Sony のPlayStation 5では、コンソールの電源のオン/オフを妨げる電源の問題が発生することがあります。(PlayStation 5 sometimes exhibits power issues)PS5の電源がオンまたはオフにならない
理由として、ソフトウェア(Software)の問題、過熱、電源ケーブルまたはポートの欠陥が考えられます。
このチュートリアルでは、PS5 の(PS5)電源障害を修正するさまざまな方法について説明します。このチュートリアルのトラブルシューティング ソリューションは、デジタル エディションおよびスタンダード エディションの PS5(Digital Edition and Standard Edition PS5)に適用されます。
1.電源を確認する
まず、壁のコンセント、電源タップ、電気ソケット、またはサージ プロテクタの電源が入っていることを確認します。電源にスイッチがない場合は、別のデバイスを接続して動作するかどうかを確認してください。
PS5やその他のデバイスに電力を供給できない場合、壁のソケットが故障しているか、機能していません。コンセントの修理または交換については、電気技師にお問い合わせください。(Contact)また、別の壁のコンセントからPS5に電力を供給することをお勧めします。それでも本体がオンにならない場合は、電源コードが原因である可能性があります。
2.PS5コントローラーを使用する
コンソールの電源ボタンを押してもPS5の電源が入らない? (PS5)電源ボタンが故障している可能性があります。代わりに
、 DualSenseコントローラーを使用して本体の電源を入れてみてください。
(Press)DualSenseコントローラーの PS ボタンを押して、 PlayStation 5 の電源を入れます。
3. PS5の電源(Power Cycle)を入れ直します(電源ケーブルを(Power Cable)再接続(Reconnect)します)
。
PS5の電源を入れると、インジケーター ライトが数秒間青色に点滅し、白色に変わります。インジケータライトが青または白で点滅し続ける場合、またはライトが青で動かなくなった場合は、電源ケーブルを再接続すると問題が解決する可能性があります。
また、電源ケーブルの接続が緩んでいる
と、 PS5が起動しないことにも言及する必要があります。
ソケットとPS5(PS5)コンソールから電源ケーブルを抜き、少なくとも 60 秒間待ちます。電源ケーブルを再接続し、PS5の AC ポートにぴったりとはまっていることを確認します。
電源ポートの金属ピンを損傷しないように、ケーブルをPS5に無理に挿入しないように注意してください。さらに、ケーブルのもう一方の端が壁のコンセントにしっかりと差し込まれていることを確認します。
(Make)コンソールに同梱されている電源アダプターを使用していることを確認してください。電源コンセントをオンにして、PS5の電源ボタンを押します。PS5コントローラーの PS ボタンを押しても、コンソールの電源が入ります。
4. コンソールを冷却する
PS5が過熱すると、コンソールのファンが冷却するために回転音が聞こえます。コンソールが密閉された環境または高温の環境にある場合、冷却ファンは内部ハードウェア コンポーネントの温度を下げない場合があります。
過熱により、ゲームプレイ中にPS5がオフになり、赤いライトが点滅する可能性があります。その場合は、電源コードとHDMIケーブルを抜いて、数分間冷ましてください。特にビデオ ゲームをプレイ(playing video games)するときは、コンソールを閉じたキャビネットや壁の近くに置かないでください。これにより、通気孔が塞がれ、PS5が過熱する原因となります。
コンソールを冷却した後も赤いライトが点滅し続ける場合は
、 PS5をサービス/修理に出してください。
5. 別の電源ケーブル(Power Cable)またはコンセントを使用する(Wall Socket)
PlayStation 5は、一般に「Shotgun」、「Figure 8」、または「C7/C8」コネクタと呼ばれる2 ピンIEC C7電源ケーブルを使用します。(IEC C7)別の壁のコンセントに接続したときにコンソールがオンにならない場合は、PS5 の電源ケーブルに欠陥がある可能性があります。
ケーブルが破損していないことを確認するには、別の電源ケーブルを使用して、PS5を機能している電源コンセントに接続します。(PS5)何も変わらない場合は、最寄りのソニーストアまたは正規の PlayStation 販売店(SONY store or authorized PlayStation retailer)から交換用の電源ケーブルを購入してください。Amazonから(Amazon)Shotgunコネクタを購入することもできますが、 PS5で動作する定格であることを確認してください。
次のコンソールの電源ケーブルも PlayStation 5 に電力を供給できます(following consoles can also power the PlayStation 5): PS4、PS3、PS3 Slim、PS4 Slim、Xbox Series S/X、およびXbox One S/X。
それでもPS5(PS5)が起動しない場合、重大なハードウェアの損傷が原因である可能性があります。PlayStationサポート(PlayStation Support)に連絡するか、ソニー(SONY)ストアにアクセスして、 PS5の診断と修理を受けてください.
6. PS5のACポートを掃除する
異物が原因で、 (Foreign)PlayStation 5の電源ケーブルが AC ポートに正しく挿入されない場合があります。電源ケーブルのプラグを抜き、懐中電灯を使用して、ほこり、汚れ、または破片が電源を妨げていないかどうかを確認します。
(Use)角度の付いたピンセット、プラスチック製のつまようじ、または柔らかい歯ブラシを使用して、AC ポートをクリーニングします(clean the AC port)。圧縮空気の缶からポートへのスプラッシュも、異物を取り除くことができます。ポートにこびりついたガンク、汚れ、またはその他の頑固な汚れを取り除くために、水または液体材料を使用しないでください。AC ポートのピンが腐食して、PS5本体が錆びて損傷する可能性があります。
さらに、電源ケーブルの接続端 ( PS5に接続する(PS5—is)C7/C8コネクタ) に汚れがないことを確認します。最後にもう 1 つ、壁のコンセントに差し込む電源プラグも汚れていないことを確認してください。
7. PS5を強制的に再起動する
ときどき、PS5コンソールが休止モード(Rest Mode)で動かなくなることがあります。その場合、コンソールを強制的に再起動することが、コンソールを元に戻す唯一の方法です. コンソールが再起動するまで、電源ボタンを約 10 ～ 15 秒間押し続けます。
PS5を強制的に再起動すると、保存されていない設定やゲームの進行状況/データが失われます。
8.レストモードを無効にする
コンソールがレスト モード(Rest Mode)でフリーズし続ける場合は、PS5 の設定でレスト モードを無効(PS5)に(Rest Mode)することをお勧めします。
Settings > System > Power Saving > Set TimePS5 が休止モードに入る(PS5 Enters Rest Mode)までの時間を設定]に移動します。「メディアの再生中」と「ゲームのプレイ中」の両方を「休止(Put)モード(Rest Mode)にしない」に設定(Set)します。
9. PS5をアップデートする
Sony のPlayStation 5 には、 Rest Modeに入った後にコンソールが起動しない広範なソフトウェア バグ(PlayStation 5 had a widespread software bug)がありました。このバグはもはや蔓延していませんが、古いPS5システム ソフトウェアを実行している場合、この問題が発生する可能性があります。
PS5をインターネットに接続し、 Settings > System Software > System Software Updateと設定](Settings)に移動し、[システム ソフトウェアの更新] を選択します(Update System Software)。
10.PS5を復元またはリセットする
上記のトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、 PS5を工場出荷時のデフォルトに戻します。PS5のシステム設定を復元しても、本体のファイルやゲームは削除されません。
コンソールのグラフィカル インターフェイスにアクセスできる場合は、Settings > Systemソフトウェア] > > Reset Options > Restore Default Settingsに進みます。
PS5の電源が入っても黒い画面が表示される場合は、セーフモード(Safe Mode)に入ってシステムリセットを実行してください. PS5を壁のコンセントから抜き、60 秒待ってから、再び差し込みます。
その後、PS5の電源ボタンを 7 ～ 10 秒間押し続けます。電源ボタンを押すと、本体のビープ音が鳴り、約 7 秒後に 2 回目のビープ音が鳴ります。2 回目のビープ音が聞こえたら、電源ボタンを放します。
USBケーブルを使用してDualSenseコントローラーをコンソールに接続し、[デフォルト設定の復元](Restore Default Settings)を選択します。
問題が解決しない場合は、PS5をセーフ モードで再起動し、 (Safe Mode)PS5の設定とデータをリセットします。PS5をリセットすると、 PS5のすべてのユーザー、個人データ、および設定が削除されることに注意してください。
[セーフ モード(Safe Mode)] メニューで [ PS5(Reset PS5)のリセット] を選択し、確認プロンプトで
[はい] を選択して続行します。(Yes)
PS5 の修理または交換を依頼する
PlayStation 5 に工場の欠陥がある場合、ハードウェアの誤動作や電源の問題が発生します。コンソールがまだ保証期間中の場合は、PlayStation サポートに連絡(contact PlayStation Support)して修理または交換してください。PS5を購入した販売店に連絡することもできます。PS5(Remember)を修理または交換のため
に送付する前に、必ず(PS5)ゲーム ディスクまたはUSBドライブを取り出してください。
PS5 Won’t Turn On or Turn Off? 10 Ways to Fix
Sony’s PlayStation 5 sometimes exhibits power issues that prevent the console from turning on or off. Software issues, overheating, and defective power cable or port are possible reasons your PS5 won’t turn on or off.
This tutorial covers different ways to fix PS5 power failures. This tutorial’s troubleshooting solutions apply to the Digital Edition and Standard Edition PS5.
1. Check the Power Source
First, verify that the wall outlet, power strip, electric socket, or surge protector is powered on. If the power source doesn’t have a switch, connect a different device and check if it works.
The wall socket is faulty or non-functional if it fails to power your PS5 and other devices. Contact an electrician to repair or replace the wall socket. We also recommend powering the PS5 from a different wall outlet. If the console still won’t come on, the power cord is likely the cause of the power failure.
2. Use the PS5 Controller
Your PS5 won’t turn on when you press the power button on the console? The power button may be defective. Try turning on the console using the DualSense controller instead.
Press the PS button on the DualSense controller to power on your PlayStation 5.
3. Power Cycle the PS5 (Reconnect the Power Cable)
When you turn on your PS5, the indicator lights should blink blue for a few seconds and transition to solid white. Reconnecting the power cable could fix the problem if the indicator light keeps blinking blue or white or if the light gets stuck on blue.
We should also mention that your PS5 won’t come on if the power cable connection is loose.
Unplug the power cable from the socket and PS5 console and wait for at least 60 seconds. Reconnect the power cable and ensure it achieves a snug fit in the PS5’s AC port.
Be careful not to forcefully insert the cable into the PS5 so you don’t damage the metal pins in the power port. Additionally, ensure the other end of the cable is plugged firmly into the wall outlet.
Make sure you’re using the power adapter shipped with the console. Switch on the electric outlet and press the power button on your PS5. Pressing the PS button on the PS5 controllers will also turn on the console.
4. Cool the Console
When your PS5 overheats, you’ll hear whirring noises because the fans in the console are working to cool it down. Cooling fans may not reduce the temperature of internal hardware components if the console’s in a confined or hot environment.
Overheating can cause your PS5 to go off during gameplay and pulse a red light. If that happens, unplug the power cord and HDMI cable, and let it cool down for some minutes. Don’t place the console in a closed cabinet or close to a wall, especially when playing video games. That will block the air vents and cause the PS5 to overheat.
Take your PS5 for service/repair if the pulsing red light continues after cooling the console.
5. Use a Different Power Cable or Wall Socket
The PlayStation 5 uses a two-prong IEC C7 power cable commonly called the “Shotgun,” “Figure 8,” or “C7/C8” connector. Your PS5’s power cable might be defective if the console doesn’t come on when plugged into different wall outlets.
To confirm that the cable isn’t broken or damaged, plug your PS5 into a functional power outlet using a different power cable. If nothing changes, buy a replacement power cable from the nearest SONY store or authorized PlayStation retailer. You can also buy a Shotgun connector from Amazon, but make sure it’s rated to work for the PS5.
The power cables of the following consoles can also power the PlayStation 5: PS4, PS3, PS3 Slim, PS4 Slim, Xbox Series S/X, and Xbox One S/X.
If your PS5 still doesn’t come on, the problem is likely due to critical hardware damages. Contact PlayStation Support or visit a SONY store to have your PS5 diagnosed and repaired.
6. Clean Your PS5 AC Port
Foreign matter may prevent your PlayStation 5’s power cable from sitting correctly in the AC port. Unplug the power cable and use a flashlight to check for dust, dirt, or debris obstructing the power supply.
Use an angled tweezer, plastic toothpick, or soft toothbrush to clean the AC port. Spritzes from a can of compressed air into the port can also remove foreign matter. Do not use water or any liquid material to remove gunk, grime, or other stubborn dirt stuck in the port. They can corrode pins in the AC port to rust and damage your PS5 console.
Additionally, verify that the connecting end of the power cable—the C7/C8 connector that goes into the PS5—is dirt-free. One last thing: ensure the power plug that fits into the wall outlet is also clean.
7. Force Reboot Your PS5
Sometimes, the PS5 console occasionally gets stuck in Rest Mode. When that happens, force-restarting the console is the only way to get it back on. Press and hold the power button for about 10-15 seconds until the console restarts.
You’ll lose any unsaved settings or game progress/data when you force-reboot your PS5.
8. Disable Rest Mode
We recommend disabling Rest Mode in your PS5 settings if the console keeps freezing in Rest Mode.
Go to Settings > System > Power Saving > Set Time Until PS5 Enters Rest Mode. Set both “During Media Playback” and “While Playing Games” to Don’t Put in Rest Mode.
9. Update Your PS5
Sony’s PlayStation 5 had a widespread software bug that prevented the console from coming on after entering Rest Mode. Although the bug is no longer prevalent, you may experience this issue if you’re running outdated PS5 system software.
Connect your PS5 to the internet, go to Settings > System Software > System Software Update and Settings, and select Update System Software.
10. Restore or Reset the PS5
Restore your PS5 to factory default if none of the troubleshooting fixes above resolve the problem. Restoring your PS5’s system settings won’t delete any file or game on the console.
If you can access the console’s graphical interface, head to Settings > System software > Reset Options > Restore Default Settings.
If your PS5 turns on but displays a black screen, enter Safe Mode to perform the system reset. Unplug the PS5 from the wall outlet, wait 60 seconds, and plug it back in.
Afterward, hold the power button on your PS5 for 7-10 seconds. Your console should beep when you press the power button, while the second beep comes about seven seconds after. Release the power button when you hear the second beep.
Plug your DualSense controller into the console using the USB cable and select Restore Default Settings.
If the problem persists, restart PS5 in Safe Mode and reset your PS5’s settings and data. Note that resetting your PS5 will delete all users, personal data, and configurations on the PS5.
Select Reset PS5 on the Safe Mode menu and select Yes on the confirmation prompt to proceed.
Get Your PS5 Repaired or Replaced
Your PlayStation 5 will exhibit hardware malfunctions and power issues if it has a factory defect. If the console is still under warranty, contact PlayStation Support to have it repaired or replaced. You could also contact the store where you bought the PS5. Remember to eject your game disc or USB drives before sending your PS5 for repair or replacement.
