPort^{(DisplayPort)}ケーブルを使用して、状態が良好かどうかを確認します。問題が解決しない場合は、ケーブルが原因である可能性があります。

We strongly recommend using the DisplayPort cable that shipped with your monitor out-of-the-box. Many monitor manufacturers have offline and online stores where you can buy original accessories for your devices. If you’re buying from third-party vendors, be sure to confirm that the cable you’re using or buying is DisplayPort-certified. Go through this guide on choosing a DisplayPort cable (and not get a bad one) to learn more.

5. Restart Your PC’s Graphics Driver

Windowsの良いところは、オペレーティングシステムに、パフォーマンスの問題を修正する多くのトラブルシューティングツールが組み込まれていることです。コンピューターがDisplayPort^{(DisplayPort)}経由で接続された外部モニターを検出しない場合は、display/graphics driversを再起動すると役立つ場合があります。

DisplayPortモニターからデバイスのプラグを抜き、 Windowsロゴキー^{(Windows logo key)}+ Ctrl + Shift + Bを押します。PCの画面が約2秒間真っ暗になり、ビープ音も鳴ります。DisplayPortケーブルをコンピューターに接続し直し、モニターが今回入力信号を受信するかどうかを確認します。 

このWindowsキーシーケンスは、 ^(Windows)AMD、Intel、またはNVIDIAのすべてのグラフィックスドライバーを再起動します。キーの組み合わせを使用して、Windowsデバイス上の他のディスプレイ関連の不具合を修正することもできます。

6.デバイスを再起動します

グラフィックドライバを再起動しても問題が解決しない場合は、コンピュータと外部モニターを再起動してください。モニターの電源を切り、約10秒間待ってから、電源コンセントに接続し直します。*

7.デバイスのグラフィックスドライバーを更新します^{(Graphics Driver)}

コンピューターをインターネットに接続し、以下の手順に従います。

1. [スタート]メニューアイコンを^{(Start menu icon)}右クリックするか、 Windows + Xを押して、クイックアクセスメニューで[デバイスマネージャー^{(Device Manager)}]を選択します。

1. [ディスプレイアダプタ^{(Display adapter)}]カテゴリを展開し、ディスプレイアダプタを右クリックして、[ドライバの更新^{(Update driver)}]を選択します。

1. [ドライバーを自動的に検索する]を^{(Search automatically for drivers)}選択します。

Microsoftは、 ^(Microsoft)Windows Update^{(Windows Updates)}中に、特定のドライバーの最新バージョンをデバイスにインストールする場合があります。デバイスマネージャ^{(Device Manager)}がPCのグラフィックドライバのアップデートを見つけられない場合は、Windowsアップデートセクションに検索を向けてください^{(Windows Updates)}。

1. [ WindowsUpdateで更新されたドライバーを検索する]を^{(Search for updated drivers on Windows Update)}選択します。

コンピューターは、システムとドライバーの更新のチェックを自動的に開始する必要があります。それ以外の場合は、[更新の確認^{(Check for updates)}]ボタンを選択します。

8.グラフィックスドライバーをロールバックする

最近不安定またはバグのあるグラフィックスドライバをインストールした場合、コンピュータはあらゆる種類のディスプレイ関連の誤動作を示す可能性があります。PCのグラフィックスドライバーを更新した直後にモニターがDisplayPort信号の検出を停止した場合は、ドライバーを以前のバージョンにロールバックして^{(roll back the driver to a previous version)}、コンピューターを再起動します。

1. Windowsロゴキー^{(Windows logo key)}+ Xを押して、デバイスマネージャー^{(Device Manager)}を選択します。

1. ^{(Right-click)}「ディスプレイアダプタ」カテゴリでドライバを右クリックし、[プロパティ^(Properties)]を選択します。

1. [ドライバー]タブに移動し、[ドライバーのロールバック^{(Roll Back Driver)}]を選択します。

ドライバーが更新されていない場合、「ドライバーのロールバック」ボタンはグレー表示されます。

9.モニターを更新します

ディスプレイ^(Display)メーカーは、システムの誤動作を修正し、製品の機能を向上させるファームウェアアップデートを公開することがよくあります。モニターの製造元のWebサイトにアクセスして、モニターに使用できる更新があるかどうかを確認してください。モニターを更新するための詳細な手順は、取扱説明書にも記載されています。

10.モニターの製造元に連絡する^{(Monitor Manufacturer)}

上記のトラブルシューティングで問題が解決しなかった場合、問題はハードウェアに関連している可能性があります。モニターの製造元にサポートを依頼するか、最寄りの信頼できる修理店にアクセスして、モニターのハードウェアの損傷を調べてください。

支援を待っている間、HDMIやDVIなどの他のインターフェイスを使用してデバイスをモニターに接続できます。

No DisplayPort Signal From Your Device? 10 Ways to Fix

While DisplayPort (DP) holds many benefits over HDMI and DVI connectors, it isn’t perfect. Monitors may fail to detect a DisplayPort connection due to an outdated graphics driver, loose cable connection, incorrect device configurations, damaged cable or port, etc.

If you keep getting a “No DisplayPort cable” or “No DisplayPort Signal” when connecting a device to your monitor via the DisplayPort interface, the recommendations listed below should help fix the problem.

1. Unplug and Reconnect the DisplayPort Cable

If your DisplayPort monitor doesn’t detect a signal from your computer, unplug the cable and plug it back in. Before reconnecting the cable, ensure your PC’s DisplayPort is clean and free of dirt and dust. Also, make sure there isn’t any foreign material blocking contact between the cable, your computer, and the DisplayPort monitor.

Use a can of compressed air to remove foreign materials from the DisplayPort on the monitor and your computer. If using a DisplayPort adapter on your computer, ensure the cable is correctly plugged into the adapter and the adapter into your computer. Switch the cable to a different DisplayPort if the adapter has more than one port.

2. Install the Monitor Drivers

Some external monitors have native drivers that power some components or features of the device. If the monitor requires you to install a driver or companion app, make sure you do so. Otherwise, the monitor may detect no DisplayPort signal from your device. Refer to the monitor’s instruction manual or contact the manufacturer to confirm if the device requires a support driver or app to work properly.

3. Select the Correct Input Source

For monitors with more than one DisplayPort, make sure you use the menu to select the correct active input source you’ve plugged the DisplayPort cable into. Suppose the monitor has two DisplayPorts—“DP1” and “DP2.” Ensure that the monitor’s input source is set to “DP1” if your computer plugs into the first DisplayPort or “DP2” for the other DisplayPort.

Refer to the monitor’s instruction manual to learn how the monitor’s DisplayPorts are configured and how to switch the active input between the ports.

4. Use a Different DisplayPort Cable or Computer

The following could cause the “No DP signal from your device” error:

•  The monitor’s DisplayPort may be damaged. 
• The cable may be plugged loosely in the port. 
• The DisplayPort cable is broken, frayed, or substandard. 

Use the DisplayPort cable on another monitor to confirm if it’s in good condition. If the problem persists, the cable is most likely the culprit.

We strongly recommend using the DisplayPort cable that shipped with your monitor out-of-the-box. Many monitor manufacturers have offline and online stores where you can buy original accessories for your devices. If you’re buying from third-party vendors, be sure to confirm that the cable you’re using or buying is DisplayPort-certified. Go through this guide on choosing a DisplayPort cable (and not get a bad one) to learn more.

5. Restart Your PC’s Graphics Driver

The good thing about Windows is that the operating system has many built-in troubleshooting tools that fix performance issues. If your computer won’t detect an external monitor connected via DisplayPort, restarting your display/graphics drivers might help.

Unplug your device from the DisplayPort monitor and press the Windows logo key + Ctrl + Shift + B. Your PC’s screen will go black for about 2 seconds, and you should also hear a beep. Plug the DisplayPort cable back into your computer and check if the monitor receives the input signal this time. 

This Windows key sequence restarts all graphics drivers, be it AMD, Intel, or NVIDIA. You can also use the key combinations to fix other display-related glitches on Windows devices.

6. Restart Your Devices

If restarting the graphics driver doesn’t fix the problem, restart your computer and the external monitor. Unplug the monitor from its power source, wait for about 10 seconds, and plug it back into the power outlet. `

7. Update Your Device’s Graphics Driver

Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows + X and select Device Manager in the Quick Access Menu.

1. Expand the Display adapter category, right-click your display adapter, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

Microsoft sometimes installs the latest versions of certain drivers on your device during Windows Updates. If the Device Manager doesn’t find an update for your PC’s graphics driver, direct your search to the Windows Updates section.

1. Select Search for updated drivers on Windows Update.

Your computer should automatically start checking for system and driver updates. Otherwise, select the Check for updates button.

8. Roll Back Graphics Driver

Your computer could exhibit all sorts of display-related malfunctions if you recently installed an unstable or buggy graphics driver. If your monitor stopped detecting DisplayPort signal right after updating your PC’s graphics driver, roll back the driver to a previous version and restart your computer.

1. Press Windows logo key + X and select Device Manager.

1. Right-click the driver in the “Display adapters” category, and select Properties.

1. Head to the Driver tab and select Roll Back Driver.

The “Roll Back Driver” button will be grayed out if the driver has never been updated.

9. Update Your Monitor

Display manufacturers often roll out firmware updates that fix system malfunctions and improve the functionalities of their products. Head to your monitor manufacturer’s website and check if there’s an update available for your monitor. You may also find detailed steps on updating your monitor in the instruction manual.

10. Contact the Monitor Manufacturer

The problem might be hardware-related if the troubleshooting mentioned above didn’t resolve the issue. Contact the monitor manufacturer for support or visit a reputable repair shop near you to examine the monitor for hardware damage.

While you await assistance, you can use other interfaces like HDMI or DVI to connect your device to the monitor.

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