まれに、iPhoneまたはiPadで深刻な問題が発生することがあります。これは、ソフトウェアの更新が失敗した後など、標準のトラブルシューティングでは修正できない問題です。ただし、デバイスをApple Storeに持ち込む前に、最後に試すべきことが1つあります。それは、iPhoneまたはiPadをDFU（デバイスファームウェアアップデート^{(Device Firmware Update)}）モード^(Mode)にリセットすることです。

iPhoneのDFUモード^{(DFU Mode)}は、iPhoneまたはiPadのシステムソフトウェアを最初から再インストールする、回復モード^{(Recovery Mode—that)}と同様の高度な回復環境です。ただし、それはさらに一歩進んでデバイスのファームウェアを復元し、ハードウェアレベルでの破損したプログラミングの問題を解決する可能性があります。

DFUモードに入るタイミング

誤動作しているiPhoneまたはiPadがある場合は、最初にリカバリモードで更新またはリセットする^{(update or reset it in Recovery Mode)}必要があります。デバイスが次のことを継続する場合にのみ、 DFUモード^{(DFU Mode)}を使用してください。

• Appleのロゴで立ち往生し^{(stuck at the Apple logo)}ます。
• 継続的なブートループでスタックします^{(stuck in a continuous boot loop)}。
• タッチに応答しない^{(respond to touch)}。
• ボタンの押下に応答しない。
• ランダムにフリーズします。
• 急速なバッテリーの消耗の問題を^{(battery draining issues)}経験してください。
• エラーコード（エラー4013^{(error 4013)}など） が発生します

iPhoneまたはiPadをDFUモード^{(DFU Mode)}にリセットすると、iPhoneまたはiPad上のすべてのデータが完全に消去されます。最近のiCloudまたはiTunes/Finderのバックアップがある場合は、リセット手順の後で失われたデータを復元できます。後でAppleID^{(Apple ID)}にサインインすることで、iCloudと同期するように設定した写真や連絡先などのデータを取り戻すこともできます。

デバイスをMac^(Mac)またはPCに接続したときにデバイスがiTunes/Finderに表示される場合は、iPhoneでDFUモード^{(DFU Mode)}を開始して使用する前に、オンラインまたはローカルで新しいバックアップを作成することをお勧めします。^{(create a fresh backup online or locally)}

DFUモードに入るのに必要なもの

iPhoneまたはiPadでiTunesまたはFinderアプリを介してDFUモード^{(DFU Mode—via)}に入り、操作するには、 MacまたはPCが必要です。また、誤動作しているデバイスをコンピュータに物理的に接続するに は、互換性のあるUSBケーブルが必要です。^(USB)

注：^(Note:) PCでは、iTunesを手動でダウンロードしてインストールする必要があります（まだインストールしていない場合）。MacにはiTunesがプリインストールされていますが、macOSCatalina以降のFinderアプリに置き換えられて^(Catalina)い^(Finder)ます。

ただし、以前にバックアップまたは同期の目的で使用したMacまたはPCを使用する理由はありません。^(Mac)DFUモード^{(DFU Mode)}では、iPhoneまたはiPad上のファイルにアクセスする必要がないため、macOSまたはWindows10デバイスで十分です。 

ただし、 DFUモード^{(DFU Mode)}の使用中に問題が発生しないように、iTunesまたはFinderアプリを更新することをお勧めします。MacでiTunes/ Finderをアップデートするには、[システム環境設定]^{(System Preferences )} >[ソフトウェアアップデート^{(Software Update)}]から最新のシステムソフトウェアアップデートを適用します。PCで、代わりに[ Microsoftストア]^{(Microsoft Store )} >[ダウンロードと更新]^{(Downloads and updates)}に移動します。

DFUモードに入る方法

iPhoneまたはiPadでDFUモード^{(DFU Mode)}に入るには、デバイスのメーカーとモデルに応じて変化するさまざまなボタンを押す必要があります。以下の手順は、最初は正確に時間を計るのが混乱し、注意が必要なように見える場合があるため、正しく実行する前に数回失敗する可能性があります。  

リカバリモード^{(Recovery Mode)}とは異なり、iPhoneまたはiPadの画面はDFUモード^{(DFU Mode)}では空白のままになります。手順の最後に何か（「Mac / PCに接続」インジケーターなど）が表示された場合は、再試行する必要があります。^(Plug)

注：^(Note:)次の手順は、電源がオンかオフ^(Off)かに関係なく、iPhoneまたはiPadで機能します。

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1.iPhoneまたはiPadをMacまたはPCに接続します。

2.iTunesまたはFinderアプリを開きます。

3.iPhoneまたはiPadの音量^{(Volume Up)}大ボタンを押してすばやく放します。

4.音量小^{(Volume Down)}ボタンを押してすばやく放します。

5.画面が真っ暗になるまで、サイド^(Side)/トップボタンをすばやく押し続けます。^(Top)または、Appleロゴが表示されて再び消えるまで待ちます。 

6.サイド^{(Side )}ボタンを離さずに、すぐに音量小^{(Volume Down )}ボタンを押し続けます。

7.5秒間待ちます。

8.サイド^{(Side )}ボタンを放しますが、音量小^{(Volume Down )}ボタンを押し続けます。

9.デバイスがiTunesまたはFinderに表示されたら、音量小^{(Volume Down)}ボタンを放します。 

iPhone7シリーズ^{(iPhone 7 Series)}

1.iPhoneまたはiPadをMacまたはPCに接続します。

2.iTunesまたはFinderアプリを開きます。

3.iPhoneのサイド^{(Side )}ボタンと音量小^{(Volume Down)}ボタンを押し続けます。

4. 8〜10秒待ちます。その間、画面がオフになるか、Appleロゴが表示されて消えるはずです。

5.音量小^{(Volume Down)}ボタンを押しながらサイド^{(Side )}ボタンを放します。 

6. iTunesまたはFinderにデバイスが表示されたら、音量小^{(Volume Down)}ボタンを放します。

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

1.iPhoneをMacまたはPCに接続します。

2.iTunesまたはFinderアプリを開きます。

3.iPhoneまたはiPad のSide/Top ボタンとホーム^(Home)ボタンを押し続けます。

4. 8〜10秒待ちます。 

4.Side/Top ボタンを放しますが、ホーム^{(Home )}ボタンを押し続けます。 

5. iTunesまたはFinderにデバイスが表示されたら、ホーム^(Home)ボタンを放します。

iPhoneとiPadでDFUモード^{(DFU Mode)}を使用する方法

DFUモードで、[iPhoneの復元]または[iPadの復元]を選択し^{(Restore iPhone)}て、^{(Restore iPad )} iPhoneまたはiPadのリセットを開始します。iTunes / Finderは、iOS / iPadOSシステムソフトウェアの最新バージョン（通常は5〜6 GB）を自動的にダウンロードし、iPhoneまたはiPadにインストールします。また、ファームウェアを復元します。

注：^(Note:)ダウンロードフェーズ中にiPhoneまたはiPadが自動的にDFUモードを終了するとします。^(DFU)その場合は、ボタンをもう一度押して、iTunes/Finderがダウンロードを完了するのを待つ必要があります。

iTunes / Finderがシステムソフトウェアとファームウェアをアクティブに再インストールしている間は、iPhoneまたはiPadを切断しないでください。そのため、デバイスは完全に使用できなくなります。

DFUモードが正常に完了した場合restore data from an iCloud or iTunes/Finder backupようにiPhoneまたはiPadを設定するときに、[ iCloudバックアップから^{(Restore from iCloud Backup)}復元]または[ MacまたはPCから復元]^{(Restore from Mac or PC)}オプションを選択します。

iPhoneとiPadでDFUモード^{(DFU Mode)}を終了する方法

iPhoneまたはiPadをリセットせずにDFUモード^{(DFU Mode)}を終了する場合は、デバイスを強制的に再起動する必要があります。

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1.音量^{(Volume Up )}大ボタンを押してすばやく放します。 

2.音量小^{(Volume Down )}ボタンを押してすばやく放します。 

3.画面にAppleロゴが表示されるまで、^(Apple)サイド^(Side)/トップ^{(Top )}ボタンをすばやく押し続けます。

iPhone7シリーズ^{(iPhone 7 Series)}

Appleのロゴが画面に表示されるまで、サイド^{(Side )}ボタンと音量小^{(Volume Down)}ボタンの両方を押し続けます。

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

Appleロゴが画面に表示されるまで、サイド^(Side)/トップ^(Top)ボタンとホーム^(Home)ボタンの両方を押し続けます。

次の行動方針

DFUモード^{(DFU Mode)}でリセットを実行しても、iPhoneまたはiPadを修正できるとは限りません。一部の問題、特に障害のあるハードウェアに関連する問題は、システムソフトウェアとファームウェアを復元しても解決できません。

iPhoneまたはiPadでDFUモード^{(DFU Mode)}に入ることができない場合、またはリセットを実行した後も同じ問題が繰り返し発生する場合は、修理または交換のためにデバイスを取り出す以外に方法はありません。

How to Use DFU Mode on iPhone and iPad

On rare occasions, your iPhone or iPad сan run into serious issues—perhaps after a botched software update—that you can’t fix with standard troubleshooting. Befоre taking the device to an Apple Storе, however, there’s one lаst thing you should try—resetting the iPhone or iPad in DFU (Device Firmware Update) Mode.

DFU Mode on iPhone is an advanced recovery environment—similar to Recovery Mode—that reinstalls the iPhone or iPad’s system software from scratch. But it also goes a step beyond and restores the device’s firmware, potentially resolving problems with corrupt programming at the hardware-level.

When You Should Enter DFU Mode

If you have a malfunctioning iPhone or iPad, you must first update or reset it in Recovery Mode. Only resort to using DFU Mode in instances where the device continues to:

• Get stuck at the Apple logo.
• Get stuck in a continuous boot loop.
• Fail to respond to touch.
• Fail to respond to button presses.
• Encounter random freezes.
• Experience rapid battery draining issues.
• Result in an error code (such as error 4013) 

Resetting your iPhone or iPad in DFU Mode will permanently erase all data on it. If you have a recent iCloud or iTunes/Finder backup, you can restore the lost data after the reset procedure. You can also get back any data—such as photos and contacts—that you’ve set to sync with iCloud by signing into your Apple ID later on.

If the device shows up in iTunes/Finder when you connect it to a Mac or PC, it’s a good idea to create a fresh backup online or locally before entering and using DFU Mode on your iPhone.

What You Need to Enter DFU Mode

You need a Mac or PC to enter and interact with DFU Mode—via the iTunes or Finder apps—on the iPhone or iPad. You should also have a compatible USB cable to connect the malfunctioning device to the computer physically. 

Note: On the PC, you must download and install iTunes manually (if you haven’t already). The Mac comes with iTunes pre-installed, but it’s replaced by the Finder app  starting with macOS Catalina.

However, there’s no reason to use a Mac or PC that you’ve previously used for backup or sync purposes. DFU Mode does not require access to any files on the iPhone or iPad, so any macOS or Windows 10 device should be good enough. 

But it’s a great idea to update iTunes or the Finder apps to ensure that you don’t run into hitches while using DFU Mode. You can update iTunes/Finder on Mac by applying the latest system software updates via System Preferences > Software Update. On the PC, go to Microsoft Store > Downloads and updates instead.

How to Enter DFU Mode

To enter DFU Mode on the iPhone or iPad, you must press various buttons that change depending on the device’s make and model. The steps below may appear confusing—and tricky—to time correctly at first, so you may fail a few times before getting them right.  

Unlike Recovery Mode, the screen on your iPhone or iPad will remain blank in DFU Mode. If you see anything (such as a “Plug into Mac/PC” indicator) at the end of the steps, you must try again.

Note: The following instructions work on an iPhone or iPad regardless of whether it’s powered On or Off.

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1. Connect your iPhone or iPad to a Mac or PC.

2. Open iTunes or the Finder app.

3. Press and quickly release the Volume Up button on the iPhone or iPad.

4. Press and quickly release the Volume Down button.

5. Quickly press and hold the Side/Top button until the screen turns black. Or, wait until the Apple logo shows up and disappears again. 

6. Immediately hold down the Volume Down button without releasing the Side button.

7. Wait for 5 seconds.

8. Release the Side button but keep holding the Volume Down button.

9. Release the Volume Down button once the device shows up in iTunes or Finder. 

iPhone 7 Series

1. Connect your iPhone or iPad to your Mac or PC.

2. Open iTunes or the Finder app.

3. Press and hold the iPhone’s Side and Volume Down buttons.

4. Wait for 8-10 seconds. In the meantime, the screen should turn off, or the Apple logo should show up and disappear.

5. Release the Side button while holding the Volume Down button. 

6. Release the Volume Down button once you see the device in iTunes or Finder.

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

1. Connect your iPhone to your Mac or PC.

2. Open iTunes or the Finder app.

3. Press and hold the Side/Top and Home buttons on the iPhone or iPad. 

4. Wait for 8-10 seconds. 

4. Release the Side/Top button but keep holding down the Home button. 

5. Release the Home button once you see the device in iTunes or Finder.

How to Use DFU Mode on iPhone and iPad

In DFU Mode, select Restore iPhone or Restore iPad to begin resetting the iPhone or iPad. iTunes/Finder will automatically download the latest version of the iOS/iPadOS system software (which typically amounts to 5-6GB) and install it on your iPhone or iPad. It will also restore the firmware.

Note: Suppose your iPhone or iPad automatically exits DFU mode during the download phase. In that case, you must perform the button presses all over again and wait for iTunes/Finder to finish the download.

Do not disconnect your iPhone or iPad while iTunes/Finder is actively re-installing the system software and firmware. That will make the device completely unusable.

If DFU mode completes successfully, select the Restore from iCloud Backup or the Restore from Mac or PC option while setting up your iPhone or iPad to restore data from an iCloud or iTunes/Finder backup.

How to Exit DFU Mode on iPhone and iPad

If you want to exit DFU Mode without resetting your iPhone or iPad, you must force-restart the device.

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1. Press and quickly release the Volume Up button. 

2. Press and quickly release the Volume Down button. 

3. Quickly press and hold the Side/Top button until you see the Apple logo on the screen.

iPhone 7 Series

Press and hold both the Side and Volume Down buttons until the Apple logo appears on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

Press and hold both the Side/Top and the Home buttons until the Apple logo appears on the screen.

The Next Course of Action

Performing a reset in DFU Mode does not guarantee that you’ll end up fixing your iPhone or iPad. Some issues—specifically those related to faulty hardware—are impossible to resolve by restoring the system software and firmware.

If you can’t enter DFU Mode on your iPhone or iPad, or if the same problem keeps recurring after performing the reset, you have no recourse but to take the device out for a repair or replacement.

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