BSOD（Blue Screen of Death ）エラーは、数え切れないほど多くありますが、そのうちのいくつかは、他のエラーよりも頻繁に、そして復讐心を持って現れます。
WHEA（Windowsハードウェアエラーアーキテクチャ(Windows Hardware Error Architecture)）の修正不可能なエラーは、歓迎されない訪問者の1つであり、解決するのに非常にイライラする可能性がありますが、体系的な調査を行うことで、問題の原因を突き止め、PCのトラブルシューティングを後で行うことはできません。
WHEAとは何ですか？
上記のように、WHEAはWindowsハードウェアエラーアーキテクチャ(Windows Hardware Error Architecture)の略です。これはWindows(Windows)に組み込まれているソフトウェアシステムであり、オペレーティングシステムがハードウェアと通信し、問題が発生したときにそのハードウェアからのエラーを解釈できるようにします。
WHEAを(WHEA)使用すると、標準化されたレポートのフォーマットとコンテンツ、および多くの技術的な詳細を使用して、コンピューターがハードウェアからのエラーをログに記録して整理できます。もちろん、これは平均的なユーザーには役立ちません。
これらすべてから取得する必要のある最も重要な情報は、コンピューターの物理ハードウェアがエラーを報告したときにWHEAエラーが発生し、それがWHEAによって検出されることです。
修正不可能なBSOD(BSOD)の場合、エラーは非常に深刻であるため、データとハードウェアを保護するためにコンピューターを停止する必要があります。このBSODとは何か、なぜそれが発生するのかが明確になったので、それを修正するために実行できるいくつかの手順を見てみましょう。
セーフモードを使用してドライバーを(Roll Back Drivers Using Safe Mode)更新またはロールバックする
運が良ければ、「ハードウェア」エラーは実際にはドライバの障害が原因です。そのため、セーフモード(Safe Mode)で起動してみてください。このモードでは、基本的なセーフドライバーが読み込まれ、主要なハードウェアコンポーネントにインストールされた最後のドライバーがロールバックされます。
この修正に必要な一連の手順については、Windows 10でドライバーをロールバックする(How To Roll Back A Driver In Windows 10)方法と方法がわからない場合に備えて、セーフモードでWindowsを再起動する方法を確認してください。
WindowsUpdate(Turn)で時計を戻す(Windows)
Windows 10の最悪の点の1つは、すべてのメジャーアップデートがサイコロのように感じられることです。動作中のコンピューターで寝るのは珍しいことではありませんが、一晩の更新のおかげで壊れたコンピューターで目を覚ますことができます。
最新の更新プログラムが新しいハードウェアエラーに関連しているという保証はありませんが、Windows Updatesをアンインストール(uninstall Windows updates)して、問題が解決するかどうかを確認できます。含まれている場合は、Microsoftからの修正を待ってから、再度更新する必要があります。
RAMをテストする
このBSODの一般的な理由の1つは、1つ以上の障害のあるRAMモジュールの存在です。これは、エラーが一見ランダムで断続的である場合に特に発生する可能性があります。これは、障害が発生した特定のメモリモジュールが、コンピュータを使用するたびに、または同じワークロードで繰り返しデータを保存するように求められることがないためです。
良いニュースは、 RAM(RAM)を体系的な方法でテストできることです。これにより、故障したメモリチップを確実に発見できます。
不良メモリを検出するために必要な正確な情報については、不良メモリを診断、チェック、およびテストする方法を(How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory)お読みください。
オーバークロックやその他のModを元に戻す
変更された、または設定の点で仕様が不足しているコンピューターがある場合、最初のステップはそれを元に戻すことです。正確な方法はコンピュータごとに異なりますが、通常は起動時にキーボードショートカットを押してBIOSに入ります。(enter the BIOS)特定のキーボードショートカットについては、マザーボードのマニュアルに詳しく説明されています。
BIOSに入ったら、 BIOSをデフォルトにリセットするオプションを選択してから、再起動します。ハードウェアに問題があると、 BIOS(BIOS)を起動して設定をリセットできない場合があります。BIOSを手動でリセットする必要がある場合があります。一部のマザーボードには、 BIOS(BIOS)設定をリセットするために使用できる物理的なボタンまたはスイッチがあります。
最後の手段として、コンピューターのプラグを抜いた状態でCMOSバッテリー（ボード上の円形バッテリーセル）を取り外すことを検討してください。これにより、BIOSの設定が失われ、1〜2分後にバッテリーを交換して、もう一度起動を試みることができます。
パフォーマンス向上(Performance Enhancing)機能を無効にする
これは最終的な修正ではありませんが、最新のCPU(CPUs)に組み込まれているターボモードがこのエラーを引き起こす可能性があります。おそらく、他のハードウェアがそのパフォーマンスレベルをサポートしているはずのポイントを超えてしまうためです。
BIOSでプロセッサの自動ターボモードをオフにするとエラーが解消される場合、それは別のコンポーネントがこれらのより高いパフォーマンスレベルの負担をかけていないことの手がかりです。
冷却の問題(Cooling Issues)や損傷したコンポーネントがないかコンピュータ(Computer)を確認してください
WHEAの修正不可能なエラーがある場合(WHEA)は、コンピューターをクラックして開いて、適切な検査を行う価値があります。すべてのコネクタが正しく挿入されていることを確認してください。ケーブルやコンポーネントに明らかな損傷がないことを確認してください。コンデンサの膨張など、見た目がおかしいものに注意してください。
ほとんどの物理的なハードウェアの損傷は肉眼では見えませんが、はっきりと見えるものである場合もあります。コンポーネントが損傷しているように見える場合は、専門家にチェックアウトしてもらう必要があります。
カバーを外してコンピュータを起動し、すべてのファンが正しく回転していることを確認します。ヒートシンクが緩んでいませんか？回転していないファンは、電源接続が良好かどうかを確認する必要があります。ファンが故障した場合は、交換する必要があります。
(Make Sure Your CPU)CPU 、GPU、RAMが正しく接続されていることを確認してください
場合によっては、主要コンポーネント間の接続不良は、ハードウェアエラーのせいになります。これを確認する最も簡単な方法は、これらのコンポーネントを取り外して取り付け直すことです。つまり、GPU、CPU、RAMをソケットから取り出して、適切に戻すことを意味します。
これは、グラフィックカードやRAMに関しては十分に単純ですが、CPUでは扱いにくいです。CPUを取り外して取り付け直すには、ヒートシンクを取り外す必要があります。CPUヒートシンクを取り外すときはいつでも、 CPUの上部とヒートシンクの下部の両方を掃除する必要があります。次に、すべてを元に戻す前に、新しいサーマルペーストを塗布します。
(Look)特定のCPU(CPU)のプロセスを示す説明ビデオを探すか、経験豊富な技術者に依頼してください。このプロセス中にCPU(CPU)が損傷する可能性があるため、助けを借りずに試すことはお勧めしません。
BSODを打ち負かす
BSODに目がくらむ(BSOD)ことは、特に貴重なハードウェアコンポーネントの1つが故障したことを示唆している場合は、決して楽しいことではありません。上記のヒントは、WHEAの修正不可能なエラーの解決に役立つ可能性がありますが、すべての人に役立つ修正の完全なリストを提供することはできません。
この記事で最も可能性の高い解決策を試しても問題の根底に到達できない場合は、さらに探偵の仕事をする時が来ました。開始するのに適した場所は、Windows 10のブルースクリーントラブルシューティングガイドです。これは、あらゆるタイプの(Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10)BSODを処理するために必要な調査機能を備えています。
How to Fix a WHEA Uncorrectable Error BSOD
There arе as many BSOD (Blue Sсreen of Death) errors than we can сount, yet some of them wіll show up with more freqυency and vеngeance than others.
The WHEA (Windows Hardware Error Architecture) uncorrectable error is one of those unwelcome visitors and can be incredibly frustrating to solve, but with some systematic sleuthing you can track down the source of the problem and troubleshoot your PC sooner rather than later.
What Is WHEA?
As mentioned above, WHEA is short for Windows Hardware Error Architecture. It’s a software system built into Windows that lets the operating system communicate with hardware and interpret errors from that hardware when things go wrong.
WHEA lets the computer log and organize errors from your hardware, with standardized report formatting and content and plenty of technical detail. Of course, none of this is helpful to the average user.
The most important bit of information you need to take from all of this is that a WHEA error happens when the physical hardware of your computer reports an error, which is then detected by WHEA.
In the case of the uncorrectable BSOD, the error is so serious that the computer has to stop in order to protect your data and hardware. Now that we have a clear idea of what this BSOD is and why it happens, let’s look at some steps you can take to try and fix it.
Update or Roll Back Drivers Using Safe Mode
If you’re lucky, the “hardware” error is actually the result of faulty drivers. So you can try booting into Safe Mode, which loads basic safe drivers and then roll back the last drivers that were installed for your major hardware components.
Check out How to Restart Windows in Safe Mode in case you don’t know how and also How To Roll Back A Driver In Windows 10 for the sequence of steps you need for this fix.
Turn Back the Clock on Windows Updates
One of the worst things about Windows 10 is that every major update feels like a roll of the dice. It’s not that uncommon to go to bed with a working computer, but wake up to a broken one thanks to an overnight update.
While there’s no guarantee that your latest update is related to your new hardware error, you can uninstall Windows updates to see if that makes the issue go away. If it does, then you should wait for a fix from Microsoft before updating again.
Test Your RAM
One common reason for this BSOD is the presence of one or more faulty RAM modules. This is particularly likely if the error is seemingly random and intermittent. That’s because the specific memory module that’s failed won’t be asked to store data every time you use your computer or repeatedly under the same workload.
The good news is that you can test your RAM in a systematic way that’s guaranteed to uncover any memory chips that have gone bad.
Read How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory for the exact info you need to detect bad memory.
Undo Overclocking and Other Mods
If you have a computer that’s been modified or is running out of spec in terms of its settings, your first step should be to undo that. The exact method will vary from one computer to the next, but generally you’ll enter the BIOS by pressing a keyboard shortcut at boot. The specific keyboard shortcut will be detailed in your motherboard’s manual.
Once in the BIOS, simply select the option to reset the BIOS to default and then reboot. Sometimes an issue with your hardware may prevent you from booting into the BIOS to reset the settings. You may be forced to manually reset your BIOS. Some motherboards have a physical button or switch that you can use to reset BIOS settings.
As a last resort, you might consider removing the CMOS battery (a circular battery cell on the board) with the computer unplugged. This will make the BIOS lose its settings and you can then replace the battery after a minute or two and attempt another boot.
Disable Performance Enhancing Features
While this is not a final fix, it seems that the built-in turbo modes in modern CPUs can cause this error, most likely because they push it past a point where other hardware should have still supported that performance level.
If turning off your processor’s automatic turbo mode in the BIOS makes the error go away, that’s a clue that another component isn’t taking the strain of those higher performance levels.
Check Your Computer for Cooling Issues or Damaged Components
With a WHEA uncorrectable error it’s worth cracking open your computer and giving it a good inspection. Check that every connector is properly inserted. Make sure that there’s no obvious damage on cabling or components. Look out for swollen capacitors or anything else that looks out of place.
While most physical hardware damage is invisible to the naked eye, sometimes it’s something you can see as plainly. If a component looks damaged, you’ll need to get it checked out by a professional.
Start your computer up with the cover off and check that every fan is spinning properly. Are any heatsinks loose? Fans that are not spinning need to be checked to see if their power connection is good. If a fan has failed, it needs to be replaced.
Make Sure Your CPU, GPU and RAM are Connected Properly
In some cases, a bad connection between major components is to blame for hardware errors. The simplest way to check for this, is to remove and reseat these components. That means taking your GPU, CPU and RAM out of their sockets and then putting them back properly.
This is simple enough when it comes to your graphics card or RAM, but it’s trickier with your CPU. To remove the CPU and reseat it, you need to remove the heatsink. Whenever you remove your CPU heatsink, you need to clean off both the top of the CPU and the bottom of the heatsink. Then apply new thermal paste before putting it all back together.
Look for an instructional video showing the process for your particular CPU or get an experienced technician to do it for you. Since you can damage the CPU during this process, we don’t recommend trying it without help.
Beating the BSODs
Being blindsided by a BSOD is never fun, especially when it suggests that one of your precious hardware components has gone bad. While the tips above are likely to help resolve a WHEA uncorrectable error, no one can ever provide an exhaustive list of fixes that will work for everyone.
If you’ve tried the most likely solutions in this article and still can’t get to the bottom of the issue, it’s time for more detective work. A good place to start is our Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10, which will equip you with the sleuthing abilities you need to handle any type of BSOD.
