「iTunesはこのiPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました (0xE80000A)」というダイアログがWindowsに表示されますか? なぜそれが起こるのか、そしてiTunesソフトウェアとiPhoneの間の適切な接続を確立するために何ができるかを学ぶために読んでください.

iTunes のエラー コード 0xE80000A は、iPhone をWindows PC に接続しているときに、いくつかの理由で表示されることがあります。たとえば、iTunes アプリのバグのあるインスタンス、破損した iPhone のアクセス許可、さらには磨耗したLightningケーブルである可能性もあります。iPad または iPod touch を接続しているときにも、同様のエラーが表示されることがあります。

次のトラブルシューティングのヒントに従って、 Windows 10^{(Windows 10)}および 11 の iTunes でエラー 0xE80000A を修正します。

Apple モバイル デバイス サービスを再起動する^{(Restart Apple Mobile Device Service)}

iTunes は、「Apple Mobile Device Service」と呼ばれるバックグラウンド プロセスを使用して、 ^(Apple)Windowsコンピュータに接続されたAppleデバイスとやり取りします。再起動すると、0xE80000A エラーの原因となるランダムなグリッチを簡単に解消できます。それを行うには：

1. Windows Key + Rを押して、[実行^(Run)] ボックスを開きます。
2. services.msc と入力し、Enter キーを押します。

1. Apple Mobile Device Serviceを右クリックし、[再起動]^(Restart)を選択します。

iTunes を完全に終了して再起動する

iTunes エラー 0xE80000A を修正する別の方法は、iTunes を強制終了して再起動することです。それを行うには：

1. ^{(Right-click)}[スタート] ボタンを^(Start)右クリックし、 [タスク マネージャー^{(Task Manager)}] を選択します。

1. ^(Select)[詳細] を選択して、既定の[タスク マネージャー]^{(Task Manager)}ビューを展開します。

1. [プロセス^(Processes)] タブで、[iTunes] を右クリックし、[タスクの終了] を選択します^(End)。

1. スタックしている iTunes 関連のプロセス ( MobileDeviceHelper^(Continue)やBonjour Serviceなど^{(MobileDeviceHelper)}) をシャットダウンし続けます。iCloud for Windowsなどの他の^{(iCloud for Windows)}Appleソフトウェアを終了することもお勧めします。
2. iTunes を再起動し、iPhone を接続します。

iTunesをデフォルト設定に修復する

Microsoft Storeバージョンの iTunesを使用している場合は、デフォルト設定にリセットしてみてください。ただし、Apple Musicのダウンロードなど、さまざまな形式のデータが失われる可能性があります。iPhone のバックアップは影響を受けません。先に進みたい場合：

1. ^{(Right-click)}[スタート] ボタンを^(Start)右クリックし、 [アプリ^(Apps)と機能^(Features)] を選択します。

1. 下にスクロール^(Scroll)してiTunesを選択します。Windows 11では、その横にある [その他] アイコン (3 つのドット) を選択します。
2. 詳細オプションを選択します。

1. [終了]^(Terminate)を選択して、すべての iTunes プロセスをシャットダウンします。
2. [リセット^(Reset)] を選択し、もう一度 [リセット]を選択して確認します。^(Reset)

管理者として iTunes を実行する

^(Run)管理者として ning iTunes を実行すると、アプリケーションに関する多数のエラーやその他の問題を修正できます。これを行うには、 [スタート^(Start)] メニューで iTunes を検索し、 [管理者として実行^(Run)] を選択します。

これでエラー 0xE80000A が修正された場合は、常に管理者権限で起動するように iTunes を設定することを^{(setting up iTunes to launch with administrative privileges always)}検討してください。

Windows PC を再起動します

上記のヒントが役に立たなかった場合は、PC を再起動してみてください。これにより、iPhone が iTunes と通信するのを妨げる小さな接続の問題が解消されるはずです。これを行うには、[スタート^(Start)] メニューを開き、 [Power > Restart] を選択します。

USB ポートとケーブルの変更

USBポートの誤動作や破損も iTunes エラーの原因となるため、iPhone をコンピュータの別のポートに接続してみてください。USB^{(Avoid USB)}ハブはデバイスに十分な電力を供給せず、追加の問題を引き起こすため、避けてください。

その際、iPhone のLightningケーブルをよく調べて、ねじれ、ほつれ、破損がないことを確認してください。別のLightningまたはサードパーティの MFi 認定 USB ケーブル^{(third-party MFi-certified USB cable)}を使用して、違いが生じるかどうかを確認します。

さらに、iPhone のLightning^(Lightning)ポートにほこりや糸くずがないか確認してクリーニングすることを検討してください。圧縮空気 (缶のノズルを中に入れないでください) または歯間ブラシが役立ちます。

iTunes でロックダウン フォルダをリセットする

iTunes エラー 0xe80000A が引き続き発生する場合は、コンピューター上のAppleデバイスの認証情報とセキュリティ証明書を格納するフォルダーの名前を変更します。これにより、iTunes が新しいフォルダーを再作成し、破損の問題を排除するのに役立ちます。それを行うには：

1. ^{(Right-click)}[スタート] ボタンを^(Start)右クリックし、 [ Windows PowerShell (管理者^(Admin)) ] を選択します。

1. 次のコマンドをコピーして貼り付け、Enter キーを押します。

ren C:ProgramDataAppleLockdown Lockdown.old

1. ^(Reconnect)iPhone を再接続してロックを解除します。次に、デバイスのロックを解除し、 [信頼^(Trust)]または[許可]^(Allow)をタップします。

注: LockDownフォルダをリセットした結果、iTunes 0xE8000003 エラーが発生した場合は、上記の関連セクションに戻り、iTunes をリセットしてください。Microsoft Store以外のバージョンの iTunes を使用している場合は、アプリを再インストールする必要があります (詳細は後述)。

^{(Reset Location)}位置情報とプライバシーの設定を^{(Privacy Settings)}リセット

iOS の古い^(Obsolete)信頼アクセス許可もエラー 0xE80000A iTunes を引き起こします。それらをクリアするには:

1. 設定^(Settings)アプリを開き、 [一般] > [ iPhoneをGeneral > Transferまたはリセット] > [^(Reset)リセット^(Reset)]をタップします。

1. [位置情報とプライバシーをリセット] を選択します。
2. iPhone デバイスのパスコードを入力し、[設定のリセット]^{(Reset Settings)}を選択して確認します。

1. iPhone をコンピュータに接続します。
2. iPhone のロックを解除^(Unlock)し、「このコンピュータを^(Computer)信頼^(Trust)しますか?」で「信頼^(Trust)」または「許可」をタップします。現れる。

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にする^{(Antivirus Software)}

コンピュータにサードパーティのセキュリティ ソフトウェアがインストールされている場合は、すべての保護を一時的に一時停止して、iTunes が iPhone に接続できるかどうかを確認します。はいの場合は、プログラムの許可リストを使用して、iTunes がセキュリティ上の脅威としてフラグ付けされないようにする必要があります。

最新バージョン^{(Latest Version)}の iTunes にアップデートする

iTunes を最新バージョンにアップデートすることは、エラー 0XE80000A の原因となる永続的なバグ、グリッチ、および非互換性を解決する最善の方法です。プロセスは、 Microsoft Store^{(Microsoft Store)}を使用しているか、iTunes の標準バージョン を使用しているかによって異なります。

iTunes のMicrosoft Store バージョン^{(Microsoft Store Version)}を更新する

1. Microsoft ストアを開きます。
2. ウィンドウの左下隅にある [ライブラリ^(Library)] オプションを選択します。

1. iTunes の横に ある [更新^(Update)] ボタンを選択します。

iTunes の標準バージョン^{(Standard Version)}をアップデートする

1. [スタート^(Start)] メニューを開き、コンピュータ上のプログラムのリストから [ Apple ソフトウェア アップデート] を選択します。^{(Apple Software Update)}

1. ^(Select)利用可能な iTunes アップデートを 選択します。
2. インストールを選択します。

Windows と iOS を更新する

続行して、最新の Windows および iOS オペレーティング システムの更新プログラムをインストールします。

Windows の更新

1. 設定^(Settings)アプリを開き、 [更新とSecurity > Windows Update]^(Update)を選択します。Windows 11 を使用している場合は、左側のペイン で [ Windows Update]を選択します。^{(Windows Update)}

1. [アップデートの確認] を選択します。

1. [ダウンロードしてインストール] を選択します。

注: [オプションの更新を表示]オプションを選択し、[^(View)ドライバー^(Driver)の更新] を展開して、保留中のモバイル デバイス ドライバーの更新をインストールします。

iOS の更新

1. iPhone 設定アプリを開きます。
2. [一般] > [ソフトウェア アップデート] を選択します。
3. [ダウンロードしてインストール] をタップします。

iTunes をアンインストールして再インストールする

上記の修正がどれも役に立たない場合は、iTunes のインストールが破損している可能性があり、プログラムを再インストールするだけで修正できます。プロセス中にiPhoneのバックアップが失われることはありません。

1. ^{(Right-click)}[スタート^(Start)] メニューを右クリックし、 [アプリ^(Apps)と機能^(Features)] を選択します。
2. iTunes > アンインストールを選択します。

1. Microsoft StoreまたはApple Web サイト^{(Apple website)}から iTunes を再インストールします。より高速で無駄のないMicrosoft Store^{(Microsoft Store)}バージョン をインストールすることをお勧めします。

iTunes 0xE80000A エラーが修正されました

その不可解な性質にもかかわらず、iTunes のエラー 0xE80000A はかなり簡単に解決できます。上記の修正を行うだけ^(Just)で、iPhoneをPCに正常に接続できるはずです. また、今後同様のエラーが発生する可能性を最小限に抑えるために、iTunes、Windows、および iOS を最新の状態に保ちます。

How to Fix “iTunes Could Not Connect to This iPhone. An Unknown Error Occurred 0xe80000a” in Windows

Do уou keep running into an “iTunes could not connect to this iРhone. An unknown error ocсurred (0xE80000A)” dialog in Windows? Read on to learn why that hаppens and what you сan do to establish a proper connection between the iTunes software and your iPhone.

iTunes’ error code 0xE80000A can show up while connecting an iPhone to a Windows PC for several reasons. For example, it could be a buggy instance of the iTunes app, corrupt iPhone permissions, or even a worn-out Lightning cable. A similar error can also show up while plugging in an iPad or iPod touch.

Work through the following troubleshooting tips to fix error 0xE80000A in iTunes on Windows 10 and 11.

Restart Apple Mobile Device Service

iTunes uses a background process called “Apple Mobile Device Service” to interact with Apple devices you connect to your Windows computer. Restarting it is a quick way to eliminate random glitches that result in the 0xE80000A error. To do that:

1. Press Windows Key + R to open the Run box.
2. Type services.msc and press Enter.

1. Right-click Apple Mobile Device Service and select Restart.

Fully Quit and Relaunch iTunes

Another way to fix iTunes error 0xE80000A is to force-quit and relaunch iTunes. To do that:

1. Right-click the Start button and select Task Manager.

1. Select More details to expand the default Task Manager view.

1. Under the Processes tab, right-click iTunes and select End task.

1. Continue to shut down any stuck iTunes-related processes—e.g., MobileDeviceHelper and Bonjour Service. It’s also a good idea to quit other Apple software like iCloud for Windows.
2. Relaunch iTunes and connect your iPhone.

Repair iTunes to Default Settings

If you use the Microsoft Store version of iTunes, try resetting it to its default settings. However, that may cause you to lose various forms of data—e.g., Apple Music downloads. Your iPhone backups will not be affected. If you want to go ahead:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

1. Scroll down and select iTunes. In Windows 11, select the More icon (three dots) next to it.
2. Select Advanced options.

1. Select Terminate to shut down all iTunes processes.
2. Select Reset, and then Reset again to confirm.

Run iTunes as an Administrator

Running iTunes as an administrator can fix loads of errors and other issues with the application. To do that, search for iTunes on the Start menu and select Run as administrator.

If that fixes error 0xE80000A, consider setting up iTunes to launch with administrative privileges always.

Restart Your Windows PC

If the above tips didn’t help, try restarting your PC. That should get rid of minor connectivity issues preventing your iPhone from communicating with iTunes. To do that, open the Start menu and select Power > Restart.

Change USB Ports and Cable

Malfunctioning or damaged USB ports also result in iTunes errors, so try connecting your iPhone to a different port on your computer. Avoid USB hubs since they don’t provide sufficient power to devices and cause additional issues.

While you’re at it, closely examine your iPhone’s Lightning cable and make sure it’s not twisted, frayed, or broken. Use a different Lightning or third-party MFi-certified USB cable and check if that makes a difference.

Additionally, you may want to consider checking for and cleaning the Lightning port on your iPhone of any dust or lint. Compressed air (do not stick the can’s nozzle inside) or an interdental brush can help.

Reset Lockdown Folder in iTunes

If the iTunes error 0xe80000A persists, rename the folder that stores the authentication information and security certificates of Apple devices on your computer. That forces iTunes to recreate a new folder and helps rule out corruption issues. To do that:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin).

1. Copy and paste the following command and press Enter:

ren C:\ProgramData\Apple\Lockdown Lockdown.old

1. Reconnect and unlock your iPhone. Then, unlock the device and tap Trust or Allow.

Note: If resetting the LockDown folder results in an iTunes 0xE8000003 error, revisit the relevant section above and reset iTunes. If you use the non-Microsoft Store version of iTunes, you must reinstall the app (more on that below).

Reset Location and Privacy Settings

Obsolete trust permissions in iOS also results in error 0xE80000A iTunes. To clear them:

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

1. Select Reset Location & Privacy.
2. Enter your iPhone device passcode and select Reset Settings to confirm.

1. Connect your iPhone to your computer.
2. Unlock your iPhone and tap Trust or Allow on the “Trust this Computer?” pop-up.

Disable Third-Party Antivirus Software

If you have third-party security software installed on your computer, briefly pause all protection and check if that helps iTunes connect to your iPhone. If yes, you must use the program’s allow list to stop iTunes from being flagged as a security threat.

Update to the Latest Version of iTunes

Updating iTunes to its latest version is the best way to resolve persistent bugs, glitches, and incompatibilities that result in error 0XE80000A. The process differs depending on whether you use the Microsoft Store or the standard version of iTunes.

Update the Microsoft Store Version of iTunes

1. Open the Microsoft Store.
2. Select the Library option on the lower-left corner of the window.

1. Select the Update button next to iTunes.

Update the Standard Version of iTunes

1. Open the Start menu and select Apple Software Update from the list of programs on your computer.

1. Select any available iTunes updates.
2. Select Install.

Update Windows and iOS

Continue by installing the latest Windows and iOS operating system updates.

Update Windows

1. Open the Settings app and select Update & Security > Windows Update. If you use Windows 11, select Windows Update on the left pane.

1. Select Check for Updates.

1. Select Download and Install.

Note: Select the View optional updates option, expand Driver updates, and install any pending mobile device driver updates.

Update iOS

1. Open the iPhone Settings app.
2. Select General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, you might be dealing with a corrupt iTunes installation that only reinstalling the program can fix. You will not lose any iPhone backups during the process.

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.
2. Select iTunes > Uninstall.

1. Reinstall iTunes via the Microsoft Store or the Apple website. We recommend installing the Microsoft Store version since it’s faster and leaner.

iTunes 0xE80000A Error Fixed

Despite its cryptic nature, iTunes’ error 0xE80000A is fairly straightforward to solve. Just work your way through the fixes above, and you should be able to connect your iPhone successfully to your PC. Also, keep iTunes, Windows, and iOS up-to-date to minimize the chances of running into similar errors going forward.

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