「OK Google」と話しかけてもGoogle アシスタント^{(Google Assistant)}が動作しませんか? 残念ながら、 Google アシスタント^{(Google Assistant)}が機能しなくなる原因はたくさんあります。

この記事では、 Google アシスタント^{(Google Assistant)}が再び機能する可能性が最も高い 13 の修正について説明します。最も単純な修正から始めて、より詳細な解決策に取り組みます。そのため、上から始めて下に進んでください。

1.デバイスを再起動します

最も一般的な技術的なアドバイスは、「電源を入れ直してください」です。場合によっては、基本的な再起動でエラーが解消され、Google アシスタント^{(Google Assistant)}が再び機能するようになることがあります。Androidデバイスを再起動するには、電源ボタンを最大 10 秒間押し続けてから、[再起動]^(Restart)をタップします。

2. Google サービス^(Services)がダウンしているかどうかを確認する

まれに、GoogleまたはGoogle Homeサービスがダウンしている可能性があります。この場合は、サービスが再開されるのを待つしかありません。

Googleサービスがダウンしているかどうかを確認するには、 GoogleおよびGoogle Homeの^{(Google Home)}DownDetectorページを確認します。公式のGoogleソーシャル メディア ページ ( Twitterなど) で、ライブ ステータスに関する最近の更新を確認することもできます。

3.デバイスが Google アシスタントをサポートしているかどうかを確認する^{(Device Supports Google Assistant)}

古いAndroidスマートフォンの多くは^(Android)Google アシスタント^{(Google Assistant)}をサポートしていないため、モバイル デバイスが互換性があることを再確認してください。

Google アシスタント^{(Google Assistant)}の互換性要件:

• ^(Android)1GB 以上のメモリを搭載したAndroidバージョン 5.0、または 1.5GB 以上のメモリを搭載したバージョン 6.0 以降
• Google アプリ バージョン 6.13 以降
• 画面解像度は 720p 以上である必要があります
• Google アシスタント^{(Google Assistant)}はデバイスの言語をサポートする必要があります ( Google がサポートする言語^{(Google’s supported languages)}をご覧ください)

4. インターネット接続を確認する

Google アシスタント^{(Google Assistant)}を使用するには、インターネット接続が必要です。つまり、デバイスを機能させるには、デバイスを Wi-Fi ネットワークまたはモバイル データに接続する必要があります。

インターネットを確認するには、Web ブラウザ アプリを開いてページを読み込んでみてください。読み込まれない場合は、インターネット接続の^{( your internet connection)}トラブルシューティング^{(troubleshooting)}を試す必要があります。

注: ^{(Note: )}VPN サービス^{(VPN service)}を使用している場合は、一時的に切断して、Google アシスタント^{(Google Assistant)}が機能するかどうかを確認してください。Google アシスタント^{(Google Assistant)}が動作するにはインターネットが必要なため、 VPN^(VPNs)によってその機能に問題が発生することがあります。

5. マイクを確認してください

明らかだが見過ごされがちな問題は、マイクが無効になっているか、動作を停止していることです。マイクがないと、Google アシスタント^{(Google Assistant)}は明らかに音声コマンドを聞くことができません。

これを確認するには、誰かに電話するか、自分が話しているビデオを録画してみてください。音声が録音されない場合は、マイクに問題がある可能性があります。

この場合、自分で修理できる可能性は低く、修理のためにメーカーに返送することを検討する必要があります。

6.Google アシスタントを有効にする

Google アシスタント^{(Google Assistant)}の問題の一般的な原因は、デバイスの設定で誤って無効にしたことです。Google アシスタント^{(Google Assistant)}を再度有効にするには:

1. 設定^(Settings)を開きます。
2. Googleをタップします。

1. [Google アプリの設定] を^{(Settings for Google apps)}タップします。

1. [検索、アシスタント、音声] を^{(Search, Assistant & Voice)}選択します。

1. Google アシスタント^{(Google Assistant)}をタップします。

1. Hey Google と Voice Match^{(Hey Google & Voice Match)}をタップします。

1. Hey Googleをオンにします。

7.権限を確認する

Google アシスタント^{(Google Assistant)}が正しく機能するには、デバイスの設定でいくつかの権限を付与する必要があります。Google アシスタント^{(Google Assistant)}に適切な権限が付与されていることを確認するには:

1. 設定^(Settings)を開きます。
2. アプリ^(Apps)をタップします。

1. 下にスクロールして [ Google ] をタップします。

1. [権限^{(Permissions)}] をタップします。

1. すべての権限をオンに切り替えます。

8.言語設定を確認する

上で述べたように、Google アシスタント^{(Google Assistant)}アプリは特定の言語でのみ動作します。利用可能な言語は、Google のサポート ページ^{(Google’s support page)}で見つけることができます。

Google アシスタント^{(Google Assistant)}の設定で現在の言語を確認するには:

1. Googleアプリを開きます。
2. [ Google Apps の設定] を^{(Settings for Google Apps)}選択します。

1. [検索、アシスタント、音声] を^{(Search, Assistant & Voice)}タップします。

1. 音声^(Voice)をタップします。

1. [言語^(Languages)] を選択します。

1. 使用する言語を選択し、[保存^(Save)] をタップします。

注:^{(Note: )}現在、Google の英語サポートは、他の言語オプションよりもはるかに機能的です。そのため、別の言語を使用すると、Google アシスタント^{(Google Assistant)}の音声認識が不十分になる可能性があることに注意してください。

9.アップデートを確認する

最新バージョンのGoogle アシスタント^{(Google Assistant)}(またはそれを使用するアプリ) を使用していない場合、互換性の問題が発生し、アシスタント^(Assistant)が機能しなくなる可能性があります。

Googleアプリのアップデートがあるかどうかを確認するには:

1. Google Play ストア^{(Google Play Store)}を開きます。
2. Googleアプリを検索します。
3. ^(Check)アンインストールではなく更新^(Update)するオプションがあるかどうかを確認します。ある場合は、 [更新]^(Update)をタップし、プロセスが完了するまで待ちます。

1. このプロセスをGoogle アシスタント^{(Google Assistant)(Google Assistant)}で繰り返します。

Google Nestを使用している場合、アシスタント デバイスは^(Nest)Google Homeアプリ経由で更新されるため、これについても必ずこのプロセスに従ってください。

注: ^{(Note: )}[設定]^{(Settings )} > [システム^{(System )}] > [システムの更新^{(System update )}] > [更新の確認^{(Check for updates)}]に移動して、デバイスの更新も確認することをお勧めします。これらは互換性の問題を解決するだけでなく、データをオンラインで保護するために重要なセキュリティ アップデートを提供します。

10. その他の音声アシスタントをアンインストールする

Samsung の Bixby^{(Samsung’s Bixby)}や Amazon のAlexaなどの他の音声アシスタントは、効果的に相互に連携して動作しようとしているため、Google アシスタント^{(Google Assistant)}に干渉する可能性があります。

この潜在的な干渉を取り除き、それがGoogle アシスタント^{(Google Assistant)}に問題を引き起こしているかどうかを確認するには、これらの他のアシスタントを完全に無効にするか削除することをお勧めします。

そうするために：

1. 設定アプリ^{(Settings app)}を開きます。
2. アプリ^(Apps)をタップします。

1. スクロール^(Scroll)して、他の音声アシスタントを探します。

1. [無効^(Disable)にする]または[アンインストール]^(Uninstall)をタップして、バックグラウンドで実行されないようにします。

11. Google アシスタントのキャッシュ^{(Google Assistant Cache)}をクリアする

多くのソフトウェアの不具合により、アプリのデータとキャッシュ ファイルをクリアすると問題が解決することがよくあります。Googleアプリのキャッシュをクリアするには:

1. 設定^(Settings)を開きます。
2. アプリ^(Apps)を選択します。

1. Googleをタップします。

1. ストレージ^(Storage)をタップします。

1. 下にスクロールして[キャッシュを消去]^{(Clear cache )}をタップし、次に[ストレージを管理]^{(Manage storage)}をタップします。

1. [すべてのデータを消去^{(Clear All Data)}] をタップします。

1. OKを押します。

12. Google アシスタントの音声モデルを再トレーニングする^{(Google Assistant Voice Model)}

Google アシスタント^{(Google Assistant)}があなたの声を認識できない場合は、音声モデルを再トレーニングすることで問題を解決できます。Google アシスタント^{(Google Assistant)}がロック画面から応答しない場合、これが原因である可能性があります。

Google アシスタント^{(Google Assistant)}の音声モデルを再トレーニングするには:

1. 設定^(Settings)を開きます。
2. Googleをタップします。

1. [ Google Apps の設定] を^{(Settings for Google Apps)}選択します。

1. [検索、アシスタント、音声] を^{(Search, Assistant & Voice)}タップします。

1. 音声^(Voice)をタップします。

1. Voice Matchをタップします。

1. 下にスクロールして音声モデル^{(Voice model)}をタップします。

1. [音声モデルの再トレーニング] を^{(Retrain voice model)}選択します。

1. アプリは特定の単語を言うように求めます。完了するまでプロセスを進めてから、通常どおりGoogle アシスタントを使用してみてください。^{(Google Assistant)}

13. Google Appsをアンインストールして再インストールする^{(Reinstall Google Apps)}

他に何も機能しない場合は、最後の手段として、アシスタントが機能しない原因となっている可能性のある^(Assistant)Googleアプリを再インストールしてみてください。

Googleアプリをアンインストールして再インストールするには:

1. Google Play ストア^{(Google Play Store)}を開きます。
2. Google アシスタント^{(Google Assistant )}を検索し、アプリを選択します。
3. ウィンドウの右上にある [アンインストール]^{(Uninstall )}をタップします。

1. Google アシスタント^{(Google Assistant)}に対してこれを繰り返してから、「Hey Google」機能を使用してみます。

OK Google、ハッピー ミュージックをかけて

AI パーソナル アシスタントが身近にあることに慣れるのは簡単ですが、それが機能しなくなって初めて、どれだけ使っていたかがわかります。幸いなことに、通常、 Google アシスタント^{(Google Assistant)}は簡単に修正できます。この記事でアシスタントの問題が解決され、ハンズフリーの音声コマンドを再び使用できるようになることを願っています。^(Hopefully)

Google Assistant Not Working? 13 Things to Try

Is Google Assistаnt not working when you say “OK Google”? Unfortunately, there arе many things that can make Goоgle Assistant stop working.

In this article, we’ll cover 13 fixes that are most likely to get your Google Assistant working again. We’ll start with the simplest fixes and work through to the more in-depth solutions, so start at the top and work your way down.

1. Restart Your Device

The most common tech advice is to “turn it off and on again”. Sometimes, a basic reboot can clear out errors and get Google Assistant working again. To restart your Android device, press and hold the power button for up to 10 seconds and then tap Restart.

2. Check if Google Services are Down

Although rare, it’s possible that the Google or Google Home services are down. If this is the case, you have no choice but to wait for the services to become live again.

To check whether Google services are down, check the DownDetector page for Google and Google Home. You can also check the official Google social media pages (like their Twitter) for any recent updates on their live status.

3. Check if Your Device Supports Google Assistant

Many older Android phones don’t support Google Assistant, so double-check that your mobile device is compatible.

Compatibility requirements for Google Assistant:

• Android version 5.0 with at least 1GB of memory or version 6.0 or higher with at least 1.5GB of memory
• Google app version 6.13 or higher
• Screen resolution must be at least 720p
• Google Assistant needs to support your device language (see Google’s supported languages)

4. Check Your Internet Connection

Google Assistant requires an internet connection to work. This means your device needs to be connected either to a Wi-Fi network or mobile data to enable it to work.

To check your internet, open a web browser app and attempt to load a page. If it doesn’t load, you’ll need to try troubleshooting your internet connection.

Note: If you use a VPN service, disconnect it momentarily and see if Google Assistant works. Because Google Assistant requires the internet to work, occasionally VPNs can cause issues with its functionality.

5. Check Your Microphone

An obvious but often overlooked problem is that your microphone is disabled or has stopped working. Without a microphone, Google Assistant will obviously be unable to listen to your voice commands.

To check this, try to call someone or record a video of yourself talking. If no sound is recorded, there’s likely an issue with your microphone.

If this is the case, it’s unlikely that you’ll be able to fix it yourself and you may need to consider sending it back to the manufacturer for repairs.

6. Enable Google Assistant

A common cause of Google Assistant issues is that it’s been accidentally disabled in your device settings. To re-enable Google Assistant:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Tap Settings for Google apps.

1. Select Search, Assistant & Voice.

1. Tap Google Assistant.

1. Tap Hey Google & Voice Match.

1. Toggle on Hey Google.

7. Check Permissions

To function correctly, Google Assistant needs to be granted several permissions in your device settings. To make sure Google Assistant has been given the correct permissions:

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Google.

1. Tap Permissions.

1. Toggle on all permissions.

8. Check Your Language Settings

As we mentioned above, the Google Assistant app only works with specific languages. The language available may be found on Google’s support page.

To check your current language in the Google Assistant settings:

1. Open the Google app.
2. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Select Languages.

1. Choose the language that you would like to use and tap Save.

Note: Currently, Google’s English language support is far more functional than some of the other language options. So keep in mind that if you use a different language, the Google Assistant voice recognition may be unsatisfactory.

9. Check for Updates

If you aren’t using the latest version of Google Assistant (or apps that use it), you may experience compatibility issues that result in the Assistant no longer working.

To check whether there are any Google app updates:

1. Open the Google Play Store.
2. Search for the Google app.
3. Check whether there is an option to Update rather than uninstall. If there is, tap Update and wait for the process to complete.

1. Repeat this process with Google Assistant.

If you use Google Nest, your Assistant devices are updated via the Google Home app, so be sure to follow this process for this as well.

Note: It’s a good idea to check for any updates to your device as well by going to Settings > System > System update > Check for updates. Not only can these clear up compatibility issues, but they provide security updates that are important for protecting your data online.

10. Uninstall Any Other Voice Assistants

Other voice assistants including Samsung’s Bixby or Amazon’s Alexa might interfere with Google Assistant since they’re all effectively trying to work over the top of each other.

To remove this potential interference and check if it’s causing the problem with Google Assistant, it’s beneficial to disable or remove these other assistants entirely.

To do so:

1. Open the Settings app.
2. Tap Apps.

1. Scroll through and try to find any other voice assistants.

1. Tap Disable or Uninstall to prevent them from running in the background.

11. Clear the Google Assistant Cache

With many software glitches, clearing the app data and cache files can often fix the issue. To clear the Google app cache:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Tap Google.

1. Tap Storage.

1. Scroll down and tap Clear cache and then Manage storage.

1. Tap Clear All Data.

1. Press OK.

12. Retrain the Google Assistant Voice Model

If the Google Assistant is having trouble recognizing your voice, retraining the voice model can solve the problem. If Google Assistant isn’t responding from the lock screen, this may be the reason why.

To retrain the Google Assistant voice model:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Tap Voice Match.

1. Scroll down and tap Voice model.

1. Select Retrain voice model.

1. The app will ask you to say particular words. Work your way through the process until it’s completed, then try to use Google Assistant as usual.

13. Uninstall and Reinstall Google Apps

If nothing else has worked, your last resort is to try to reinstall the Google apps which are likely causing Assistant to not work.

To uninstall and reinstall the Google apps:

1. Open Google Play Store.
2. Search for Google Assistant and select the app.
3. Tap Uninstall at the top-right of the window.

1. Repeat this for Google Assistant and then try to use the “Hey Google” feature.

OK Google, Play Happy Music

It can be easy to get used to having an AI personal assistant around, but it’s only when it stops working that you realize how much you were using it. Luckily, it’s usually easy to fix Google Assistant. Hopefully, this article solved your Assistant issues and you can go back to using hands-free voice commands once again.

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