突然小さなエラーメッセージが表示されたとき、あなたはインターネットをサーフィンしているだけです：「インターネット(Internet)がありません、安全です」。これは奇妙で不可解なメッセージですが、完全に明らかなのは、インターネット接続が機能しなくなったことです。
Webページが開かず、ダウンロードできません。どうしたの？実際には、思っているよりもはるかに簡単です。
「インターネット(Internet)なし、安全」とはどういう意味(Mean)ですか？
インターネット接続がどのように機能するかについてよく知らない場合、これはかなり紛らわしいメッセージになる可能性があります。しかし、あなたがそれについて考えるとき、それは実際には完全に理にかなっています。
ほら、あなたのコンピュータはインターネットに直接接続されていません。代わりに、家の外のワイドエリアネットワーク(Wide Area Network)（WAN ）に情報を渡すネットワークルーターなどのデバイスがあります。ただし、コンピューターは、ルーターが家の中でサービスを提供している他のすべてのデバイスにもネットワーク接続されています。これはローカルエリアネットワーク(Local Area Network)（LAN）と呼ばれ、インターネット接続に問題が発生した場合でも、このネットワークは機能し続けます。
つまり、「インターネットなし(No Internet)、セキュリティで保護されています」というステータスメッセージは、ルーターへのWiFi接続が正常で適切に暗号化されている（「セキュリティで保護されている」）が、ホームルーターから外界へのインターネット接続がない（「インターネットなし(No Internet)」）ことを意味します。 。この問題を解決するには、インターネット接続が完全に切断されている理由を特定する必要があります。
1.停止の可能性があります
このエラーが表示される最も一般的な理由は、ISPからのインターネット接続がダウンしているためです。これはあなたのせいではなく、あなたの側に何も問題がないことを意味します。これを確認する最も簡単な方法は、同じルーター上の別のデバイスを介してインターネットに接続しているかどうかを確認することです。
スマートフォンなどの他のデバイスからWebにアクセスできるが、Windows 10 PCからはアクセスできない場合、問題はインターネット接続ではなくコンピューターにあるはずです。
2.ISP接続をリセットします
ファイバーまたはDSLを使用している場合は、 (DSL)ISPによる接続のリセットを要求できる場合があります。これをどのよう(How)に行うかは、ISPによって異なります。あなたはアプリ、サポートのメールアドレスまたは電話番号を持っているかもしれません。どちらのチャネルを要求する場合でも、インターネット接続が実際に切断されている場合、これは良い最初のステップです。
3.適切なネットワーク(Right Network)に接続していますか？
おそらくばかげた詳細ですが、修正を探し始める前に、適切なWiFiネットワークに接続していることを確認してください。(WiFi)インターネットに接続されていないWiFiネットワークに誤って接続した可能性があります。おそらく、GoProを残したか、 (GoPro)SIMカードが入っていないモバイルホットスポットがあります。
4.ルーター(Router)（およびコンピューター(Your Computer)）をリセットします
Windows 10コンピューターに触れる前に、ルーターの電源を抜いて、数分間電源を切ったままにしてから、再接続することから始めます。私たちの経験では、この単純なトリックはほとんどの「インターネット(Internet)なし、安全」エラーを解決します。
その間、コンピュータも再起動します。傷つけることはできず、これはさらに努力することなく問題を解決する可能性もあります。
5.WiFiからイーサネットに切り替えます
このエラーはWiFi固有のものであるため、実際のWiFiハードウェアまたはソフトウェアに問題がある可能性があります。代わりに、イーサネット経由で(Ethernet)Windows10コンピューターをルーターに接続してみてください。インターネット接続が機能し始めた場合は、問題がWiFiハードウェア、ネットワークドライバー、またはコンピューターまたはルーター自体でWiFiがどのように構成されているかにあることを示しています。(WiFi)
6.ネットワークトラブルシューティングを実行します
Windows 10コンピューター自体に設定ミスの問題がある場合、その問題を解決する簡単な方法の1つは、Windows独自のネットワークトラブルシューティングツールを使用することです。これを行う最も簡単な方法は次のとおりです。
- スタートメニューを開く
- 検索バーに「ネットワークの問題を検索(Find) して修正(and fix network problems)」と入力します。
- 表示されたら、それを選択します。
- [次へ](Next)を選択して、トラブルシューティングを実行します。
トラブルシューティングの実行が終了すると、レポートが返されます。可能であれば、問題が発見されて修復されたことが通知されます。うまくいけば(Hopefully)、それはあなたのインターネット接続の問題を解決するでしょう。または、何が問題なのかを教えてくれるかもしれませんが、修正することはできません。その場合は、その情報を使用して、トラブルシューティングの取り組みをさらに通知する必要があります。
7. IPを解放して更新し、 (Renew IP)DNSをフラッシュし(Flush Your DNS)ます
このエラーは多くの場合、IPアドレスの問題が原因で発生します。問題を解決するための迅速な方法は、問題のコンピューターにルーターが割り当てたIPアドレスを解放させることです。次に、コンピュータはルーターに新しいIPアドレスを要求するだけです。これは競合がないことを願っています。(— one)適切な対策として、 DNS(DNS)キャッシュもフラッシュする必要があります。これはすべて、 Windows10コマンドプロンプトから(Command Prompt)IPconfigユーティリティを使用することで実現されます。
詳細な手順については、「IPアドレスを解放および更新する方法」を参照して(How to Release and Renew an IP Address)ください。Windowsコマンドプロンプト(Windows Command Prompt)と、考えられる他のほぼすべてのデバイスから、その方法を学びます。
IPアドレスを解放して更新しようとしたときにエラーが発生した場合は、Windowsの「IPアドレスを更新できない問題を修正する方法」を(How to Fix Cannot renew IP address” in Windows)参照してください。
最後に、DNSキャッシュをフラッシュするには、次のようにします。
- [スタート]ボタン(Start Button)を右クリックして、 [ Windows Powershell（管理者）(Windows Powershell (Admin)) ]を選択します。
- ipconfig ipconfig /flushdnsEnterキー(Enter)を押します。
これで、コンピューターのDNSキャッシュがクリアされます。うまくいけば、IP関連の問題もすべて解決されているでしょう。
8.最後のWindowsUpdateをロールバックし(Roll Back)ます(Windows Update)
この特定の問題は、壊れたWindowsUpdateが原因であると思われる場合がいくつかあります(Windows)。これが、更新に関連する断続的な問題の単なるケースであるかどうかを判断することは不可能です。それでも、最新のWindows Updateをロールバックして、違いが生じてエラーが修正されるかどうかを確認しても問題はありません。
最後のWindowsUpdateを元に戻すには、次のようにします。(Windows)
- スタートメニュー(Start Menu)を開き、歯車のアイコン(gear icon)を選択してWindowsの設定(Windows Settings)を開きます。
- 次に、[更新とセキュリティ](Update & Security)を選択します。
- [リカバリ]タブ(Recovery tab)を選択します。
- 以前のバージョンのWindows10に戻るを(Go back to the previous version of Windows 10)探します。
- [はじめ(Get Started)に]を選択します。
- 次に、ウィザードに従ってロールバックプロセスを完了します。
最後のWindowsUpdateが何らかの形でエラーに関連している場合は、すべてが再び機能するはずです。Windows(Just)が更新回復データを無期限に保持するわけではないことに注意してください。そのため、前回の更新から長い時間が経過している場合は、更新をロールバックできない可能性があります。そうは言っても、更新が最近のものでなければ、それはおそらくあなたの問題とは関係ありません。
9.ネットワークドライバーのロールバック
ときどき、Windowsがネットワークドライバを更新することがあります。これにより、まれに問題が発生する可能性があります。WiFiまたはイーサネット(Ethernet)カードのドライバーを、適切に機能していた以前のバージョンにロールバックできます。手順については、 Windows10でドライバーをロールバックする方法を(How To Roll Back A Driver In Windows 10)参照してください。
さらにヘルプを得る
うまくいけば、上記の簡単なヒントのセットで、インターネット接続が通常のようにすばやく稼働するようになります。ただし、必要なヘルプが見つからなかった場合に備えて、インターネットが接続されているが機能していない場合のトラブルシューティングのヒント(Troubleshooting Tips If Your Internet Is Connected But Not Working)を読むこともできます。
その記事では、問題の考えられる原因をいくつか取り上げ、IPアドレスの競合などの問題についてここで説明するよりも詳細に説明します。
How To Fix a “No Internet Secured” Error in Windows 10
You’re just having a blast surfing the internet, when sυddenly a small error meѕѕage pоps up: “No Internet, Secured”. It’s a weird and cryptic message, but whаt’s perfectly clear is that уour internet connection has stopped working.
Web pages won’t open and you can’t download a thing! What’s going on? It’s actually much simpler than you might think.
What Does “No Internet, Secured” Even Mean?
If you don’t know much about how your internet connection works, this can be a rather confusing message. However, it actually makes perfect sense when you think about it.
You see, your computer isn’t directly connected to the internet. Instead, you have a device such as a network router passing information to the Wide Area Network (WAN) outside your home. However, your computer is also networked to all the other devices the router serves inside your home. This is known as the Local Area Network (LAN) and this network will keep working even if something goes wrong with your internet connection.
So the “No Internet, Secured” status message simply means that your WiFi connection to the router is fine and properly encrypted (“Secured”), but that there’s no internet connection from your home router to the outside world (“No Internet”). To solve this issue, we need to determine why exactly the internet connection is dead.
1. It Could Be an Outage
The most common reason you may see this error is because your internet connection from the ISP is down. This isn’t your fault and it means there’s nothing wrong on your end. The easiest way to check for this is to see whether you have an internet connection through a different device on the same router.
If you can access the web through some other device like your smartphone but not your Windows 10 PC then you know the problem must be with your computer and not the internet connection.
2. Reset Your ISP Connection
If you’re using fiber or DSL, you can sometimes request a connection reset by the ISP. How you do this depends on the ISP. You might have an app, a support email address or a phone number. Whichever the channel to request one, this is a good first step if your internet connection is actually dead.
3. Are You Connected to the Right Network?
It’s a silly detail perhaps, but make sure you’re connected to the right WiFi network before you start poking around for a fix. You may have accidentally connected to a WiFi network that doesn’t have an internet connection. Perhaps you have a GoPro that you left on or a mobile hotspot that doesn’t have a SIM card in it.
4. Reset Your Router (and Your Computer)
Before touching your Windows 10 computer, start by unplugging your router’s power, leaving it off for a few minutes and then reconnecting. In our experience this simple trick resolves most “No Internet, Secured” errors.
While you’re at it, reboot your computer as well. It can’t hurt and this also has a chance of resolving the issue without further effort.
5. Switch From WiFi to Ethernet
Since this error is WiFi specific, it might be a problem with your actual WiFi hardware or software. Try connecting the Windows 10 computer to the router via Ethernet instead. If the internet connection starts working, it’s a sign that the problem is either with the WiFi hardware, network drivers, or how WiFi has been configured on the computer or the router itself.
6. Run the Network Troubleshooter
If there’s a misconfiguration problem on your Windows 10 computer itself, one quick way to get to the bottom of it is by using Windows’ own network troubleshooter. Here’s the quickest way to do it:
- Open the Start Menu
- In the search bar, type Find and fix network problems.
- Once it appears, select it.
- Select Next to run the troubleshooter.
Once the troubleshooter has finished running, it will report back. If at all possible, it will tell you that problems were found and repaired. Hopefully that will solve your internet connection issue. Alternatively it may tell you what’s wrong, but won’t be able to fix it. In which case you should use that information to further inform your troubleshooting efforts.
7. Release and Renew IP and Flush Your DNS
This error is often caused by IP address problems and a fast way to resolve it is to get the computer in question to release the IP address the router has assigned to it. Then your computer will simply ask the router for a new IP address — one which hopefully doesn’t have any conflicts. For good measure, you should also flush the DNS cache. All of this is achieved by using the IPconfig utility through the Windows 10 Command Prompt.
To get detailed instructions, read How to Release and Renew an IP Address. You’ll learn how to do it from the Windows Command Prompt and just about every other device you can think of as well!
Have a look at How to Fix Cannot renew IP address” in Windows if you get that error when trying to release and renew your IP address.
Finally, to flush your DNS cache do this:
- Right-click on the Start Button and select Windows Powershell (Admin).
- Type ipconfig /flushdns and press Enter.
Your computer’s DNS cache will now be cleared out. Hopefully any IP-related problems will have been cleared out as well.
8. Roll Back the Last Windows Update
We’ve seen some cases where this particular issue seems to be caused by a broken Windows update. It’s impossible to say whether this is just a case of intermittent problems being associated with updates. Still, there’s no harm in rolling back the most recent Windows update to see if it makes any difference and fixes the error.
To undo the last Windows update, here’s what to do:
- Open the Start Menu and then select the gear icon to open Windows Settings.
- Next, select Update & Security.
- Select the Recovery tab.
- Look for Go back to the previous version of Windows 10.
- Select Get Started.
- Now follow the wizard to complete the roll-back process.
If your last Windows update was somehow related to the error, it should all work again. Just keep in mind that Windows does not keep the update recovery data indefinitely. So if it’s been a long time since your last update, you may not be able to roll the update back. That being said, if the update wasn’t recent it probably isn’t related to your problem anyway.
9. Rolling Back Network Drivers
From time to time, Windows might update your network drivers, which can cause issues on rare occasions. You can roll your WiFi or Ethernet card’s driver back to the previous version that worked properly quite easily. Refer to How To Roll Back A Driver In Windows 10 for the instructions.
Getting More Help
Hopefully the simple set of tips above will have your internet connection up and running like normal quickly. However, just in case you didn’t find the help you needed, you can also read Troubleshooting Tips If Your Internet Is Connected But Not Working.
In that article we cover some more possible causes of the issue and look at problems such as IP address conflicts in more detail than we do here.
