Google Chromeを使用していて、インターフェースが完全に真っ暗になる場合は、Chromeで最も厄介なバグの1つであるGoogleChromeの(most irritating bugs in Chrome)黒い画面の問題が発生しています。この問題には、競合する拡張機能から診断されていないソフトウェアのバグまで、いくつかの原因があります。
ありがたいことに、ほとんどのユーザーは、いくつかの一般的なトラブルシューティング手順を試すことで、 Chromeの黒い画面の問題を解決できます。(Chrome)ブラウザウィンドウのサイズ変更などの簡単な修正でも、一時的に問題を修正できます。ただし、この問題を完全に修正するには、以下の手順に従う必要があります。
Google Chromeの黒い画面の原因は何ですか？(What Causes a Google Chrome Black Screen?)
Chromeの黒い画面は通常、異常なグラフィック表示エラーの兆候です。何らかの理由で、Chromeブラウザのインターフェースが画面に正しく表示されません。その結果(Consequently)、一部またはすべてのブラウザウィンドウが黒くなり、Webページを表示したりブラウザウィンドウを制御したりすることができなくなります。
ただし、グラフィック表示エラーとして、Chromeの黒い画面は通常、何かがChromeの画面上のインターフェースを「描画」する機能を妨害していることを示しています。診断されていないバグ、 PCのハードウェアアクセラレーション(hardware acceleration)の問題、または問題の原因となっている拡張機能やChrome設定の破損である可能性があります。
このエラーはランダムに発生する場合もあれば、新しいタブを開いたり、新しいChrome拡張機能(new Chrome extension)を有効にしたりするなどの特定の操作が原因で発生する場合もあります。残念ながら、ブラウザウィンドウが真っ暗になっている理由を特定するために確認できるエラーコードやログはないため、診断が難しい場合があります。
ありがたいことに、ほとんどの場合、以下の手順でChromeの黒い画面の問題を解決できます。それでも問題が解決しない場合は、Firefox、Microsoft Edgeなどの代替ブラウザ(alternative browser)、または代わりにBraveなどのあまり知られていないブラウザへの切り替えを検討する必要があります。
ブラウザウィンドウのサイズを変更する(Resize Your Browser Window)
Chromeの黒い画面の最も簡単な修正の1つは、ブラウザウィンドウのサイズを変更することです。これにより、オペレーティングシステムはインターフェイスを「再描画」または再作成し、グラフィカルエラー（黒い画面など）をリセットして通常の状態に戻します。
- ブラウザウィンドウの左上隅（ Mac(Mac)の場合）または右上隅（Windowsの場合）にある最大化または最小化ボタンを押すと、ブラウザウィンドウのサイズを変更できます。これにより、インターフェースがリセットされます。
- ブラウザが最大化されていない場合は、代わりに、ブラウザウィンドウの隅の1つ（左または右、上または下）にマウスカーソルを置くことでサイズを変更できます。カーソルを使用して、マウスを押しながらウィンドウを移動して、ウィンドウのサイズを変更します。
ほとんどの場合、これで問題が解決します。Chromeを閉じて再起動すると、同じ効果が得られます。ブラウザを再起動すると、インターフェースが再生成され、黒い画面のエラーがすべてクリアされます。
ただし、これは一時的な修正にすぎません。Chromeの黒い画面が引き続き表示される場合は、以下の手順を使用して、より詳細な修正を調べる必要があります。
ハードウェアアクセラレーションを無効にする(Disable Hardware Acceleration)
ハードウェア(Hardware)アクセラレーションは、コンピュータコンポーネント（CPUやグラフィックカードなど）の処理能力を使用して特定のアクションを高速化し、実行中の他のシステムプロセスよりも優先する特定のアプリケーションの機能です。
特に、コンピュータはグラフィックカードまたは統合グラフィックチップセットを使用して、CPUの需要を減らすことができます。これはうまく機能しますが、機能が適切に最適化されていない場合、またはGPUが過負荷の場合、グラフィックエラー（Chromeの黒い画面など）が発生する可能性があります。
この問題を回避するには、Chromeでハードウェアアクセラレーションを無効にする必要があります。
- 左上の3つのドットのメニューアイコン(three-dots menu icon)を選択してChromeのハードウェアアクセラレーションを無効にし、メニューから[設定](Settings)を選択します。
- [設定](Settings)メニューで、サイドメニューから[詳細(Advanced )設定] >[システム]を選択します。(System)
- [可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する(Use hardware acceleration when possible)]スライダーを選択し、オンの位置(on position)（青色）からオフの位置(off position)（灰色） に切り替えます。
- ハードウェアアクセラレーションを無効にするにはブラウザを再起動する必要があるため、スライダーの左側に表示される[再起動]ボタンを選択すると、これが自動的に行われます。(Relaunch)
- ハードウェアアクセラレーションを無効にしたら、アドレスバーにchrome://gpuGPUレポート(GPU report )メニューで各グラフィックスアクセラレーション設定のステータスを確認することで、現在使用されているかどうかを確認できます。
Chrome拡張機能を無効にする(Disable Chrome Extensions)
Chrome拡張機能は役立つ場合がありますが、バグがある場合や適切に構成されていない場合にも問題が発生する可能性があります。拡張機能をインストールまたは使用した後にChrome(Chrome)で黒い画面が表示される場合は、それを無効にする必要があります。
- Chrome拡張機能にアクセスするには、右上の3つのドットのメニューアイコンを押します。(three-dots menu icon )メニューから、[その他のツール(More Tools )] >[拡張機能(Extensions)]を選択します。
- [拡張機能(Extensions )]メニューで、探している拡張機能の横にあるスライダーアイコンを選択して無効にし、(slider icon)青（オン）(blue (on) position)の位置から灰色（オフ）の位置(gray (off) position)に切り替えます。よくわからない場合は、すべての拡張機能をオフにしてください。
- Chrome拡張機能の一部またはすべてを無効にした後、ブラウザを閉じて再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
Chromeフラグをオフにします(Switch Off Chrome Flags)
Google Chromeには、いくつかの実験的な機能と設定を含む秘密のメニューがあります。これらの設定（Chromeフラグ(Chrome flags)と呼ばれます）はオンとオフを切り替えることができ、Chromeのユーザーエクスペリエンスをカスタマイズできます。
ただし、これらの機能の一部は実験的なものであるため、バグがあり、Chromeで黒い画面の問題が発生する可能性があります。この場合は、これらをオフにする必要があります。
- アドレスバーにchrome：// flags /と入力して、Chromechrome://flags/ メニュー(Chrome)にアクセスします。
- 上部の検索バーを使用して、GPUまたはレンダリング(rendering )関連のフラグを検索します。たとえば、GPUラスタライズ(GPU rasterization)は、特定の画像をより高速にラスタライズ（描画）するために使用されますが、これにより問題が発生する可能性があります。各設定フラグの横にあるドロップダウンメニューから[無効(Disabled)]を選択して無効にします。
- フラグが無効になったら、ブラウザを再起動します。変更が影響を及ぼした場合は、フラグをオフのままにします。それ以外の場合は、上記の手順を繰り返してフラグを再度有効にし、別のことを試してください。
Chromeを再インストールするか、別のブラウザに切り替えます(Reinstall Chrome or Switch to Another Browser)
残念ながら、Chromeの黒い画面の問題は常に回復できるとは限りません。それでもこのエラーが表示される場合は、Chromeブラウザをリセットするか、更新または再インストールするか、別のブラウザに完全に切り替えることを検討する必要があります。
Chromeを再インストールする場合は、標準の安定したリリースよりも新しいバージョンを試すことを検討してください。たとえば、Chrome Canaryでは、最新のバグ修正と機能を備えた(Chrome Canary)Chromeのアルファリリースバージョンをテストできますが、これは日常の使用には不安定すぎることが判明する場合があります。
MicrosoftEdgeなどの別のブラウザを試すこともできます。ただし、Edgeなどのブラウザは(Edge)Chromeと同じブラウザエンジンを使用しているため、同じChromeブラックスクリーンエラーが繰り返し発生する場合があります。
その場合は、代わりにFirefoxのような完全に異なるブラウザ（異なるブラウザエンジンを使用）に切り替えてください。(Firefox)その後、処理中にデータを失うことなく 、ブックマークと設定を(sync your bookmarks and settings to Firefox)ChromeからFirefoxに同期できます。
GoogleChromeを利用する(Making Use of Google Chrome)
ブラウザのChrome(Chrome)の黒い画面の問題を修正すると、効果的に使用できるようになります。たとえば、オンラインの安全性が心配な場合は、 (worried about your online safety)Chromeの組み込みのパスワードマネージャー(use Chrome’s built-in password manager)を使用して新しいパスワードを生成し、既存のパスワードを安全に保つことができます。
Chromeブラウザ同期(use Chrome browser sync)を使用して、複数のデバイス間でブックマークと設定を同期することもできます。
How to Fix a Google Chrome Black Screen Issue
If you’re using Google Chrome and the interface goes completely black, then you’ve encountered one of the most irritating bugs in Chrome—the Google Chrome black screen issue. This problem has several causes, from conflicting extensions to undiagnosed software bugs.
Thankfully, most users can resolve a black screen issue in Chrome by trying some common troubleshooting steps. Even simple fixes, like resizing your browser window, can temporarily fix the problem. But to fix this issue for good, you’ll need to follow the steps below.
What Causes a Google Chrome Black Screen?
A black screen in Chrome is usually a sign of an unusual graphics display error. For some reason, your Chrome browser interface isn’t rendering on your screen properly. Consequently, some or all browser windows will turn black, making it impossible to view web pages or control your browser window in any way.
As a graphical display error, however, a Chrome black screen is usually a sign that something is interfering with Chrome’s ability to “draw” its interface on your screen. It could be an undiagnosed bug, issues with hardware acceleration on your PC, or broken extensions or Chrome settings causing the problem.
This error can happen at random, or it can be caused by specific things you do, such as opening a new tab or activating a new Chrome extension. Unfortunately, there isn’t an error code or log you can check to determine why your browser window is turning black, so diagnosing it can be tricky.
Thankfully, in most cases, the steps below can resolve a Chrome black screen problem. If you still have issues, you may need to look at switching to an alternative browser such as Firefox, Microsoft Edge, or even lesser-known browsers like Brave instead.
Resize Your Browser Window
One of the quickest fixes for a Chrome black screen is to resize the browser window. This forces your operating system to “redraw” or recreate the interface, resetting any graphical errors (such as a black screen) and restoring it to normal.
- You can resize your browser window by pressing the maximize or minimize button in the top left (on Mac) or top right (on Windows) corner of your browser window. This will reset the interface.
- If your browser isn’t maximized, you can resize it instead by positioning your mouse cursor in one of the corners of the browser window (left or right, top or bottom). Using your cursor, resize the window by pressing your mouse and moving the window around.
In most cases, this fixes the problem. You can also close and restart Chrome to achieve the same effect, as restarting your browser will regenerate the interface and clear any black screen errors.
This is only a temporary fix, however. If you continue to see a Chrome black screen, you’ll need to look into a more detailed fix using the steps below.
Disable Hardware Acceleration
Hardware acceleration is a feature in certain applications that use the processing power of your computer components (such as your CPU or graphics card) to speed up certain actions, prioritizing those actions above other running system processes.
In particular, your computer can use its graphics card or integrated graphics chipset to reduce the demand on your CPU. While this works well, if the feature isn’t optimized properly, or if your GPU is overworked, graphical errors (like a Chrome black screen) can occur.
To get around this problem, you’ll need to disable hardware acceleration in Chrome.
- Select the three-dots menu icon in the top left to disable hardware acceleration in Chrome, then select Settings from the menu.
- In the Settings menu, select Advanced > System from the side menu.
- Select the Use hardware acceleration when possible slider, switching it from the on position (in blue) to the off position (in gray).
- Disabling hardware acceleration will require you to restart your browser, so select the Relaunch button that appears to the slider’s left to do this automatically.
- Once you’ve disabled hardware acceleration, you can check whether or not it is currently being used by typing chrome://gpu into the address bar and checking the status of each graphics acceleration setting in the GPU report menu.
Disable Chrome Extensions
While Chrome extensions can prove helpful, they can also cause problems if they’re buggy or not configured properly. If you see a black screen in Chrome after installing or using an extension, you’ll need to disable it.
- To access your Chrome extensions, press the three-dots menu icon in the top-right. From the menu, select More Tools > Extensions.
- In the Extensions menu, select the slider icon next to the extension you’re looking for to disable it, switching it from the blue (on) position to the gray (off) position. If you’re unsure, switch all extensions off.
- After disabling some or all of your Chrome extensions, close and restart your browser to see if you’ve resolved the problem.
Switch Off Chrome Flags
Google Chrome has a secret menu containing several experimental features and settings. These settings (known as Chrome flags) can be switched on and off, allowing you to customize the Chrome user experience.
However, as some of these features are experimental, they can be buggy and potentially cause the black screen issue in Chrome. You’ll need to switch these off if this is the case.
- Type chrome://flags/ in the address bar to access the Chrome flags menu.
- Use the search bar at the top to search for GPU or rendering related flags. For example, GPU rasterization is used to rasterize (draw) specific images faster, but this can cause issues. Select Disabled from the drop-down menu beside each settings flag to disable it.
- Once the flags are disabled, restart your browser. If the change had an impact, leave the flag switched off. Otherwise, repeat the steps above to re-enable the flag and try something else.
Reinstall Chrome or Switch to Another Browser
Unfortunately, a Chrome black screen issue isn’t always recoverable. If you still see this error, you may need to consider resetting your Chrome browser, updating or reinstalling it, or switching to another browser entirely.
If you’re reinstalling Chrome, you may want to consider trying a more recent version than the standard, stable release. For example, Chrome Canary allows you to test an alpha release version of Chrome with the latest bug fixes and features, although this may prove to be too unstable for daily use.
You may also decide to try another browser, such as Microsoft Edge. However, browsers like Edge use the same browser engine as Chrome, so you may find that the same Chrome black screen error repeats there.
If that’s the case, switch to a completely different browser (with a different browser engine) like Firefox instead. You can then sync your bookmarks and settings to Firefox from Chrome without losing any of your data in the process.
Making Use of Google Chrome
Once you’ve fixed a Chrome black screen problem in your browser, you can begin to use it effectively. For instance, if you’re worried about your online safety, you could use Chrome’s built-in password manager to generate new passwords and keep your existing ones safe.
You could also use Chrome browser sync to sync your bookmarks and settings across multiple devices.
