Windows 10で(Windows 10)USBデバイスを使用しているときに、「USBポートの電力サージ」通知が表示されても、すぐに慌てる必要はありません。「サージ」という言葉は厄介に思えるかもしれませんが、必ずしもPCまたはラップトップが何らかの形で損傷していることを意味するわけではありません（ただし、それを除外することはできません）。
このエラーは通常、 USB(USB)ポートの最大電力制限を何らかの方法で超えた場合に発生します。これは珍しいことですが、不可能ではありません。たとえば、特定のデバイス（USBハードドライブを含む）は大量のエネルギーを使用します。Windows 10で「 (Windows 10)USBポートの電力サージ」エラーが表示された場合、それを修正するために必要なことは次のとおりです。
Windows 10で「USBポートの電源サージ」エラーの原因は何ですか？(What Causes a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10?)
Windowsに「 (Windows)USBポートの電力サージ」エラーが表示される場合は、通常、接続されているUSB周辺機器の電力需要が使用している(USB)USBポートの最大電力容量を超えていると見なすことができます。
たとえば、一部のUSBハードドライブエンクロージャには、デュアルヘッド(USB)USBケーブルが付属しています。目的は、ドライブを2つの別々のUSBポートに接続し、電力とデータの負荷を2つのポートに分散させ、ドライブ自体に動作するのに十分な電力を与えることです。
ただし、これは理想的なシナリオではありません。不十分に構築されたエンクロージャー（不適切に設計された回路基板を使用）は、各ポート全体の電力需要が不均一に分散する原因となる可能性があります。同じメッセージは、他の種類の安価で製造が不十分なUSBデバイスがPCに接続されている場合にも表示される可能性があります。
WindowsがUSBポートから消費される電力が多すぎることを検出すると、PCを損傷から保護するために、USBポートを無効にします。(USB)残念ながら、 USB(USB)の電力サージ後に損傷が発生していないという保証はありません。以下の手順に従って、問題を調査し、 USBポートを確認する必要があります。
ハードウェアを切断します(Disconnect Your Hardware)
使用しているUSB(USB)ポートでWindows10が電力サージを検出すると、Windows(Windows 10)はその(Windows)ポートを自動的に無効にします。理論的には、これにより電力の急増が止まり、PCまたは接続されているUSB(USB)デバイスへのさらなる損傷を防ぐことができますが、これは保証されていません。
このような場合は、影響を受けるポートからUSBケーブルを取り外して、すぐにデバイスを切断する必要があります。デバイスを接続したままにしておくと長期的な損傷が発生する可能性があるため、メッセージが表示されたらすぐにこれを行うことが重要です。ただし、デバイスが大量の電力を消費していない限り、損傷を免れる可能性があります。
残念ながら、これはそもそもエラーの原因にはなりませんが、PCの使用を再開することはできます（損傷していない場合）。再接続して使用する前に、デバイスが安全に使用でき、正しく機能しているかどうかを確認する必要があります。
USBコントローラドライブをデバイスマネージャに再インストールします(Reinstall the USB Controller Drive in Device Manager)
安全に使用できるかどうかわからない場合は、PCにデバイス（USBなど）を接続しないでください。(USB)安価な電源からの高電力デバイスは、損傷を与える電力サージを引き起こす可能性があるため、使用するUSBデバイスの品質と予想される電力消費を考慮することが重要です。
USBデバイスが安全に使用でき、再接続してもすぐに電力サージの問題が発生しない場合は、マザーボードにUSBコントローラードライバーを再インストールすることを検討する必要があります。USBコントローラドライバに障害があると、このような誤動作している電力サージレポートが表示される可能性があります。
- これを行うには、[スタート(Start)]メニューを右クリックし、[デバイスマネージャー(Device Manager)]を選択します。
- [デバイスマネージャ]ウィンドウで、[(Device Manager)ユニバーサルシリアルバスコントローラ](Universal Serial Bus Controllers )カテゴリの横にある矢印を選択して、使用可能なオプションを表示します。リストされているUSB(USB)デバイスごとに、右クリックして[デバイスの(device )アンインストール(Uninstall) ]を選択し、インストールされているドライバーを削除します。
USBコントローラドライバを削除した後、Windows Updateまたはマザーボードの製造元で最新のドライバを確認し、手動でインストールできます。または、この時点でPCを再起動します。再起動すると、Windows Updateは使用可能なドライバーを自動的に検索（およびインストール）します。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する(Run the Hardware and Devices Troubleshooting Tool)
Windows 10には、PCの問題を特定し、可能な修正を推奨できるトラブルシューティング機能が組み込まれています。損傷したハードウェアを修正することはできませんが、ドライバの欠落やデバイスの破損など、電力サージメッセージの考えられる原因を特定できます。
ハードウェア(Hardware)とデバイス(Devices)のトラブルシューティングツールは、元々Windowsの[設定](Windows Settings)メニューで使用できましたが、現在は非表示になっています。これを使用するには、 WindowsPowerShell(Windows PowerShell)を使用する必要があります。
- 新しいPowerShellウィンドウを開くには、[(PowerShell)スタート(Start)]メニューを右クリックし、 [ Windows PowerShell（管理者）(Windows PowerShell (Admin)) ]を選択します。
- msdt.exe -id DeviceDiagnostic(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)と入力し、PowerShellウィンドウでEnterを選択して、ハードウェア(Hardware)とデバイス(Devices)のトラブルシューティングを実行します。
- [ハードウェアとデバイス](Hardware and Devices)ウィンドウで、[次へ(Next)]を選択して、PCのハードウェアの問題のチェックを開始します。これが完了するまでに少し時間がかかります。
Windowsは、設定、USBポート、および接続されているデバイスに問題がないかどうかを確認します。ハードウェア(Hardware)およびデバイス(Devices)ツールが問題を自動的に修正できる場合は、修正します。それ以外の場合は、スキャンプロセスの最後に推奨事項のリストが表示されるため、画面上の追加の指示を探してください。
パワードUSBハブを使用する(Use a Powered USB Hub)
それでも「 USB(USB)ポートの電力サージ」エラーメッセージが表示される場合は、電源付きUSBハブへの投資を検討する必要があります。このような外部ハブを使用すると、強力なデバイスをPCのUSBポートに安全に接続できますが、ハブの電源が個別に供給されている場合に限り、 (USB)USBポートを損傷から保護します。
ただし、これは、 Dell(Dell)、Anker、TP-Linkなどの信頼できるメーカーを選択した場合にのみ当てはまります。ハブがブランド化されていないか、ソースが不明な場合、他の安価なUSBデバイスと同じリスクがあります。USBポートに接続すると、特にサージが発生した場合に損傷を引き起こす可能性があります（同じ問題が発生します）。
ハブが本物で、よくできていて、高品質の電源装置を備えている場合、PCのUSBポートに接続されたUSBデバイスによって引き起こされる可能性のある電力サージを防ぐのに役立つはずです。(USB)ポートとUSBデバイスが以前に損傷していない場合は、「 USBポートの電力サージ」メッセージを停止し、使用を再開できるようにする必要があります。
ただし、他の電力サージ（落雷など）がPCに損傷を与える可能性を防ぐことはできません。これらの追加のリスクから保護するために、PCセットアップにサージプロテクタ(surge protector)を追加することを検討する必要があるかもしれません。
ハードウェアの損傷からPCを保護する(Protecting Your PC Against Hardware Damage)
運が良ければ、USBデバイスの誤動作によって、最初にサージが発生したときにUSBポートが損傷することはありませんが、それが長期的に損傷を引き起こさないという意味ではありません。PCとデバイスを損傷から保護するには、電源付きのUSBハブが不可欠であり、使用しているハードウェアに十分な電力が供給されていることを確認します。
それでもハブで「 USB(USB)ポートの電力サージ」エラーが発生する場合は、ハードウェアを詳しく調べる必要があります。たとえば、USBドライブが検出されない(USB drive isn’t detected)場合は、電力不足が原因であるか、USBポートが機能していない可能性があります(USB ports might not be working)。それでも問題が解決しない場合は、PCまたはハードウェア(replace your PC or hardware)を新しいコンポーネントに交換する必要があるかもしれません。
How to Troubleshoot a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10
If you see a “power surge on USB port” notification appear when you’re usіng a USB devіce on Windows 10, don’t immеdiately panic. The word “surge” may seem troubling, but іt doesn’t necessarily mean that your PC or laptop is damaged in some way (although you can’t rυle it out).
This error usually appears when the maximum power limit of the USB port is exceeded in some way. This is unusual, but it isn’t impossible—certain devices (including USB hard drives) use a lot of energy, for instance. If you see a “power surge on USB port” error on Windows 10, here’s what you’ll need to do to fix it.
What Causes a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10?
If Windows displays a “power surge on USB port” error, you can usually assume that the power demand of any connected USB peripherals has exceeded the maximum power capacity on the USB port you’re using.
Some USB hard drive enclosures, for instance, are supplied with a dual-headed USB cable. The purpose is to connect the drive to two separate USB ports, spreading the power and data load over two ports and giving the drive itself enough power to operate.
This isn’t an ideal scenario, however. A poorly constructed enclosure (with badly designed circuit boards) may cause the power demands across each port to be spread unevenly. The same message is also likely to appear when any other type of cheaper, poorly made USB devices are connected to your PC.
If Windows detects too much power is drawn from a USB port, it’ll disable it in an effort to protect your PC from damage. Unfortunately, there are no guarantees that damage won’t have already occurred after a USB power surge. You’ll need to investigate the issue and check your USB ports by following the steps below.
Disconnect Your Hardware
If Windows 10 detects a power surge on a USB port you’re using, Windows will automatically disable the port. In theory, this should stop the surge in power and prevent any further damage to your PC or the connected USB device, but this isn’t guaranteed.
If this happens, you should immediately disconnect the device by removing the USB cable from the affected port. It’s important to do this as soon as you see the message, as leaving the device connected could cause long-term damage. Unless the device is drawing a huge amount of power, however, you may escape damage.
Unfortunately, this doesn’t offer a cause for the error in the first place, but it will allow you to resume using your PC (if it’s undamaged). You’ll need to consider whether the device is safe to use and functioning properly before you try to reconnect and use it.
Reinstall the USB Controller Drive in Device Manager
You should never connect any device (USB or otherwise) to your PC if you’re unsure whether or not it’s safe to use. It’s important to consider the quality and expected power consumption of the USB devices you use, as high powered devices from cheap sources can (and most likely will) cause damaging power surges.
If you’re sure that the USB device is safe to use, and it doesn’t immediately cause a power surge issue when you reconnect it, you may need to consider reinstalling the USB controller drivers for your motherboard. A faulty USB controller driver could cause malfunctioning power surge reports like these to appear.
- To do this, right-click the Start menu and select Device Manager.
- In the Device Manager window, select the arrow next to the Universal Serial Bus Controllers category to view the available options. For each USB device listed, right-click and select Uninstall device to remove the installed drivers.
After removing the USB controller drivers, you can check Windows Update or your motherboard manufacturer for the latest up-to-date drivers and install them manually. Alternatively, restart your PC at this point—Windows Update will automatically search for (and install) any available drivers when you restart.
Run the Hardware and Devices Troubleshooting Tool
Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can identify issues with your PC and recommend possible fixes. While it can’t fix damaged hardware, it can identify possible causes for a power surge message, such as missing drivers or a broken device.
The Hardware and Devices troubleshooting tool was originally available in the Windows Settings menu but is now hidden from view. To use it, you’ll need to use Windows PowerShell.
- To open a new PowerShell window, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).
- Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and select Enter in the PowerShell window to run the Hardware and Devices troubleshooter.
- In the Hardware and Devices window, select Next to begin checking your PC for hardware issues. This will take some time to complete.
Windows will check your settings, USB ports, and any connected devices for possible problems. If the Hardware and Devices tool can fix any issues automatically, it will do so. Otherwise, it will provide a list of recommendations at the end of the scanning process, so look for any additional on-screen instructions.
Use a Powered USB Hub
If you’re still having trouble with a “power surge on USB port” error message, you may need to consider investing in a powered USB hub. An external hub like this allows you to safely connect high-powered devices to your PC’s USB ports, but only if the hub is powered separately, protecting your USB ports from damage.
This is only true, however, if you choose a reputable manufacturer such as Dell, Anker, or TP-Link. If the hub is unbranded or comes from an unknown source, then it carries the same risk as other cheap USB devices. Connecting it to your USB ports may cause damage, especially if it causes a surge (resulting in the same problem).
If the hub is genuine, well made, and has a good-quality power supply, it should help to stop possible power surges caused by connected USB devices to your PC’s USB ports. If the ports and USB devices haven’t previously been damaged, this should stop the “power surge on USB port” message and allow you to resume using it.
That doesn’t stop the possibility of other power surges (such as lightning strikes) from causing damage to your PC, however. You may need to consider adding a surge protector to your PC setup to protect against these additional risks.
Protecting Your PC Against Hardware Damage
If you’re lucky, a misbehaving USB device won’t cause damage to your USB ports the first time a surge occurs, but that doesn’t mean that it won’t cause damage over the long term. To protect your PC and devices against damage, a powered USB hub is essential, ensuring that the hardware you’re using has enough power to operate.
If you’re still seeing a “power surge on USB port” error with a hub, you’ll need to look closely at your hardware. For instance, if your USB drive isn’t detected, insufficient power could be the cause, or the USB ports might not be working. If you still have problems, it might be time to replace your PC or hardware with newer components.
