iPhone を売却、譲渡、または新しいモデルと交換する予定はありますか? まず、^(First)新しいデバイスに簡単に切り替えられる^{(easy to switch to a new device)}ように、iPhone を消去する必要があります。同様に、 ^(Likewise)Appleアカウントを iPhone から切断して、新しいユーザーが問題なくデバイスをアクティベートできるようにします。このチュートリアルでは、iPhone を売却または譲渡する前に、iPhone を正しく消去する方法を説明します。

iPhoneを消去する前に

古いiPhoneを消去する前にすべき3つの重要なことを次に示します。

1. Apple Watch のペアリングを解除する

Apple Watchをお持ちの場合は、iPhone または Watch をリセットする前に、 ^{(resetting your iPhone or the watch)}Apple Watchのペアリングを解除してください。これにより、アクティベーション ロック^{(Activation Lock)}が無効になり、別の iPhone で使用できるようにApple Watchのロックが解除されます。

1. iPhone でWatch^(Watch)アプリを起動し、[マイ ウォッチ] タブの右上隅にある [すべてのウォッチ] をタップします。^{(All Watches)}
2. Apple Watch の横にある情報アイコン^{(info icon)}をタップします。

1. [ Apple Watch^{(Unpair Apple Watch)}のペアリングを解除] をタップし、プロンプトで[[名前] Apple Watch^{(Unpair [Name] Apple Watch)}のペアリングを解除]を選択します。
2. Apple ID のパスワード^{(Apple ID password)}を入力し、右上隅にある [ペア^(Unpair)を解除]をタップします。

これにより、時計とアカウントのリンクが解除され、アクティベーション ロックが無効になり、 ^{(Activation Lock)}Find My Watchが削除されます。

2. iMessage と FaceTime の登録を解除する

Apple 以外のデバイスに切り替える場合は、古い iPhone を消去する前に iMessage を無効にしてください。そう^(Otherwise)しないと、iOS デバイスのメッセージ^(Messages)アプリを介して送信されたSMS/MMSを、新しい ( Android ) 携帯電話で受信できない場合があります。

続行する前に、iMessage の電話番号に関連付けられたSIMカードが iPhone に挿入されていることを確認してください。^(SIM)その後^(Afterward)、iPhone をセルラー ネットワークに接続し、[設定]^(Settings) > [メッセージ] に移動して、[ ^(Messages)iMessage ]をオフにします。

[設定]^(Settings)メニューに戻り、[ FaceTime ] を選択し、[ ^(FaceTime)FaceTime ]をオフに切り替えます。

iPhone にアクセスできなくなった場合は、iMessage とFaceTimeをオンラインで無効にすることができます。

モバイルまたは PC の Web ブラウザーで、このApple の Self-Solve ポータルにアクセスしてください。^{(Apple’s Self-Solve portal)}国コードを選択し、登録を解除する iMessage/FaceTime 電話番号をダイアログ ボックスに入力します。[コードを送信] を^{(Send Code)}選択して続行します。

SMS経由で電話番号に送信された 6 桁の確認コードを入力し、 [送信]^(Submit)を選択します。提供された情報がチェックアウトされると、Appleは iMessage サービスからあなたの電話をリモートで非アクティブ化します。

3.「 iPhone を探す」と「^{(Find My)}アクティベーション ロック^{(Activation Lock)}」をオフにする

アクティベーション ロック^{(Activation Lock)}を無効にすることは、下取りのために iPhone を消去する前に行う必要がある最も重要なことです。これにより、iPhone がApple ID^{(Apple ID)}から切断され、誰が購入しても問題なくデバイスを使用できるようになります。

設定^(Settings)アプリを開き、Apple ID名をタップし、 「探す」を選択して、「探す」^{(Find My)}を^{(Find My)}オフにします。次に、Apple IDのパスワードを入力し、 ^{(Apple ID)}[オフ^{(Turn Off)}にする] をタップします。

1. iOS 設定から iPhone を工場出荷時設定にリセットする^(Reset)

iPhone を手動で出荷時設定にリセットすると、特定のアクティビティが省略される場合があります。iOS 15 の工場出荷時設定へのリセット ツールは、プロセス全体をガイドするので、何も見逃すことはありません。このツールは、アクティベーション ロックを無効にし、 ^{(Activation Lock)}Apple IDアカウントを切断し、iPhone をリセットする前にデータをバックアップします。

お使いの iPhone が iOS 15 以降を実行している場合、工場出荷時設定へのリセットを安全に実行する方法は次のとおりです。

1. 設定^(Settings)アプリを開き、 [一般^(General)]をタップして、[ iPhone を転送またはリセット^{(Transfer or Reset iPhone)}]を選択します。
2. [すべてのコンテンツと設定を消去] を^{(Erase All Content and Settings)}タップします。

このツールは、iPhone から削除するアプリ、個人データ、アカウント、およびサービスの概要を表示します。

1. [続行^(Continue)] をタップし、iPhone のパスコードを入力して続行します。
2. iPhone を Wi-Fi ネットワークに接続し、ツールが iCloud バックアップを作成するのを待ちます。それ以外の場合は、 [バックアップをスキップ]^{(Skip Backup)}をタップして、iCloud にアップロードせずに iPhone データを消去します。
3. Apple ID のパスワードを入力し、[オフ^{(Turn Off)}にする] をタップして、次のページのプロンプトに従います。

iOS 15以外のiPhoneを工場出荷時の状態にリセットする

iOS 14 以前を実行している iPhone をリセットするには、[設定]^(Settings) > [一般^(General)] > [リセット^(Reset)] に移動します。iPhone のパスコードとApple IDのパスワードを入力し、 ^{(Apple ID)}[すべてのコンテンツと設定を消去]^{(Erase All Content and Settings)}をタップします。

2.コンピュータ^(Computer)から iPhone を消去する

設定^(Settings)アプリから直接 iPhone を出荷時の設定にリセットできない場合は、代わりにMacまたはWindowsコンピューターを使用してください。^(Windows)Macコンピューターは、少なくとも macOS Catalina 10.15を実行している必要があります。Windowsデバイスを使用している場合は、最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認してください。

Macコンピュータ^{(Mac Computer)}でiPhoneを出荷時設定にリセットする^(Reset)

1. iPhone をUSBケーブルでMacノートブックまたはデスクトップに接続します。iPhone のロックを解除し、プロンプトが表示されたら、コンピューターにデータと設定へのアクセスを許可します。
2. Finderを開き、サイドバーで iPhone を選択します。

アプリと個人データをコンピュータに^{(Back up your apps and personal data to your computer)}バックアップして、新しい iPhone に復元できるようにします。次のステップに進み、古い iPhone のバックアップを作成します。iPhone^(Jump)をバックアップしたくない場合は、手順 6 に進んでください。

1. [全般^(General)] タブに移動し、[ iPhone のすべてのデータをバックアップ] を選択し、[^{(Back up all of the data on your iPhone,)}今すぐバックアップ^{(Back Up Now)}] を選択します。

1. ^(Select)バックアップをセキュリティ パスワードで暗号化するかどうかを選択します。

バックアップを暗号化することを選択した場合は、次のページでパスワードを入力し、[パスワードの設定]^{(Set Password)}を選択します。

1. iPhone のパスコードを (iPhone で) 入力して、バックアップを開始します。
2. バックアップが完了したら、[ソフトウェア] セクションまでスクロールし、[ iPhone を復元]^{(Restore iPhone)}を選択します。

1. [バックアップ]^{(Back Up)}を選択して、コンピュータ上に iPhone の設定のコピーを作成します。設定をバックアップせずに続行するには、[バックアップしない]^{(Don’t Back Up)}を選択します。

WindowsでiPhoneを出荷時設定にリセット

1. iPhone をWindows PC に接続し、iTunes を開き、左上隅にある iPhone アイコンを選択します。

1. iPhone を消去する前にバックアップする場合は、サイドバーの[概要] を選択し、[^(Summary)今すぐバックアップ^{(Back Up Now)}] を選択します。

1. [ iPhone を復元]^{(Restore iPhone)}を選択して、iPhone を工場出荷時の設定にリセットします。

1. 必要に応じて、iPhone を復元する前に、iPhone の設定の iTunes バックアップを作成するかどうかを選択します。

3.リカバリモードでiPhoneを消去

iPhone のパスコードを思い出せない場合は、リカバリ モードに入り、 ^{(Recovery Mode)}MacまたはWindowsコンピュータからデバイスを消去します。リカバリ モード^{(Recovery Mode)}は、正しく起動しない iPhone を消去するための気の利いた方法でもあります。

iPhone をコンピュータに接続し、Finderまたは iTunes を開き、以下の手順に従ってリカバリ モード^{(Recovery Mode)}に入ります。

• iPhone 8 モデル、iPhone SE (第 2 世代)、およびその他の Face ID を搭載した iPhone:^{(iPhone 8 models, iPhone SE (2nd generation), and other iPhones with Face ID:)}音量を上げる^{(Volume Up)}を押して放します。その後、音量ダウン^{(Volume Down)}ボタンを押して離します。最後に、電話機がリカバリ モードで起動するまでサイド ボタンを押し続けます。^{(Side button)}

• iPhone 7 モデルおよび iPod touch (第 7 世代):^{(iPhone 7 models and iPod touch (7th generation):)}リカバリ モード画面が表示されるまで、サイド(^(Side)またはトップ^(Top)) ボタンと音量ダウンボタンを押し続けます。^{(Volume Down)}
• 古い iPhone および iPod touch:^{(Older iPhones and iPod touch:)}デバイスがリカバリ モード画面を起動するまで、ホーム^(Home)ボタンとサイド^(Side)(またはトップ) ボタンを押し続けます。^(Top)

デバイスがリカバリモードで起動すると、iPhone に問題があることを示すポップアップがFinderまたは iTunes に表示されます。^(Finder)[復元]^(Restore)を選択して続行します。

コンピューターがインターネットに接続されている場合、工場出荷時の設定にリセットした後、Finderまたは iTunes によって最新バージョンの iOS が iPhone にインストールされます。[復元と更新] を^{(Restore and Update)}選択して続行します。

販売準備完了

下取りしたいiPhone をリモートで消去する^{(remotely erasing an iPhone)}ことはお勧めしません。Appleは iPhone を消去しますが、デバイスの紛失または盗難を想定しているため、アクティベーション ロック^{(Activation Lock)}は有効のままにします。常に^(Always)設定メニューからiPhoneを出荷時設定にリセットするか、コンピューターを使用してください。その後、Find Myサービスを使用して、iPhone のアクティベーション ロック^{(Activation Lock)}の状態を確認します。

iPhone を出荷時の設定にリセットした後もアクティベーション ロック^{(Activation Lock)}が有効なままの場合は、 Apple サポート^{(Apple Support)}に連絡してアクティベーション ロックのサポートを依頼^{(Activation Lock support request)}してください。

3 Ways to Erase Your Old iPhone Before Trading It In

Planning to sell yoυr iРhone, give it аway, or trade it іn for a new model? First, you should erase the iPhone to make it easy to switch to a new device. Likewise, disconnect your Apple account from the iPhone so that the new user can activate the device without issues. This tutorial will show you how to erase your iPhone correctly before selling or giving it away.

Before You Erase Your iPhone

Here are three essential things you should do before erasing your old iPhone.

1. Unpair Your Apple Watch

If you have an Apple Watch, unpair the watch before resetting your iPhone or the watch. That will disable Activation Lock, unlocking the Apple Watch for use on a different iPhone.

1. Launch the Watch app on your iPhone and tap All Watches in the top-right corner of the ”My Watch” tab.
2. Tap the info icon next to your Apple Watch.

1. Tap Unpair Apple Watch and select Unpair [Name] Apple Watch on the prompt.
2. Enter your Apple ID password and tap Unpair in the top-right corner.

That will unlink the watch from your account, disable Activation Lock, and remove Find My Watch.

2. Deregister iMessage and FaceTime

If you’re switching to a non-Apple device, deactivate iMessage before erasing your old iPhone. Otherwise, your new (Android) phone may not receive SMS/MMS sent via the Messages app on iOS devices.

Before proceeding, ensure the SIM card associated with your iMessage phone number is in your iPhone. Afterward, connect your iPhone to a cellular network, go to Settings > Messages, and toggle off iMessage.

Return to the Settings menu, select FaceTime, and toggle off FaceTime.

If you no longer have access to your iPhone, you can deactivate iMessage and FaceTime online.

Visit this Apple’s Self-Solve portal on your mobile or PC web browser. Select your country code and enter the iMessage/FaceTime phone number you want to deregister in the dialog box. Select Send Code to proceed.

Enter the 6-digit confirmation code sent to the phone number via SMS and select Submit. If the information provided checks out, Apple would remotely deactivate your phone from the iMessage service.

3. Turn Off Find My iPhone and Activation Lock

Disabling Activation Lock is the most important thing you need to do before erasing your iPhone for trade-in. That disconnects the iPhone from your Apple ID so that whoever buys it can use the device without any issue.

Open the Settings app, tap your Apple ID name, select Find My, and turn off Find My. Next, enter your Apple ID password and tap Turn Off.

1. Factory Reset iPhone from iOS Settings

If you manually factory reset your iPhone, you may omit certain activities. The iOS 15 factory reset tool guides you through the entire process so you don’t miss anything. The tool will disable Activation Lock, disconnect your Apple ID account, and back up your data before resetting your iPhone.

If your iPhone runs iOS 15 or newer, here’s how to securely perform a factory reset:

1. Open the Settings app, tap General, and select Transfer or Reset iPhone.
2. Tap Erase All Content and Settings.

The tool will display a summary of apps, personal data, accounts, and services that it will remove from your iPhone.

1. Tap Continue and enter your iPhone’s passcode to proceed.
2. Connect your iPhone to a Wi-Fi network and wait for the tool to create an iCloud backup. Otherwise, tap Skip Backup to erase your iPhone data without uploading it to iCloud.
3. Enter your Apple ID password, tap Turn Off, and follow the prompt on the next page.

Factory Reset Non-iOS 15 iPhones

To reset an iPhone running iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset. Enter your iPhone’s passcode, your Apple ID password, and tap Erase All Content and Settings.

2. Erase Your iPhone from a Computer

If you can’t factory reset your iPhone directly from the Settings app, use a Mac or Windows computer instead. The Mac computer must be running at least macOS Catalina 10.15. If you’re using a Windows device, ensure it has the latest version of iTunes.

Factory Reset iPhone on a Mac Computer

1. Plug your iPhone into a Mac notebook or desktop with a USB cable. Unlock your iPhone and—if prompted—grant the computer access to your data and settings.
2. Open Finder and select your iPhone on the sidebar.

Back up your apps and personal data to your computer so that you can restore them to your new iPhone. Proceed to the next step to create a backup of your old iPhone. Jump to step #6 if you don’t want to back up the iPhone.

1. Head to the General tab, select Back up all of the data on your iPhone, and select Back Up Now.

1. Select whether or not you want to encrypt the backup with a security password.

If you choose to encrypt the backup, enter a password on the next page and select Set Password.

1. Enter your iPhone’s passcode (on your iPhone) to start the backup.
2. Scroll to the “Software” section when the backup is complete and select Restore iPhone.

1. Select Back Up to create a copy of your iPhone’s settings on the computer. Select Don’t Back Up to proceed without backing up your settings.

Factory Reset iPhone in Windows

1. Connect the iPhone to your Windows PC, open iTunes, and select the iPhone icon in the top-left corner.

1. If you want to backup your iPhone before erasing it, select Summary on the sidebar, and select Back Up Now.

1. Select Restore iPhone to reset your iPhone to factory settings.

1. Optionally, choose whether or not you want to create an iTunes backup of your iPhone’s settings before restoring the iPhone.

3. Erase iPhone via Recovery Mode

If you can’t remember your iPhone’s passcode, enter Recovery Mode, then erase the device from a Mac or Windows computer. Recovery Mode is also a nifty route to erase an iPhone that won’t boot correctly.

Plug your iPhone into your computer, open Finder or iTunes, and follow the steps below to enter Recovery Mode:

• iPhone 8 models, iPhone SE (2nd generation), and other iPhones with Face ID: Press and release the Volume Up. Afterward, press and release the Volume Down button. Finally, press and hold the Side button until your phone boots into recovery mode.

• iPhone 7 models and iPod touch (7th generation): Press and hold the Side (or Top) button and Volume Down button until the recovery mode screen appears.
• Older iPhones and iPod touch: Press and hold the Home button and Side (or Top) button until your device boots the recovery mode screen.

When your device boots into recovery, Finder or iTunes should display a pop-up that there’s a problem with your iPhone. Select Restore to proceed.

If your computer has an internet connection, Finder or iTunes will install the latest version of iOS on your iPhone after the factory reset. Select Restore and Update to proceed.

Ready to Be Sold

We don’t recommend remotely erasing an iPhone that you want to trade-in. Apple will erase the iPhone but keep Activation Lock enabled because it assumes your device is lost or stolen. Always factory reset your iPhone from its settings menu or use a computer. After that, use the Find My service to confirm the iPhone’s Activation Lock status.

If Activation Lock remains active after factory resetting your iPhone, contact Apple Support for an Activation Lock support request.

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