ブラウザエラーが発生しましたメッセージ-Chrome上のGoogleドキュメント

Googleドキュメント(Google Docs)は、コラボレーションするための最も好ましい方法の1つになっています。フリーワードプロセッサは、OfficeOnlineの代替手段であることが証明されています(Office Online)他のGoogle(Google)製品との統合も非常に人気があります。ただし、一部のユーザーは、Chromeブラウザを使用して(Chrome)Googleドキュメント(Google Docs)を開こうとするとエラーメッセージが表示されます。エラーは次のように表示されます–ブラウザエラーが発生しました。Shiftキーを押しながら[更新]ボタンをクリックして、再試行してください(A browser error has occurred, Please hold the Shift key and click the Refresh button to try again)

ブラウザエラーが発生しました

ブラウザエラーが発生しました

最初に行う必要があるのは、Chromeのハードリロード(Hard Reload Chrome)です。Shift(Shift & click Refresh)キーを押しながら[更新]をクリックして表示します。または、[キャッシュを空にする]と[ハードリロード(Empty Cache and Hard Reload)]オプションを選択して、それが役立つかどうかを確認します。これがうまくいけば、素晴らしいです!

キャッシュを空にしてChromeをハードリロード

問題は、「Shift」キーを押してブラウザを更新しても、何も起こらないことです。実際、大多数のユーザーはエラーメッセージが続くと報告しました。この時点で、この問題に対する確実な解決策はありません。

ただし、このエラーを取り除くのに役立つ特定のトラブルシューティング手順について説明します。

  1. Googleドキュメントをシークレットモード(Incognito mode)で開いてみてください。
  2. EdgeFirefoxなどの他のブラウザでGoogleドキュメント(Google Docs)を開き、ブラウザが最新であることも確認します。
  3. 予防措置として、ブラウザのプラグインまたは拡張機能(disable browser plugins or extensions)を無効にして、セーフモードで実行します。
  4. Chromeブラウザのキャッシュ(Chrome browser cache)とその他のブラウザコンテンツをクリアします。
  5. ユーザーはChromeクリーンアップ(Chrome Cleanup)ツールを使用して、それが役立つかどうかを確認することもできます。
  6. Chromeに新しいユーザーを追加して、新しいユーザープロファイルを作成することも役立ちます。
  7. 可能/可能であれば、ドメインまたはネットワーク管理者に支援を依頼してください
  8. Chrome(Reset Chrome)の設定をデフォルトにリセットして確認してください。

上記の手順を実行した後、 Googleドキュメント(Google Docs)を開いてみてください。問題が解決しない場合は、 Googleドライブ(Google Drive)ではなくこのリンクから(this link)Googleドキュメントを開いてみてください。また、 MicrosoftEdge(Microsoft Edge)を使用すると問題が解決することにも言及したいと思います。この問題は本質的に恣意的であるため、役立つ可能性のある他のいくつかの修正を確認してください。

  1. ChromeアプリランチャーでGoogleドキュメント(Google Docs)を開く
  2. ブラウザを再インストールしてみてください。

上記の手順がお役に立てば、エラーが修正されることを願っています。問題の解決に役立つ他の手順をご存知の場合は、下のコメントセクションでお知らせください。



About the author

私は、Excel や PowerPoint などの Microsoft Office ソフトウェアの使用経験があるコンピューターの専門家です。また、Google が所有するブラウザーである Chrome の使用経験もあります。私のスキルには、書面および口頭での優れたコミュニケーション、問題解決、批判的思考が含まれます。



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