新しいWi-Fi(Wi-Fi)ネットワークをセットアップした場合でも、公共のホットスポットにアクセスした場合でも、Windows 10ラップトップが存在することがわかっているWi-Fiネットワークを見つけられない場合は、非常に煩わしいことがあります。
これは非常に一般的な問題ですが、残念ながら、さまざまな原因で発生する可能性があります。ウイルス対策ソフトウェア、Windowsファイアウォール、またはネットワークアダプター自体のいずれかが原因で、アクティブなWi-Fiネットワークが使用可能なネットワークのリストに表示されない場合があります。
このガイドを、最も単純な修正からより高度な修正まで順を追って説明します。最後に到達する前に、リストにWi-Fiネットワークが表示されることを願っています。
1.ルーターをリセットします
Windows 10コンピューターがWi-Fi(Wi-Fi)ネットワークを認識できない理由のトラブルシューティングに多くの時間を費やす前に、まずネットワークが存在することを確認してください。
- (Use)自宅の他のデバイスを使用して、 Wi-Fiネットワークにアクセスできるかどうかを確認します。
- 別のコンピューターでWi-Fiスキャナー(Wi-Fi scanner)を使用して、利用可能なすべてのネットワークを表示してみてください。
- 他のデバイスがネットワークを認識できない場合は、ルーター(restart your router)を再起動してネットワークを再び機能させます。
Wi-Fiネットワークが実際に存在することを他のデバイスで確認したら、面倒なWindows10コンピューターで再度アクセスをテストします。それでも機能しない場合は、次の手順に進みます。
2.ネットワークトラブルシューティングを使用する
Wi-Fiネットワークアダプターに簡単に解決できる問題がある場合は、Windows10ネットワークトラブルシューティングで解決できるはずです。これは、最初に試すのに最適です。
[スタート]メニューを選択し、「設定」と入力して、(Settings)設定(Settings)アプリを選択します。
[設定]ウィンドウで、[更新とセキュリティ(Update & Security)]を選択します。
左側のナビゲーションメニューで[トラブルシューティング(Troubleshoot)]を選択し、右側のペインで[追加のトラブルシューティング]を選択します。(Additional troubleshooters)
(Scroll)トラブルシューティングのリストを下にスクロールして、[ネットワークアダプタ](Network Adapter)を選択します。表示される[トラブルシューティングの実行(Run the troubleshooter)]ボタンを 選択します。
トラブルシューティングウィザードは、ネットワークの問題の原因である可能性が最も高いさまざまなアダプタとシステムの設定をチェックする手順を案内します。トラブルシューティングが成功した場合は、システムを再起動すると、Wi-Fiネットワークが表示されるはずです。
問題が見つからない場合は、次の手順に進む必要があります。
3.ネットワークアダプタをリセットします
ほとんどの場合、問題が解決するため、最初に試すことは、Wi-Fiネットワークアダプターをリセットすることです。
これは簡単です。Windowsのコントロールパネル(Windows Control Panel)を開き、 [ネットワークとインターネット]セクション(Network and Internet section)で[ネットワークの状態とタスクの表示](View network status and tasks)を選択します。
左側のナビゲーションペインで[アダプタ設定の変更](Change adapter settings)を選択します。
これにより、システムで使用可能なすべてのネットワークアダプタのリストが開きます。このリストは左側のペインに表示されます。使用しているアクティブなWi-Fiアダプターを見つけて、右クリックします。メニューから[無効(Disable)にする]を選択します。
これにより、アクティブなWi-Fiアダプターが完全に無効になります。キャッシュされたデータをリセットし、ネットワークから完全に切断します。1分待ってから、上記のプロセスを繰り返します。今回はメニューから[有効(Enable)にする]を選択します。
これで、タスクバーのWi-Fiアイコンを選択すると、以前は表示できなかったアクティブなネットワークが表示されます。
それでも表示されない場合は、次のトラブルシューティング手順に進む必要があります。
4.ワイヤレスネットワークモードを切り替えます
ネットワークを運用しているルーターが、 Wi-Fi(Wi-Fi)アダプターが使用しているモードを使用するネットワークを提供していない場合、Windows10PCはWi-Fiネットワークを認識できません。これが当てはまるかどうかをテストするには、ネットワークモードを変更してみてください。
上記と同じ手順に従って、[アダプター設定の変更](Change adapter settings)を選択します。Wi-Fiアダプターをもう一度右クリックし、[プロパティ(Properties)]を選択します。[ Wi-Fiプロパティ(Wi-Fi Properties)]ウィンドウで、[構成(Configure)]ボタンを選択します。
[詳細(Advanced)設定]タブを選択し、[プロパティ(Property)]ウィンドウで[ワイヤレスモード]を選択してから、[値]ドロップダウンを使用してワイヤレス(Wireless Mode)モード(Value)を選択します。
Wi-Fiアダプターがこのドロップダウンに複数のモードを表示する場合は、できるだけ多くのモードを持つものを選択する必要があります。これにより、アダプタはこれらのモードのいずれかを使用しているネットワークを「見る」ことができます。完了したら、[ OK](OK)を選択します。
コンピューターを再起動して、Wi-Fiネットワークが見つかるかどうかを確認します。
5.IPv6プロトコルを無効にします
場合によっては、システムでIPv6プロトコルを有効にしていると、ネットワークまたはインターネットに接続しようとしたときに問題が発生する可能性があります。このプロトコルを無効にすると、多くの場合、このような問題が解決されます。
これを行うには、上記と同じ手順を使用して[ Wi-Fiプロパティ](Wi-Fi Properties)ウィンドウに移動します。接続項目リストを下にスクロールして、(Scroll)Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)を見つけます。このオプションの左側にあるチェックボックスの選択を解除します。
[ OK]を選択します。次に、コンピューターを再起動して、Wi-Fiネットワークがネットワークのリストに表示されているかどうかを確認します。
6.ネットワークドライバーを更新します
古いネットワークドライバは、多くの場合、ネットワークカードがネットワークにアクセスする際に問題を引き起こす可能性があります。このため、ネットワークドライバが更新されていることを確認することをお勧めします。
[スタート(Start)]メニューを右クリックし、 [デバイスマネージャー]を選択して、デバイス(Device Manager)マネージャー(Device Manager)を起動します。
デバイスマネージャ(Device Manager)が開いたら、ツリーで[ネットワークアダプタ]を展開します。(Network adapters)ワイヤレスアダプタを右クリックして、[ドライバの更新(Update driver)]を選択します。
これにより、ドライバー更新ウィザードが起動します。[コンピューターを参照してドライバーを検索する]を(Browse my computer for drivers)選択します。ウィザードは、ワイヤレスアダプタ用に最後にダウンロードされたドライバを見つけて、再インストールを試みます。
ウィザードにインターネットでドライバーを自動的に検索させることはできないため、このオプションを試す必要があります。ドライバが更新されたら、コンピュータを再起動して、ワイヤレスネットワークが表示されるかどうかを確認します。
7. TCP/IPをリセットします
ネットワークの問題を解決することが多いもう1つの便利なヒントは、すべてのTCP/IP接続を手動でリセットすることです。これは、利用可能なネットワークを表示するネットワークカードの機能を妨げる可能性のあるネットワーク接続の問題を解決するのに役立ちます。
これを行うには、管理者として(as administrator)コマンドプロンプトを起動します。[スタート(Start)]メニューを選択し、コマンドを入力して、コマンド(Command)アプリを右クリックします。
コマンドプロンプトウィンドウで、次の行を入力し、それぞれの後にEnterキー(Enter)を押します。
- netsh int ip reset
- netsh inttcpsetヒューリスティックが無効になっています
- netsh int tcp set global autotuninglevel = disable
- netsh int tcp set global rss = enabled
これらのコマンドをすべて実行したら、コンピューターを再起動して、Wi-Fi接続を再度テストします。
8.新しいIP設定を取得します
Windows 10 PCがWi-Fiネットワークを見つけられないという問題は、実際にはネットワークを見つけているのではなく、接続を確立している可能性があります。これは、コンピュータのIPアドレスがすでにネットワーク上にある別のデバイスと競合している場合に発生する可能性があります。
これは、ネットワークに長時間接続しておらず、新しいデバイスが古いIPアドレスを受信した場合に発生する可能性があります。これが原因であるかどうかを確認するには、コマンドプロンプトでIPアドレスを解放して更新してみてください。
[スタート]メニューを選択し、 commandと入力して、(command)コマンドプロンプト(Command Prompt)アプリを選択します。
コマンドラインで、ipconfig /releaseEnterキー(Enter)を押します。
このコマンドの後のテキストでは、IPv4IPアドレスが空白になっていることがわかります。
次に、コマンドラインでipconfig /renewEnterキー(Enter)を押します。
このコマンドを終了すると、[ IPv4アドレス](IPv4 Address)フィールドに新しいIPアドレスが表示されます。
次に、タスクバーのWi-Fiアイコンを選択し、Wi-Fiネットワークが表示されるかどうかを確認します。
9.アンチウイルスを一時的に無効にします
ここまで到達してもWi-Fiネットワークが表示されない場合は、ウイルス対策ソフトウェアがWi-Fiネットワークをブロックしている可能性があります。
これが当てはまるかどうかをテストするには、ウイルス対策保護を一時的に無効にします。ほとんどのウイルス対策アプリには、タスクバーの右側にアイコンがあります。通常、このアイコンを右クリックして、[保護の一時停止(Pause protection)]を選択できます。
または、ウイルス対策アプリを開いてネットワーク保護メニューを見つけることもできます。このウィンドウには、通常、ネットワーク保護をオフに切り替えるオプションがあります。
保護を無効にしたら、Wi-Fiネットワークが表示されるかどうかを確認します。
10.Windowsファイアウォールを(Windows Firewall)一時的に無効にします
それでも問題が解決しない場合は、原因としてWindowsファイアウォールを使用してください。(Windows Firewall)これをテストするには、 Windowsファイアウォール(Windows Firewall)を一時的にオフにします。
[スタート]メニューを選択し、「ファイアウォール」と入力して、[ (Firewall)WindowsDefender(Windows Defender Firewall)ファイアウォール]を選択します。
Windows Defender Firewallアプリで、左側のメニューから[WindowsDefenderFirewallをオンまたはオフにする]を選択します。(Turn Windows Defender Firewall on or off)
これにより、保護をカスタマイズできるウィンドウが開きます。ラジオボタンを選択して、両方のセクションでWindowsDefenderFirewallをオフにします。(Turn off Windows Defender Firewall)
[ OK]を選択して、コンピューターを再起動します。バックアップが開始されたら、Windows10がWi-Fiネットワークを検出できることを確認します。
Windows10がWi-Fiネットワークを見つけることができません(Find Your Wi-Fi Network)
ここまで進んだ場合、他にいくつかの選択肢しかありません。Wi-Fiネットワークアダプターの交換が必要になる場合があるため、自分で交換する方法がわからない場合は、コンピューター技術者に連絡して交換してください。
ただし、この手順を実行する前に、コンピューターをローカルWi-Fiホットスポット(local Wi-Fi hotspot)に移動し、ネットワークアダプターが別のWi-Fiネットワークを認識できるかどうかを確認してください。それができない場合は、ネットワークアダプターが問題である可能性がはるかに高いため、交換する必要があります。
WiFi Network Not Showing Up or Can’t Find WiFi in Windows?
Whether you’ve set up a new Wi-Fi network or you’re visiting a рubliс hotspot, it can be very annoуing whеn your Windows 10 laptop can’t find the Wi-Fi network that you know еxists.
This is a very common problem, but unfortunately, it can be caused by a number of things. Anything from your antivirus software, Windows firewall, or the network adapter itself, may prevent the active Wi-Fi network from showing up in your list of available networks.
Walk through this guide, starting from the simplest fix to the more advanced ones, and hopefully before you get to the end you’ll see the Wi-Fi network show up in the list.
1. Reset Your Router
Before you spend a lot of time troubleshooting why your Windows 10 computer can’t see the Wi-Fi network, make sure the network exists in the first place.
- Use other devices in your home to check if they can access the Wi-Fi network.
- Try using a Wi-Fi scanner on another computer to view all available networks.
- If other devices can’t see the network, restart your router to get the network working again.
Once you’ve confirmed with other devices that the Wi-Fi network actually exists, test accessing it again with the troublesome Windows 10 computer. If it still doesn’t work, then move on to the next steps.
2. Use the Network Troubleshooter
If there’s an issue with your Wi-Fi network adapter that’s easy to resolve, the Windows 10 network troubleshooter should be able to do it. This makes it the best first thing to try.
Select the Start menu, type Settings, and select the Settings app.
In the Settings window, select Update & Security.
Select Troubleshoot in the left navigation menu, then select Additional troubleshooters in the right pane.
Scroll down the list of troubleshooters and select Network Adapter. Select the Run the troubleshooter button that appears.
The troubleshooter wizard will walk you through steps as it checks various adapter and system settings that are the most likely cause of your network issues. If the troubleshooter is successful, reboot your system and you should be able to see the Wi-Fi network now.
If it can’t find the issue, you’ll need to move on to the next steps.
3. Reset Your Network Adapter
The first thing to try, because it resolves the issue most often, is to reset the Wi-Fi network adapter.
This is easy to do. Open the Windows Control Panel and select View network status and tasks under the Network and Internet section.
Select Change adapter settings in the left navigation pane.
This will open a list of all available network adapters on your system. You’ll see this list in the left pane. Find the active Wi-Fi adapter that you’re using and right-click it. Select Disable from the menu.
This will completely disable your active Wi-Fi adapter. It’ll reset any data that was cached and completely disconnect you from any network. Wait a full minute and then repeat the process above. This time select Enable from the menu.
Now when you select the Wi-Fi icon in the taskbar, you should see the active network that you couldn’t see before.
If you still don’t see it then you’ll need to continue on to the next troubleshooting step.
4. Switch Wireless Network Mode
If the router that’s operating the network doesn’t provide a network using the mode that your Wi-Fi adapter is using, your Windows 10 PC won’t be able to see the Wi-Fi network. To test if this is the case, try changing the network mode.
Follow the same procedure above to select Change adapter settings. Right-click your Wi-Fi adapter again and select Properties. In the Wi-Fi Properties window, select the Configure button.
Select the Advanced tab, select Wireless Mode in the Property window, and then use the Value dropdown to select the wireless mode.
If your Wi-Fi adapter displays multiple modes in this dropdown, you should select the one with as many modes as possible. This will allow your adapter to “see” networks that are using any one of these modes. Select OK when you’re done.
Restart your computer and then check if you can now find the Wi-Fi network.
5. Disable IPv6 Protocol
In some cases, if you’ve enabled the IPv6 protocol on your system, it can cause issues when trying to connect to networks or the internet. Disabling this protocol often resolves issues like this.
To do this, use the same procedure as above to navigate to the Wi-Fi Properties window. Scroll down the connection items list and find Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6). Deselect the checkbox to the left of this option.
Select OK. Now restart your computer and check if the Wi-Fi network is now visible in the list of networks.
6. Update Your Network Driver
An outdated network driver can often lead to issues with the network card accessing any networks at all. For this reason, it’s always a good idea to make sure your network drivers are updated.
Launch Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
When the Device Manager opens, expand Network adapters in the tree. Right-click on your wireless adapter and select Update driver.
This will launch the driver update wizard. Select Browse my computer for drivers. The wizard will find the most recently downloaded driver for your wireless adapter and will attempt to reinstall it.
You’ll need to try this option since you can’t have the wizard search the internet automatically for drivers. Once the driver is updated, restart your computer and check if you can see the wireless network.
7. Reset TCP/IP
Another useful tip that often resolves networking issues is resetting all TCP/IP connections manually. This can help clear any network connection issues that may be interfering with your network card’s ability to view available networks.
To do this, launch the command prompt as administrator. Select the Start menu, type command, and right-click the Command app.
In the command prompt window, type the following lines and press Enter after each.
- netsh int ip reset
- netsh int tcp set heuristics disabled
- netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
- netsh int tcp set global rss=enabled
Once you’ve run all of these commands, restart your computer and test the Wi-Fi connection again.
8. Obtain New IP Settings
The problem with your Windows 10 PC not being able to find your Wi-Fi network may not actually be finding the network, but making the connection. This can happen when the IP address that your computer has conflicts with another device already on the network.
This can happen when you haven’t connected to the network for a long time and a new device receives your old IP address. To see if this is the cause, try releasing and renewing your IP address in the command prompt.
Select the Start menu, type command, and select the Command Prompt app.
At the command line, type ipconfig /release and press Enter.
In the text after this command, you will see the IPv4 IP address go blank.
Next, in the command line, type ipconfig /renew and press Enter.
When this command is finished, you’ll see a new IP address appear in the IPv4 Address field.
Now select the Wi-Fi icon in the taskbar and see if your Wi-Fi network now shows up.
9. Temporarily Disable Antivirus
If you’ve gotten this far and still can’t see your Wi-Fi network, it is possible that your antivirus software may be blocking it.
To test if this is the case, temporarily disable antivirus protection. Most antivirus apps have an icon on the right side of the taskbar. You can usually right-click this icon and select Pause protection.
Alternatively, you can open the antivirus app and find the network protection menu. In this window, there’s usually an option to toggle network protection off.
Once you’ve disabled protection, check if your Wi-Fi network shows up.
10. Temporarily Disable Windows Firewall
If that doesn’t work, turn to Windows Firewall as a possible culprit. Temporarily turn off the Windows Firewall to test this.
Select the Start menu, type Firewall, and select Windows Defender Firewall.
In the Windows Defender Firewall app, select Turn Windows Defender Firewall on or off in the left menu.
This will open a window where you can customize protection. Select the radio button to Turn off Windows Defender Firewall under both sections.
Select OK and then restart your computer. When it starts back up, check that Windows 10 can now find your Wi-Fi network.
Windows 10 Can’t Find Your Wi-Fi Network
If you’ve gotten this far, you only have a few other options. You may need to replace your Wi-Fi network adapter, so contact a computer technician to do this for you if you don’t know how to do it yourself.
However, before you take this step, take your computer to a local Wi-Fi hotspot and check if your network adapter can see another Wi-Fi network. If it can’t, then it’s far more likely the network adapter is the issue and you should replace it.
