プリンタースプーラーサービスが予期せず終了した問題を修正
先週、コンピューターからWord文書を印刷しに行きましたが、 (Word doc)[印刷]ダイアログ(Print dialog)ボックスにプリンターがないことに少し驚いていました。
それで、私はコントロールパネル(Control Panel)、プリンター、ファックス(Printers and Faxes)に行くことにしました、そしてそれが完全に空であるのを見てさらに驚きました!
[プリンタの追加(Add a Printer)]をクリックすると、次のようなメッセージが表示されました。
The Printer Spooler Service Terminated Unexpectedly
約1時間半後、ようやくまた印刷できるようになりました。この記事では、プリンターを再び動作させるために実行した手順を実行します。これらのタイプの問題のいずれかが発生している場合、解決策が役立つ場合があります。
- 「プリンタスプーラサービスが予期せず終了しました」というエラーが表示されます
- [プリンタとFAX]ウィンドウ(Printer and Faxes window)が空で、プリンタがリストされていないことがわかります
- 特定のプログラムから印刷しようとすると、プリンターがインストールされていないというメッセージが表示されます
コンピュータでこれらの症状のいずれかが発生している場合は、以下の手順に従ってください。すぐにまた印刷できるようになることを願っています。また、Windowsで(Windows)印刷キュー(print queue)をクリアする 方法と、プリンターを手動で削除する方法に関する他の記事を読んでください。
印刷スプーラーサービスエラーを修正
ステップ1(Step 1):印刷スプーラーサービス(print spooler service isn)がまだ停止されていない場合は、先に進んで停止します。これを行うには、[スタート](Start)、 [ファイル名を指定して実行]に移動し、 (Run)Services.mscと入力します。次に、[印刷スプーラー(Print Spooler)サービス]まで下にスクロールし、右クリックして[停止(Stop)]を選択します。
ステップ2 :次に、(Step 2)印刷キュー(print queue)でスタックしている可能性のある古い印刷ジョブ(print job)をすべてクリアします。時々、悪い印刷ジョブはまた、(print job)印刷スプーラサービス(print spooler service)が失敗する原因となる可能性があります。
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERSに移動し、そこにリストされているすべてのファイルまたはフォルダーを削除します。services.mscに戻り、印刷スプーラーサービス(print spooler service)を起動して、問題が解決したかどうかを確認できます。
私の場合、私のプリンタの1つのドライバが破損したためではありませんでした。
ステップ3:(Step 3:) 続行する前に、必ず(Make sure)印刷スプーラーサービス(print spooler service)を再度停止してください。まず(First)、破損したドライバをWindowsレジストリ(Windows registry)から手動で削除する必要があります。あなたはここに行くことによってそれをすることができます:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers
私の場合、インストールしたプリンターはLexmark 7600 シリーズのドライバー(Series driver)だけだったので、問題の原因であることがわかりました。先に進み、「Lexmark7600シリーズ」というキー全体を削除しました。
ステップ4(Step 4):次に、印刷スプーラーサービス(print spooler service)をオンに戻してみます。レジストリからドライバーを削除する前に私に起こっていたのは、印刷スプーラーサービスをオンにするたびに、プリンターや(print spooler service)ファックス(Faxes)にアクセスしようとしたり、何かを印刷しようとしたりすると、単に停止するということでした。
破損したドライバー(corrupt driver)を削除すると、印刷スプーラーサービス(print spooler service)を開始でき、プリンター(Printers)とファックス(Faxes)にアクセスしても実行されたままになりました。今、あなたは基本的にビジネスに戻っています。
ステップ5(Step 5) : PCからプリンターソフトウェア(printer software)をアンインストールしていることを確認します。私の場合、Lexmarkプリンター(Lexmark printer)には一連のツールなどがインストールされていました。また、プリンターを再インストールする前に、これを完全にアンインストールする必要がありました。
手順6(Step 6):破損したドライバをレジストリから削除し、プリンタに付属のソフトウェアをアンインストールしたら、先に進んでプリンタを再インストールできます。私の場合、プリンターに付属のCDを使用して再度インストールしました。製造元(manufacturer website)のWebサイトからドライバーをダウンロードすることもできます。
結局、ようやくまた印刷できるようになりました!かなりのプロセスですが、機能します。したがって、印刷スプーラサービス(print spooler service)で問題が発生した場合は、これで問題が解決するはずです。そうでない場合は、ここにコメントを投稿してください。私がお手伝いします。楽しみ!
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