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ブラウザでWeb ページ(trouble loading a web page)を読み込めませんか? その場合、Web ページがダウンしているか、デバイスにアクセスできない問題が発生している可能性があります。お気に入りのサイトにアクセスできるように、問題を解決するための可能な方法を見ていきます。
この問題の最も一般的な原因には、ダウンタイムに直面している Web ページ、インターネット接続の障害、DNSの停止などが含まれます。マシン上のこれらすべての要素を修正する方法を学習します。
特定の Web ページのエラーについては、(Your Specific Web Page Error)専用のガイド(Dedicated Guide)をご覧ください
Web ページをロードしたときにブラウザーに特定のエラー番号が表示される場合は、その特定のエラーの専用ガイドを参照して、問題を解決する方法を確認してください。
Web ブラウザで発生する可能性のある最も一般的なエラーは次のとおりです。
ブラウザーにエラー番号が表示されない場合は、読み進めて他の修正方法を確認してください。
(Make Sure)インターネット(Internet)接続が
機能していることを確認する
Web ページを読み込むには、アクティブなインターネット接続が必要であることは言うまでもありません。ネットワーク接続に問題が発生し、Web ページが読み込まれない可能性があります。
デバイスで Web ブラウザーを起動し、 Google(Google)やBingなどのサイトを開くと、接続の状態を確認できます。サイトが読み込まれる場合、インターネット アクセスは機能しています。
サイトが読み込まれない場合は、接続に問題があります。この場合、これらの問題(resolve those issues)を自分で解決するか、インターネット会社の助けを求めてください。
Web ページがダウンしているかどうかを確認する
アクセスしようとしている Web ページがダウンタイムに直面しているため、ブラウザーがページを読み込めない可能性があります。このような問題が発生するのは正常です。
DownForEveryoneOrJustMeなどのオンライン ツールを使用して、サイトが機能停止に直面しているかどうかを確認できます。Web ブラウザでこのサイトを開き、Web ページのリンクを入力すると、ページがアップしているかダウンしているかが表示されます。
Web ページがダウンしている場合は、サイトの Web マスターが問題を修正してページを元に戻すまで待つしかありません。
コンピュータを再起動してください
お使いのコンピューターの小さな問題が Web ブラウザーに干渉し、Web ページを読み込めなくなる可能性があります。この場合、コンピューターを再起動(give your computer a reboot)すると、問題が解決する可能性があります。
Microsoft Windows PC を再起動する
- [スタート(Start)] メニューを開き、[電源(Power)] アイコンを選択します。
- メニューで [再起動] を選択します。
Mac を再起動する
- 画面の左上隅に
あるAppleロゴを選択します。
- メニューで [再起動] を選択します。
コンピューターの電源がオンになったら、Web ブラウザーを開き、Web ページを起動します。
別のブラウザを使用する
Web ページが読み込まれない理由の 1 つは、ブラウザーに特定の問題があることです。これらのブラウザベースの問題により、特定のページだけでなく、さまざまなサイトへのアクセスが妨げられる可能性があります。
その場合は、コンピューターで別のブラウザー(use another browser)を使用して、サイトが読み込まれるかどうかを確認してください。たとえば、現在Google Chromeを使用している場合は、 (Google Chrome)Mozilla Firefoxに切り替えてサイトを読み込んでみてください。
サイトが別のブラウザーで読み込まれる場合は、以前のブラウザーに問題があります。ブラウザ
をリセット(resetting)または再インストールすることで、問題の解決を試みることができます。
Web ブラウザの拡張機能を確認する
ブラウザー拡張機能(Browser extensions)が Web ブラウジング セッションに影響を与え、一部の Web ページが開かなくなることがあります。問題は、ブラウザのアドオンの不具合が原因である可能性があります。
拡張機能をオフにするか削除することで確認でき、ページが読み込まれるかどうかを確認できます.
Chromeで拡張機能を無効化または削除する
- Chrome の右上隅にある 3 つのドットを選択し、[その他のツール] > [拡張機能] を選択します。
- 無効にする拡張機能を見つけて、そのオプションをオフにします。
- 拡張機能カードで [削除](Remove)を選択すると、拡張機能を削除できます。
Firefoxでアドオンを無効化または削除する
- Firefox の右上隅にある 3 本の水平線を選択し、[アドオンとテーマ] を選択します。
- 無効にするアドオンを見つけて、そのオプションをオフにします。
- アドオンの横にある 3 つのドットを選択し、[削除] を選択すると、アドオンを削除(Remove)できます。
DNS サーバーを変更する
DNSサーバーは、ブラウザーがドメイン名を IP アドレスに変換するのに役立ちます。(DNS)DNSサーバーが機能していない
場合、Web ページの読み込みに問題が発生することがあります。
この場合、別のDNSサーバーを使用して問題を解決できます。
Windows で DNS を変更する
- コントロール パネルを開き、[(Open Control Panel)ネットワーク(Network)とInternet > NetworkとSharing Center > Changeアダプター設定の
変更]に移動します。
- (Right-click)ネットワーク アダプタを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
- [インターネット プロトコル バージョン 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 )] を選択し、[プロパティ] を選択します。
- [次のDNSサーバー アドレスを使用(Use)する] オプションをオンにします。
- (Use OpenDNS)[優先 DNS(Preferred DNS)サーバー] フィールドに 208.67.222.222 を入力し、[代替 DNS(Alternate DNS)サーバー] フィールドに 208.67.220.220 を入力して、OpenDNS を使用します。
- [OK] を選択して、変更を有効にします。
- Web ブラウザを再起動して、Web ページを読み込みます。
Mac で DNS を変更する
- 左上隅にあるAppleメニューを選択し、System Preferences > Networkに進みます。
- (Select)左側でネットワークを選択し、右側で [詳細設定](Advanced)を選択します。
- [ DNS ] タブにアクセスし、 DNSサーバーを次のように変更します:
208.67.222.222
208.67.220.220
- 下部にある [OK] を選択します。
VPN を使用する
Web ページが読み込まれない理由の 1 つは、インターネット サービス プロバイダーがサイトをブロックしたことです。ISPがそれを行う理由はさまざまです。
幸いなことに、デバイスでVPN(VPN)を使用することでこれを回避できます。VPNは中間サーバーを介してデータを送信するため、ISP の制限を回避できます。VPN アプリ(your VPN app)を起動し、サービスをオンにするだけで、Web ページにアクセスする準備が整います。
Web ページのキャッシュ バージョンを表示する(Cached Version)
GoogleやWayback MachineなどのサービスはWeb ページをキャッシュするため、いつでもページの古いバージョンを表示できます。これにより、現在アクセスできない Web ページにアクセスできるようになります。
Googleは通常、あなたのウェブページの最近のコピーしか持っていませんが、Wayback Machineは何年にもわたってウェブページを見ることができます。
Google(Use Google)を使用してページのキャッシュ バージョンを確認する(Cached Version)
- ウェブブラウザで
Googleを開きます。
- Google の検索ボックスに、次のURLを Web ページのリンクに置き換えて入力します。(URL)次に、Enterを押します。
キャッシュ:URL
- たとえば、次の Web ページのキャッシュ バージョンにアクセスするには、Googleで次のクエリを入力します。 https://www.example.com/page.html
cache:https://www.example.com/page.html
Wayback Machineを使用してページの(Use Wayback Machine)キャッシュ バージョン(Cached Version)にアクセスする
Googleにウェブページのコピーが保存されていない場合は、次のように Wayback Machineを使用します。
- Web ブラウザーで
Wayback Machineにアクセスします。
- テキスト フィールドに Web ページのリンクを入力し、[閲覧履歴](Browse History)を選択します。
- 年、日付、タイムスタンプを選択して、ページのキャッシュ バージョンを表示します。
Web ページにアクセスできない問題の(Web Page Inaccessibility Issues)トラブルシューティング
(A web page may not load)Web ブラウザーでは、さまざまな理由でWeb ページが読み込まれない場合があります。インターネット接続の障害や拡張機能の問題などの一般的な原因を修正すると、ページが正常に読み込まれ始めます。
このガイドによって、ワールド ワイド ウェブ上のお気に入りのページにアクセスできるようになることを願っています。
How to Fix Web Pages That Won’t Load
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Are you having trouble loading a web page in your browser? If so, your web page may be down or your device may have an issue preventing your access. We’ll look at the possible ways to resolve the problem so you can access your favorite site.
The most common causes of the issue include the web page facing downtime, a faulty internet connection, DNS outages, and more. You’ll learn how to fix all these elements on your machine.
Check Out Our Dedicated Guide for Your Specific Web Page Error
If your browser displays a specific error number when you load your web page, check out our dedicated guide for that particular error to learn how to resolve the issue.
The most common errors you may encounter in your web browser are:
If your browser doesn’t display an error number, then read on to learn other fixes.
Make Sure Your Internet Connection Is Working
It goes without saying that you need an active internet connection to load web pages. Your network connection may be experiencing an issue, causing your web pages not to load.
You can check your connection’s status by launching a web browser on your device and opening a site like Google or Bing. If your site loads, your internet access is working.
If your site doesn’t load, your connection has problems. In this case, try to resolve those issues yourself or seek your internet company’s help.
Check if the Web Page Is Down
The web page you’re trying to access may be facing downtime, causing your browser not to load the page. It’s normal for issues like these to occur.
You can check if your site is facing an outage by using an online tool like DownForEveryoneOrJustMe. Open this site in your web browser, enter your web page’s link, and the site will tell you whether your page is up or down.
If your web page is down, you can’t do anything but wait for the site’s webmaster to fix the issue and bring the page back up.
Restart Your Computer
Your computer’s minor problems can interfere with your web browser, making it unable to load web pages. In this case, you can give your computer a reboot and potentially resolve your issue.
Restart a Microsoft Windows PC
- Open the Start menu and select the Power icon.
- Choose Restart in the menu.
Restart a Mac
- Select the Apple logo at the top-left corner of your screen.
- Choose Restart in the menu.
When your computer turns on, open your web browser and launch your web page.
Use a Different Browser
One reason your web page isn’t loading is that your browser has a specific issue. These browser-based problems can prevent your access to various sites and not just specific pages.
In that case, use another browser on your computer and see if your site loads. For example, if you’re currently using Google Chrome, switch to Mozilla Firefox and try to load your site.
If your site loads in the other browser, your previous browser has a problem. You can try to resolve the issue by resetting or reinstalling your browser.
Check Your Web Browser’s Extensions
Browser extensions sometimes affect your web browsing sessions, causing some web pages not to open. Your issue may be the result of a faulty browser add-on.
You can verify that by toggling off or removing your extensions and see if your page loads.
Disable or Remove Extensions in Chrome
- Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose More tools > Extensions.
- Find the extension to disable and turn off its option.
- You can remove an extension by choosing Remove on the extension card.
Disable or Remove Add-ons in Firefox
- Select the three horizontal lines in Firefox’s top-right corner and choose Add-ons and themes.
- Locate the add-on to disable and turn off its option.
- You can delete an add-on by selecting the three dots next to an add-on and choosing Remove.
Change Your DNS Server
Your DNS server helps your browsers translate domain names to IP addresses. You may experience problems loading web pages if your DNS server is not working.
In this case, you can use an alternate DNS server to resolve your issue.
Change the DNS on Windows
- Open Control Panel and navigate to Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings.
- Right-click your network adapter and choose Properties.
- Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and choose Properties.
- Turn on the Use the following DNS server addresses option.
- Use OpenDNS by entering 208.67.222.222 in the Preferred DNS server field and 208.67.220.220 in the Alternate DNS server field.
- Bring your changes into effect by selecting OK.
- Relaunch your web browser and load your web page.
Change the DNS on Mac
- Select the Apple menu at the top-left corner and head to System Preferences > Network.
- Select your network on the left and choose Advanced on the right.
- Access the DNS tab and change the DNS server to the following:
208.67.222.222
208.67.220.220
- Select OK at the bottom.
Use a VPN
One reason your web page isn’t loading is that your internet service provider has blocked your site. There are various reasons an ISP will do that.
Luckily, you can get around that by using a VPN on your device. A VPN transmits your data via a middle server, allowing you to bypass your ISP’s restrictions. You simply need to launch your VPN app, toggle on the service, and you’re ready to access your web page.
View Your Web Page’s Cached Version
Services like Google and Wayback Machine cache your web pages, allowing you to view your pages’ older versions whenever you like. This allows you to access the web pages that are currently inaccessible.
Google usually only has a recent copy of your web page, while Wayback Machine can go as far as years in history to let you see your web pages.
Use Google to See Your Page’s Cached Version
- Open Google in your web browser.
- Type the following replacing URL with your web page’s link in Google’s search box. Then, press Enter.
cache:URL
- For example, you can access the following web page’s cached version by entering the below query on Google: https://www.example.com/page.html
cache:https://www.example.com/page.html
Use Wayback Machine to Access a Page’s Cached Version
If Google doesn’t have a saved copy of your web page, use Wayback Machine as follows:
- Access Wayback Machine in your web browser.
- Enter your web page’s link in the text field and select Browse History.
- Select the year, date, and timestamp to view your page’s cached version.
Troubleshooting Web Page Inaccessibility Issues
A web page may not load for various reasons in your web browser. Once you fix the common causes like a faulty internet connection and problematic extensions, your pages start loading as they should.
We hope the guide enables you to access your favorite pages on the world wide web.