Ubisoftは、 ^(Ubisoft)Ubisoft Connect（UPlay ）と呼ばれるビデオゲーム配信プラットフォーム^{(video game distribution platform)}を所有しており、Far Cry、Tom Clancyのシリーズ、Assassin's Creed、JustDanceなどの素晴らしいゲームをいくつか開発してきました。Uplayは、デジタル配信、マルチプレーヤーサポート、および通信を制御するため、すべてのUbisoftゲームに不可欠なコンポーネントです^{(Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications)}。Ubisoftゲームを楽しむには、まずコンピューターをUbisoftサーバーに接続する必要があります。この段階で、Uplaynotavailable^(Uplay)エラーが発生する可能性があります。この記事では、Ubisoftコネクトを引き起こす理由を深く説明しました^{(Ubisoft connect)}動作せず、同じ問題を解決するためのトラブルシューティング方法の完全なセット。だから、読み続けてください！

UbisoftConnectがWindows10で機能しない問題を修正する方法^{(How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10)}

このセクションをよく読んで、エラーメッセージ^{(error message)}の原因を特定することをお勧めします。エラーは簡単に修正できますが、根本的な原因^{(root cause)}を特定するには、それに応じてトラブルシューティング手順を実行するのに時間がかかる場合があります。したがって^(Hence)、以下で説明するように、 Windows10上のUbisoftで^(Ubisoft)エラーメッセージ^{(error message)}の原因となる要因を分析します。

• ネットワークの問題：^{(Network Issues:)}ネットワーク接続またはネットワーク設定^{(network connection or network settings)}に中断がある場合は、上記の問題に直面する可能性があります。記事で説明されているように、ネットワーク設定のトラブルシューティングを行う方法はたくさんあります。
• 互換性のないプログラム：^{(Incompatible programs:)} ProgramData 内の実行可能ファイルにより、Ubisoft Service IsCurrentUnavailable^{(ProgramData)}エラー^{(Currently Unavailable error)}メッセージが表示される場合があります。それを削除し、バックグラウンドで実行されているすべての不要なアプリケーションとプログラムを閉じて、同じ問題を修正してみてください。
• 日付と時刻の設定：^{(Date & Time Settings:)}多くのオンラインゲームサーバーは、特に世界中で運用されている場合、完璧な日付とタイミングの設定^{(date and timing settings)}に 依存しています。日付と時刻の設定^{(date and time setting)}が正しくない場合、エラーが発生します。
• IPv6の非互換性の問題：^{(IPv6 Incompatibility Issues:)} PC でインターネットプロトコルバージョン6^{(Internet Protocol Version 6)}を有効にすると、上記の問題が発生する可能性があります。これを修正するには、プロトコルを一時的に無効にして、これが機能するかどうかを確認します。

エラーメッセージ^{(error message)}を修正するためのトラブルシューティング方法をいくつか示します。最良の結果を得るには、それらに従ってください。

方法1：PCを再起動します^{(Method 1: Restart PC)}

残りの方法を試す前に、所定の手順に従ってシステムを再起動することをお勧めします。

1. Win + D keys を同時に押し て、デスクトップに移動します。^{(Desktop )}

2.次に、Alt + F4 keys を同時に押します。以下に示すように、 [Windowsのシャットダウン]^{(Shut Down Windows)}ポップアップウィンドウが表示されます。

3.次に、ドロップダウンボックスをクリックして、[再起動^{(Restart )}]オプションを選択します。

4.最後に、Enterキーを押すか、[ ^{(Enter )}OK ]をクリックしてシステムを再起動します。

方法2：ルーターを再起動します^{(Method 2: Restart Your Router)}

ルーターを再起動するとネットワーク接続^{(network connectivity)}が再開され、ルーターを再起動したときに構成設定でマークされたすべての変更が有効になると報告しているユーザーはほとんどいません。したがって、以下の手順に従ってルーターを再起動してください。

 1.ルーターの背面にある電源ボタン^{(Power button)}を見つけ ます。

2.ボタンを1回押して、 オフにします。^{(turn it off.)}

3.次に、 ルーターの電源ケーブルを^{(Router power cable)}外し^(disconnect) 、  コンデンサから電力が完全になくなるまで待ちます。

4.次に、  電源 ケーブルを^{(power cable)}再接続^(reconnect) し、1分後に電源を入れます。 

5.ネットワーク接続^{(network connection)}が再確立さ れるまで待ってから、^(Wait)再度サインインし^{(try signing in again)}てみてください。

また読む：^{(Also Read:)} Windows10の^{(Windows 10)}ネットワーク^(Network)に表示されないコンピューターを修正する^{(Fix Computers)}

方法3：バックグラウンドプロセスを閉じる^{(Method 3: Close Background Processes)}

バックグラウンドで実行されるアプリケーションがたくさんある可能性があります。これにより、 CPUとメモリのスペース^{(CPU and memory space)}が増加し、システムのパフォーマンスに影響を与えます。以下の手順に従って、バックグラウンドタスクを閉じます。

1. タスクマネージャ^{(Task Manager)}を起動し、  Ctrl + Shift + Esc キー^(keys) を同時に押します。

2.  高メモリを使用して不要な^(unwanted) バックグラウンド^(background) プロセスを見つけて選択します。^(processes)

3.次に、 強調表示されているように、[タスクの終了^{(End task)}]をクリックします。

方法4：ネットワークトラブルシューティングを実行する^{(Method 4: Run Network Troubleshooter)}

ネットワークアダプタのトラブルシューティング^{(Network Adapter Troubleshooter)}を実行すると、イーサネット接続^{(Ethernet connection)}の不具合が解決されるため、Uplaynotavailable^(Uplay)エラーが解決されます。この方法は、Windows 7だけでなく、 ^{(Windows 7)}Windows7および8.1にも適用できます。

1.  Windows + I keys 同時に 押して、設定^(Settings)を起動します。

2.図のように、[ 更新とセキュリティ^{(Update & Security)} ]タイルをクリックします。

3. 左側のペインから[トラブルシューティング ^{(Troubleshoot )}]メニュー に移動し、右側のペインで[他の問題の検索と修正^{(Find and fix other problems)}]を見つけます 。

4. [ ネットワークアダプタのトラブルシューティング]を選択し、強調表示されている[^{(Network Adapter)}トラブルシューティングの実行^{(Run the troubleshooter)}]ボタン をクリックし ます 。

5.トラブルシューティングツールが問題を検出して修正するのを待ちます。プロセスが完了したら、 画面の指示に従い^{(on-screen instructions)}、PC^{(your PC)} を 再起動^(restart) します。

また読む：^{(Also Read:)} 修正Windowsはこのネットワークの^{(Fix Windows)}プロキシ^(Proxy)設定を自動的に検出できませんでした

方法5：コマンドプロンプトでipconfigのトラブルシューティングを行う^{(Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt)}

それでも、ネットワークトラブルシューティングを実行した後でも^{(Network troubleshooter)}Uplayが利用できないというエラーが発生した場合は、ネットワークの競合があることを示しています。以下に説明するように、いくつかのコマンドを使用して、Ubisoft接続^{(Ubisoft connect)}が機能しない問題を修正できます。

1.  Windowsキー^{(Windows key)}を押し、 コマンドプロンプトと入力して、[^{(Command Prompt)}管理者として実行^{(Run as administrator)} ]をクリックし ます。

2.次に、次のコマンドを1つずつ入力し、Enterキー^(Enter)を押します。

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3.最後に、プロセスが完了するのを待ち、問題が今解決されているかどうかを確認します。

方法6：Winsockカタログエントリを削除する^{(Method 6: Remove Winsock Catalog Entries)}

Winsockを使用すると、ネットワークに接続するたびにOSでTCP/IP connectionそれでも、確立された接続に対していくつかのエントリが作成され、Uplaynotavailable^(Uplay)エラーが発生します。以下で説明する手順を使用して、それらをクリアできます。

1.管理者としてコマンドプロンプトを^{(Command Prompt as administrator)}起動します。

2.ここで、netsh winsockコマンドを入力し、 Enterキー^{(Enter key)}を押します。

^(Wait)Winsockのリセット^{(Winsock reset)}に関する通知を待ち、 Ubisoft接続が機能しない問題が解決されているかどうかを確認します。

また読む：^{(Also Read:)}イーサネットに有効なIP構成エラーがないことを修正する^{(Valid IP Configuration Error)}

方法7：SFCおよびDISMスキャンを実行する^{(Method 7: Run SFC and DISM Scans)}

Windows 10ユーザーは、システムファイルチェッカー^{(System File Checker)}（SFC）とDISM スキャン^(Scans)を実行することにより、システムファイルを自動的にスキャンして修復できます。さらに、ユーザーがファイルを削除して^{(user delete)}エラーメッセージ^{(error message)}を修正できる組み込みツールです。次に、以下の手順に従って同じものを実装します。

1. 管理者として^{(as administrator)}コマンドプロンプト^{(Command Prompt)} を開きます。

2. ユーザーアカウント制御^{(User Account Control)} プロンプト で [はい]をクリックします。^(Yes)

3.コマンド sfc /scannowEnterキー^{(Enter key)}を 押し てシステムファイルチェッカー^{(System File Checker)} スキャン を実行し ます。

注：^(Note:) システムスキャンが開始され、完了するまでに数分かかります。その間、他のアクティビティを続行できますが、誤ってウィンドウを閉じないように注意してください。

スキャンが完了すると、次のいずれかのメッセージが表示されます。

• Windows Resource Protectionは、整合性違反を検出しませんでした。^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Windows Resource Protectionは、要求された操作を実行できませんでした。^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出し、正常に修復しました。^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出しましたが、それらの一部を修正できませんでした。^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4.スキャンが終了したら、  PCを^{(your PC)}再起動^(restart) します。

5.ここでも、 管理者としてコマンドプロンプトを^{(Command Prompt as administrator)} 起動し、指定されたコマンドを次々に実行します。

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

注：^(Note:)DISMコマンドを正しく実行するには、インターネット接続^{(internet connection)}が機能し ている必要があります。

方法8：VPNを無効にする^{(Method 8: Disable VPN)}

次の手順に従ってVPNを無効にし、 ^(VPN)Ubisoft接続^{(Ubisoft connect)}が機能しない問題を修正します。

1.  Windowsキー^{(Windows key)}を押し 、Windows検索バーに^{(Windows Search Bar)}VPN設定^{(VPN Settings)}と入力 して、[開く^(Open)]をクリックします 。

2.  [設定]^(Settings) ウィンドウで、 接続されたVPN ^{(Connected VPN )}（ vpn2など^( vpn2)）を選択します。 

3.[ 切断^(Disconnect) ]ボタンをクリックします。

4.次に、  [詳細オプション^{(Advanced Options)}] で 次のVPNオプション^{(VPN options)} のトグルを オフにします。^(Off)

• 従量制ネットワークでのVPNを許可する^{(Allow VPN over metered networks)}
• ローミング中にVPNを許可する^{(Allow VPN while roaming)}

Ubisoft接続が機能しない問題が続くかどうかを確認します。

また読む：^{(Also Read:)} VPNとは何ですか？それはどのように機能しますか？

方法9：IPV6を無効にする^{(Method 9: Disable IPV6)}

IPv6には^(IPv6)IPv4に比べて利点がありますが、いくつかの制限があります。ただし、システムがIPv6プロトコル^{(IPv6 protocol)}に適合していない場合、 Uplaynotavailable^(Uplay)エラーが発生します。したがって^(Hence)、以下の手順に従ってIPv6を無効にすることをお勧めします。

注：^{(Note: )}ここでは、Wi-Fi接続の手順を示します。イーサネット接続^{(Ethernet connection)}を使用している場合は、それに応じて設定を選択してください。

1. Windowsキー^{(Windows key)}を押し、 「ネットワーク接続の表示」と入力して、[^{(view network connections)}開く^(Open)]をクリックします。

2.次に、アクティブなネットワークアダプタ^{(network adapter)}を右クリックし、図のように[プロパティ^{( Properties)}]をクリックします。

3.ここで、[ Wi-Fiプロパティ]ウィンドウで、[^{(Wi-Fi Properties window)}Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) ]オプションのチェックを外します。

4.最後に、[ OK ]をクリックして変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。

注：^{(Note: )}複数のネットワーク接続を使用する場合は、次の手順に従ってください。

1.[ネットワーク接続]^{(Network Connections)}ウィンドウに移動します。

2.次に、アダプターを右クリックして、[無効^{(Disable )}にする]オプションを選択します。

同様に、使用している接続を除くすべての追加接続を無効にし、Uplayが利用できない問題が解決されているかどうかを確認します。

方法10：DNSサーバーアドレスを変更する^{(Method 10: Change DNS Server Address)}

IPv4アドレス^{(IPv4 address)}はパケットが大きいため、変更するとネットワーク接続^{(network connection)}が安定します。したがって、以下の手順に従ってIPv4アドレスを変更し、 ^{(IPv4 address)}Ubisoft接続^{(Ubisoft connect)}が機能しない問題を修正してください。

1.  Windowsキーを押し、「^{(Windows key)}コントロールパネル^{(Control Panel)}」と入力 して、[開く^(Open) ]をクリックします 。

2.  View by: > Large icons ネットワークと共有センター^{( Network and Sharing Center)} ]をクリックします 。

3.次に、左側のペインにある[ アダプター設定の変更 ]ハイパーリンクをクリックします。^{( Change adapter settings )}

4.図のように、現在のネットワーク接続^{(network connection)}（  Wi-Fiなど）を右クリックし、 [プロパティ^(Properties)]を選択し ます。

5：  [この接続]で次の項目を使用します：^{(This connection uses the following items:)}Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) を一覧表示し、見つけてクリックします 。

6.上で強調表示されているように、[ プロパティ ^{(Properties )}]ボタンをクリックします。

7.ここで、[ 次のDNSサーバーアドレスを使用する：^{(Use the following DNS server addresses:)}  ]オプションを選択し、次のように入力します。

優先DNSサーバー：  8.8.8.8

代替DNSサーバー： 8.8.4.4

8.[  OK ]をクリックし て変更を保存します。

また読む：修正^{(Also Read:)}S/MIME controlが利用できないため、コンテンツを表示できません

方法11：データと時刻の形式を変更する^{(Method 11: Change Data & Time Format)}

Ubisoft接続^{(Ubisoft connect)}が機能しないというエラーを回避するには、オンラインインターネットサーバー^{(internet server)}のタイミングをPCの設定と一致させてください。それは非常に簡単で、これがその方法です。

1.検索バー^{(search bar)}に入力してコントロールパネル^{(Control Panel )}を起動します。

2.最良の結果を開き、図のように[時計と地域^{(Clock and Region )}]の下の[日付、時刻、または数値形式の変更^{(Change date, time, or number formats )}]をクリックします。

3.ここで、[形式]^{(Format )}が地理的な場所に設定されていることを確認し、日付と時刻の形式^{(Date and time formats )}が図のように正しい設定に設定されていることを確認します。

4.最後に、[適用^{(Apply )}]と[ OK ]をクリックして、変更がある場合は保存します。

方法12：ネットワークドライバーを更新またはロールバックする^{(Method 12: Update or Rollback Network Drivers)}

システム内の現在のドライバーがゲームファイルと互換性がないか、古くなっている場合は、Ubisoft接続^{(Ubisoft connect)}が機能しないという問題が発生する可能性があります。したがって、 Uplay^(Uplay)が利用できない問題を防ぐために、デバイスとドライバー^{(device and drivers)}を更新することをお勧めします。

オプション1：ドライバーの更新^{(Option 1: Update Driver)}

1.Windows10の検索メニューに「デバイスマネージャー」と入力します。^{(Device Manager)}

2.ネットワークアダプタ^{(Network adapters)}をダブルクリックし  て展開します。

3.以下に示すように、 ワイヤレスネットワークドライバー ^{(wireless network driver )}（ Qualcomm Atheros QCA9377ワイヤレスネットワークアダプターなど）を右クリックし、[^{( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter)}ドライバーの更新^{(Update driver)}]を選択し ます。

4.次に、[ ドライバーを自動的に検索 ^{(Search automatically for drivers )}]をクリックして、利用可能な最良のドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします。

5A。これで、ドライバーが更新されていない場合は、最新バージョンに更新およびインストールされます。

5B。すでに更新段階にある場合は 、デバイスに最適なドライバーが既にインストールされている ^{(The best drivers for your device are already installed )}というメッセージが表示されます。

6. [ 閉じる ^(Close )]ボタンをクリックしてウィンドウを終了し、PCを再起動します^{( restart your PC)}。

修正されたUbisoft接続が^{(Ubisoft connect)}Windows10で機能していないかどうかを確認します。

オプション2：ドライバーの更新をロールバックする^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1.前と 同じようにDevice Manager > Network adaptersに移動し ます。

2.図のように、 Wi-Fiドライバー^{(Wi-Fi driver)} （例：  Intel（R）デュアルバンドワイヤレス-AC 3168^{(Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168)} ）を右クリックし、  [プロパティ^(Properties)]を選択し ます。

3.  [ドライバー]タブ に切り替えて、強調表示されているように[^{(Driver tab )}ドライバーのロールバック^{(Roll Back Driver)}]を選択 します。

注： [^(Note:)ドライブrをロールバック^{(Roll Back Drive)} する]オプション がグレー表示されている場合は、コンピューターにドライバーファイルがプリインストールされていないか、更新されていないことを示しています。

4. なぜロールバックするのか理由を説明してください。^{(Why are you rolling back?)}ドライバパッケージ^{(Driver Package rollback)} のロールバックで 。次に、以下に示すように、[はい^(Yes)]をクリックし ます。

5.次に、[  OK ]をクリックし てこの変更を適用します。最後に、  PCを再起動します^{(restart your PC)}。

また読む：^{(Also Read:)} Uplayが起動しないのを修正する方法

方法13：hostsファイルをリセットする^{(Method 13: Reset the hosts file)}

多くの場合、ゲームのホスト^{(game host)}ファイルは、特にオンラインゲームやランチャー接続のネットワークが悪いときに影響を受けます。Ubisoft接続^{(Ubisoft connect)}が機能しないという問題に直面している場合は、システムのホストファイルが影響を受ける可能性があります。リセットする方法は次のとおりです。

1. Windows + E keysファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を開きます。

2. [表示^(View)]タブをクリックして、[非表示アイテム^{(Hidden items)}]オプションをオンにします。

3.次に、アドレスバー^{(address bar)}から次のパスに移動します。

C:\Windows\System32\drivers\etc

4.ここで、hostsファイルを右クリックし、[プログラムから開く] ^(Open)> Notepad]を選択します。

5.ここで、メモ帳^(Notepad)のテキストを次のテキスト^(text)に置き換えます。

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6.最後に、Ctrl + S keysを同時に押してファイルを保存します。

方法14：Windowsを更新する^{(Method 14: Update Windows)}

Ubisoft接続^{(Ubisoft connect)}が機能しない問題を修正するためにWindowsを更新する手順は次のとおりです。

1.  Windows + I keys 同時に 押して、設定^(Settings)を起動します。

2.図のように、[ 更新とセキュリティ^{(Update & Security)} ]タイルをクリックします。

3.  [ Windows Update  ]タブで、[ 更新の確認^{(Check for updates)} ]ボタンをクリックします。

4A。新しいアップデートが利用可能な場合は、[今すぐインストール^{(Install Now)}]をクリック  し、指示に従ってアップデートします。

4B。それ以外の場合、Windowsが最新の場合は、「 最新です」というメッセージが表示され^{(You’re up to date)} ます。

Windowsを更新した後、 Uplaynotavailable^(Uplay)エラーが続くかどうかを確認します。

また読む：^{(Also Read:)} Windows 10でOriginエラー9：0^{(Fix Origin Error 9:0)}を修正する方法

方法15：ネットワークリセットを実行する^{(Method 15: Perform Network Reset)}

これらの方法のいずれかでUbisoft接続^{(Ubisoft connect)}が機能しない問題の修正が得られなかった場合は、以下で説明するようにネットワーク設定をリセットして、Uplayが利用できないエラーを修正してみてください。

1.  Windows + I keysWindows設定^{(Windows Settings)} を開き ます。

2.強調表示されているように、[ ネットワークとインターネット^{(Network & Internet)} ]オプションをクリックします。

3.下にスクロールして  、画面の下部にある[ネットワークのリセット]をクリックします。^{(Network reset)}

4.次に、[ 今すぐリセット]をクリックします。^{(Reset now.)}

5.プロセスが正常に完了すると、Windows10PCが 再起動^(restart)します。

方法16：Ubisoftサポートに連絡する^{(Method 16: Contact Ubisoft Support)}

Uplay not availableエラーを修正する最後の方法は、 Ubisoftサポートチーム^{(Ubisoft Support Team)}に助けを求めることです。サポートページ^{(Support page)}に移動して、エラーを検索します。

おすすめされた：^{(Recommended:)}

• Windows10でOGGファイルを再生する方法
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このガイドがお役に立てば幸いです。Ubisoftconnectが機能しない^{(Ubisoft connect not working)}問題を修正できます。どの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関する質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。

Fix Ubisoft Connect Not Working

Ubisoft owns a video game distribution platform called Ubisoft Connect (UPlay) and has developed several amazіng games like Far Cry, Tom Сlancy’s seriеs, Assasѕin’s Creed, Just Dance, and a lot more. Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications. To enjoy Ubisoft games, your computer has to connect to Ubisoft servers first. At this stage, you may face Uplay not available error. In this article, we have deeply explained the reasons that cause Ubisoft connect not working and a complete set of troubleshooting methods to resolve the same. So, continue reading!

How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10

You are advised to read this section thoroughly to identify the reason that causes the error message. You can easily fix the error yet finding out the root cause may take time to follow the troubleshooting steps accordingly. Hence, analyze the factors that lead to the error messages with Ubisoft on Windows 10 as discussed below.

• Network Issues: If you have any interruptions in your network connection or network settings, you may face the said problem. There are plenty of ways to troubleshoot network settings, as discussed in the article.
• Incompatible programs: An executable file in ProgramData may cause Ubisoft Service Is Currently Unavailable error message. Try deleting it and closing all unwanted applications and programs running in the background to fix the same.
• Date & Time Settings: Many online gaming servers depend on the perfect date and timing settings, especially if they are worldwide in operation. If you have an incorrect date and time setting, you will face the error.
• IPv6 Incompatibility Issues: If you use Internet Protocol Version 6 enabled on your PC, you may face the said problem. To fix it, disable the protocol temporarily and check if this works.

Here are a few troubleshooting methods to fix the error message. Follow them to attain the best results.

Method 1: Restart PC

Before trying the rest of the methods, you are advised to reboot your system by following the given steps.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Restart Your Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity, and few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective in action when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Also Read: Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10

Method 3: Close Background Processes

There may be plenty of applications that run in the background. This will increase the CPU and memory space, thereby affecting the performance of the system. Follow the below-mentioned steps to close the background tasks.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Method 4: Run Network Troubleshooter

Running the Network Adapter Troubleshooter will resolve any glitches in the Ethernet connection, thus resolving the Uplay not available error. This method is applicable not only for Windows 7 but also for Windows 7 & 8.1.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane and locate Find and fix other problems in right pane.

4. Select Network Adapter troubleshooter and click on Run the troubleshooter button shown highlighted.

5. Wait for the troubleshooter to detect and fix the problem. Once the process is complete, follow on-screen instructions and restart your PC.

Also Read: Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings

Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt

Still, if you face Uplay not available error even after running the Network troubleshooter, this indicates you have network conflicts. You can fix Ubisoft connect not working issue by using a few commands as instructed below.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter.

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Finally, wait for the process to be completed and check if the issue is resolved now.

Method 6: Remove Winsock Catalog Entries

Winsock enables your OS to set a TCP/IP connection whenever you connect to the network. Yet, several entries are created for established connections leading to Uplay not available error. You can clear them by using the below-discussed instructions.

1. Launch Command Prompt as administrator.

2. Now, type netsh winsock command and hit Enter key.

Wait for the notification on Winsock reset and check if Ubisoft connect not working issue is resolved.

Also Read: Fix Ethernet Doesn’t Have a Valid IP Configuration Error

Method 7: Run SFC and DISM Scans

Windows 10 users can automatically scan and repair their system files by running System File Checker (SFC) and DISM Scans. In addition, it is a built-in tool that lets the user delete files and fix the error message. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.

1. Open Command Prompt as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 8: Disable VPN

Follow these steps to disable VPN to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Check if Ubisoft connect not working issue persists or not.

Also Read: What is a VPN and how it works?

Method 9: Disable IPV6

Although IPv6 has added advantages over IPv4, there are a few limitations to it. However, when your system does not adapt IPv6 protocol, then you will face Uplay not available error. Hence, you are advised to disable IPv6 as instructed below.

Note: Here, steps are demonstrated for a Wi-Fi connection. If you are using an Ethernet connection, choose the settings accordingly.

1. Hit the Windows key, type view network connections, and click on Open.

2. Now, right-click on your active network adapter and click on Properties as shown.

3. Here in the Wi-Fi Properties window, uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

4. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Note: If you use multiple network connections, then follow the given steps:

1. Navigate to the Network Connections window.

2. Now right-click on the adapter and select the Disable option.

Likewise, disable all the additional connections except the one you are using and check if Uplay not available issue is resolved.

Method 10: Change DNS Server Address

IPv4 address has larger packets, and hence your network connection will be stabilized when you change them. Therefore, follow the below-mentioned steps to change the IPv4 address to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Set View by: > Large icons and click on the Network and Sharing Center from the list.

3. Next, click on the Change adapter settings hyperlink present in the left pane.

4. Right-click on your current network connection (e.g. Wi-Fi) and select Properties, as depicted.

5: Under This connection uses the following items: list, locate and click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Click the Properties button, as highlighted above.

7. Here, select Use the following DNS server addresses: option and enter the following:

Preferred DNS server: 8.8.8.8

Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. Click on OK to save changes.

Also Read: Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available

Method 11: Change Data & Time Format

To avoid Ubisoft connect not working error, try to match the online internet server timings with your PC settings. It is very simple and here is how to do it.

1. Launch Control Panel by typing it in the search bar.

2. Open the best results and click on Change date, time, or number formats under Clock and Region as shown.

3. Here, check the Format is set to your geographic location and ensure if the Date and time formats are set to the correct settings as shown.

4. Finally, click on Apply and OK to save the changes if any.

Method 12: Update or Rollback Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the game files, then you may face Ubisoft connect not working issues. Therefore, you are advised to update your device and drivers to prevent Uplay not available problem.

Option 1: Update Driver

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu.

2. Double-click on Network adapters to expand it.

3. Right-click on your wireless network driver (e.g. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) and select Update driver, as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers to automatically download and install the best available driver.

5A. Now, the drivers will update and install to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the message saying The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on the Close button to exit the window and restart your PC.

Check if you have a fixed Ubisoft connect not working on Windows 10.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Go to Device Manager > Network adapters as earlier.

2. Right-click on the Wi-Fi driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it has never been updated.

4. Provide your reason for Why are you rolling back? in Driver Package rollback. Then, click on Yes, as illustrated below.

5. Then, click on OK to apply this change. Finally, restart your PC.

Also Read: How to Fix Uplay Fails to Launch

Method 13: Reset the hosts file

Many times game host files get affected during bad networking especially for online games and launcher connectivity. If you’re facing Ubisoft connect not working issue, then the host files of the system might be affected, and here’s how you can reset it:

1. Hit the Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Click on the View tab and check the Hidden items option.

3. Then go to the following path from the address bar.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Here, right-click on the hosts file and select Open with > Notepad.

5. Now, replace the text in the Notepad with the following text.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Finally, hit Ctrl + S keys simultaneously to save the file.

Method 14: Update Windows

Here are the steps to update Windows to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

After updating Windows, check if Uplay not available error persists or not.

Also Read: How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10

Method 15: Perform Network Reset

If you did not attain any fix for Ubisoft connect not working issue by any of these methods, then try resetting the network settings as discussed below to fix Uplay not available error.

1. Press Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet option, as highlighted.

3. Scroll down and click on Network reset at the bottom of the screen.

4. Next, click Reset now.

5. Once the process is completed successfully, your Windows 10 PC will restart.

Method 16: Contact Ubisoft Support

The last method to fix Uplay not available error is to seek help from Ubisoft Support Team. Go to the Support page and search for your error.

Recommended:

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• Fix Steam is Slow in Windows 10

We hope that this guide was helpful, and you could fix Ubisoft connect not working issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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