ワイヤレスマウスがWindows10コンピューターに接続できませんか？しばらくすると切断されますか？または、カーソルの動作がおかしいですか？ハードウェア関連の問題、正しく構成されていない設定、および破損したドライバーは、ワイヤレスマウスが正しく機能しない原因となる多くの理由のほんの一部です。
ワイヤレスマウスを修理したい場合は、以下のトラブルシューティングのヒントのリストが役に立ちます。
動作していないワイヤレスマウスがあり、接続を拒否する場合は、以下の修正のいくつかを実行しながら、有線マウスまたはトラックパッドを使用してコンピューターをナビゲートすることをお勧めします。それが不可能な場合は、代わりに次のキーが役立ちます。
- タブ：(Tab:)画面上の要素を切り替えます。
- 上(Up)/下(Down)/左(Left)/右矢印(Right Arrows)：リスト内のアイテム間を移動または展開します。
- 入力(Enter )してスペース(Space)：画面上の要素を選択します。
- Shift + F10またはCtrl + Shift + F10：右クリックアクションをシミュレートします。
1.バッテリーの交換/充電
バッテリーが消耗すると、ワイヤレスマウスがコンピューターに接続できなくなるだけでなく、カーソルの動作が遅くなったり、不安定になったりする可能性があります。新しい電池と交換してみてください。マウスが充電式バッテリーを使用している場合は、しばらくの間電源に接続してください。
2.電源スイッチをオンにします
ほとんどすべてのワイヤレスマウスには電源スイッチが付いています。通常、デバイスの下部にあります。ワイヤレスマウスが機能しない場合は、オン(ON)に設定されていることを確認してください。
3.範囲内にある
ほとんどのワイヤレスマウスは、 USB(USB)レシーバーの短距離でのみ動作します。したがって(Hence)、コンピュータの近くにいることを確認してください。非常に古いワイヤレスマウスを使用している場合は、レシーバーからそれを妨げるオブジェクトをすべて削除することもお勧めします。
4.取り外して再度接続します
ワイヤレスレシーバーを切断して再接続すると、ワイヤレスマウスが正しく機能しない一時的な不具合を修正できる場合があります。試してごらん。
5.USBポートを変更します
(Remove)USBレシーバーを取り外して、コンピューターの別のポートに再接続します。理想的には、外部USBハブに接続しないようにする必要があります。代わりに、コンピュータのポートに直接挿入してください。
それでも問題が解決せず、ワイヤレスマウスがまだ機能しない場合は、PCのUSBポートのトラブルシューティング(troubleshoot the USB ports on your PC)を行うことをお勧めします。
6.コンピューターを再起動します
コンピュータを再起動してみましたか？通常、それだけでほとんどの問題が解決します。[スタート(Start )]メニューを開き（マウスがフリーズしているように見える場合はWindowsキーを押します）、[(Windows )電源(Power)]を選択し、[再起動]を選択して再起動(Restart)を実行します。
7.他のUSB周辺機器を取り外します
場合によっては、USB経由で接続されたフラッシュドライブ、スキャナー、プリンターなどのコンピューター周辺機器が、ワイヤレスマウスの正常な動作を妨げる可能性があります。それらを削除してみてください。
それで問題が解決した場合は、 USB(USB)周辺機器を1つずつ再接続して、問題の原因となっているデバイスを特定します。
8.カーソル速度の制御
ワイヤレスマウスの動作が遅すぎたり速すぎたりする場合は、速度設定が完全にスクラッチになっていることを確認してください。Windows + Sを押し、マウス設定を入力して、[(mouse settings)開く(Open)]を選択します。次に、[カーソル速度]の下のスライダーを使用して、カーソル速度(Cursor speed)を増減します(increase or decrease the cursor speed)。
9.カーソルの精度を上げる
ワイヤレスマウスで物を指すのが難しい場合は、カーソルの精度を上げてみてください。
1. Windows(Windows) + Sを押し、マウス設定を入力して、[(mouse settings)開く(Open)]を選択します。
2.[設定](Settings )ペイン の右側から[追加のマウスオプション]を選択します。(Additional Mouse Options)
3. [ポインタオプション(Pointer Options )]タブに切り替えます。
4.[ポインタの精度を高める](Enhance pointer precision)の横のチェックボックスをオンにします。
5. [適用](Apply )と[ OK ]を選択して、変更を保存します。
10.光学レンズをきれいにします
それでもワイヤレスマウスのカーソルに問題がある場合は、デバイスの下側にある光学レンズを掃除してみてください。圧縮空気またはイソプロピルアルコールに浸した湿った綿棒を使用して、ほこりや汚れを取り除くことができます。
11.ダブルクリック速度を上げる
マウスでアイテムをダブルクリックするのに問題がありますか？コンピューター(Increase)のダブルクリック速度(Double Click Speed)設定を上げて、それが役立つかどうかを確認します。
1. Windows(Windows) + Sを押し、マウス設定を入力して、[(mouse settings)開く(Open)]を選択します。
2.[追加のマウスオプション](Additional Mouse Options)を選択します。
3. [ボタン(Buttons )]タブに切り替え、[ダブルクリック速度]の下のスライダーを使用して、ダブルクリック速度(Double Click Speed)を調整します。
12.マウスドライバを再インストールします
ワイヤレスマウスで接続関連の問題やその他の問題が引き続き発生する場合は、ドライバを再インストールしてみてください。
1. Windows(Windows) + Xを押して、デバイスマネージャー(Device Manager)を選択します。
2.マウスとその他のポインティングデバイスを展開します(Mice and other pointing devices)。
3. HID準拠のマウス(HID-compliant mouse)（またはマウスに該当するドライバー）を右クリックして、[デバイスのアンインストール(Uninstall Device)]を選択します。
4.コンピューターを再起動します。Windows 10は、起動時にドライバーを自動的に再インストールする必要があります。
13.Driver/Install Support Software
既定では、Windows 10は汎用ドライバーを適用して、ワイヤレスマウスをコンピューター上で動作させます。ほとんどすべての場合、それで十分です。
ただし、マウスで引き続き問題が発生する場合は、製造元のWebサイトで専用のドライバーまたはサポートソフトウェアを検索することをお勧めします。それらをインストールして、それが役立つかどうかを確認してください。
14.高速スタートアップを無効にする
Windows 10には、オペレーティングシステムをコールドブートからより速く起動できるようにする(launch faster from a cold boot)高速スタートアップ(Fast Startup)と呼ばれる機能が付属しています。ただし、ワイヤレスマウスで問題が発生する可能性もあります。それを無効にして、それが役立つかどうかを確認してください。
1. Windows(Windows) + Xを押して、[電源オプション(Power Options)]を選択します。
2.[追加の電源設定](Additional Power Settings)を選択します。
3.[電源ボタンの機能を選択してください]を選択します(Choose what the power buttons do)。
4.[現在利用できない設定の変更]を(Change settings that are currently unavailable)選択します。
5. [高速起動をオンにする（推奨）](Turn on fast startup (recommended))の横のチェックボックスをオフにします。
6.コンピュータを再起動します。
15.Windows10を更新します
最新のWindows10アップデートには、コンピューターのさまざまな問題を解決できるバグ修正が含まれています。ワイヤレスマウスが機能していないときにも役立ちます。しばらくコンピュータを更新していない場合は、今すぐ更新してください。
Windows + Sを押し、Windows Updatesと入力して、[開く(Open)]を選択します(windows updates)。次に、[更新の確認(Check for Updates )]ボタンを選択し、保留中の更新をインストールします。
さらに、[オプションの更新(Optional Updates )]を選択し（オプションが表示されている場合）、リストされているハードウェアドライバーの更新をインストールします。
16.アップデートをアンインストールします
まれに、Windows 10の更新プログラムは正反対のことを行い、問題を解決することがあります。アップデートのインストール後にワイヤレスマウスが誤動作し始めた場合は、アンインストールしてみてください。
1. Windows(Windows) + Sを押し、Windows Updatesと入力して、[開く(Open)]を選択します(windows updates)。
2.[更新履歴の表示](View Update History)を選択します。
3.[更新のアンインストール](Uninstall Updates)を選択します。
4.最新の更新を右クリックして、[アンインストール(Uninstall)]を選択します。
それで(Did)問題は解決しましたか？その場合は、次のインクリメンタルまたは機能の更新が棚に届くまで、Windowsの更新を延期する必要があります。(defer Windows updates)
17.以前の状態に復元する
上記の修正のいずれも機能しなかった場合は、Windows10を以前の状態(restore Windows 10 to an earlier state)に復元してワイヤレスマウスが問題なく機能するようにすることができます。コンピュータでシステム保護(System Protection)機能が有効になっている場合は、システムの復元(System Restore)を使用してそれを行うことができます。
1. Windows(Windows) + Sを押し、システム保護と入力して、[(system protection)復元ポイントの作成(Create a restore point)]を選択します。
2. [システムの保護(System Protection )]タブに切り替えて、[システムの復元(System Restore)]を選択します。
3.システムの復元(System Restore)ウィザードを実行し、使用可能なシステムの復元ポイントを使用してコンピューターを復元します。
ワイヤレスを維持
(Did)上記の修正は問題の修正に役立ちましたか。うまくいけば(Hopefully)、彼らはそうしました。そうでない場合は、欠陥のあるワイヤレスマウスを扱っている可能性があります。それでも保証期間内である場合は、交換のために返送することを検討してください。
Wireless Mouse Not Working? 17 Things to Check
Is yoυr wireless moυse failing to connect tо your Windows 10 computer? Does it disconnect after some time? Or is the cυrsor behaving weirdly? Hardware-related issues, incorreсtly configured settings, and corruрt driνers are just a few of the mаny reasons that can prevent yoυr wireless mouse from working correсtly.
If you want to fix your wireless mouse, then the list of troubleshooting tips that follow should help you out.
If you have a wireless mouse that’s not working and refuses to connect, we recommend using a wired mouse or trackpad to navigate your computer while working through some of the fixes below. If that’s not possible, the following keys should help you instead:
- Tab: switch between on-screen elements.
- Up/Down/Left/Right Arrows: move between or expand items within lists.
- Enter and Space: select on-screen elements.
- Shift+F10 or Ctrl+Shift+F10: simulate right-click action.
1. Replace/Recharge Battery
A depleted battery can not only prevent your wireless mouse from connecting to your computer, but it can also cause sluggish or erratic cursor behavior. Try swapping it out with a new battery. If your mouse uses a rechargeable battery, hook it up to a power source for some time.
2. Turn On Power Switch
Almost all wireless mice come with a power switch. Usually, you can find it located at the bottom of the device. If your wireless mouse is not working, make sure that it’s set to ON.
3. Be Within Range
Most wireless mice only work within a short range of the USB receiver. Hence, make sure that you’re close to your computer. If you’re using a very old wireless mouse, it’s also a good idea to remove any objects that obstruct it from the receiver.
4. Remove and Plug Again
Sometimes, disconnecting and reconnecting the wireless receiver can help fix temporary glitches that prevent your wireless mouse from working correctly. Give it a go.
5. Change USB Ports
Remove and reconnect the USB receiver to a different port on your computer. Ideally, you should avoid connecting it to any externals USB hubs; insert it into a port directly on the computer instead.
If that doesn’t help and your wireless mouse is still not working, you may want to troubleshoot the USB ports on your PC.
6. Restart Computer
Have you tried restarting your computer yet? Usually, that alone resolves most issues. Open the Start menu (press the Windows key if the mouse appears frozen), select Power, and choose Restart to perform a reboot.
7. Remove Other USB Peripherals
In some cases, computer peripherals such as flash drives, scanners, and printers connected via USB can prevent your wireless mouse from working properly. Try removing them.
If that helped, reconnect the USB peripherals one-by-one to isolate the device causing the problems.
8. Control Cursor Speed
If your wireless mouse acts too slow or too fast, check that the speed settings are up to scratch. Press Windows+S, type mouse settings, and select Open. Then, use the slider under Cursor speed to increase or decrease the cursor speed.
9. Increase Cursor Precision
If you have a tough time pointing at things with your wireless mouse, try increasing the cursor precision.
1. Press Windows+S, type mouse settings, and select Open.
2. Select Additional Mouse Options from the right of the Settings pane.
3. Switch to the Pointer Options tab.
4. Check the box next to Enhance pointer precision.
5. Select Apply and OK to save your changes.
10. Clean Optical Lens
If you still have issues with the cursor on your wireless mouse, try cleaning the optical lens on the underside of the device. You can use compressed air or a damp cotton swab dipped in isopropyl alcohol to eliminate dust or grime.
11. Increase Double-click Speed
Do you have trouble double-clicking items with your mouse? Increase the Double Click Speed setting on your computer and see if that helps.
1. Press Windows+S, type mouse settings, and select Open.
2. Select Additional Mouse Options.
3. Switch to the Buttons tab, and use the slider under Double Click Speed to adjust the double-click speed.
12. Reinstall Mouse Driver
If you continue to have connectivity-related issues or other problems with your wireless mouse, try reinstalling its drivers.
1. Press Windows+X and select Device Manager.
2. Expand Mice and other pointing devices.
3. Right-click HID-compliant mouse (or the applicable driver for your mouse) and choose Uninstall Device.
4. Restart your computer. Windows 10 should automatically reinstall the driver during startup.
13. Update Driver/Install Support Software
By default, Windows 10 applies a generic driver to get your wireless mouse to work on your computer. In almost all cases, that is more than enough.
If you continue to have issues with your mouse, however, it’s worth searching the manufacturer’s website for any dedicated drivers or support software. Install them and see if that helps.
14. Disable Fast Startup
Windows 10 comes with a feature called Fast Startup that allows the operating system to launch faster from a cold boot. However, it can also cause issues with wireless mice. Disable it and see if that helps.
1. Press Windows+X and select Power Options.
2. Select Additional Power Settings.
3. Select Choose what the power buttons do.
4. Select Change settings that are currently unavailable.
5. Uncheck the box next to Turn on fast startup (recommended).
6. Restart your computer.
15. Update Windows 10
The latest Windows 10 updates contain bug fixes that can resolve various issues with your computer. It can also help when your wireless mouse is not working. If you haven’t updated your computer in a while, then do it now.
Press Windows+S, type windows updates, and select Open. Then, select the Check for Updates button and install any pending updates.
Additionally, select Optional Updates (if the option’s visible) and install any listed hardware driver updates.
16. Uninstall Updates
In rare cases, Windows 10 updates can do just the opposite and break things down. If your wireless mouse started to malfunction after installing an update, try uninstalling it.
1. Press Windows+S, type windows updates, and select Open.
2. Select View Update History.
3. Select Uninstall Updates.
4. Right-click the most recent update and select Uninstall.
Did that fix the issue? If so, you should defer Windows updates until the next incremental or feature update hits the shelves.
17. Restore to an Earlier State
If none of the fixes above worked, you could restore Windows 10 to an earlier state where your wireless mouse worked without issues. Provided that your computer has the System Protection functionality enabled, you can use System Restore to do that.
1. Press Windows+S, type system protection, and select Create a restore point.
2. Switch to the System Protection tab and select System Restore.
3. Work your way through the System Restore wizard and restore your computer using an available system restore point.
Stay Wireless
Did the fixes above help you fix the issue. Hopefully, they did. If not, you’re likely dealing with a defective wireless mouse. If it’s still within the warranty period, consider sending it back for a replacement.
