iPhoneの電源が入らない場合や画面が突然真っ暗になった場合、最初に思い浮かぶのは、貴重なデータと、それを復元^{(recover it)}できるかどうかです。問題が十分にひどい場合は、iPhoneを交換する必要があると思うかもしれません。

死^{(black screen of death)}の黒い画面は一般的な問題ですが、iPhoneの黒い画面の問題を修正してデバイスを復活させるために実行できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。

このガイドでは、iPhoneの黒い画面の背後にある理由と、iPhoneからの回復に役立つ修正について説明します。

iPhoneの黒い画面の原因は何ですか？^{(What Causes the iPhone Black Screen?)}

iPhoneの画面が真っ暗になる理由には次のようなものがあります。

• 電池切れ
• 不正なアプリ
• 不良または破損した更新
• 不安定なファームウェア
• ^{(Inadequate or low space)}iPhoneのスペースが不十分または不足している
• 水による損傷^{(water damage)}や落下によるハードウェアの問題
• アプリまたはソフトウェアがクラッシュする

iPhoneの黒い画面の問題を修正する方法^{(How to Fix iPhone Black Screen Issues)}

1.バッテリーを充電します^{(1. Charge Your Battery)}

これは明らかなように思われるかもしれませんが、iPhoneのバッテリーが切れていないことを確認する価値があります。

ほとんどのデバイスのバッテリーは時間の経過とともに劣化し始めます。つまり、最近充電した場合でも、iPhoneのジュースが予期せずなくなる可能性があります。さらに、バッテリーを消耗している可能性のある不正なアプリが存在する可能性があるため、約15〜30分間充電することをお勧めします。

電力不足もiPhoneの画面が真っ暗になる原因となる可能性がありますが、しばらくすると充電アイコンが表示されるはずです。

iPhoneが充電に反応しない場合は、充電ケーブルまたは壁の充電器が損傷していないか、欠陥がないかを確認してください。元のLightningケーブルが機能しない場合は、iPhone用のサードパーティ製充電ケーブルを^{(third-party charging cable for the iPhone)}試すことができますが、AppleのMFiプログラム^{(MFi Program)}で認定されていることを確認してください。

または、iPhoneがワイヤレス充電をサポートしている場合（iPhone 8以降）は、ワイヤレス充電^{(wireless charging)}を使用できます。

ほこりや汚れが原因でiPhoneが正しく充電されない可能性があるため、充電ポイントをチェックして汚れていないことを確認してください。iPhoneが充電されない理由と、問題を解決するための6つの修正^{(iPhone isn’t charging and six fixes)}についてのガイドをご覧ください。

2. iPhoneを強制的に再起動（ハードリセット）します^{(2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone)}

iPhoneのバッテリーを充電しても画面が真っ暗な場合は、ソフトウェアの問題が原因でiPhoneがフリーズまたはクラッシュしている可能性があります。ハードリセットは通常、iPhoneの画面を黒くしたり応答しなくなったりする可能性のあるソフトウェアの不具合を解決するのに役立ちます。

3.アプリを更新します^{(3. Update Apps)}

特定のアプリを使用している場合、特にアプリがiPhoneに何かを読み込んだり、インターネットからダウンロードしたりしている場合は、iPhoneの画面が真っ暗になったり動かなくなったりすることがあります。

このような場合、アプリ自体に問題がある可能性があります。ただし、iPhoneを再起動し、問題の原因となっている特定のアプリを更新することで、黒い画面の問題を解決できます。

アプリを更新するには、 [ App Store ] > [更新^{( Updates)}]タブに移動し、問題のあるアプリに保留中の更新をインストールします。

ビデオやその他のメディアファイルを読み込もうとしているときにアプリがフリーズし、iPhoneの画面が真っ暗になる場合は、インターネットの速度が低下し^{(slow internet)}ている可能性があります。ただし、この問題は、帯域幅制限の上限に達したときに、メディア配信ネットワークまたはISPによるスロットリングが原因である可能性もあります。^(ISP)

それを待って、コンテンツが読み込まれ、iPhoneが通常に戻るかどうかを確認できます。または、より高速なインターネット接続に切り替えて、^{(switch to a faster internet connection)}ビデオアプリを使用する際のiPhoneの黒い画面の問題を解決することもできます。

4.iPhoneを工場出荷時の状態にリセット^{(4. Factory Reset Your iPhone)}

すべてのデータと設定をそのまま保持するハードリセットとは異なり、工場出荷時のリセット^{(factory reset)}ではすべてが消去され、購入時と同じようにスマートフォンが清潔で新品のままになります。

最初のいくつかの解決策でiPhoneの黒い画面を修正できなかった場合、最善の策は、デバイスを工場出荷時の設定に復元することです。

1. 開始するには、ライトニング^(Lightning)ケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続し、 iTunesを開き、 iTunesがiPhoneを認識するのを待ってから、iPhoneのアイコン^{(iPhone’s icon)}を選択します。
2. [概要^{(Summary )}] > [ iPhoneの復元]^{(Restore iPhone)}を選択します。

1. ^(Backup)すべてのデータが削除される前にすべてのデータを保存するためにプロンプ​​トが表示されたらiPhoneをバックアップし、[復元]^(Restore)を選択してアクションを確認します。

iPhoneが再起動するのを待ち^(Wait)ます。その後、バックアップから復元するか、新しいiPhoneのままにして、最新のiOSバージョンに更新するかを選択できます。

5.iPhoneをDFUモードにします^{(5. Put Your iPhone in DFU Mode)}

iPhoneの画面がまだ黒い場合、電源が入らない、または起動しない場合は、デバイスファームウェアアップデート（DFU）モード^{(put it into Device Firmware Update (DFU) mode )}にして、再び機能するかどうかを確認できます。DFUモードでは、OSを起動せずに、iPhoneの電源を入れて根本的な問題を回避できるため、オペレーティングシステムを変更または再インストールできます。

1. これを行うには、iPhoneをコンピュータに接続し、 Appleロゴが表示される前に^(Apple)on/offボタンを約10秒間押し続けてから、音量ボタンを押しながらボタンを放します。
2. iPhoneの画面が真っ暗になった場合は、DFUモードですが、iTunesのロゴが表示されている場合は、これらの手順をやり直す必要があります。
3. 指示に従ってプロセスを完了し、iPhoneの画面が通常の状態に戻ったかどうかを確認します。

6.iPhoneの近接センサーをリセットします^{(6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor)}

iPhoneを顔にかざす^{(hold your iPhone up to your face)}と、デバイスの電源が入っていても顔から離れていても、画面が暗くなり、暗くなります。これは近接センサーが原因で発生しますが、リセットして、iPhoneの画面が真っ暗になる理由かどうかを確認できます。

1. これを行うには、iPhoneを強制的に再起動し、再起動するのを待ってから、[設定]^{(Settings )} >[一般^{( General)}]をタップします。

1. [リセット^(Reset)]をタップします。

1. 次に、 [すべての設定をリセット]^{(Reset All Settings)}をタップします。

注： ^(Note)[すべての設定をリセット]^{(Reset All Settings)}をタップしても、データは消去されません。設定と設定を消去するだけです。

iPhoneの黒い画面の問題を修正する^{(Fix Black Screen Issues for Your iPhone)}

これらすべての解決策を試してもiPhoneの画面がまだ真っ暗な場合は、Apple Genius Barで予約を設定するか、 Appleサポートに連絡^{(contact Apple Support)}してガイド付きのサポートを受けてください。

^(Remember)画面のフリーズやクラッシュを防ぐために、iPhoneのバッテリーの状態をチェックし、デバイスを充電し、信頼できるソースからサードパーティのアプリをインストールすることを忘れないでください。また、iPhoneをウイルス対策ソフトウェア^(antivirus)でチェックして、バグ攻撃を回避し、デバイスのジェイル^{(jailbreaking your device)}ブレイクを回避することをお勧めします。これにより、組み込みのセキュリティ対策に違反する可能性があります。

デバイスの画面が空白または白の場合は、iPhoneの白い画面のガイドとその修正方法を参照して^{(iPhone White Screen and how to fix it)}ください。また、 iPhoneのタッチスクリーンが機能しない^{(iPhone touch screen isn’t working)}場合に実行するトラブルシューティング手順もいくつか示しています。

How to Fix iPhone Black Screen Issues

When your iPhone won’t turn on or the sсreen suddenly goes black, the first thіng you may think of is your precious data and whethеr you’ll be able to recover it. If the problem is bad enough, you may think that you’ll need to replace your iPhone.

While the black screen of death is a common problem, there are several troubleshooting steps you can take to fix iPhone black screen issues and bring your device back to life.

This guide explains the reasons behind the iPhone black screen and the fixes that will help you recover from it.

What Causes the iPhone Black Screen?

Some of the reasons why your iPhone screen may go black include:

• A dead battery
• Rogue apps
• Bad or corrupted update
• Unstable firmware
• Inadequate or low space on your iPhone
• Hardware problems caused by water damage or drops
• App or software crashes

How to Fix iPhone Black Screen Issues

1. Charge Your Battery

As obvious as this may seem, it’s worth verifying that your iPhone’s battery isn’t dead.

Most device batteries start degrading over time, meaning that your iPhone may run out of juice unexpectedly even if you recently charged it. Moreover, there may be a rogue app that could be draining the battery, so you’re better off letting it charge for about 15 to 30 minutes.

Lack of power may also be responsible for your iPhone’s screen going black, but you should see the charging icon appearing after a short period of time.

In case your iPhone doesn’t respond to a recharge, check whether the charging cable or your wall charger is damaged or defective. If the original Lightning cable isn’t working, you could try a third-party charging cable for the iPhone but make sure it’s certified under Apple’s MFi Program.

Alternatively, you can use wireless charging if your iPhone supports it (iPhone 8 or newer).

Check the charging point to ensure that it’s not dirty, as dust and dirt may cause your iPhone not to charge properly. See our guide on why your iPhone isn’t charging and six fixes to resolve the problem.

2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone

If you’ve charged the iPhone battery but the screen is still black, there could be a software issue that’s causing your iPhone to freeze or crash. A hard reset usually helps resolve any software glitches that may render your iPhone screen black or unresponsive.

3. Update Apps

Sometimes your iPhone screen may go black or get stuck when using a particular app, especially if the app is loading something on your iPhone or downloading from the internet.

In such cases, it’s likely that there’s an issue with the app itself. But you can resolve black screen issues by restarting your iPhone and updating the particular app that’s causing the problem.

To update an app, go to App Store > Updates tab and install any pending updates to the troublesome app.

If the app freezes and your iPhone’s screen goes black while trying to load videos or other media files, the issue could be slow internet. However, the problem could also be due to throttling by the media delivery network or your ISP, when you hit a bandwidth limit cap.

You could wait it out and see whether the content will load and your iPhone returns to normal. Alternatively, you could switch to a faster internet connection and resolve the iPhone black screen issue when using video apps.

4. Factory Reset Your iPhone

Unlike a hard reset, which keeps all your data and settings intact, a factory reset erases everything and leaves your phone as clean and new as it was when you bought it.

If the first few solutions didn’t help fix the iPhone black screen, your best bet would be to restore the device to its factory settings.

1. To get started, connect your iPhone to a computer using the Lightning cable, open iTunes, wait for iTunes to recognize your iPhone and then select your iPhone’s icon.
2. Select Summary > Restore iPhone.

1. Backup your iPhone when prompted in order to save all your data before it’s all deleted, and then select Restore to confirm your action.

Wait for your iPhone to restart, after which you can choose to restore it from the backup or leave it as a new iPhone and update it to the latest iOS version.

5. Put Your iPhone in DFU Mode

If your iPhone screen is still black, won’t turn on or boot up, you can put it into Device Firmware Update (DFU) mode and see if it’ll work again. DFU mode lets you turn on your iPhone and bypass any underlying issues without launching the OS so you can modify or reinstall the operating system.

1. To do this, connect your iPhone into your computer, hold down the on/off button for about 10 seconds before the Apple logo appears and then release the button while holding down the Volume button.
2. If your iPhone screen goes black, you’re in DFU mode, but if you see an iTunes logo, you’ll need to redo these steps.
3. Follow the instructions to complete the process and then check if your iPhone’s screen is restored back to normal.

6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor

Whenever you hold your iPhone up to your face, the screen goes dim and stays dark even when the device is on and away from your face. This happens because of the proximity sensor, but you can reset it and check whether it’s the reason why your iPhone screen is black.

1. To do this, force restart your iPhone and wait for it to restart, and then tap Settings > General.

1. Tap Reset.

1. Next, tap Reset All Settings.

Note: Tapping Reset All Settings won’t erase your data; it simply erases your settings and preferences.

Fix Black Screen Issues for Your iPhone

If you’ve tried all these solutions and your iPhone screen is still black, set up an appointment at an Apple Genius Bar or contact Apple Support for more guided assistance.

Remember to keep a battery health check for your iPhone, keep the device charged, and install third party apps from reliable sources to avoid screen freezing or crashing.  It’s also advisable to check your iPhone with an antivirus to avoid any bug attacks and avoid jailbreaking your device as this may breach the built-in security measures.

If your device’s screen is blank or white, turn to our guide on the iPhone White Screen and how to fix it. We’ve also listed some troubleshooting steps to take when your iPhone touch screen isn’t working.

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