電子メールは^(Email)現代社会で広く普及しており、人々はビジネスに連絡を取り合ったり、重要なニュースを受信したりするために電子メールを使用しています。しかし、「送信トレイ」フォルダーと「送信済み」フォルダーの違いについて、まだ混乱している人も多いでしょう。

この記事では、 Microsoft Outlookの「送信トレイ」の意味、^{(Microsoft Outlook)}送信^(Sent)トレイ フォルダーや受信トレイ^(Inbox)フォルダーとの違い、メールが送信トレイに残った場合など の一般的なエラーの修正^{(fix common errors)}方法について説明します。

「送信ボックス」とはどういう意味ですか?

つまり、送信トレイ^(Outbox)フォルダーは、電子メールが正常に送信されるまで電子メールが保持される一時的な保存場所です。

OutlookやGmailなどの電子メール プログラムは、Inbox、Outbox、Sent、Spamなどのフォルダーを使用してメールボックスを整理します。これにより、メールボックスがよりユーザーフレンドリーになり、メールを簡単にナビゲートできるようになります。

また、電子メールが正常に送信されたかどうか、またはエラーが発生したかどうかを確認することもできます。

電子メールを送信すると、次のようなことがさらに詳しく起こります。

1. 電子メール プログラム ( Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)}など) を使用して電子メールを作成し、[送信]^(Send)を選択します。
2. 電子メール クライアントは、送信メール サーバーとの接続を確立している間、電子メールを送信トレイフォルダーに保存します。^(Outbox)これは簡易メール転送プロトコル^{(Mail Transfer Protocol)}( SMTP ) として知られており、送信メールの送信に必要なすべての情報が含まれています。
3. 送信電子メール サーバーは受信者のメール サーバーに接続し、電子メールは受信トレイに到着します。
4. 電子メール メッセージが正常に送信されると、送信済み^(Sent)フォルダーにも表示されます。これは、電子メールが保留中ではなくなり、正常に転送されたことを示しています。

何らかの理由でメッセージを送信できなかった場合 (電子メール クライアントがExchange サーバーとの接続を確立できなかった場合など)、電子メールは^{(couldn’t establish a connection with the exchange serve)}送信トレイ^(Outbox)フォルダに残り、Outlook電子メール クライアントはすぐに再送信を試みます。後の時間。

通常、この問題はWeb アプリではなく、 Microsoft Outlook 365バージョンを使用しているユーザーにのみ影響します。

Outlookの「メールが送信トレイに残っている」エラーを修正する方法

電子メールが送信トレイ^(Outbox)フォルダーに残っている場合は、 MS Outlook が^{(MS Outlook)}電子メールを送信できなかったことを意味します。メールの滞留は、間違ったアカウント設定、大きな添付ファイル、インターネット接続の問題など、さまざまな理由で発生する可能性があります。

このエラーを修正する方法は次のとおりです。

1. Outlookを再起動します

一部のOutlookエラーは、アプリを再起動するだけで修正できます。たとえば、「不明なエラーが発生しました。0x80040119 または 080040600」の場合、.ost または .pst ファイルが破損している可能性があります (これらはOutlookが使用するファイルです)。Outlookを再起動すると、これらの不具合が解消される場合があります。

1. Outlookを閉じます。Outlookプロセスが残っていないことを確認するには、 Ctrl + Shift + Escタスク マネージャー^{(Task Manager)}を開き、outlook.exe (またはMicrosoft Outlook ) を右クリックして、[プロセスの終了]^{(End Process)}を選択します。

1. Outlookを起動し^{(Start Outlook)}、メールが送信されているか確認してください。

2. 大きな添付ファイルを取り外します

Microsoft Outlookアプリを開き、まだOutlookアカウントにサインインしていない場合はサインインします。それから：

1. Select Send/Receive > Work Offline。これにより、Outlook がオフライン モードになり、電子メール プロバイダーが送信^(Outlook)トレイ^(Outbox)から電子メールを自動的に送信しようとしなくなります。

1. ^{(Select Outbox)}ナビゲーション^(Navigation)ウィンドウで[送信トレイ] を選択し、メッセージを下書き^(Drafts)フォルダーにドラッグします。

1. ^{(Double-click)}メッセージをダブルクリックして開き、添付ファイルを削除します。Outlook が^(Outlook)メッセージを送信しようとしているというエラーが表示される場合があります。その場合は、Outlook を^(Outlook)閉じて再起動します。
2. 手順 1 ～ 3 を繰り返します。
3. 添付ファイルを削除したら、もう一度Send/Receive > Work Offlineを選択して非アクティブ化します。
4. 「すべて送信」を選択します。

3. アカウント設定を確認する

送信トレイ^(Outbox)フォルダーにメールが残るもう 1 つの一般的な原因は、「接続時にすぐに送信する」設定がオフになっていることです。これを確認するには:

1. Microsoft Outlookを開きます。
2. [ファイル]タブで、[オプション]を選択します。

1. [Outlook のオプション]^{(Outlook Options)}で[詳細設定]^(Advanced)を選択します。次に、[送受信] セクションで、^(Send) [接続したらすぐに 送信]^(Send)の横にあるチェックボックスをオンにします。

1. 「OK」を選択します。

Outlook 2007や 2003 などの古いバージョンのOutlookを使用している場合は、 ^(Outlook)[ツール]メニューを選択し、 ^(Tools)[メール設定]^{(Mail Setup)}を選択します。[接続したらすぐに送信]^(Send)の横にあるチェックボックスをオンにして^(Tick)、[OK] を押します。

4.インターネット接続^{(Internet Connection)}と交換モードを確認する^{(Exchange Mode)}

電子メールが送信トレイ^(Outbox)に残るもう 1 つの理由は、デバイスがインターネットに接続していないか、何らかの原因でMicrosoft Outlook がメール サーバーに接続できないこと^{(preventing Microsoft Outlook from connecting to the mail server)}です。これは、 Outlook^(Outlook)アプリの右下隅にあるステータス バー^{(Status Bar)}で確認できます。

「オフラインで作業中」と表示されている場合は、[Send/Receiveタブに移動し、[オフラインで作業]^{(Work Offline)}ボタンのオンとオフを切り替えて、Outlook のインターネットへの接続を再開します。

これを解決するには、インターネットが正しく機能していることを確認してください。その場合、接続の問題はMicrosoft Exchange の^{(Microsoft Exchange)}設定が原因である可能性があります。Microsoft Exchange電子メール アカウントが^{(Microsoft Exchange)}Exchange キャッシュ^{(Cached Exchange)}モードに設定されている場合は、オンライン^(Online)モードのプロファイルに変更して、メールが送信されるかどうかを確認します。

そうするために：

1. Outlookを開き、File > Account Settings > Account Settings順に押します。

1. ウィンドウが^(Window)表示されます。[電子メール]^(Email)タブで、[変更…]を選択します。^(Change…)

1. 「その他の設定」を選択します。

1. [詳細設定]^(Advanced)タブを選択し、[Exchange キャッシュ モードを使用する]^{(Use Cached Exchange Mode)}のチェックを外します。

5. 不要なアドインを無効にする

送信トレイ^(Outbox)で電子メールを開くと、Outlook は^(Outlook)その電子メールを「既読」としてマークします。Business Contact Manager ( BCM )、Social Connector、Xobni など^(Xobni)の一部のアドインは、そのような電子メールが送信トレイ^(Outbox)から送信されないようにすることが知られていますが、その理由は不明です。

この問題が発生した場合は、アドインを無効にして、電子メールが送信されるかどうかを確認できます。それ以外の場合は、メールを送信トレイから下書き^(Drafts)フォルダー^(Outbox)にドラッグ アンド ドロップし、もう一度 [送信]を押すだけです。^(Send)

6.メールサーバー認証の構成^{(Mail Server Authentication)}

メール サーバーでの認証が機能しないか、正しく構成されていない場合、電子メールの送信時に問題が発生する可能性があります。これを修正するには:

1. Press File > Account Settings > Account Settings。
2. [電子メール] を選択し^{(Select Email)}、電子メール アカウントをダブルクリックします。
3. [送信サーバー]^{(Outgoing Server)}タブで、設定、ユーザー名、パスワードが電子メール プロバイダーが推奨するものと一致していることを確認します。また、メールサーバーが明示的に必要とする場合を除き、 「必須の安全なパスワード認証^{(Required Secure Password Authentication)}( SPA )」のチェックが外れていることを確認してください。^(SPA)
4. [詳細設定]^(Advanced)タブで、設定がメール プロバイダーが推奨する設定と一致していることを確認します。サーバーに必要なポート番号^{(required port numbers)}を見つける必要があります。たとえば、SMTP接続は通常、 ^(SMTP)TCPポート 465で動作します。

注: この設定は、Outlook 2013およびOutlook 2016でのみ使用できます。Outlook 365でこれを変更するには、詳細設定を使用して新しい電子メール アカウントを追加する必要がある場合があります。

7. Outlook修復ツールを実行する

受信トレイ修復ツール^{(Inbox Repair Tool)}( SCANPST.EXE ) を使用すると、 ^{(SCANPST.EXE)}Outlookデータ ファイル ( .pstまたは .ost で終わるファイル)のエラーを修復できます。これにより、電子メールが送信トレイ^(Outbox)に滞留する問題が解決されます。このツールを使用するには、Outlook を閉じ、 ^(Outlook)Outlookのバージョンに応じて次のいずれかの場所に移動します。

1. Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft Office\root\Office16
2. Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office\root\Office16
3. Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft Office\Office15
4. Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft Office\Office14
5. Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft Office\Office12

それから：

1. SCANPST.EXEをダブルクリックします。

1. [参照] を選択し^{(Select Browse)}、スキャンする Outlook データ ファイルを見つけます。^{(Outlook Data File)}
2. 「スタート」を押します。

1. ツールでエラーが見つかった場合は、[修復] を^(Repair)選択して修正を試みます。
2. 完了したら、Outlook を^(Outlook)再起動し、動作するかどうかを確認します。

送信トレイの問題のトラブルシューティング

Outlook の^(Outlook)送信トレイに問題が発生し始めた場合、特にビジネスでOutlookを使用している場合は、できるだけ早く問題を修正する必要があります。幸いなことに、Outlookユーザーは、このイライラする問題に対する多くの修正を発見しました。このガイドを読んで、送信トレイの^(Outbox)問題を解決できれば幸いです^(Hopefully)。

What Does “Outbox” Mean in Microsoft Outlook?

Email has become ubiquitous in thе modern world, with people using it fоr business, to keep in toυch, and to receive important news. However, many people are still confused аbout the “Outbox” folder and how it differs from the “Sent” folder.

In this article, we’ll explain what “Outbox” means in Microsoft Outlook, how it differs from the Sent and Inbox folders, and how you can fix common errors like when your email gets stuck in the outbox.

What Does “Outbox” Mean?

In short, the Outbox folder is a temporary storage location where emails are held until the email is sent successfully.

Email programs like Outlook and Gmail organize their mailboxes using folders like Inbox, Outbox, Sent, Spam, and so on. This makes the mailbox more user-friendly and lets you navigate your emails easier.

It also lets you see whether an email has been sent successfully, or if there’s been an error.

When you send an email, here’s what happens in more detail:

1. You compose the email using your email program (like Microsoft Outlook), then select Send.
2. The email client stores your email in the Outbox folder while it establishes a connection with the outgoing mail server. This is known as a Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) and it contains all of the information required to send outgoing mail.
3. The outgoing email server connects to the recipient’s mail server and the email arrives in their inbox.
4. Once the email message has been sent successfully, it will also appear in your Sent folder. This shows that the email is no longer pending and has been successfully transferred.

If the message couldn’t be sent for some reason — say the email client couldn’t establish a connection with the exchange server — then the email will remain in the Outbox folder, and the Outlook email client will try to resend it at a later time.

Usually, this glitch will only affect people using the Microsoft Outlook 365 version, rather than the web app.

How to Fix Outlook’s “Email Stuck in Outbox” Error

If your email is stuck in the Outbox folder, it means that MS Outlook hasn’t been able to send it. A stuck email can occur for many reasons, including incorrect account settings, large attachments, and internet connectivity problems.

Here’s how to fix this error:

1. Restart Outlook

Some Outlook errors can be fixed by simply restarting the app. For example, if you receive the message “An unknown error has occurred. 0x80040119 or 080040600”, you may have a corrupted .ost or .pst file (these are the files Outlook uses). Restarting Outlook can clear up these glitches.

1. Close Outlook. To make sure no Outlook processes remain, press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager, right-click outlook.exe (or Microsoft Outlook) and select End Process.

1. Start Outlook and check if the email is sent.

2. Remove Large Attachments

Open the Microsoft Outlook app and sign in to your Outlook account if you haven’t already. Then:

1. Select Send/Receive > Work Offline. This will put Outlook into offline mode so that the email provider doesn’t attempt to send the emails from your Outbox automatically.

1. Select Outbox in the Navigation pane and drag the message to your Drafts folder.

1. Double-click the message to open it, then delete the attachment. You may receive an error saying that Outlook is trying to transmit the message. If so, close Outlook and restart it.
2. Repeat Steps 1-3.
3. Once you’ve removed the attachment, select Send/Receive > Work Offline again to deactivate it.
4. Select Send All.

3. Check Your Account Settings

Another common cause of emails remaining in the Outbox folder is that the “Send immediately when connected” setting is turned off. To check this:

1. Open Microsoft Outlook.
2. In the File tab, select Options.

1. Under Outlook Options, select Advanced. Then, in the Send and receive section, tick the checkbox next to Send immediately when connected.

1. Select OK.

If you’re using an older version of Outlook such as Outlook 2007 or 2003, select the Tools menu, then select Mail Setup. Tick the checkbox next to Send immediately when connected, then press OK.

4. Check Your Internet Connection and Exchange Mode

Another reason that your email might get stuck in the Outbox is that your device is not connected to the internet, or something is preventing Microsoft Outlook from connecting to the mail server. You can check this by looking at the Status Bar at the bottom-right corner of the Outlook app.

If it says “Working Offline”, go to the Send/Receive tab and toggle the Work Offline button on and off to restart Outlook’s connection to the internet.

To fix this, make sure your internet is working correctly. If it is, then the connectivity problem might be caused by your Microsoft Exchange settings. If your Microsoft Exchange email account is set to Cached Exchange mode, change it to an Online mode profile and see if your mail sends.

To do so:

1. Open Outlook, then press File > Account Settings > Account Settings.

1. A Window will appear. In the Email tab, select Change…

1. Select More Settings.

1. Select the Advanced tab and untick Use Cached Exchange Mode.

5. Disable Unnecessary Add-ins

If you open an email in your Outbox, Outlook will mark it as “Read”. Some add-ins, such as Business Contact Manager (BCM), Social Connector, and Xobni are known to prevent such emails from being sent from the Outbox, though the reason for this is unknown.

If this occurs, you can disable the add-ins and see if the email now sends. Otherwise, you can simply drag and drop the email from the Outbox to your Drafts folder, then press Send once again.

6. Configure Mail Server Authentication

If the authentication with the mail server doesn’t work or is configured incorrectly, it can cause issues when sending emails. To fix this:

1. Press File > Account Settings > Account Settings.
2. Select Email and double-click your email account.
3. In the Outgoing Server tab, make sure the settings, user name, and password match those recommended by your email provider. Also, make sure “Required Secure Password Authentication (SPA)” is unchecked unless your mail server explicitly needs it.
4. In the Advanced tab, check that the settings match those recommended by your mail provider. You’ll need to find the required port numbers for your server. For example, SMTP connections usually work on TCP port 465.

Note: This setting is only available on Outlook 2013 and Outlook 2016. To change this on Outlook 365, you may need to use advanced setup to add a new email account.

7. Run the Outlook Repair Tool

The Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) can be used to repair errors in Outlook data files (those ending in .pst or .ost). This can clear up any issues with emails getting stuck in the Outbox. To use this tool, close Outlook and navigate to one of the following locations, depending on your Outlook version:

1. Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
2. Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
3. Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
4. Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
5. Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Then:

1. Double-click SCANPST.EXE.

1. Select Browse and locate the Outlook Data File you want to scan.
2. Press Start.

1. If the tool finds errors, select Repair to attempt to fix them.
2. Once complete, restart Outlook and check whether it now works.

Troubleshooting Outbox Issues

When your Outlook outbox starts acting up, you need to fix it as quickly as possible — especially if you use Outlook for business. Fortunately, Outlook users have discovered many fixes for this frustrating glitch. Hopefully, with this guide, you’ve resolved your Outbox problems!

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