最近、コンピューターが故障することはめったにありませんが、故障した場合、GeekSquadや地元の同等の企業から専門家の助けを得るのに費用がかかる可能性があります。あなたのコンピュータがフリッツにあり、あなたがそれらの時給を上げたくないならば、あなたがより少ないお金で問題を解決することができるいくつかの方法があります。
1.あなた自身の調査官になる
コンピューターは複雑なマシンですが、すべて論理的な診断プロセス(diagnosis process)にかけられます。秘訣は、問題がどこにあるかがわかるまで、可能性のリストを下に向かって進むことです。
これには、コンピューターのハードウェアとソフトウェア(computer hardware and software work)がどのように機能するかについての経験とある程度の知識が必要ですが、誰でもいくつかの基本的な経験則に従って問題を理解することができます。
- 最後に発生したことを元に戻します（たとえば、システムの更新、ドライバーのインストール、ソフトウェアの変更など）。
- システムファイルの整合性チェックを(system file integrity check)実行します。
- ドライバーが最新であることを確認してください。
- 最近インストールしたハードウェアを取り外します。
- 診断に必要のないすべての周辺機器のプラグを抜きます。
- 可能性を排除(Eliminate)します（たとえば、マウスを交換して、マウスまたはPCまたはマウスに障害があるかどうかを判断します）。
これは完全なリストではありませんが、体系的であり、排除のプロセスを通じて幅広い可能性から特定の可能性まで機能するという考えです。
2.あなたはすでに無料のテクニカルサポート(Free Tech Support Already)を(May)持っているかもしれません
クレジットカード(credit card)を発行する前に、購入した特定のハードウェアまたはソフトウェア(hardware or software)に無料のテクニカルサポートがすでに含まれている可能性があることを考慮してください。(tech support)これは、GeekSquadを使用する代わりの完璧な方法です(Geek Squad)。たとえば、ライセンスユーザーの場合は、 MicrosoftからWindowsの(Windows)テクニカルサポート(tech support)を受けることができます。
GPUなどのハードウェアにドライバーまたはソフトウェアの問題(driver or software issues)がある場合は、通常、サポートに電子メールを送信できます。ハードウェアがまだ保証期間内である場合は、自分で修正するのではなく、製造元またはエージェントに問題を処理させる必要があります。(manufacturer or agent)
新しいデバイスやコンピューター(device or computer)を購入すると、1〜2年のテクニカルサポートが付属する場合があるため、このオファーが購入価格(purchase price)に含まれているかどうかを確認する価値があります。
3. Google It
ちょっとした秘密をご紹介します。コンピュータを評価のために持ち込むとき、Geek Squadの技術者は、それがすでに知っている日常的な問題でない限り、おそらくGoogleに答えを求めています。(Google)優れたコンピューター技術者(computer technician)はインターネットの助けを借りずに問題を理解することができますが、それは通常、解決策に到達するための最速の方法です。結局のところ、彼らが問題を迅速に修正できれば、それは彼らがより多くの有給の仕事を成し遂げることができることを意味します。
これを効果的にするには、症状を正確に説明し、それらを検索エンジンに入力する必要があります。(search engine)適切なキーワードと説明を使用すると、修正が見つかる可能性が非常に高くなります。
4.フォーラムに参加する
インターネット(Internet)フォーラムはインターネット自体とほぼ同じくらい長い間存在しており、コミュニティの多くは知識とアドバイス(knowledge and advice)の宝庫です。フォーラムで問題の正確な答えが見つからない場合は、いつでも（丁寧に）特定の問題を支援して説明することができます。
誰かがあなたのために答えを持っているという保証はありませんが、私たちは通常、適切な知識を持った誰かが助けになると思います。ここでは技術サポートを提供するために誰も支払われていないことを覚えておいてください。それに応じて行動してください。(Just)
5.友達に聞く
あなたの友人の1人（または彼らの友人の1人）が熟練した技術者である可能性は十分にあります。接続を使用して助けを求めることができます。これは、正式な修理やGeekSquad(repair or Geek Squad)テクニカルサポートショップ(support shop)に行くよりも安く解決できます。
友達が無料であなたを助けてくれるといつも期待できるわけではありませんが、現金を払う必要はないかもしれません。将来の恩恵や別の形での支払い(favor or payment)（家庭料理など）のためのIOUは、彼らが求めるすべてである可能性があります。(IOU)お金が手に渡った場合、正式なコンピューター修理服(computer repair outfit)が請求するよりも少ない金額である可能性があります。友人があなたのコンピュータで働いている場合、保証はなく、何かがうまくいかない場合、あなたは頼りになることができないことを覚えておいてください。
6.ドライバーで快適になります
コンピュータのトラブルに、コンピュータ内部のルート化、部品の取り外し、ヒートシンクやファンなどのコンポーネントの損傷のチェック、その他の「恐ろしい」電子機器の操作が含まれる場合は、それに慣れる時期かもしれません。
スマートフォンやタブレットなどのデバイスはユーザーサービスがほとんどできませんが、デスクトップPCはサービスが可能です。もちろん、ほとんどのラップトップ(laptops)でさえ、正当な理由がある場合にのみ、開いて突っついたりするのはそれほど難しくありません。
コンピュータコンポーネントの設計方法(way computer)では、正しく組み立てるよりも正しく組み立てるのが難しいです。物事はここ数年で大きく変化しました。少しの忍耐と注意を払っ(patience and care)て指示を読み、従うことができる人なら誰でも問題はないはずです。さらに良いことに、これはインターネットビデオ(internet video)の時代であるため、コンピューターのメンテナンス、修理、および診断を実行する方法を示す、無限の数のデモンストレーションを調べることができます。これにより、次のヒントにきちんと移動できます。
7.YouTubeをチェックします
YouTubeには優れた(YouTube)テクノロジーコンテンツ(technology content)がたくさんあるので、問題を解決するのに役立つ初心者向けの説明者やチュートリアルビデオをほぼ確実に見つけることができます。これはおそらく私たち自身のオンライン技術のヒントYoutubeチャンネル(Online Tech Tips Youtube Channel)についてあなたに話す良い機会です。簡単な技術説明だけでなく、すばやく簡単な修正もたくさんあります。
たとえば、技術的なPC構築のアドバイスについては、(PC building advice)ゲーマーのNexus(Gamer’s Nexus)を確認することをお勧めします。コンピュータ技術(computer technology)について簡単に学ぶ場合は、すべての真面目な技術ファンが購読する必要がある5つのYouTubeチャンネル(5 YouTube Channels Every Serious Tech Fan Should Subscribe To)も読む必要があります。
8.最も安いオタクを探しましょう(Cheapest Geeks)
上記のすべてのオプションを使い果たして、コンピュータを修理するために誰かに支払う必要がある立場にある場合でも、GeekSquadのような主流の(Geek Squad charge)コンピュータ修理(computer repair)フランチャイズが請求する料金を支払う必要はありません。
グーグルマップ(Google Maps)（そして実際にはグーグル(Google)自体）などのツールを使用して、いくつかの比較ショッピング(comparative shopping)を行うことができます。あなたの地元の店に電話して、彼らの時給が何であるか尋ねてみませんか？彼らは大きな箱の店と競争する必要があるので、小さなママとポップのPC修理(PC repair)店の1つで特別料金やプロモーション(rate or promotion)があるかもしれません。
特定の店舗でコンピューターを修理した顧客からのレビューと、表示される低価格を比較検討してください。あなたは最終的にあなたが支払うものを手に入れるので、サービスと価格(service and price)の適切なバランスを見つけることが不可欠です。多くの場合、ショッピングモールなどの主要な場所にあるGeek Squadのような(Geek Squad)コンピューター(Often computer)修理店は、高額な家賃とランニングコストがかかるため高価です。したがって、家賃が安い店を設立した技術者を探すことは、低料金を得る優れた方法かもしれません。
8 Cheaper Alternatives to Geek Squad to Fix Your Computer
These days, comрuters rarely go wrong, but when thеy do, it can be exрensive to get professional hеlp from cоmpanies like Geek Squad or your local equivalent. If уour сomputer is on the fritz and you don’t want to rack up those hoυrly rates, therе are а few waуs you can fix the problem for less money.
1. Be Your Own Investigator
Computers are complicated machines, but they all submit to a logical diagnosis process. The trick is to work your way down the list of possibilities until you are confident that you know where the problem is.
This can take experience and some knowledge of how computer hardware and software work, but anyone can follow a few basic rules of thumb to have a good shot at figuring out the problem:
- Reverse the last thing that happened (e.g., system update, driver installation, software changes, etc.)
- Run a system file integrity check.
- Make sure drivers are up to date.
- Remove recently installed hardware.
- Unplug all peripherals that aren’t necessary for diagnostics.
- Eliminate possibilities (e.g. swap out a mouse to determine if it or the PC or the mouse is at fault).
This isn’t an exhaustive list, but the idea is to be systematic and work from broad possibilities to specific ones through a process of elimination.
2. You May Have Free Tech Support Already
Before you whip out your credit card, consider that you may already have free tech support included with specific hardware or software you’ve bought. This is a perfect alternative to using Geek Squad. For example, you can get tech support for Windows from Microsoft if you’re a licensed user.
If you’re having driver or software issues with your hardware, such as your GPU, you can usually email support. If your hardware is still under warranty, then you absolutely should let the manufacturer or agent handle any problems instead of trying to fix it yourself.
Sometimes when you buy a new device or computer, it also comes with a year or two of tech support, so it’s worth checking if you had this offer included in the purchase price.
3. Google It
We’re going to let you in on a bit of a secret. When you take your computer in to be assessed, Geek Squad technicians are probably hitting up Google for answers unless it’s a routine problem they already know. While a good computer technician can figure out a problem without the help of the internet, it’s usually the fastest way to get to the solution. After all, if they can fix a problem quickly, it means they can get more paid work done.
You need to accurately describe the symptoms and then type those into a search engine to make this effective. If you use the right keywords and description, you’re very likely to find a fix.
4. Hit Up the Forums
Internet forums have been around almost as long as the internet itself, and many of the communities are a treasure trove of knowledge and advice. If you can’t find the exact answer to your problem on a forum, you can always (politely) help and describe your specific problem.
While there’s no guarantee that anyone will have the answer for you, we usually find that someone with the proper knowledge will help. Just remember that no one is being paid to provide tech support here, so conduct yourself accordingly!
5. Ask a Friend
There’s a good chance that one of your friends (or one of their friends) is an accomplished tech-head. You can try asking for help using your connections, and this can work out cheaper than going to a formal repair or Geek Squad tech support shop.
While you can’t always expect your friends to help you for free, you may not have to pay cash. An IOU for a future favor or payment in another form (like a home-cooked meal) could be all they ask. If money does change hands, it’s likely for less than a formal computer repair outfit would charge. Just bear in mind that if a friend works on your computer, there are no guarantees, and if something goes wrong, you won’t have any recourse.
6. Get Comfortable With a Screwdriver
If your computer troubles involve rooting around inside a computer, removing parts, checking components like heatsinks and fans for damage, and otherwise working with “scary” electronics, it might be time to get used to it.
While devices like smartphones and tablets are very much not user-serviceable, desktop PCs are. Even most laptops aren’t too hard to open up and have a poke around only if you have a good reason, of course.
The way computer components are designed, it’s harder to put them together incorrectly than correctly. Things have changed quite a lot over the years, and anyone who can read and follow instructions with a bit of patience and care should have no issue. Even better, this is the age of internet video, so you can look up an endless number of demonstrations showing you how to perform maintenance, repairs, and diagnostics on your computer. This brings us neatly to the next tip!
7. Check YouTube
There’s so much good technology content on YouTube that you’ll almost certainly find beginner-friendly explainers and tutorial videos to help you resolve your issues. This is probably a good time to tell you about our own Online Tech Tips Youtube Channel. You’ll find plenty of quick and easy fixes, as well as simple tech explainers.
For technical PC building advice, for example, you might want to check out Gamer’s Nexus. If you’re going to simply learn about computer technology, you should also read 5 YouTube Channels Every Serious Tech Fan Should Subscribe To.
8. Shop Around for the Cheapest Geeks
If you’ve exhausted all of the options above and are now in a position where you need to pay someone to fix your computer, you still don’t have to pay the rates that mainstream computer repair franchises like Geek Squad charge.
You can use tools such as Google Maps (and indeed Google itself) to do some comparative shopping. Why not phone your local stores and ask what their hourly rates are? There may even be a special rate or promotion at one of the smaller mom-and-pop PC repair outlets since they need to compete with the big box stores.
Be sure to weigh up the low price you see against reviews from customers who’ve had their computers repaired by a given store. You ultimately get what you pay for, so finding the right balance of service and price is essential. Often computer repair outlets like Geek Squad in prime spots such as shopping malls are expensive because they have massive rent bills and running costs, so looking for technicians who’ve set up shop where rent is cheaper might be an excellent way to get lower rates.
