Windows 10のメール^(Mail)アプリは通常は正常に動作しますが、メールを同期できないことから、開いた直後にアプリがクラッシュすることまで、さまざまな問題が発生する場合があります。

Windows10 メール^(Mail)アプリがWindows10で動作しないという^{(Windows 10)}問題が発生した場合は、問題を解決するためのいくつかの方法を次に示します。

インターネットが機能していることを確認する^{(Make Sure Your Internet Is Working)}

メール^(Mail)アプリはインターネットに接続してメールを送受信します。インターネット接続に問題がある場合、この送受信プロセスは実行できません。

したがって、インターネット接続がアクティブで、正常に機能していることを確認してください。

コンピューターでブラウザーを起動し、サイトを開いて、それが読み込まれるかどうかを確認します。もしそうなら、素晴らしい。サイトの読み込みに失敗した場合は、最初にネットワークの問題を修正する^{(fix your network issues)}必要があります。

Windows10を更新する^{(Update Windows 10)}

これらの更新はシステム上の既存のバグにパッチを適用することが多いため、 Windows10PC^{(Windows 10)}を最新バージョンで更新しておく必要があります。

^{(Updating your PC)}システムのバグが原因である場合は、PCを更新すると問題が解決する場合があります。

1. Windows + Iキーを押して設定アプリを開きます^(Settings)。

1. メインの設定ページが表示されない場合は、左上のホームボタンをクリックしてください。^{(Home )}
   
2. 下部にある[更新とセキュリティ]^{(Update & Security)}を選択します。

1. 左側のサイドバーで[WindowsUpdate]を選択します。^{(Windows Update)}

1. 右側のペインで[更新を確認]を^{(Check for updates)}選択します。

1. ^(Reboot)アップデートがインストールされたら、コンピュータを再起動します。
   
2. メール^(Mail)アプリを開き、機能するかどうかを確認します。

Windowsファイアウォールを介したメールアプリの許可^{(Allow the Mail App Through Windows Firewall)}

PCのファイアウォールは^{(The firewall on your PC)}、マシンで許可される着信接続と発信接続を決定し、メールアプリで新しい電子メールを送受信できない問題が発生する可能性があります^(Mail)。Windowsファイアウォールで^{(Windows Firewall)}メール^(Mail)アプリをホワイトリストに登録して、問題を修正できます。

1. [スタート^(Start)]メニューを開き、「 Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}」と入力して、結果から選択します。

1. メイン設定ページで[ファイアウォールとネットワーク保護]^{(Firewall & network protection )}を選択します。

1. [ファイアウォールを通過するアプリを許可する]を^{(Allow an app through firewall)}選択します。

1. 右上の[設定の変更^{(Change settings)}]ボタンを選択します。

1. リストを下にスクロールして、メールとカレンダー^{(Mail and Calendar)}を見つけます。

1. [メールとカレンダー]^{(Mail and Calendar)}エントリの横にある[プライベート^(Private)]チェックボックスと[パブリック^(Public)]チェックボックスの両方を有効にします。

1. 下部にある[ OK]^(OK)を選択して、設定を保存します。

誤った日付と時刻を修正する^{(Fix Incorrect Date and Time)}

PCに間違った日付と時刻を設定すると、メール^(Mail)アプリがメールを同期しなくなる可能性があります。正しい日時を設定すると、問題が解決するはずです。

1. [スタート^(Start)]メニューを起動し、 [設定]を検索して、結果から[^(Settings)設定]^(Settings)を選択します。

1. メインの設定ページが表示されない場合は、左上のホームボタンをクリックしてください。^{(Home )}

1. 次の画面で[時間と言語]^{(Time & Language)}を選択します。

1. [時刻を自動的に設定する]オプションと[^{(Set time automatically)}タイムゾーンを自動的^{(Set time zone automatically)}に設定する]オプションを切り替えます。

1. これで、PCに現在の日付と時刻が表示されます。

メールのプライバシーオプションを有効にする^{(Enable Mail’s Privacy Options)}

Windows 10には、メールにアクセスできるアプリを選択するのに役立つオプションがあります。メール^(Mail)アプリがメールにアクセスするには、このリストに含まれている必要があります。設定^(Settings)アプリ でこのアクセスを確認して有効にすることができます。

1. Windows + Iキーを同時に押して、[設定]を開きます^(Settings)。

1. [設定]ウィンドウで[プライバシー^(Privacy)]を選択します。

1. 左側のサイドバーで[メール]を^{(Email, )}選択します。

1. 右側のペインで[アプリにメールへのアクセスを許可する]を^{(Allow apps to access your email)}オンにします。

1. [メールにアクセスできるアプリを選択してください]セクションで、[^{(Choose which apps can access your email)}メールとカレンダー^{(Mail and Calendar)}]の横の切り替えがオンになっていることを確認します。

1. 次に、左側のサイドバーから[カレンダー^(Calendar)]を選択します。

1. [アプリにカレンダーへのアクセスを許可する]^{(Allow apps to access your calendar)}オプションと[メールとカレンダー]オプション^{(Mail and Calendar options )}を[オン^{(On )}]設定に切り替えます。

同期設定オプションを切り替えます^{(Toggle the Sync Settings Option)}

[設定]^(Settings)の[同期設定]オプションをオフにしてからオンにして、 Windows10で^{(Windows 10)}メール^(Mail)アプリが機能しない問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

1. PCで設定^(Settings)アプリを開きます。

1. [設定]で[アカウント]^(Accounts)を選択します。

1. 左側のサイドバーで[設定の同期]を^{(Sync your settings, )}選択します。

1. 右側の[同期設定^{(Sync settings)}]オプションをオフにします。

1. PCを再起動します。

1. PCが起動したら、手順1〜3を繰り返します。

1. 右側の[同期設定^{(Sync settings)}]オプションをオンにします。

WindowsStoreAppsのトラブルシューティングを使用する^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows 10の多くのトラブルシューティングの1つは、メール^(Mail)アプリを含むストア^(Store)アプリの問題を検出して修正するのに役立つWindowsストアアプリ^{(Windows Store Apps)}のトラブルシューティングです。

以下の手順に従ってこのトラブルシューティングを実行し、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. 設定^(Settings)アプリ にアクセスします。

1. 下部にある[更新とセキュリティ]^{(Update & Security)}を選択します。

1. 左側のサイドバーから、[トラブルシューティング^{(Troubleshoot)}]を選択します。

1. 右側のペインで[追加のトラブルシューティング]^{(Additional troubleshooters)}を選択します。

1. ^(Scroll)トラブルシューティングリストを下にスクロールして、[ WindowsStoreApps]を選択します。

1. [トラブルシューティングの実行]を^{(Run the troubleshooter)}選択します。

1. ^(Wait)トラブルシューティングツールがアプリの問題を見つけて修正するのを待ちます。

Microsoftストアキャッシュをクリアする^{(Clear the Microsoft Store Cache)}

Microsoft Storeのキャッシュファイルは^{(Microsoft Store)}メール^(Mail)アプリに直接リンクされていませんが、これらのファイルをクリアして、メール^(Mail)の問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

1. PCで既に開いている場合は、MicrosoftStoreを閉じます。

1. Windows + Rキーを押してRunを^(Run)開きます。

1. [ファイル名^{(wsreset.exe)}を指定して実行]ボックスにwsreset.exeと入力し、[OK]をクリックします^(Ok)

1. コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}ウィンドウが開きます。約30分待つ^(Wait)と、ウィンドウが自動的に閉じます。

1. メール^(Mail)アプリを開き、機能するかどうかを確認します。

破損したファイルを修正する^{(Fix Corrupt Files)}

PC上の破損したファイルは、^(Corrupt)メール^(Mail)アプリが機能しなくなるなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。Windows 10の組み込みファイルチェッカーを使用して、障害のあるファイルを見つけて修正できます^{(find and fix faulty files)}。

1. [スタート^(Start)]メニューを開き、「コマンドプロンプト」と入力して、[^{(Command Prompt)}管理者として実行^{(Run as administrator)}]を選択します。

1. [ユーザーアカウント制御]^{(User Account Control)}プロンプトで[はい^(Yes)]を選択します。

1. コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}ウィンドウにsfc /scannowと入力し、 Enterキー^(Enter)を押します。

1. Windows10^(Allow)がPC上の破損したファイルをスキャンして修正できるようにします。

メールアプリをリセットする^{(Reset the Mail App)}

メールアプリが正常に機能しない場合は、メール^(Mail)アプリをリセットしてください。ただし、リセットするとすべての事前構成が削除されるため、メール^{(reconfigure the app with your email)}アカウント設定を使用してアプリを再構成する必要があります。

1. [スタート^(Start)]メニューを開き、「設定」と入力して、^(Settings)設定アプリ^{(Settings app)}を選択します。

1. [設定]画面で[アプリ^(Apps)]を選択します。

1. ^(Scroll)アプリリストを下にスクロールして、[メールとカレンダー]^{(Mail and Calendar)}を選択します。

1. [詳細オプション]を^{(Advanced options)}選択します。

1. ^(Scroll)次の画面を下にスクロールして、[リセット]^(Reset)を選択します。

1. プロンプトで[リセット]^(Reset)を選択します。

これでメールがリセットされ、メールアカウントで設定できるようになります。

Windows 10 PCのメール^(Mail)アプリの問題をどのように修正しましたか？以下のコメントでお知らせください。

Windows 10 Mail App Not Working? 10 Ways to Fix

Windowѕ 10’s Maіl app usually workѕ fine but occаsionally, yоu might encoυnter issues ranging frоm not being able to sync emailѕ tо the аpp crаshing as soon as it’s opened.

If you’re experiencing any issues with the Windows 10 Mail app not working on Windows 10, here are some methods to try and fix the problem.

Make Sure Your Internet Is Working

The Mail app connects to the internet to send and receive emails. If there’s an issue with your internet connection, this sending and receiving process can’t take place.

Therefore, ensure that your internet connection is active and working as it should.

Launch a browser on your computer, open a site, and see if it loads. If it does, great. If the site fails to load, you need to fix your network issues first.

Update Windows 10

You should try and keep your Windows 10 PC updated with the latest version because these updates often patch existing bugs on the system.

Updating your PC may fix your issues if a system bug is the cause.

1. Press Windows + I keys to open the Settings app.

1. If this doesn’t take you to the  main settings page, click on the Home button on the top left corner.
   
2. Select Update & Security at the bottom.

1. Select Windows Update in the left sidebar.

1. Select Check for updates on the right pane.

1. Reboot your computer when the updates are installed.
   
2. Open the Mail app and see if it works.

Allow the Mail App Through Windows Firewall

The firewall on your PC decides what incoming and outgoing connections are allowed on your machine and may cause the Mail app to have issues where it can’t send or receive new emails.You can whitelist the Mail app in Windows Firewall to fix your issue.

1. Open the Start menu, type Windows Security, and select it in the results.

1. Select Firewall & network protection on the main settings page.

1. Select Allow an app through firewall.

1. Select the Change settings button at the top right.

1. Scroll down the list and find Mail and Calendar.

1. Enable both Private and Public checkboxes next to the Mail and Calendar entry.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Fix Incorrect Date and Time

Having the wrong date and time set on your PC can cause the Mail app not to sync your emails. Setting the correct date and time should fix your issue.

1. Launch the Start menu, search for Settings, and select Settings in the results.

1. If this doesn’t take you to the main settings page, click on the Home button on the top left corner.

1. Select Time & Language on the following screen.

1. Toggle on the Set time automatically and Set time zone automatically options.

1. Your PC should now have the current date and time.

Enable Mail’s Privacy Options

In Windows 10, there’s an option that helps you choose what apps can access your emails. The Mail app must be on this list in order for it to access your emails.You can check and enable this access in the Settings app. 

1. Press the Windows + I keys at the same time to open Settings.

1. Select Privacy on the Settings window.

1. Select Email, in the left sidebar.

1. Turn on Allow apps to access your email on the right pane.

1. Under the Choose which apps can access your email section, make sure the toggle next to Mail and Calendar is turned on.

1. Now select Calendar from the sidebar on the left.

1. Toggle the Allow apps to access your calendar and Mail and Calendar options to the On setting.

Toggle the Sync Settings Option

It’s worth toggling off and on the sync settings option in Settings to see if this resolves the Mail app not working issue in Windows 10.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Select Accounts in Settings.

1. Select Sync your settings, on the left sidebar.

1. Turn off the Sync settings option on the right.

1. Restart your PC.

1. When your PC boots back up, repeat steps 1-3.

1. Turn on the Sync settings option on the right.

Use Windows Store Apps Troubleshooter

One of the many troubleshooters in Windows 10 is Windows Store Apps troubleshooter that helps detect and fix issues with the Store apps, including the Mail app.

Follow the steps below to run this troubleshooter to see if it can fix your problem.

1. Access the Settings app. 

1. Select Update & Security at the bottom.

1. From the left sidebar, choose Troubleshoot.

1. Select Additional troubleshooters on the right pane.

1. Scroll down the troubleshooters list and select Windows Store Apps.

1. Select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find and fix issues with your apps.

Clear the Microsoft Store Cache

While Microsoft Store cache files are not directly linked to the Mail app, it’s worth clearing these files to see if that fixes your Mail issues.

1. Close Microsoft Store if it’s already open on your PC.

1. Press the Windows + R keys to open Run.

1. Type wsreset.exe in the Run box and click Ok

1. A Command Prompt window will open. Wait for about half a minute and the window will automatically close.

1. Open the Mail app and see if it works.

Fix Corrupt Files

Corrupt files on your PC can cause various issues, including making the Mail app dysfunctional. You can use Windows 10’s built-in file checker to find and fix faulty files.

1. Open the Start menu, type Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

1. Type sfc /scannow in the Command Prompt window and press Enter.

1. Allow Windows 10 to scan and fix corrupt files on your PC.

Reset the Mail App

Reset the Mail app if it doesn’t function the way it should. However, resetting removes all pre configurations and you will have to reconfigure the app with your email account settings.

1. Open the Start menu, type Settings and select the Settings app.

1. Select Apps on the Settings screen.

1. Scroll down the apps list and select Mail and Calendar.

1. Select Advanced options.

1. Scroll down the following screen and select Reset.

1. Select Reset in the prompt.

Mail is now reset and ready to be configured with your email account.

How did you fix the Mail app issues on your Windows 10 PC? Let us know in the comments below.

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