インストールソースへのアクセスが拒否されました-MicrosoftOfficeエラー
Windows 10PCにMicrosoftOfficeをインストールしようとしても、 Officeのインストールがエラー(Office installation fails with error)メッセージ「インストールソースへのアクセスが拒否されました(Access denied to installation source)」で失敗した場合、この投稿は、問題を正常に解決するための迅速で簡単な解決策を支援することを目的としています。
この問題が発生すると、次の完全なエラーメッセージが表示されます。
Access denied to installation source
Sorry, we ran into a problem accessing a required file. Please check that the installation source has the correct permissions, then try again.
Error Code: 30015-4 (5)
注(Note):付随するエラーコードは、30015-4(5)、0x4004f00d、30175-11などです。いずれの場合も、この投稿で提供されている解決策が適用されます。
このエラーの潜在的な原因は次のとおりです。
- サードパーティのファイアウォール干渉。
- アクティブVPNまたはプロキシサーバー。
- 破損したOfficeインストール。
インストールソースへのアクセスが拒否されました–MicrosoftOfficeエラー
この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- プログラム(Program Install)の実行インストールとアンインストールのトラブルシューティング(Uninstall Troubleshooter)
- フルコントロール(Assign Full Control)をMicrosoftOfficeフォルダーに割り当てる
- クリーンブート状態でOfficeをインストールします
- (Uninstall)以前のOfficeインストールをアンインストールします
- サードパーティのセキュリティソフトウェアを無効化/アンインストールします(該当する場合)
- VPNクライアントをアンインストールするか、プロキシ(Proxy)サーバーを削除します(該当する場合)
- (General)アクセスの(Access)一般的な修正は、ソフトウェアのインストール時に拒否されたエラーです(Denied)
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
以下の解決策のいずれかを試す前に、まずWindows 10 PCを再起動し、 (restart your Windows 10 PC)Officeのインストールを再試行してください。それでも問題が解決しない場合は、更新プログラムを確認し、Windows 10デバイスに利用可能なビットをインストールして、 (check for updates)Officeをインストールしようとしたときにエラーが再発するかどうかを確認できます。また、オフラインインストールの実行中にこの問題が発生した場合は、別のコンピューターでOfficeセットアップファイルを実行し、セットアップが問題なく実行されるかどうかを確認してください。
1]プログラムのインストール(Program Install)とアンインストールのトラブルシューティングを(Uninstall Troubleshooter)実行(Run)します
このソリューションでは、Microsoftからプログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングを実行し、インストールソースへのアクセスが拒否された(Access denied to installation source)というエラーが解決されるかどうかを確認する必要があります。プログラムのインストール(Program Install)とアンインストール(Uninstall)のトラブルシューティングは、プログラムのインストールまたは削除がブロックされたときに問題を自動的に修復するのに役立ちます。また、破損したレジストリキーも修正されます。
2]フルコントロール(Assign Full Control)をMicrosoftOfficeフォルダに割り当てます
このソリューションでは、Windows10デバイス上のMicrosoftOfficeフォルダーの(Microsoft Office)ALLAPPLICATIONSPACKAGESグループ/ユーザー名にフルコントロールのアクセス許可を割り当てる(assign Full Control permissions)必要があります。
3 ]Office(] Install Office)をクリーンブート(Clean Boot)状態でインストールします
クリーンブートを実行する(Performing a Clean Boot)と、ソフトウェアのインストール中に発生する競合を取り除くことができます。これは、最小限のドライバーとプログラムでWindows10コンピューターを起動することを意味します。
4 ](] Uninstall)以前のOfficeインストールをアンインストールします
以前のOfficeのインストールが、現在の(Office)Officeのインストールに干渉している可能性があります。この場合、残りのファイルを削除できるMicrosoft Officeアンインストーラツールを使用してOfficeインストールをアンインストールすることで、問題を簡単に(Ijn)解決できます。(Office)または、 サードパーティのソフトウェアアンインストーラーを使用して、 (use a third-party software uninstaller)Windows10コンピューターからソフトウェアを完全に削除します。
5]サードパーティのセキュリティソフトウェアをDisable/Uninstall
このソリューションでは、 Windows10(Windows 10)システムにインストールされているサードパーティのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にする必要があります。これは、インストールしたセキュリティソフトウェアに大きく依存します。取扱説明書を参照してください。
通常、ウイルス対策ソフトウェアを無効にするには、タスクバーの通知領域またはシステムトレイ(通常はデスクトップの右下隅)にあるアイコンを見つけます。アイコンを右クリックして、プログラムを無効にするか終了するオプションを選択します。
セキュリティソフトウェアを無効にしても問題が解決しない場合は、専用の削除ツール(removal tool) を使用してサードパーティのウイルス対策プログラムをPCから削除し、ウイルス対策プログラムに関連付けられているすべてのファイルを削除してみてください。
6] VPN(Uninstall VPN)クライアントをアンインストールするか、プロキシ(Proxy)サーバーを削除します(該当する場合)
VPNクライアントまたはプロキシサーバー(VPN client or a Proxy server)は、何らかの干渉が原因でこのエラーをトリガーする可能性があります。 この場合、 Windows 10 の[プログラムと機能]アプレットを使用してVPNソフトウェアをアンインストールするか、コンピューターから(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)プロキシサーバーを削除 して、問題が解決するかどうかを確認できます。
7] Accessの(Access)一般的な(General)修正はソフトウェアのインストール時の拒否エラーです(Denied)
ここでは、Windows10PCにソフトウェアをインストールするときにアクセス拒否エラーの一般的な修正を試すことができます。
これらのソリューションのいずれかがあなたのために働くはずです!
関連記事(Related post):この製品のインストールは破損しています–MicrosoftOfficeエラー(This product installation has been corrupted – Microsoft Office error)
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