Windows10でのブルースクリーンの死亡エラーを修正

コンピュータでの作業中にこの種のブルースクリーンに遭遇したことがありますか?この画面は、ブルースクリーン(Blue Screen)オブデス(Death)BSOD)またはSTOPエラー(STOP Error)と呼ばれます。このエラーメッセージは、何らかの理由でオペレーティングシステムがクラッシュした場合、またはカーネルに問題が発生した場合に表示されます。通常の動作状態に戻すには、Windowsを完全にシャットダウンして再起動する必要があります。BSODは通常、デバイスのハードウェア関連の問題が原因で発生します。また、マルウェア、一部の破損したファイル、またはカーネルレベルのプログラムで問題が発生した場合にも発生する可能性があります。

Windows10でのブルースクリーンの死亡エラーを修正

画面下部の停止コードには、ブルースクリーン(Blue Screen)オブデス(Death)BSODエラー(Error)の原因に関する情報が含まれています。このコードはSTOPエラー(STOP Error)を修正するために重要であり、注意する必要があります。ただし、一部のシステムでは、ブルースクリーンが点滅するだけで、コードを書き留める前にシステムが再起動します。STOPエラー画面を保持するには 、システム障害時またはSTOPエラーが発生したときの自動再起動を無効(disable automatic restart)にする必要があります。

Windows10でシステム障害時に自動再起動を無効にする

ブルースクリーンが表示されたら、 CRITICAL_PROCESS_DIEDSYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDなどの停止コードを書き留めます。16進コードを受け取った場合は、 (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)MicrosoftのWebサイト(Microsoft website)を使用して同等の名前を見つけることができます。これにより、修正が必要なBSODの正確な理由がわかります( exact reason for BSOD that you need to fix)ただし、 BSOD(BSOD)の正確なコードや理由がわからない場合、または停止コードのトラブルシューティング方法が見つからない場合は、 Windows10のブルースクリーンエラーを修正するための所定の手順に従ってください。( Fix Blue Screen of Death error on Windows 10.)

Windows10のブルースクリーンオブデスエラーを修正(Fix Blue Screen of Death error on Windows 10)

何か問題が発生した場合に備えて、必ず 復元ポイントを作成してください。(create a restore point)ブルースクリーン(Blue Screen)オブデスエラー(Death Error)BSOD )が原因でPCにアクセスできない場合は、必ずPCをセーフモードで起動して(boot your PC into Safe Mode)から、以下のガイドに従ってください。

システムをスキャンしてウイルスを検出します(Scan your System for Viruses)

これは、死のエラーのブルースクリーンを修正するために実行する必要がある最も重要なステップです。BSODに直面している場合、考えられる理由の1つはウイルスである可能性があります。ウイルスやマルウェアはデータを破壊し、このエラーを引き起こす可能性があります。優れたウイルス対策ソフトウェアを使用して、Windows10PC(Run a full scan on your Windows 10 PC)でウイルスとマルウェアのフルスキャンを実行します。他のウイルス対策ソフトウェアを使用していない場合は、この目的でWindowsDefenderを使用することもできます。また、アンチウイルスが特定の種類のマルウェアに対して非効率的である場合もあるため、その場合は、Malwarebytes Anti-malwareを実行して、システムからマルウェアを完全に削除することをお勧めします。

システムをスキャンしてウイルスを検出し、ブルースクリーンオブデスエラー(BSOD)を修正します

BSODが発生したとき、あなたは何をしていましたか?(What were you doing when BSOD occurred?)

これは、エラーを解決するために必要な最も重要なことです。BSODが表示されたときに何をしていたとしても、 STOPエラーの原因である可能性があります。新しいプログラムを起動したとすると、このプログラムがBSODを引き起こした可能性があり(Suppose)ます(BSOD)または、 Windows(Windows) Updateをインストールしたばかりの場合は、精度が低く、破損している可能性があるため、BSODが発生します。行った変更を元に戻し、(BSOD)ブルースクリーン(Blue Screen)オブデスエラー(Death Error)BSOD(Revert))が再度発生するかどうかを確認します。次のいくつかの手順は、必要な変更を元に戻すのに役立ちます。

システムの復元を使用する(Use System Restore)

BSODが最近インストールされたソフトウェアまたはドライバーによって引き起こされた場合は、システムの復元を使用し(System Restore)、システムに加えられた変更を元に戻すことができます。システムの復元(System Restore)に移動するには、

1. Windows Searchに「control」と入力し、検索結果から「(Windows Search)コントロールパネル(Control Panel)」ショートカットをクリックします。

検索バーに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します|  Windows10でのブルースクリーンの死亡エラーを修正

2.「表示方法(View by)」モードを「小さいアイコン(Small icons)」に切り替えます。

ビューb'モードを小さいアイコンに切り替えます

3.[リカバリ(Recovery)]をクリックします。

4. [システムの復元を開く](Open System Restore)をクリックして、最近のシステム変更を元に戻します。必要なすべての手順に従ってください。

最近のシステム変更を元に戻すには、[システムの復元を開く]をクリックします

5.次に、 [システムファイルと設定の復元](Restore system files and settings)ウィンドウで[次へ]をクリックします (Next.)

次に、[システムファイルと設定の復元]ウィンドウで[次へ]をクリックします

6.復元ポイントを選択し(restore point)、BSODの問題が発生する前に、(created before facing the BSOD issue.)この復元ポイントが作成されていることを確認します。

復元ポイントを選択します

7.古い復元ポイントが見つからない場合は、[その他の復元ポイントを表示する(Show more restore points)]にチェックマーク(checkmark)を付けてから、復元ポイントを選択します。

チェックマーク他の復元ポイントを表示してから、復元ポイントを選択します

8. [次へ(Next)]をクリックして、構成したすべての設定を確認します。

9.最後に、[完了]をクリック(Finish)て復元プロセスを開始します。

構成したすべての設定を確認し、[完了]、[完了]の順にクリックします。 Windows10でのブルースクリーンの死亡エラーを修正

障害のあるWindowsUpdateを削除する(Delete the Faulty Windows Update)

インストールしたWindowsUpdateに障害が発生したり、インストール中に破損したりする場合があります(Windows)これにより、BSODが発生する可能性があります。これが理由である場合、このWindows(Windows) Updateをアンインストールすると、ブルースクリーン(Blue Screen)オブデス(Death)BSOD)の問題を解決できます。最近のWindowsUpdate(Windows)をアンインストールするには、

Windows Key + Iを押して[設定]を開き、[更新とセキュリティ(Update & Security)]アイコンをクリックします。

Windowsキー+Iを押して[設定]を開き、[更新とセキュリティ]アイコンをクリックします

2.左側のウィンドウから、[WindowsUpdate]を選択します(Windows Update)

3. [更新の確認]ボタンで、[(Check)更新履歴の表示(View update history)]をクリックします。

右側のパネルを下にスクロールして、[更新履歴の表示]をクリックします

4.次の画面で[更新のアンインストール]をクリックします。(Uninstall updates)

更新履歴の表示の下にある[更新のアンインストール]をクリックします

5.最後に、最近インストールされた更新のリストから、最新の更新(most recent update)右クリックして、(right-click on the) [アンインストール] を選択します(Uninstall.)

特定のアップデートをアンインストールする|  Windows10でのブルースクリーンの死亡エラーを修正

6. PCを再起動して、変更を保存します。

ドライバー関連の問題については、Windowsのデバイスマネージャーの 「ロール(Windows)バック(Device Manager)ドライバー」(‘Rollback driver’)機能を使用できます。ハードウェア(hardware) デバイスの現在のドライバーをアン インストールし、以前にインストールしたドライバーをインストールします。この例では、グラフィックスドライバーをロールバック(rollback Graphics drivers)しますが、この場合、最近インストールされたドライバーを特定する必要があります。その後、(you need to figure out which drivers were recently installed)デバイスマネージャー(Device Manager)でその特定のデバイスについて以下のガイドに従う必要があります。

1.Windowsキー+Rを押してから、 devmgmt.mscと入力し、 Enterキーを押して(Enter)デバイスマネージャー(Device Manager)を開きます。

devmgmt.mscデバイスマネージャー

2. [ディスプレイアダプタ]を展開し、(Expand Display Adapter)グラフィックカード(graphics card)を右クリックして、[プロパティ]を選択します。( Properties.)

Intel(R)HD Graphics 4000を右クリックし、[プロパティ]を選択します

3. [ドライバー]タブに切り替えて、[(Driver tab)ドライバーのロールバック(Roll Back Driver)]をクリックします。

グラフィックドライバをロールバックしてブルースクリーンオブデスエラー(BSOD)を修正

4.警告メッセージが表示されたら、[はい( Yes)]をクリックして続行します。

5.グラフィックドライバがロールバックされたら、PCを再起動して変更を保存します。

再度アップグレードファイルをダウンロードする(Again Downloading Upgrade files)

ブルースクリーンのデスエラーが発生している場合は、Windowsのアップグレードファイルまたはセットアップファイルが破損している可能性があります。いずれの場合も、アップグレードファイルを再度ダウンロードする必要がありますが、その前に、以前にダウンロードしたインストールファイルを削除する必要があります。以前のファイルが削除されると、WindowsUpdateはセットアップファイルを再度ダウンロードします。

以前にダウンロードしたインストールファイルを削除するには、Windows10でディスククリーンアップ( run Disk Cleanup in Windows 10:)を実行する必要があります。

1.Windowsキー+Rを押してから、 cleanmgr or cleanmgr /lowdisk(すべてのオプションをデフォルトでチェックする場合)と入力し、 Enterキー(Enter)を押します。

cleanmgr lowdisk

2. Windowsがインストールされ( Windows is installed, )いるパーティション(Select the partition )(通常は C:ドライブ( C: drive))を選択し、[OK]をクリックします。

クリーニングする必要のあるパーティションを選択します

3.下部にある[システムファイルのクリーンアップ(Clean up system files)]ボタンをクリックします。

[ディスククリーンアップ]ウィンドウの[システムファイルのクリーンアップ]ボタンをクリックします|  Windows10でのブルースクリーンの死亡エラーを修正

4. UACのプロンプトが表示されたら、[はい]を選択し、Windows (Yes,)C:ドライブ(C: drive)を再度選択して[OK ]をクリックします(OK.)

5.ここで、「一時的なWindowsインストールファイル(Temporary Windows installation files)」オプションにチェックマークを付けてください。

チェックマーク一時的なWindowsインストールファイルオプション|  ブルースクリーンオブデスエラー(BSOD)を修正

6.[ OK ]をクリックし てファイルを削除します。

すべてのWindows一時セットアップファイルを削除する場合は、拡張ディスククリーンアップ( Extended Disk Cleanup )の実行を試みることもできます。  

拡張ディスククリーンアップに含める、または除外する項目をオンまたはオフにします

十分な空き容量があるかどうかを確認します(Check if there is enough free space)

正しく機能するには、Windowsがインストールされているドライブに一定量の空き容量(a certain amount of free space)(少なくとも20 GB)が必要です。十分なスペースがないと、データが破損し、ブルースクリーン(Blue Screen)オブデス(Death)エラーが発生する可能性があります。

また、Windows Update / Upgradeを正常にインストールするには、ハードディスクに少なくとも20GBの空き容量が必要です。アップデートによってすべてのスペースが消費される可能性は低いですが、インストールを問題なく完了するために、システムドライブに少なくとも20GBのスペースを解放することをお勧めします。

Windows Updateをインストールするには、十分なディスク容量があることを確認してください

セーフモードを使用する(Use Safe Mode)

Windowsセーフモード(Safe Mode)で起動すると、必要なドライバーとサービスのみが読み込まれます。セーフモード(Safe Mode)で起動したWindowsで(Windows)BSODエラーが発生しない場合、問題はサードパーティのドライバまたはソフトウェアにあります。Windows10でセーフモードで起動するに(boot into Safe Mode)

Windows Key + Iを押して[設定]を開き、[更新とセキュリティ( Update & Security.)]をクリックします。

2.左側のペインから、[リカバリ(Recovery)]を選択します。

3. [高度な起動]セクションで、[(Advanced)今すぐ再起動(Restart now)]をクリックします。

[回復]を選択し、[高度なスタートアップ]の下の[今すぐ再起動]をクリックします

4. PCが再起動し、オプション画面の選択から「トラブルシューティング」を選択します。(Troubleshoot)

トラブルシューティング画面から詳細オプションを選択します

5.次に、 Advanced options > Startup settings.

[詳細オプション]画面の[スタートアップ設定]アイコンをクリックします

6. [再起動](Restart)をクリックすると、システムが再起動します。

[スタートアップの設定]ウィンドウから[再起動]ボタンをクリックします|  Windows10でのブルースクリーンの死亡エラーを修正

7.ここで、[スタートアップの設定](Startup Settings)ウィンドウで、ファンクションキーを選択して[セーフモードを有効にする(choose the functions key to Enable Safe Mode, )]を選択すると、システムがセーフモードで起動します(Mode)

[スタートアップ設定]ウィンドウから、セーフモードを有効にするためのファンクションキーを選択します

Windows、ファームウェア、およびBIOSを最新の状態に保ちます(Keep your Windows, Firmware, and BIOS updated)

  1. システムは、最新のWindowsサービスパック、セキュリティパッチなどの更新プログラムで更新する必要があります。これらのアップデートとパックには、BSODの修正が含まれている可能性があります。これは、 BSOD(BSOD)が将来表示または再表示されないようにする場合にも、非常に重要な手順です。
  2. 確認する必要があるもう1つの重要な更新は、ドライバー用です。BSODは、システムのハードウェアまたはドライバーの障害が原因である可能性が高いです。ハードウェアのドライバーを更新および修復すると、 (Updating and repairing the drivers)STOPエラーの修正に役立ちます。
  3. さらに、BIOSが更新されていることを確認する必要があります。古いBIOSは互換性の問題を引き起こす可能性があり、STOPエラーの原因となる可能性があります。さらに、 BIOS(BIOS)をカスタマイズした場合は、BIOSをデフォルトの状態にリセットしてみてください。BIOSが正しく構成されていないため、このエラーが発生する可能性があります(BIOS)

ハードウェアを確認してください(Check your Hardware)

  1. ハードウェア接続が緩んでいると、(Loose hardware connections)ブルースクリーン(Blue Screen)オブデスエラー(Death Error)が発生する可能性もあります。すべてのハードウェアコンポーネントが正しく接続されていることを確認する必要があります。可能であれば、コンポーネントを取り外して取り付け直し、エラーが解決されたかどうかを確認します。
  2. さらに、エラーが続く場合は、特定のハードウェアコンポーネントがこのエラーの原因であるかどうかを判断してください。最小限のハードウェアでシステムを起動してみてください。今回エラーが表示されない場合は、取り外したハードウェアコンポーネントの1つに問題がある可能性があります。
  3. ハードウェアの診断テストを実行(Run)し、障害のあるハードウェアをすぐに交換します。

ケーブルの緩みをチェックして、ブルースクリーンオブデスエラー(BSOD)を修正します

RAM、ハードディスク、デバイスドライバーをテストします(Test your RAM, Hard disk & Device Drivers)

(Are)PCに問題がありますか、特にパフォーマンスの問題とブルースクリーンエラーが発生していますかRAMがPCに問題を引き起こしている可能性があります。ランダムアクセスメモリ(Random Access Memory)RAM)は、PCの重要なコンポーネントの1つです。したがって、PCで問題が発生した場合は、WindowsでコンピュータのRAMのメモリ不良をテストする(test your Computer’s RAM for bad memory in Windows)必要があります。

不良セクタやディスクの故障など、ハードディスクに問題が発生した場合は、 CheckDiskが命の恩人になる可能性があります。Windowsユーザーは、さまざまなエラー面をハードディスクに関連付けることができない場合がありますが、1つまたは他の原因がそれに関連しています。したがって、問題を簡単に修正できるため、チェックディスクを実行することを常にお勧めします。(running check disk)

Driver Verifierは、デバイスドライバーのバグを検出するために特別に設計されたWindowsツールです。これは、ブルースクリーン(Blue Screen)オブデス(Death)BSOD)エラーの原因となったドライバーを見つけるために特に使用されます。ドライバー検証ツールを使用することは、 (Using Driver Verifier)BSODクラッシュの原因を絞り込むための最良のアプローチです。

ソフトウェアの原因となる問題を修正する(Fix the problem causing software)

最近インストールまたは更新されたプログラムがBSODの原因であると思われる場合は、再インストールしてみてください。また、必ず最新のアップデートをインストールしてください。すべての互換性条件とサポート情報を確認してください。(Confirm)エラーが続く場合は、もう一度確認してください。(Check)それでもエラーが発生する場合は、ソフトウェアを破棄して、そのプログラムの代わりに別のソフトウェアを使用してみてください。

Windows Key + Iを押して[設定]を開き、[(Settings)アプリ(Apps.)]をクリックします。

Windowsキー+Iを押して[設定]を開き、[アプリ]をクリックします

2.左側のウィンドウから、[アプリと機能](Apps & features)を​​選択します。

3.アプリ(app)を選択し、[アンインストール]をクリックします( Uninstall.)

アプリを選択し、[アンインストール]をクリックします

Windows10トラブルシューティングを使用する(Use Windows 10 Troubleshooter)

Windows 10 Creatorsアップデート以降を使用している場合は、Windowsに(Windows)組み込まれている(BSOD)トラブルシューティングを使用して、(Troubleshooter)ブルースクリーン(Blue Screen)オブデスエラー(Death Error)(BSOD )を修正できます。

1.Windowsキー+Iを押して[設定]を開き(Windows)[(Settings)更新とセキュリティ(Update & Security)]をクリックします。

2.左側のペインから、[トラブルシューティング(Troubleshoot)]を選択します。

3.[他の問題の検索と修正(Find and fix other problems)]セクションまで下にスクロールします。

4. [ブルースクリーン(Blue Screen)]をクリックし、[トラブルシューティングツールの実行(Run the troubleshooter)]をクリックします。

ブルースクリーンをクリックし、トラブルシューティングツールの実行|をクリックします。 Windows10でのブルースクリーンの死亡エラーを修正

修復インストールWindows10(Repair Install Windows 10)

何もうまくいかない場合、この方法は確実にあなたのPCのすべての問題を修復するので、この方法は最後の手段です。修復インプレースアップグレードを使用してインストール(Repair Install)し、システムに存在するユーザーデータを削除せずにシステムの問題を修復します。したがって、この記事に従って、Windows10を簡単に修復インストールする方法を(How to Repair Install Windows 10 Easily)確認してください。

修復インストールWindows10を修復して、ブルースクリーンオブデスエラー(BSOD)を修正します

BSODエラーはこれまでに解決されているはずです(BSOD)が、解決されていない場合は、Windowsを再インストールするか、 (Windows)Windowsサポートに支援を求める必要があります。

Windows10をリセットする(Reset Windows 10)

注:(Note:) PCにアクセスできない場合は、自動修復を開始するまでPCを数回再起動してください。(Automatic Repair. )次に、  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

Windows Key + Iを押して[設定]を開き、[(Settings)更新とセキュリティ]アイコン( Update & Security icon.)をクリックします。

Windowsキー+Iを押して[設定]を開き、[更新とセキュリティ]アイコンをクリックします

2.左側のメニューから[リカバリ]を選択します。( Recovery.)

3. [このPCをリセット(Reset this PC,)]で、 [開始(Get Started)]ボタンをクリックします。

[リカバリ]を選択し、[このPCのリセット]で[開始]をクリックします。[リカバリ]を選択し、[このPCのリセット]で[開始]をクリックします。

4.ファイルを保持(Keep my files)するオプションを選択します。

ファイルを保持するオプションを選択し、[次へ]をクリックします

5.次の手順では、Windows 10インストールメディアを挿入するように求められる場合があるため、準備ができていることを確認してください。

6.ここで、Windowsのバージョンを選択し、 Windowsがインストールされているドライブのみをクリックして(on only the drive where Windows is installed)>ファイルを削除します。(remove my files.)

Windowsがインストールされているドライブのみをクリックします|  Windows10でのブルースクリーンの死亡エラーを修正

5.[リセット]ボタンをクリックします。( Reset button.)

6.画面の指示に従って、リセットを完了します。

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この記事がお役に立てば幸いです。Windows10でブルースクリーンの死のエラーを( Fix Blue Screen of Death error on Windows 10)簡単に修正できるようになりましたが、このチュートリアルに関してまだ質問がある場合は、コメントのセクションでお気軽に質問してください。



About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、探検家です。Microsoft Xbox 360 と Google Explorer の両方を使用した経験があります。特定のソフトウェア開発ツールについて専門的な推奨事項を提供したり、一般的な Explorer エラーのトラブルシューティングを支援したりすることができます。



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