メッシュ(Mesh)ネットワークは最も高価なホームネットワーキングソリューションですが、大規模な家の周りにWi-Fiを拡散するための最速かつ最も簡単な方法を提供することでそれを補います。(Wi-Fi)それはあなたの光沢のある新しいメッシュネットワークが這うように遅くなるまでです。メッシュWi-Fi(Wi-Fi)システムで接続の問題が発生した場合は、メッシュWi-Fiの(Wi-Fi)速度が遅い場合のトラブルシューティングの重要なヒントを以下に示します。
メッシュWi-Fiの(Mesh Wi-Fi Rated)速度はどのくらいですか？
トラブルシューティングを開始する前に、どのくらいの速度を取得する必要がありますか？メッシュネットワークルーターは、関連するWi-Fi標準に従って特定の最大速度をサポートします。
Wi-Fi速度標準の詳細については、ファイル転送速度の内訳とWi-Fi6(A Breakdown of File Transfer Speeds)とは(What is Wi-Fi 6?)をご覧ください。最新のWi-Fi規格についての情報。
これらの速度は理論上の最大速度であり、現実の世界では、より遅い速度が予想されます。もちろん、デバイスまたはインターネット接続がメッシュルーターでサポートされている最速の速度よりも遅い場合は、それが表示される速度です。
Wi-Fiが遅いのは必ずしもメッシュネットワークではありません。さまざまなことがメッシュルーターの定格速度に到達するのを妨げる可能性もあります。この記事では、これらの中で最も重要なものについて詳しく説明します。
メッシュWi-Fiを再起動します
適切なトラブルシューティングプロセスの最初のステップは、デバイスを再起動することですが、メッシュネットワークの場合は、正しい方法で実行する必要があります。すべてのメッシュユニットをオフにしてから、1つずつオンにして、各ユニットがメッシュに接続するのに十分な時間を確保します。ランダムなバグを解決することは別として、メッシュルーターを再起動すると、新しいWi-Fiチャネルを選択するように強制されます。これは、問題の一時的な原因である可能性があります。
VPNまたはプロキシを無効にする
メッシュネットワークに速度の問題があると想定する前に、トラブルシューティングプロセスを開始する前に、設定した VPNまたはプロキシ接続を無効にする必要があります。
VPNサービスまたはプロキシサーバーに問題があると、メッシュWi-Fiインターネットの速度が低下する可能性があります。VPNやプロキシではなく、インターネット接続の生の速度を実際にテストしていることを確認するために、考えられるすべての原因を排除するのが最善です。
ローカルトラフィックは影響を受けますか？
メッシュWi-Fiのトラブルシューティング（またはホームネットワークのトラブルシューティング）の重要な部分は、ネットワーク上のすべてのトラフィックが遅いのか、特定のトラフィックのみであるのかを知ることです。
これをテストする1つの方法は、ローカルネットワーク上のあるデバイスから別のデバイスにファイルをコピーすることです。転送がインターネットアクセスと同じくらい遅い場合は、メッシュネットワーク自体に問題がある可能性が高くなります。これに対処するためのヒントを以下にいくつか示します。インターネットだけが遅く、ローカルネットワークトラフィックがない場合、次に行うことは、外部インターネット接続が正しく実行されているかどうかを確認することです。
イーサネット(Ethernet)を使用したブロードバンド接続(Broadband Connectivity)のテスト
あなたがしたい最初のことの1つはあなたの遅い速度の背後にある実際の犯人としてあなたのインターネット接続を排除することです。インターネット自体への接続に問題がある場合は、これを確認することが重要です。そうしないと、そこになかったメッシュWi-Fiネットワークの問題を修正しようとしている可能性があります。
また、要因としてWi-Fi(Wi-Fi)を排除したいので、直接イーサネット(Ethernet)ケーブル接続で接続をテストすることをお勧めします。イーサネット(Ethernet)ケーブルをどこに接続するかは、ネットワークがどのように構成されているかによって異なります。
メッシュネットワークが接続されているモデムがある場合は、イーサネット(Ethernet)ケーブルをそのモデムに接続します。一部の光ファイバーネットワーク端末(Network Terminals)（ONT(ONTs)）にはイーサネット(Ethernet)ポートがあり、それらを使用してインターネット速度をテストする場合、自宅で帯域幅を使用しているものが他にないことを確認できます。最初に、メッシュルーター（またはプライマリルーター）をモデムまたはONTから切断することを忘れないで(Just)ください(ONT)。
また、定格が異なるイーサネット(Ethernet)ケーブルを使用していることを確認する必要があります。ギガビットのインターネット速度を使用しているが、100 Mbpsイーサネット(Mbps Ethernet)を使用している場合、どのテストでも100Mbps(Mbps)しか表示されません。同様(Likewise)に、使用しているデバイスにインターネット接続ほど高速なネットワークアダプターがない場合は、チェーン内で最も遅いコンポーネントによって制限されます。
すべてを接続したら、SpeedTest.netまたは選択したインターネット速度テストを実行して、 (SpeedTest.net)ISP（インターネットサービスプロバイダー(Internet Service Provider)）のインターネットプランが約束したものであるかどうかを確認します。そうでない場合は、あなたが支払うネットワーク速度を確実に得る方法を(How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For)チェックしてください。
ネットワークが混雑していますか？
メッシュWi-Fiネットワークは、すべての異なるメッシュデバイス間で多くの複雑なデータをルーティングする必要があります。Wi-Fiエクステンダーなどのデバイスよりもはるかに優れていますが、速度が低下する前に維持できるトラフィックの量にはまだ制限があります。
最も重要なデバイスを除くすべてのデバイスをネットワークから切断して、速度が向上するかどうかを確認してください。メッシュネットワーク上のデバイスの数が少ないほど状況が改善する場合は、代わりにイーサネットを使用して一部のデバイス（ゲーム機、(Ethernet)スマートTV(Smart TVs)、デスクトップコンピューターなど）を接続することを検討してください。一部のメッシュネットワークにはイーサネット(Ethernet)ポートがありますが、プライマリルーターに戻るイーサネット(Ethernet)ケーブルをインストールするか、PowerlineEthernetエクステンダーを使用してほぼ同じ結果を得ることができます。(Ethernet)
スマートホームデバイスが多数ある場合、それがネットワークの輻輳の主な原因となる可能性があります。それらをオフにして、違いが生じるかどうかを確認します。その場合は、ネットワーク容量を拡張するか、一部のスマートホームデバイスをイーサネット(Ethernet)に切り替えることもできます。
ファームウェアを更新する
Wi-Fiメッシュネットワークのパフォーマンスが低い場合は、ネットワークトラフィックを管理するソフトウェアのバグが原因である場合があります。したがって、システムのファームウェアアップデートがリリースされているかどうかを確認する価値があります。
特定のルーターのドキュメントをチェックして、ファームウェアの更新がどの程度正確に実行されているかを確認する必要があります。一部のルーターでは、 USB(USB)ストレージからの更新が必要です。他の人は、製造元のサーバーを介してインターネット経由で直接自分自身を更新できます。
通常、メッシュネットワークのすべてのユニットを手動で更新する必要はありません。プライマリユニットが更新されると、更新は他のユニットに伝達されますが、ユーザーマニュアルにはこの情報が含まれている必要があります。
各メッシュユニットを個別にテストする
メッシュネットワークは、メッシュ内の最も弱いリンクと同じくらい優れています。これは、他のユニットの中央ハブとして機能する1つのユニットに何らかの障害がある場合に特に当てはまります。問題を引き起こしているのが特定のメッシュユニットではないことを確認するには、それらをすべてオフにしてから、もう一度オンにするときにそれぞれを個別にテストします。速度の問題が特定のユニットに関連している場合は、障害のあるユニットの電源を入れて速度テストを実行するとすぐに、そのユニットは頭を後ろに向ける必要があります。
アンテナを調整する
ほとんどのメッシュWi-Fiデバイスは、調整できない内部アンテナを使用していますが、調整可能なアンテナを備えているものもあります。このようなアンテナを備えたメッシュルーターを使用している場合は、各ユニットのアンテナを試して、最適な信号フットプリントを取得することをお勧めします。
メッシュルーターに外部アンテナがない場合でも、外部アンテナの接続をサポートしている場合があります。すべてのユニットに対してこれを行う必要はありませんが、近くのデバイスで低速で動作する特定のユニットに対してこれを行うことをお勧めします。
メッシュノードを再配置します
メッシュルーターは、各ユニットが少なくとも1つの他のユニットと適切に通信できるように分散する必要があります。メッシュが期待どおりに機能しない場合は、最適化するために一部のユニットを再配置する必要がある可能性があります。
以前はうまく機能していたとしても、その間に信号がメッシュをどの程度うまく通過しているかに影響を与える何かが変更された可能性があります。メッシュユニットをインターネットに接続されているプライマリユニットに近づけて、改善されるかどうかを確認します。
一部(Remember)の資料はWi-Fi信号をブロックするため、メッシュルーターユニットを食器棚やクローゼットの中に入れないでください。可能な限り、それらはお互いの直接の視線を持っているか、またはあなたが管理できるようにそれらの間に少なくともいくつかの壁またはオブジェクトを持っている必要があります。
デバイスで2.4GHzモードに切り替えます
従来のデュアルバンドルーターは2.4Ghz帯域を提供します。これは比較的低速ですが、壁を貫通して長距離で動作するのに最適です。この場合の「遅い(Slow)」は数百Mbpsを意味するため、ほとんどのユースケースには十分すぎるほどです。
一方、5Ghzネットワークは、短距離で高速を提供し、壁やその他のオブジェクトをうまく貫通しません。したがって、これらは主にルーターと同じ部屋にあるデバイスに適しています。
デュアルバンドルーターを使用すると、2つの別々のWi-Fiネットワークが表示され、信号強度が最も高い方に手動で接続できます。メッシュWi-Fiシステムはこのようには機能しません。両方の帯域で動作しますが、2つの別々のWi-Fiネットワークは表示されません。代わりに、メッシュルーターは、どの帯域が最高のパフォーマンスを提供するかをインテリジェントに決定します。
2.4Ghz Wi-Fiのより良い範囲と浸透を利用したい場合は、デバイスまたはWi-Fiアダプターが使用する帯域を変更できる場合があります。したがって、ルーターが最適な選択をしていない場合は、最適なWi-Fi接続を取得するためのオプションが少なくとも1つあります。
干渉をチェックします
Wi-Fi信号は、最終的には単なる電波です。そのため、妨害や干渉の影響を受けやすくなります。この干渉は、他のWi-Fiネットワーク、特に特定のルーターと同じ帯域に設定されているネットワークから発生する可能性があります。
他の電波干渉源（電気モーターやマイクロ波など）もメッシュネットワークに悪影響を与える可能性があります。さまざまな可能性があり、弱いWi-Fi信号をブーストする10の方法(10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal)でそれらについて詳しく読むことができます。
メッシュネットワークが動作している環境の種類を確認するための最良のオプションは、Wi-Fiアナライザーアプリです。これらのツールをAndroidまたはiOSデバイスで実行して、問題のある領域がどこにあるか、および他のWi-Fiネットワークがいくつ競合しているかを正確に確認できます。Wi-Fiアナライザーの完全な概要は、Windows、iOS、macOS、Android向けの最高のWi-Fiアナライザーアプリ(The Best Wi-Fi Analyzer Apps For Windows, iOS, macOS & Android)で入手できます。
プライマリルーターのWi-Fiを無効にする
干渉について言えば、メッシュネットワークのメイン接続ポイントとしてWi-Fiルーターを使用している場合は、その(Wi-Fi)Wi-Fiネットワークを無効にする必要があります。Wi-Fi信号は、直接干渉によってメッシュの速度を低下させるだけでなく、メッシュに非メッシュルーターと同じSSID（Wi-Fiネットワーク名）を指定すると、競合が発生する可能性があります。(Wi-Fi)
メッシュ以外のルーターからのWi-Fi(Wi-Fi)は必要ないため、できるだけシンプルにするために、Wi-Fiをオフにするのが最善です。
(Adjust Quality)サービス(Service)品質（QoS）設定の調整
ルーターの主な仕事の1つは、ネットワーク上のすべての人が優れたエクスペリエンスを確実に得られるようにすることです。したがって、Netflixをストリーミングしている場合、またはビデオコールを使用していて、他の誰かがビデオゲームをダウンロードしている場合は、サービスが優先されます。
ワイヤレスネットワークの速度の問題が一部のサービスにのみ影響し、他のサービスには影響しないように見える場合、または他のデバイスが帯域幅を使い果たしているときに速度のかなりの部分が得られない場合は、ルーターのQoS設定を調整することをお勧めします。(QoS)
これらは基本的に、ルーターがどのサービスまたは特定のデバイスを優先するかを決定するために使用するルールです。これらは調整または単純なリセットが必要な場合があります。ルーターのドキュメントには特定の手順があります。一部のルーターでは、 QoS(QoS)を混乱させることができない場合があります。
メッシュ(Reset Your Mesh)を工場出荷時にリセットして再試行してください(Try Again)
上記のすべてを試してもパフォーマンスが低下する場合、最後の手段は、すべてのメッシュルーターを工場出荷時にリセットしてから、セットアップを最初から開始することです。
問題が何らかの設定ミスまたは何らかの破損によるものである場合は、箱から取り出したばかりのようにメッシュ設定をやり直すと、すべてが軌道に戻る可能性があります。
メッシュユニットを追加する
これまでのところ、お金がかかる解決策は提案していません。それでも、他に何も機能しないように思われる場合は、カバレッジのギャップをカバーするためにメッシュルーターユニットを追加することを検討することをお勧めします。メッシュユニットが多いほど、信号のオーバーラップが改善され、ルーティングパスが増えて、必要な場所にすばやく移動できるようになります。優れたメッシュルーターを使用すると、全体的に接続速度が向上するはずです。ダウンロード速度とアップロード速度の両方が、追加された容量の恩恵を受けます。
How to Troubleshoot Mesh Wi-Fi Network Slow Speed Issues
Mesh networks are thе most еxpensive home networking solution, but they make up for it by offering thе fastest and most straightforward way to spread Wi-Fі around a large home. That is υntіl your shiny new mesh network slows to a crawl. If you’re getting conneсtivity issues with a mesh Wi-Fi system, here are the key tips to troubleshooting slow mesh Wi-Fі speeds.
What Speed Is Your Mesh Wi-Fi Rated For?
Before we start troubleshooting, what speeds should you be getting? Your mesh network routers support a specific maximum speed according to the relevant Wi-Fi standard.
To learn more about Wi-Fi speed standards, read A Breakdown of File Transfer Speeds and What is Wi-Fi 6? For information about the latest Wi-Fi standard.
These speeds are theoretical maximums, and in the real world, you can expect slower speeds. Of course, if your device or internet connection is slower than the fastest speed supported by your mesh routers, then that’s the speed you’ll see.
It’s not necessarily the mesh network that has slow Wi-Fi. Various things can also prevent your mesh routers from reaching their rated speeds, and we’ll cover the most important of these further down in this article.
Reboot Your Mesh Wi-Fi
The first step in any good troubleshooting process is to restart your device, but in the case of mesh networks, you need to go about it the right way. Turn off all of your mesh units and then turn them on one by one, ensuring that each unit has enough time to connect to the mesh. Apart from ironing out any random bugs, rebooting your mesh routers forces them to choose new Wi-Fi channels, which may have been the temporary cause of your issues.
Disable Your VPN or Proxy
Before you assume that your mesh network is having speed issues, you should disable any VPN or proxy connections you have set up before starting the troubleshooting process.
If something is wrong with the VPN service or the proxy server, that could cause slow mesh Wi-Fi internet speeds. It’s best to eliminate all possible culprits to make sure you’re actually testing the raw speed of your internet connection and not the VPN or proxy.
Is Local Traffic Affected?
An important part of mesh Wi-Fi troubleshooting (or any home network troubleshooting) is to know whether all traffic on the network is slow or only specific traffic.
One way to test this is to copy files from one device on the local network to another. If the transfers are as slow as your internet access, it makes it more likely that the issue is with the mesh network itself. We’ll give you a few tips to address that below. If only your internet is slow and not local network traffic, the next thing to do is check whether your external internet connection is performing correctly.
Test Your Broadband Connectivity With Ethernet
One of the first things you want to do is eliminate your internet connection as the actual culprit behind your slow speeds. If there’s a problem with your connection to the internet itself, it’s important to make sure of this, or you may be trying to fix a problem with your mesh Wi-Fi network that was never there.
You also want to eliminate Wi-Fi as a factor, so it’s best to test your connection with a direct Ethernet cable connection. Where you plug the Ethernet cable in will depend on how your network is configured.
If you have a modem through which the mesh network is connected, plug your Ethernet cable into that modem. Some fiber Optical Network Terminals (ONTs) have Ethernet ports, and if you use those to test your internet speeds, you can be sure nothing else in your home is using bandwidth. Just remember to disconnect your mesh router (or primary router) from the modem or ONT first.
You should also make sure that you use the correct Ethernet cables since they are rated for different speeds. If you have Gigabit internet speeds but use 100 Mbps Ethernet, you’ll only see 100 Mbps on any test. Likewise, if the device you’re using doesn’t have a network adapter as fast as your internet connection, you’re limited by the slowest component in the chain.
Once you have everything hooked up, run the SpeedTest.net or the internet speed test of your choice and see if it’s what your ISP (Internet Service Provider) internet plan promised. If not, check out How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For.
Is the Network Congested?
Mesh Wi-Fi networks have to route a lot of complex data between all the different mesh devices. They are much better at this than devices such as Wi-Fi extenders, but there are still limits to how much traffic they can sustain before things slow down.
Try disconnecting all but the most essential devices from the network to see if speeds improve. If things get better with fewer devices on the mesh network, consider connecting some devices (such as game consoles, Smart TVs, and desktop computers) using Ethernet instead. Some mesh networks have Ethernet ports, but you can also either install Ethernet cables that run back to your primary router or use Powerline Ethernet extenders for much the same result.
If you have many smart home devices, that can be a key source of congestion on the network. Turn them off to see if that makes a difference. If it does, you may want to expand your network capacity or switch some smart home devices to Ethernet as well.
Update Your Firmware
Sometimes when a Wi-Fi mesh network performs poorly, it’s down to a bug in the software that manages network traffic. So it’s worth checking if any firmware updates have been released for your system.
You’ll have to check the documentation for your specific router to confirm how exactly a firmware update is performed. Some routers require the update from USB storage. Others can update themselves directly over the internet through the manufacturer’s server.
Usually, you won’t have to update every unit of the mesh network manually. Once the primary unit is updated, the update should propagate to the other units, but your user manual should have this information.
Test Each Mesh Unit Individually
A mesh network is only as good as the weakest link in the mesh. This is especially true if one unit that serves as a central hub for other units is faulty somehow. To ensure that it’s not one particular mesh unit causing issues, turn them all off and then test each one individually as you turn them on again. If the speed issues are related to a specific unit, it should rear its head as soon as you turn on the faulty one and run a speed test.
Adjust Your Antennas
Most mesh Wi-Fi devices use internal antennas that you can’t adjust in any way, but some may have adjustable antennas. If you have mesh routers with such antennas, it’s worth playing around with each unit’s antennas to get the optimal signal footprint.
Even if your mesh routers don’t have external antennas, they may still support attaching an external antenna. You don’t need to do this for every unit but may want to do it for specific units performing slowly with nearby devices.
Reposition the Mesh Nodes
Your mesh routers have to be distributed in such a way that each unit can speak to at least one other unit properly. If the mesh isn’t performing the way it should, there’s a good chance that you have to reposition some of the units to optimize things.
Even if things were working well before, something might have changed in the meantime to influence how well the signal is traveling across the mesh. Move your mesh units closer to the primary units connected to the internet to see if that improves things.
Remember that some materials block Wi-Fi signals and that you should not put your mesh router units inside cupboards and closets. As far as possible, they should have a direct line of sight of each other or at least have a few walls or objects between them as you can manage.
Switch to 2.4 GHz Mode on Devices
Traditional dual-band routers offer a 2.4Ghz band, which is relatively slow but great at penetrating walls and working over longer distances. “Slow” in this case means a few hundred Mbps, so more than enough for most use cases.
5Ghz networks, on the other hand, offer fast speeds over shorter distances and don’t penetrate walls and other objects well. So they are primarily suitable for devices in the same room as the router.
With a dual-band router, you’ll see two separate Wi-Fi networks, and you can connect to whichever one has the best signal strength manually. Mesh Wi-Fi systems don’t work like this. While they work with both bands, you won’t see two separate Wi-Fi networks. Instead, the mesh router intelligently decides which band will provide the best performance.
If you want to take advantage of the better range and penetration of 2.4Ghz Wi-Fi, you may be able to change which band your device or Wi-Fi adapter uses. So if the router isn’t making the best choice, you have at least one option to get an optimal Wi-Fi connection.
Check for Interference
Wi-Fi signals are ultimately just radio waves. As such, they are susceptible to jamming and interference. This interference can come from other Wi-Fi networks, especially those set to the same band as a given router.
Other sources of radio interference (such as electric motors or microwaves) can also negatively affect your mesh network. There are many different possibilities, and you can read more about them in 10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal.
Your best option for checking what sort of environment your mesh network is operating in is a Wi-Fi analyzer app. You can run these tools on an Android or iOS device and see exactly where the problem areas are and how many other Wi-Fi networks are competing. You can get the complete rundown on Wi-Fi analyzers in The Best Wi-Fi Analyzer Apps For Windows, iOS, macOS & Android.
Disable Your Primary Router Wi-Fi
Speaking of interference, if you’re using a Wi-Fi router as the main connection point for your mesh network, you should disable its Wi-Fi network. Not only can its Wi-Fi signal slow down your mesh through direct interference, but if you’ve given your mesh the same SSID (Wi-Fi network name) as your non-mesh router, it can cause conflicts.
Since you don’t need the Wi-Fi from your non-mesh router, it is best just to turn it off to make things as simple as possible.
Adjust Quality of Service (QoS) Settings
One of a router’s main jobs is to ensure that everyone on the network gets a good experience. So if you’re streaming Netflix or on a video call and someone else is downloading video games, your service will get priority.
If your wireless network speed issues only seem to affect some services but not others, or you aren’t getting a fair portion of the speed when other devices are eating up bandwidth, you may want to adjust QoS settings on your routers.
These are basically the rules the router uses to determine which services or specific devices should get priority. These may need adjustment or a simple reset. Your router’s documentation will have specific steps. Some routers may not let you mess with QoS.
Factory Reset Your Mesh and Try Again
If you’ve tried everything above and you’re still getting poor performance, the last resort may be to factory reset all of your mesh routers and then start your setup from scratch.
If the problem was due to misconfiguration or corruption of some kind, redoing your mesh set up as if you’ve just unboxed things could get everything back on track.
Add More Mesh Units
So far, we haven’t suggested any solutions that cost you money. Still, if nothing else seems to work, you might want to consider adding additional mesh router units to cover any gaps in your coverage. The more mesh units you have, the better the signal overlap and the more routing paths there are to make sure things get where they need to go quickly. With good mesh routers, you should see better connection speeds overall. Your download speeds and upload speeds will both benefit from the added capacity.
