スマートカードを使用してWindowsへの認証を行おうとすると、スマートカードが要求された操作を実行できない、^{(The smart card cannot perform the requested operation)}または操作に別のスマートカードが必要である^{(The operation requires a different smart card)}などのエラーメッセージが表示される場合があります。この投稿では、考えられる原因を特定し、誤ったPersonal Identity Verification^{(Personal Identity Verification)}（PIV）スマートカードドライバーまたはWindowsInboxSmartに依存するPIVスマートカードを使用する多機能デバイスを^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}正常に^(PIV)修正するためのソリューションを提供します。カードミニドライバー。

スマートカードが要求された操作を実行できません

この問題が発生する可能性のある典型的なシナリオを見てみましょう。

PIVスマートカードまたはPIVスマートカードをサポートし、Windows Inboxスマートカードミニドライバーに依存するデバイス（YubiKeyなど）^(PIV)を使用^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}し て^(YubiKey)Windowsに^(Windows)サインインしようとしました。ただし、サインインすることはできません。FeitianブランドではないPIVスマートカードデバイスを使用してWindowsにサインインしようとします。ただし、サインインすることはできません。デバイスがU2FやFIDO2などのFast Identity Online（FIDO ）機能をサポートしている場合、これらの機能は引き続き機能します。

無効なxPassスマートカード^{(xPass Smart Card)}ドライバーは、受信トレイドライバーに依存する他の非Feitianデバイスと正しくインターフェイスしません。

不正なPIV^{(Incorrect PIV)}スマートカードドライバーの更新

このPIVスマートカードドライバ^{(PIV smart card driver)}の問題に直面した場合は、以下に概説する2つのアクションのいずれかを実行して、問題を解決できます。

1. ドライバーを手動で削除する
2. スクリプトを作成^(Create)して実行し、ドライバーを削除します

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]ドライバーを手動で削除する

ドライバを手動で削除するには、次の手順を実行します。

• スマートカードデバイスをコンピューターに接続します。
• Windows key + Xを押して、パワーユーザーメニュー^{(Power User Menu)}を開きます。
• キーボードのM^(M)キーを押して、デバイスマネージャを開きます^{(open Device Manager)}。
• デバイスマネージャ^{(Device Manager)}に入ったら、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールして、[スマートカード]^{(Smart cards)} セクションを展開/折りたたみます。
• xPassスマートカード^{(xPass Smart Card)}を右クリックし、[デバイスのアンインストール^{(Uninstall device)}]を選択します 。
• プロンプトが表示されたら、[ このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]を選択し、[^{(Delete the driver software for this device)}アンインストール^(Uninstall)]を選択します 。
• コンピュータを再起動してください。PIVスマートカードドライバ^{(PIV smart card driver)}の問題は今すぐ解決する必要があります。

2]ドライバーを削除するスクリプトを作成して実行します^(Create)

ドライバーの削除を自動化するには、バッチファイルで実行できるスクリプトを作成します。スクリプトは、ドライバーの.infファイル名を識別し、 PnPUtil.exeを使用してドライバーを削除します。スマートカードまたはスマートカードデバイスがコンピューターに接続されていない場合でも、スクリプトによってドライバーが削除される可能性があります。

このようなスクリプトを作成して使用するには、次のようにします。

Windows key + Rを押して、[実行]ダイアログを呼び出します。

[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、メモ帳^(notepad)と入力し、Enterキーを押してメモ帳を開きます。

以下の構文をコピーしてテキストエディタに貼り付けます。

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

名前を付けてファイルを保存し、.bat ファイル拡張子を追加します（例：; Remove_PIV_driver.bat。

影響を受けるコンピューターで、管理者権限でバッチファイルを実行します^{(run the batch file with admin privilege)}（保存したファイルを右クリック し、コンテキストメニューから[管理者として実行]を選択します）。^{(Run as Administrator)}

スクリプトの実行後、PCを再起動します。PIVスマートカードドライバ^{(PIV smart card driver)}の問題は解決する必要があります。

That’s it!

個人ID検証^{(Personal Identity Verification)} （PIV）クレデンシャルは、適切なセキュリティレベルで連邦政府が管理する施設および情報システムにアクセスするために使用される米国連邦^{(US Federal)}政府全体の クレデンシャルです。

The smart card cannot perform the requested operation

When you try to use a smart card to authenticate to Windows, you mіght receive error messages such as The smart card cannot perform the requested operation or The operation requires a different smart card. In this post, we will identify the possible causes, as well as offer the solutions you can try to successfully fix the incorrect Personal Identity Verification (PIV) smart card driver or any multifunction device that uses PIV smart cards that rely on the Windows Inbox Smart Card Minidriver.

The smart card cannot perform the requested operation

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this issue.

You try to sign in to Windows by using a PIV smart card or a device (such as a YubiKey) that supports PIV smart cards and relies on the Windows Inbox Smart Card Minidriver. However, you cannot sign in. You try to sign in to Windows by using a non-Feitian-branded PIV smart card device. However, you cannot sign in. If the device supports Fast Identity Online (FIDO) capabilities, such as U2F or FIDO2, those capabilities continue to work.

The invalid xPass Smart Card driver doesn’t correctly interface with other non-Feitian devices that rely on the inbox driver.

Incorrect PIV smart card driver update

If you’re faced with this PIV smart card driver issue, you can do either of the two following action outlined below to resolve the issue.

1. Manually delete the driver
2. Create and run a script to delete the driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Manually delete the driver

To manually remover the driver, do the following:

• Connect the smart card device to the computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Smart cards section.
• Right-click xPass Smart Card, and then select Uninstall device.
• When you are prompted, select Delete the driver software for this device, and then select Uninstall.
• Restart your computer. The PIV smart card driver issue should be resolved now.

2] Create and run a script to delete the driver

To automate the driver removal, create a script that can run in a batch file. The script identifies the driver .inf file name and uses PnPUtil.exe to delete the driver. The script can delete the driver even if a smart card or smart card device is not connected to the computer.

To create and use such a script, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; Remove_PIV_driver.bat.

On the affected computer, run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu).

After the script executes, restart your PC. The PIV smart card driver issue should be resolved.

That’s it!

A Personal Identity Verification (PIV) credential is a US Federal governmentwide credential used to access Federally controlled facilities and information systems at the appropriate security level.

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