Microsoft Outlookルールを使用すると、電子メール管理タスクの多くを自動化でき(automate many of your email management tasks)ます。これらのルールが機能しなくなると、受信トレイやその他のメール フォルダーが混乱する可能性があるため、非常にイライラします。壊れた Outlook ルールを修正する方法をいくつか紹介します。
電子メール ルール(your email rules)を使用できない理由としては、電子メール ルールが無効になっている、OutlookのSRSファイルが破損している、ルールに許可されている容量を超えている、Outlookアプリのバージョンが古いなどが考えられます。

1. Outlook ルールが(Rules) 有効になっていることを確認します(Are Enabled)
ルールが機能しないときに最初に確認することは、ルールが実際に有効になっているかどうかです。あなたまたは他の誰かが電子メール ルールを無効にして、電子メールに対してアクションを実行できないようにしている可能性があります。
電子メール ルールをざっと見て、実行したいルールがオンになっていることを確認してください。
- コンピューターで Outlook を起動します。
- (Select File)左上隅の
「ファイル」を選択します。
- 「ルールとアラートの管理」を選択します。
- [電子メール ルール](Email Rules)タブを開き、無効になっているルールを有効にして、それらのルールがアクティブであることを確認します。

- 「適用」を選択し(Select Apply)てから「OK」を選択し、変更を保存します。
2. Outlook の破損した SRS ファイルを修正する
Outlook は、(Outlook)SRSファイルを使用して送受信設定を保存します。このファイルが破損している(file is corrupt)場合、指定したルールを使用できない可能性があります。この問題を解決する 1 つの方法は、Outlook で(Outlook)SRSファイルを再作成することです。
- コンピューター上でアプリが実行されている場合は、
Outlook を(Outlook)閉じます。
- Windows + RWindows の [ファイル名を指定して実行](Windows Run)ダイアログ ボックスを開きます。
- ボックスに
「%appdata%MicrosoftOutlook」
と入力して Enter キーを押します。
- (Right-click)Outlook.srsファイルを右クリックし、 [名前の変更] を選択し(Outlook.srs)ます(Rename)。
- ファイル名をOutlook.srs.oldに変更します。

- Outlookを起動すると、アプリが自動的にSRSファイルを再作成します。
3. Outlook ルールによって使用される
スペースを削減する(Space)
Outlook では、(Outlook)ルールが使用できる記憶域の量が制限されています。256 KB のスペース内に収まるルールのみを作成できます。ルールがこれより多くのスペースを使用する場合、ルールを使用するのが困難になります。
この場合、いくつかのアクションを実行して、ルールが占めるスペースを減らすこと(reduce the space occupied by your rules)ができます。
ルール名を短くする
ルール名が長いほど、より多くのストレージ スペースが使用されます。これは、許可されたストレージ スペースにより多くのルールを収めるために、ルール名を短縮できることを意味します。ほとんどのルールの名前を調整できるはずです。
ルールの名前を変更しても、ルールの機能には影響しません。
- Outlookで[ルール(Rules)と警告](Alerts)ウィンドウを開きます。
- (Right-click)長い名前のルールを右クリックし、上部の [ルールの変更]を選択し、 (Change Rule)[ルール名の変更](Rename Rule)を選択します。

- ルールの短い名前を入力し、[OK] を選択します。
- 「適用」を選択し(Select Apply)てから「OK」を選択し、変更を保存します。
古い Outlook ルールを削除する
Outlookアカウントに古いルールや不要なルールが保存されている場合は、それらのルールを削除して、実際に使用するルールのためのスペースを確保します。これは、ルールで使用されているストレージ スペースを解放する簡単な方法です。
- [ルール(Rules)とアラート](Alerts)ウィンドウで、削除してもよいルールを選択します。
- (Choose Delete)ルールの上部にある[削除] を選択します。

- プロンプトで
「はい」(Yes)を選択して、選択したルールをクリアします。
複数の Outlook ルールを結合する
複数のOutlook(Outlook)ルールがあり、それらを 1 つのルールに結合できると思われる場合は、記憶域スペースを最適化するためにそうする価値があります。そうすることで、作業するエントリが少なくなるため、ルール インターフェイスを整理するのにも役立ちます。
- 「ルール(Rules)とアラート」(Alerts)ウィンドウで編集するルールを選択します。
- Choose Change Rule > Edit Rule Settings上部にある[ルールの変更] > [ルール設定の編集] を選択します。

- 追加のアクションをルールに追加して、ルールが他のルールと同じ機能を持つようにします。
4. Outlook の「これ以上のルールの処理を停止する」オプションをオフにする
Outlook には、(Outlook)特定のルールが実行された後にそれ以上のルールが実行されないようにする「その他のルールの処理を停止する」オプションが用意されています。(Stop Processing)追加のルールを機能させたい場合は、このオプションをオフにする必要があります。
- Outlook の[ルール(Rules)と警告](Alerts)ウィンドウを開きます。
- リストからルールを選択し、上部にある
Change Rule > Rule Settings
- [その他のルールの処理を停止] オプションを無効にします。

- ルールを保存します。
5. Outlookの破損したOST(Corrupt OST)またはPSTファイルを修復する(PST File)
Outlook は(Outlook)PSTおよびOSTファイルを使用してアカウント データを保存します。これらのファイルが破損すると、メール ルールが機能しないなど、アプリでさまざまな問題が発生する可能性があります。
この場合、Outlook の組み込み修復ツールを使用してこれらのファイルを修復(use Outlook’s built-in repair tool to fix these files)できます。
- Windows + Eを押してファイル エクスプローラー(File Explorer)ウィンドウを起動します。
- 右上隅にある検索ボックスを使用してSCANPST.exeを検索します。
- (Double-click)検索結果の SCANPST.exe ファイルを
ダブルクリック(SCANPST.exe)します。
- (Choose Browse)ツールで[参照] を選択し、 PSTまたはOSTファイルを選択します。

- (Choose Start)ツールで
[開始] を選択して、ファイルのエラーのスキャンを開始します。
- (Resolve)[修復](Repair)を選択して、ファイルの問題を解決します。
- PSTまたはOSTファイルを修正したら、Outlookを開きます。
6.新しい Outlook プロファイルを(New Outlook Profile)作成し(Create)て使用する(Use)
Outlook のプロファイルの問題により、(Outlook’s profile issues)アプリのさまざまな機能が誤動作する可能性があります。電子メール ルールが機能しない問題は、不適切な電子メール プロファイルが原因である可能性があります。この場合、新しいプロファイルを作成し、このプロファイルに電子メール アカウントを追加し、すべての電子メール送信に新しいプロファイルを使用できます。
- Outlookを起動し、左上隅の
[ファイル]を選択します。(File)
- Choose Account Settings > Manage Profiles次のページで、
[アカウント設定] > [プロファイルの管理] を選択します。
- プロフィールを表示するには、「プロフィールを表示」を選択します(Select Show Profiles)。
- [追加] を選択して新しいプロファイルを作成します。

- 「プロファイル名」(Profile Name)フィールドにプロファイルの名前を入力し、「OK」を選択します。
- 新しく作成したプロファイルに電子メール アカウントを追加します。
- [常に(Always)このプロファイルを使用する] ドロップダウン メニューを選択し、新しく作成したプロファイルを選択します。次に、「適用」を(Apply)選択してから「OK」を選択します。
7. Microsoft Outlookを更新する
電子メール ルールが機能しない理由の 1 つは、Outlookアプリのバージョンが古いことが考えられます。アプリのバージョンが古いと多くの問題が発生することが多いため、常に最新バージョンのアプリを使用することをお勧めします。
Outlook アプリを更新して、(update your Outlook app)ルールやアプリに関するその他の問題を解決でき
ます。
- Outlookを開き、左上隅にある
[ファイル]を選択します。(File)
- (Choose Office Account)左側で[Office アカウント] を選択し、右側Update Options > Update今すぐ更新] を選択します。

- Outlook で(Outlook)利用可能な更新プログラムを確認してインストールします。
- (Reboot)コンピューターを再起動し、 Outlookアプリを起動します。
8. Outlook ルールを(Re-Create Your Outlook Rules)削除し(Delete)て再作成する
Outlook ルールが機能しない理由は、ルールに小さな問題があることが原因である場合があります。これらの小さな問題を回避する 1 つの方法は、ルールを削除して再作成することです。
これにより、ルールとその設定が更新され、アプリの問題が解決されます。個別のルールを削除するか、すべてのルールを一度に削除するかを選択できます。
すべての Outlook ルールをクリア
以下の方法を使用して、コンピューター上の
Outlookのすべての電子メール アカウントからすべてのルールを削除できます。(Outlook)
- Windows + Rを押して[ファイル名を指定して実行](Run)ボックスを開きます。
- ボックスに次のように入力して Enter キーを押します:
Outlook.exe /cleanrules

- Outlook が(Outlook)すべてのルールをクリアして起動します。
個々の Outlook ルールを削除する
- Outlookを起動し、左上の[ファイル](File)を選択し、 [ルールとアラート(Alerts)の管理(Manage Rules)] を選択します。
- 削除するルールを選択し、上部の[削除]を選択します。(Delete)

- プロンプトで「はい」を選択します。
Outlook の電子メール ルールを(Email Rules)コンピュータ(Computer)で動作させる
Outlook の電子メール ルールが機能しなくなる理由はさまざまです。ルールに問題があるか、アプリに欠陥があるか、アカウント データ ファイルが破損している可能性があります。これらの問題はすべて、上で概説した方法を使用して解決できます。
これを完了すると、ルールが再び動作し、すべてのメールに対する指定されたタスクが自動化されます(automating your specified tasks on all your emails)。Outlook でメールを楽しんでください。
Outlook Rules Not Working? 8 Fixes to Try
Microsoft Outlook rules allow you tо automate many of your email management tasks. It’s extremely frustrating when these rules stop working, as that can mess up your inbox and other email folders. We’ll show you a few ways to fix your broken Outlook rules.
Some reasons you can’t use your email rules are that they’re disabled, Outlook’s SRS file is corrupt, you’ve exceeded the allowed space for your rules, your Outlook app version is outdated, and more.

1. Ensure Your Outlook Rules Are Enabled
The first thing to check when your rules aren’t working is if the rules are indeed enabled. You or someone else may have disabled your email rules, preventing them from running actions on your emails.
Take a quick look at your email rules and ensure the ones you want in action are turned on.
- Launch Outlook on your computer.
- Select File in the top-left corner.
- Choose Manage Rules & Alerts.
- Open the Email Rules tab and enable any disabled rules to ensure those rules are active.

- Select Apply followed by OK to save your changes.
2. Fix Outlook’s Corrupt SRS File
Outlook uses an SRS file to store your send and receive settings. If this file is corrupt, that may be why you can’t use your specified rules. One way to fix this issue is to let Outlook re-create your SRS file.
- Close Outlook if the app is running on your computer.
- Open the Windows Run dialog box by pressing Windows + R.
- Type the following in the box and press Enter:
%appdata%\Microsoft\Outlook
- Right-click the Outlook.srs file and choose Rename.
- Change the file name to Outlook.srs.old.

- Launch Outlook and the app will automatically re-create the SRS file.
3. Reduce the Space Used by Your Outlook Rules
Outlook restricts the amount of storage space that your rules can use. You’re only allowed to create rules that fit within the 256 KB space. If your rules use more space than this, you’ll have trouble using them.
In this case, you can perform a few actions to reduce the space occupied by your rules.
Shorten Your Rule Names
The longer your rule names are, the more storage space they use. This means you can shorten your rule names to fit more rules in the allowed storage space. You should be able to tweak the names for most of your rules.
Changing a rule’s name doesn’t affect the rule’s functionalities.
- Open the Rules and Alerts window in Outlook.
- Right-click a rule with a lengthy name, select Change Rule at the top, and choose Rename Rule.

- Type a shorter name for the rule and choose OK.
- Select Apply followed by OK to save your changes.
Delete Old Outlook Rules
If you have old and unwanted rules stored in your Outlook account, get rid of those rules to make space for the ones that you actually use. This is an easy way to free up the storage space used by your rules.
- Select the rules you’re comfortable removing on the Rules and Alerts window.
- Choose Delete at the top of the rules.

- Select Yes in the prompt to clear the selected rules.
Combine Multiple Outlook Rules
If you have multiple Outlook rules that you think can be combined into a single rule, it’s worth doing that to keep your storage space optimized. Doing so also helps declutter your rules interface as you’ll have fewer entries to work with.
- Select the rule to edit on the Rules and Alerts window.
- Choose Change Rule > Edit Rule Settings at the top.

- Add the additional actions to your rule so the rule has the same functionalities of your other rules.
4. Turn Off Outlook’s “Stop Processing More Rules” Option
Outlook offers a “Stop Processing More Rules” option that prevents further rules from running once a specific rule has run. You need to turn off this option if you want your additional rules to work.
- Open Outlook’s Rules and Alerts window.
- Choose your rule on the list and select Change Rule > Rule Settings at the top.
- Disable the stop processing more rules option.

- Save your rule.
5. Repair Outlook’s Corrupt OST or PST File
Outlook uses PST and OST files to store your account data. If these files go corrupt, you can experience various issues in the app, including your email rules not working.
In this case, you can use Outlook’s built-in repair tool to fix these files.
- Launch a File Explorer window by pressing Windows + E.
- Use the search box in the top-right corner to search for SCANPST.exe.
- Double-click the SCANPST.exe file in the search results.
- Choose Browse in the tool and select your PST or OST file.

- Choose Start in the tool to begin scanning your file for errors.
- Resolve issues with your file by choosing Repair.
- Open Outlook when you’ve fixed your PST or OST file.
6. Create and Use a New Outlook Profile
Outlook’s profile issues can cause the app’s various features to malfunction. Your email rules not working issue may have resulted from a bad email profile. In this case, you can make a new profile, add your email account to this profile, and use the new profile for all your emailing.
- Launch Outlook and select File in the top-left corner.
- Choose Account Settings > Manage Profiles on the following page.
- Select Show Profiles to view your profiles.
- Choose Add to create a new profile.

- Enter your profile’s name in the Profile Name field and select OK.
- Add your email account to your newly-created profile.
- Select the Always use this profile drop-down menu and choose your newly-made profile. Then, select Apply followed by OK.
7. Update Microsoft Outlook
One possible reason your email rules aren’t working is that your Outlook app version is obsolete. Outdated app versions often cause many issues, and that’s why it’s recommended to always use the latest versions of apps.
You can update your Outlook app to resolve your rules and other issues with the app.
- Open Outlook and select File in the top-left corner.
- Choose Office Account on the left and Update Options > Update Now on the right.

- Let Outlook check for and install the available updates.
- Reboot your computer and launch the Outlook app.
8. Delete and Re-Create Your Outlook Rules
Sometimes, a reason your Outlook rules don’t work is that your rules have minor glitches. One way to get around these small problems is to delete and re-create your rules.
Doing that freshens up your rules and their settings, resolving your issues with the app. You can choose to remove individual rules or all rules at once.
Clear All Outlook Rules
You can use the method below to remove all rules from all email accounts in Outlook on your computer.
- Open the Run box by pressing Windows + R.
- Type the following in the box and press Enter:
Outlook.exe /cleanrules

- Outlook will launch clearing all your rules.
Remove Individual Outlook Rules
- Launch Outlook, select File at the top left, and choose Manage Rules & Alerts.
- Choose the rule to delete and select Delete at the top.

- Select Yes in the prompt.
Get Outlook’s Email Rules to Work on Your Computer
There are many reasons Outlook’s email rules stop working. Your rule may have an issue, your app may be faulty, or your account data file may be corrupt. You can resolve all those issues using the methods outlined above.
Once you’ve done that, your rules will be back in action, automating your specified tasks on all your emails. Happy emailing with Outlook!