OutlookアプリがWindows10で開かない問題を修正
何年にもわたって、Microsoft独自のメールサービス(mail service)であるOutlookは、 Gmailが支配的なこの電子メール市場で(email market)ニッチなユーザーベース(niche user base)を切り開くことに成功してきました。ただし、他のすべてのテクノロジーと同様に、独自の問題があります。ほとんどのユーザーが直面する最も一般的な問題の1つは、Windows10で(Windows 10)Outlookアプリが開かない問題です。ほとんどの場合、アプリケーションのインスタンスがすでにアクティブであるか、前のセッションが適切に終了していなかった場合、アプリケーションは起動しない可能性があります。Outlookアプリが(Outlook App)Windowsシステムで問題を開かないように修正する方法を説明します。
OutlookアプリがWindows10PCで開かない問題を修正する方法
(How to Fix Outlook App Won’t Open in Windows 10 PC
)
もともとHotmailと呼ばれ(Originally called Hotmail)ていたOutlookMailServiceは、多くの組織に内部コミュニケーションをアピールするため、約4億人のユーザー(400 million users)を誇っています。この大規模なユーザーベース(user base)は、次の事実に起因する可能性があります。
- Outlookが提供するカレンダー、インターネットブラウジング(internet browsing)、メモ取り、タスク管理などの追加機能(additional features)を提供します。
- 複数のプラットフォーム上のMSOfficeスイート(MS Office suite)に含まれるWebクライアントとアプリの両方として利用でき(available as both)ます。
場合によっては、アプリケーションのショートカットアイコンをダブルクリックしてもまったく効果がなく、代わりにさまざまなエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、あなたの質問に対する答えを知っているでしょう:どうすればOutlookが開かない問題を修正できますか。(how do I fix Outlook not opening issue.)
Outlookが問題を開かない理由
(Reasons Behind Outlook Not Opening Issue
)
Outlookアプリ(Outlook app)を開くことができない理由は次のとおりです。
- 破損/破損したローカルAppDataファイルと.pstファイル(AppData and .pst files)が原因である可能性があります。
- Outlookアプリケーション(Outlook application)またはOutlookアカウント(Outlook account)の修正が必要な場合がありますが、
- 特に問題のあるアドインは、Outlookの起動を妨げている可能性があります。
- お使いのPCで互換モード(compatibility mode)などでの実行に問題がある可能性があります。
方法1:MSOutlookタスクを強制終了する
(Method 1: Kill MS Outlook Task
)
質問を開かないOutlookを修正するにはどうすればよいかという簡単な答えがあるかもしれません。特定のソリューションに進む前に、 Outlook(Outlook)のインスタンスがバックグラウンドでまだアクティブになっていないことを確認しましょう。そうである場合は、単にそれを終了し、これで問題が解決するかどうかを確認します。
1. Ctrl + Shift + Esc keysタスクマネージャー(Task Manager)を開きます。
2.[アプリ]で(Apps)MicrosoftOutlookプロセスを見つけます。
3.図のように、それを右クリックして、メニューから[タスクの終了]を選択します。( End task )
4.今すぐOutlookを起動(launch Outlook)してみてください。うまくいけば、アプリケーションウィンドウ(application window)が問題なく開きます。
また読む:(Also Read:) Outlookのパスワードプロンプトの再表示を修正する(Fix Outlook Password Prompt Reappearing)
方法2:(Method 2: )Outlookをセーフモードで起動し、アドインを無効にする(Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)
Microsoftでは、ユーザーが多数の便利なアドインをインストールすることにより、Outlookの機能を拡張できます。(Outlook functionality)これらのアドインは、Webブラウザー(web browser)の拡張機能と同じように機能し、すでに信じられないほどのユーザーエクスペリエンスを補完します。ただし、これらの非常にアドインによって、アプリ自体が機能しなくなる場合があります。古いまたは破損したアドインは、 (outdated or corrupt add-in)OutlookがWindows10で問題を開かないことを含む多くの問題を引き起こす可能性があります(Windows 10)。
ただし、アドインのアンインストールを(uninstallation spree)実行する前に、そのうちの1つが実際に原因であることを確認しましょう。これは、 Outlook(Outlook)をセーフモード(Safe Mode)で起動することで実行できます。このモードでは、アドインは読み込まれず、閲覧ウィンドウ(reading pane)は無効になり、カスタムツールバー設定は適用されません。その方法は次のとおりです。
1.WindowsキーとWindows key + R keysを同時に押して[実行(Run)]ダイアログボックスを開きます。
2. outlook.exe /safeと入力し、 Enterキーを押して、 (Enter key )Outlook をセーフモードで起動し(in Safe Mode)ます。
3.プロファイルの選択を求めるポップアップが表示されます。ドロップダウンリストを開き、Outlookオプションを選択して、Enterキー(Enter key)を押します。
注:(Note:)一部のユーザーは、上記の方法を使用してセーフモードでOutlookを起動できない場合があります。この場合、セーフモードでOutlook(Safe Mode)を(Outlook)起動する方法(How)に関するガイドをお読みください。
Outlookをセーフモードで起動することに成功した場合、問題は確かにアドインの1つにあるので安心してください。したがって(Hence)、次のようにこれらをアンインストールまたは無効にします。
4.以下に示すように、 Windowsサーチバー(Windows search bar)からOutlookを起動します。(Outlook)
5.図のように、 [ファイル(File)]タブをクリックします。
6.以下で強調表示されているオプションを選択します。(Options)
7.図のように、左側の[アドイン(Add-ins)]タブに移動し、 [管理:COMアドイン(Manage: COM Add-ins)]の横にある[ GO ]ボタンをクリックします。
8A。ここで、[削除(Remove)]ボタンをクリックして、目的のアドインを削除します。
8B。または、[必要なアドイン( Desired Add-in)]のチェックボックスをオンにし、[ OK ]をクリックして無効にします。
また読む:(Also Read:) Outlookのパスワードを回復する方法
方法3:プログラム(Method 3: Run Program )互換性(Compatibility )トラブルシューティングを実行する
(Troubleshooter
)
Outlookアプリケーション(Outlook application)は、主にMicrosoft Windows 10で実行するように作成されており、それ(Microsoft Windows 10)に応じて最適化されています。PCが古いバージョンのWindows(Windows version)(たとえば、Windows 8または7)を使用している場合は、よりスムーズなエクスペリエンスを実現するために、アプリケーションを互換モードで実行する必要があります。(compatibility mode)Outlook互換モード(Outlook Compatibility Mode)を変更し、Outlookが開かない問題を修正するには、次の手順に従います。
1.以下に示すように、 Outlookショートカット(Outlook shortcut)を右クリックし、 [プロパティ(Properties)]オプションを選択します。
2. [ Outlookのプロパティ(Outlook Properties)]ウィンドウの[互換性(Compatibility )]タブに切り替えます。
3. [互換モードでこのプログラムを実行する]オプションのチェックを外し、[(Run this program in compatibility mode for)Apply > OK ]をクリックします。
4.図のように、 Outlookアプリ(Outlook App)を右クリックし、[互換性のトラブルシューティング(Troubleshoot compatibility)]を選択します。
5.これで、プログラム互換性トラブルシューター(Program Compatibility Troubleshooter)は潜在的な問題を検出しようとします。
6.[推奨設定を試す]をクリックします(Try recommended settings)
方法4:LocalAppDataフォルダーを削除する(Method 4: Delete LocalAppData folder)
少数のユーザーに有効な別の解決策は、 Outlookアプリ(Outlook app)のデータフォルダーを削除することです。アプリ(Apps store)は、カスタム設定と一時ファイルを、デフォルトで非表示になっているAppDataフォルダー(AppData folder)に保存します。このデータが破損していると、OutlookがWindows10で開かないなどの多くの問題が発生する可能性があります(Windows 10)。
1.前と同じように[実行(Run)]ダイアログボックスを開きます。
2. %localappdata%と入力し、 Enterキー(Enter)を押して必要なフォルダーを開きます。
注:(Note: )または、ファイルエクスプローラーでフォルダーパス(folder path) C:\Users\username\AppData\Localをたどります。
3.Microsoft(Microsoft)フォルダーに移動します。以下に示すように、Outlookフォルダを右クリックし、 [削除]を選択します。(Delete)
4. PCを一度(your PC)再起動(Restart) してから、Outlookを開いてみます。
また読む:(Also Read:)Outlookの電子メールの(Outlook Email Read Receipt)開封(Off)確認をオンにする方法
方法5:Outlookのナビゲーションウィンドウをリセットする(Method 5: Reset Outlook Navigation Pane)
多くのレポートは、 Outlook(Outlook)が未解決の問題がアプリケーションナビゲーションペイン(application navigation pane)をカスタマイズしたユーザーの間でより一般的であることを示唆しています。アプリケーションでカスタマイズされたナビゲーションペイン(navigation pane)の読み込みに問題がある場合は、起動の問題が確実に発生します。これを修正するには、次のように、Outlookナビゲーション(Outlook navigation)ペインをデフォルトの状態(default state)に戻す必要があります。
1.前と同じように[実行(Run)]ダイアログボックスを起動します。
2. outlook.exe /resetnavpaneと入力し、 Enter キー(key)を押してOutlookナビゲーションペインをリセットします。
方法6:MSOutlookを修復する(Method 6: Repair MS Outlook)
次に進むと、 Outlookアプリケーション(Outlook application)自体が破損している可能性があります。これは、マルウェア/ウイルスの存在、または新しいWindows Update(Windows update)でさえ、いくつかの理由が原因である可能性があります。幸い、Windowsのほとんどのアプリケーションで組み込みの修復ツール(repair tool)を使用できます。このツールを使用してOutlookを修復し、 Outlookが開かない問題が解決されるかどうかを確認してください。
1. Windowsキー(Windows key)を押し、「コントロールパネル」と入力して、[(Control Panel)開く(Open)]をクリックします。
2. View by > Large iconsプログラムと機能(Programs and Features)]をクリックします。
3.図のように、PCにインストールされているMS Office Suiteを見つけて右クリックし、[変更(Change)]をクリックします。
4. [クイック修復]を選択し、[(Quick Repair)修復(Repair )]ボタンをクリックして、強調表示されているように続行します。
5.表示される[ユーザーアカウント制御](User Account Control)ポップアップで[はい]をクリックします。(Yes)
6.画面の指示(on-screen instructions)に従って、修復プロセスを終了します。
7.今すぐOutlook(Outlook)を起動してみます。Outlookアプリで問題が解決しない場合は、手順4の[ (Step 4)Officeプログラムの修復方法(How would you like to repair your Office programs)]ウィンドウで[オンライン修復(Online Repair)]を選択します。
また読む:(Also Read:) GoogleカレンダーをOutlookと(Outlook)同期(Sync Google Calendar)する方法
方法7:Outlookプロファイルを修復する(Method 7: Repair Outlook Profile)
破損したアドインに加えて、破損したプロファイルがOutlookに問題を開かないように促す可能性は非常に高くなります。破損したOutlookアカウント(Outlook account)に関するいくつかの一般的な問題は、以下で説明するように、ネイティブの修復オプションを使用して修正できます。(Repair option)
1.方法2(Method 2)の指示に従って、Outlookをセーフモードで(Outlook in Safe Mode)起動します。
注:(Note: )複数のアカウントにサインインしている場合は、最初にドロップダウンリストから問題のあるアカウントを選択してください。
2.図のように、 [ファイル(File)] > [アカウント設定]( Account Settings)に移動し、メニューから[アカウント(Account Settings…)設定]を選択します。
3.次に、図のように、[電子メール(Email)]タブで[修復(Repair… )]オプションをクリックします。
4.修復ウィンドウ(Window)が表示されます。画面の指示(on-screen prompts)に従ってアカウントを修正します。
方法8:.pstと.ostファイルを修復する(Method 8: Repair .pst & .ost Files)
ネイティブ修復機能(repair function)でプロファイルを修正できなかった場合は、プロファイルに関連付けられている.pstファイル(.pst file)または個人用ストレージテーブルと.ostファイルが破損している可能性があります。(Storage Table and .ost file)同じことを行うために破損したOutlookの.ostおよび.pstデータファイルを修正(Fix Corrupt Outlook .ost and .pst Data Files)する方法(How)に関する私たちの排他的なガイドをお読みください。これにより、 Outlook(Outlook)の未解決の問題が確実に修正されるはずです。そうでない場合は、次の解決策を試してください。
方法9:新しいOutlookアカウントを作成する(Windows 7)
(Method 9: Create New Outlook Account (Windows 7)
)
さらに、まったく新しいプロファイルを作成し、それを使用してOutlookを起動して、あらゆる種類の問題を完全に回避できます。その方法は次のとおりです。
注:指定された手順は、 (Note:)Windows7およびOutlook2007( Windows 7 & Outlook 2007)で確認されています。
1.スタートメニュー(Start menu)からコントロールパネル(Control Panel)を開きます。
2. View by > Large icons メール(Mail) (Microsoft Outlook) ]をクリックします。
3.次に、強調表示されている[プロファイルの表示(Show profiles… )]オプションをクリックします。
4.次に、[全般(General)]タブの[追加(Add)]ボタンをクリックします。
5.次に、プロファイル名を入力して[ (Profile Name )OK ]をクリックします。
6.次に、 [電子メールアカウント](Email Account)セクションに必要な詳細(名前、電子メールアドレス、パスワード、およびパスワード(Your Name, Email Address, Password & Retype Password)の再入力)を入力します。Next >完了(Finish)]をクリックします。
7.もう一度、手順1〜4(Steps 1-4)を繰り返し、リストから新しいアカウント(New account)をクリックします。
8.次に、 [常にこのプロファイルを使用する( Always use this profile)]オプションをオンにします。
9.[Apply > OK ]をクリックして、これらの変更を保存します。
また読む:(Also Read:)Windows10で(Windows 10)BitLockerを無効にする方法
プロのヒント:Windows10でSCANPST.EXEを見つける方法(Pro Tip: How to Locate SCANPST.EXE on Windows 10)
注:(Note: )一部のユーザーには、必要なMicrosoft Officeフォルダーが(Microsoft Office folder)プログラムファイル(Program Files)(x86 )ではなくプログラムファイル(Program Files)に存在します。
Version | Path |
Outlook 2019 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
Outlook 2016 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
Outlook 2013 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 |
Outlook 2010 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 |
Outlook 2007 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 |
よくある質問(FAQS)(Frequently Asked Questions (FAQS))
Q1。OutlookアプリがWindows10で開かない問題を修正するにはどうすればよいですか?(Q1. How do I fix my Outlook app won’t open problem on Windows 10?)
回答 (Ans.)正確な原因に応じて、すべてのアドインを無効にし、プロファイルとOutlookアプリケーションを修復し、(profile and Outlook application)アプリケーションナビゲーションペイン(application navigation pane)をリセットし、互換モード(compatibility mode)を無効にし、PST/OSTファイルを修正することで、Outlookが開かない問題を修正できます。
Q2。Outlookが開かない問題を修正するにはどうすればよいですか?(Q2. How do I fix Outlook not opening issue?)
回答 (Ans.) アドインの1つに問題がある場合、プロファイルに関連付けられている.pstファイル(.pst file)が破損している場合、またはプロファイル自体が破損している場合は、 Outlookアプリケーションが開かないことがあります。(Outlook application)このガイドに記載されている解決策に従って、同じ問題を解決してください。
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上記の解決策のいずれかを実装することで、 Outlookアプリ(Outlook app won’t open)の問題が解決されないことを願っています。その他の一般的な修正には、WindowsとMicrosoft Officeの更新、(Windows and Microsoft Office)システムファイルチェッカー(system file checker)スキャンの実行によるシステムファイルの修復、ウイルス対策ファイルとマルウェアファイル(antivirus and malware files)のチェック、Microsoftサポートへの連絡(contacting Microsoft support)が含まれます。以下のコメントセクション(comment section)から、ご提案やご質問をお待ちしております。
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