私たちは皆、以前そこにいました。誰かからのテキストまたはSMS通知を待っています。しかし、何らかの理由で、メッセージが届かないか、遅れています。

それはイライラする可能性があり、家族や友人から切り離されていると感じるかもしれません。あなたが問題に気づいていない場合、さらに悪いことに、誰かがあなたが応答しない理由を見つけるために電話をかけます。

テキストの欠落または遅延の原因には、次のものがあります。

• デバイスに問題があります。
• 携帯電話またはWiFiネットワークの問題^{(Issues with your cellular or WiFi network)}。
• メッセージングアプリのバグやその他の誤動作。

主な原因を特定するのは簡単ではない場合もありますが、問題にすばやく対処できます。このガイドでは、iPhoneがテキストを受信して​​いない場合の対処方法を説明します。

iPhoneがテキストを受信して​​いない場合の対処方法^{(What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts)}

iPhoneがテキストを受信しない場合は、これらのヒントを試して、iPhoneを再び機能させてください。簡単な修正から始めて、リストを下に向かって進むことができます。

• 別の電話からiPhoneにテキストを送信して、テキストを受信できないことを確認してください。
• ネットワーク接続を確認してください。iMessageまたはMMSを使用している場合、iPhoneでテキストを受信するには、 WiFiまたはセルラー接続が必要です。SMSメッセージの場合、強力なセルラーネットワーク接続が必要です。WiFiまたは信号ブースター^{(WiFi or signal booster)}を使用すると、自宅での受信を改善することもできます。
• モバイルキャリアに問い合わせて、送信者から期待しているタイプのメッセージをサポートしているかどうかを確認してください。
• ネットワークの問題に関する最新情報やアラートについては、携帯電話会社のWebサイトを確認してください。
• ^(Make)画像やビデオを含むテキストを受信するのに十分なスペースがiPhoneにあることを確認してください。スペースを節約するためにiPhoneメッセージをバックアップおよび削除する方法^{(how to backup and delete iPhone messages to save space)}については、ガイドを参照してください。
• あなたにテキストを送信する人の数をブロックしたかどうかを確認してください。  
• テキストメッセージアプリを更新します。

iPhoneを更新する^{(Update Your iPhone)}

iPhoneのアップデートは、必ずしも発生している問題に関連しているとは限りません。ただし、アップデートには、メッセージングアプリの機能や操作に対処する可能性のあるバグ修正などの修復が含まれています。

1. [設定]^(Settings) >[一般^(General)]に移動します。

1. 次に、[ソフトウェアアップデート^{(Software Update)}]をタップします。

1. [ダウンロードしてインストール]^{(Download and Install)} > [インストール^(Install)]をタップします。アップデートがインストールされたら、テキストを再度受信できるかどうかを確認します。

機内モードを無効にする^{(Disable Airplane mode)}

機内モード^{(Airplane mode)}を有効にすると、テキストメッセージを受信できなくなります。機内モードでは、 ^(Airplane)WiFiなどのiPhoneのワイヤレス機能がシャットダウンされます。

1. コントロールセンター^{(Control Center)}を開き、機内モード^{(Airplane Mode)}ボタンをタップします。

1. または、[設定]^(Settings) >[機内モード^{(Airplane Mode )}]に移動して無効にします。

テキストメッセージを受信するようにiPhoneを設定する^{(Configure Your iPhone to Receive Text Messages)}

それでもiPhoneでテキストを受信できない場合は、デバイスがテキストメッセージを受信できるかどうかを確認してください。これは、iPhoneの設定^(Settings)アプリを使用して行うことができます。

1. [設定]^(Settings) > [メッセージ^(Messages)]をタップします。

1. 次に、[送受信]をタップします^{(Send & Receive)}。

1. [ iMessageを受信できます]^{(You can receive iMessage)}セクションで、電話番号の横にあるチェックマークを探します。マークがない場合は、チェックボックスをオンにして、テキストを受信できるかどうかを確認してください。

注^(Note)：電話番号がそのセクションに表示されない場合は、その電話番号をApple IDにリンクしてから、その横にあるチェックボックスをオンにします。

iPhoneを再起動します^{(Restart Your iPhone)}

iPhoneを再起動すると、テキストの受信を妨げる可能性のあるデバイスの不具合をすばやく解決できます。再起動すると、テキストメッセージアプリが最適に動作するために必要な更新もインストールされます。

• iPhone X/11/12：サイドボタンと音量ボタンを押したまま、電源をスライダーからドラッグします。電話がオフになるまで30秒待ってから、サイドボタンを使用して電話をオンにします。
• iPhone SE（第2^{(iPhone SE (2)世代(nd)} gen), 8/7/6：サイドボタンを押したまま、電源をスライダーからドラッグします。デバイスの電源が切れるのを待ち^(Wait)、サイドボタンを使用して電源を入れ直します。
• iPhone SE（第^{(iPhone SE (1)1(st)}世代）、5以前^{( gen), 5 or older)}：上部のボタンを押したまま、電源をスライダーからドラッグします。デバイスの電源が切れるのを待ち^(Wait)、もう一度上部のボタンを使用して電源を入れ直します。

iPhoneを再起動できない場合は、iPhoneがフリーズ^{(iPhone is frozen)}したり、画面が真っ暗に^{(screen goes black)}なったりした場合の対処方法について、ガイドを参照してください。

テキストアプリのキャッシュをクリアする^{(Clear the Cache on Your Text App)}

App Storeからテキストアプリをインストールした場合、キャッシュをクリアできる場合とできない場合があります。これは、開発者がその機能をアプリに追加したかどうかによって異なります。

テキストアプリのキャッシュをクリアして、ストレージを解放し、デバイスを高速化できます。

[設定]^(Settings) >[テキストアプリ^{(Your Text App)}]をタップし、キャッシュされたコンテンツのリセットスライダーを切り替えて有効にします。もう一度テキストを受信できるかどうかを確認してください。

キャリア設定の更新^{(Update Carrier Settings)}

それでもテキストメッセージを受信できない場合は、地域の携帯通信会社の設定を更新してください。お使いの携帯通信会社がアップデートをリリースしている可能性があります。これにより、iPhoneで完璧なテキストと通話機能を楽しむことができます。

1. [設定]^(Settings) >[一般^(General)]をタップします。

1. 次に、[バージョン^(About)情報]メニューをタップしてスクロールし、ネットワーク^(Network) 名と^(name)ネットワークプロバイダー^{(Network Provider)}の現在のバージョンを確認します。

1. ネットワーク^{(Network )}プロバイダーをタップして、利用可能な最新バージョンに更新します。

MMSメッセージングを有効にする^{(Enable MMS Messaging)}

誰かがビデオや写真をテキストメッセージとして送信しようとしている場合は、iPhoneでMMSメッセージングを有効にしてメッセージを受信します。^{(MMS Messaging)}

1. [設定]^(Settings) > [メッセージ^(Messages)]をタップします。

1. SMS/MMS まで下にスクロールし、MMSメッセージング^{(MMS Messaging)}スイッチを切り替えて機能を有効にします。

ネットワーク設定をリセットする^{(Reset Network Settings)}

ネットワーク設定をリセットして、iPhoneでテキストを受信できないネットワークの問題を修正できます。

1. [設定]^(Settings) >[一般^(General)]をタップします。

1. 次に、 [リセット]メニュー>[ネットワーク設定の^{(Reset Network Settings)}リセット^(Reset)]をタップします。

動作しませんでしたか？他に試すべきこと^{(Didn’t Work? Other Things to Try)}

上記のすべての解決策を試してもiPhoneでテキストを受信できない場合は、オフラインメッセージングアプリ^{(offline messaging app)}を使用するか、コンピューターを使用してテキストを送受信して^{(use your computer to send and receive texts)}みてください。 

さらにサポートが必要な場合、または修理の予約をする場合は、アップルサポート^{(Apple Support)}に連絡することもできます。

このガイドの修正のいずれかがあなた^(Did)のために働きましたか？コメント欄で教えてください。

iPhone Not Receiving Texts? 8 Ways to Fix

We’ve all been there before. You’re waiting for a text from someone or SMS notіfіcatіon. But for some reason, the message isn’t coming through or іs delayed.

It can be frustrating, and you may feel cut off from family and friends. It’s worse if you’re not aware of the issue, and then someone calls to find out why you’re not responding.

Some of the causes of missing or delayed texts include:

• Problems with your device.
• Issues with your cellular or WiFi network.
• Bugs or other malfunctions in your messaging app.

Sometimes it’s not easy to identify the primary cause, but you can address the problem quickly. In this guide, we’ll show you what to do when your iPhone is not receiving texts.

What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts

If your iPhone is not receiving texts, try these tips to get it working again. You can start with the simple fixes and work your way down the list.

• Try sending a text to your iPhone from a different phone to confirm that you can’t receive texts.
• Check your network connection. If you’re using iMessage or MMS, you need a WiFi or cellular connection to receive texts on your iPhone. For SMS messages, you need a strong cellular network connection. Using a WiFi or signal booster can also improve the reception in your home.
• Check with your mobile carrier to see whether they support the type of message you’re expecting from the sender.
• Check your mobile carrier’s website for any updates or alerts concerning network issues.
• Make sure there’s enough space on your iPhone to receive texts with images and videos. See our guide on how to backup and delete iPhone messages to save space.
• Check whether you blocked the number of the person sending you a text.  
• Update your texting app.

Update Your iPhone

Updating your iPhone may not necessarily be linked to the issue you’re experiencing. However, updates come with repairs like bug fixes and others that may address features or operations for your messaging app.

1. Go to Settings > General.

1. Next, tap Software Update.

1. Tap Download and Install > Install. Once the updates are installed, check if you can receive texts again.

Disable Airplane mode

When Airplane mode is enabled, you won’t be able to receive text messages. Airplane mode shuts down wireless features on your iPhone, including WiFi.

1. Open the Control Center and tap the Airplane Mode button.

1. Alternatively, go to Settings > Airplane Mode to disable it.

Configure Your iPhone to Receive Text Messages

If you’re still not receiving texts on your iPhone, check whether the device can receive text messages. You can do this using the Settings app on your iPhone.

1. Tap Settings > Messages.

1. Next, tap Send & Receive.

1. Look for a checkmark next to your phone number in the You can receive iMessage section. If the mark isn’t there, check the box and see if you can receive texts.

Note: If your phone number doesn’t appear in that section, link it to your Apple ID and then check the box next to it.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is a quick way to resolve any glitches in the device that may hinder you from receiving texts. A restart also installs any updates that the texting app may need to operate optimally.

• iPhone X/11/12: Press and hold the side and volume buttons and drag the power off the slider. Wait 30 seconds for the phone to go off, and then use the side button to turn on the phone.
• iPhone SE (2^nd gen), 8/7/6: Press and hold the side button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the side button to power it back on.
• iPhone SE (1^st gen), 5 or older: Press and hold the top button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the top button again to power it back on.

If you’re not able to restart your iPhone, turn to our guide on what to do if your iPhone is frozen or the screen goes black.

Clear the Cache on Your Text App

If you installed a text app from the App Store, it may or may not let you clear its cache. This depends on whether the developer has added that feature to the app.

You can clear the text app’s cache to free up storage and speed up your device.

Tap Settings > Your Text App and toggle the reset cached content slider to enable it. Check whether you can receive texts again.

Update Carrier Settings

If you still can’t receive text messages, update your local carrier’s settings. Your carrier may have released updates, ensuring that you enjoy flawless text and call functions on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the About menu and scroll to see the Network name and the current version of your Network Provider.

1. Tap on the Network provider to update to the latest version available.

Enable MMS Messaging

If someone is trying to send you a video or photo as a text message, enable MMS Messaging on your iPhone to receive the message.

1. Tap Settings > Messages.

1. Scroll down to SMS/MMS and toggle the MMS Messaging switch to enable the feature.

Reset Network Settings

You can reset your network settings to fix the network issues that prevent you from receiving texts on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the Reset menu > Reset Network Settings.

Didn’t Work? Other Things to Try

If you tried all the above solutions and you still can’t receive texts on your iPhone, try using an offline messaging app or use your computer to send and receive texts. 

You can also contact Apple Support for further assistance or to make a repair reservation.

Did any of the fixes in this guide work for you? Tell us about it in the comments.

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