Windows10で一般的なプリンターの問題をトラブルシューティングする方法
Windows 10を使用することの喜びの1つは、古いWindowsエディションとは異なり、プリンターなどの追加の周辺機器のインストールをかなり処理できることです。Windows 10で(Windows 10)プリンター(printer problem)をセットアップする際に問題が発生した場合は、簡単な修正がいくつかあります。
ほとんどの場合、ケーブルや接続を再確認するなど、かなり標準的な手順に従うことで、 Windows10 プリンターのセットアップの問題に対処できます。(printer setup problem)ドライバーのインストールは必須ですが、他のすべてが失敗した場合は、Windowsトラブルシューティングを実行して、 (Windows Troubleshooter)Windows10プリンターの最も一般的なプリンターセットアップ(printer setup problem)の問題を修正してみてください。
欠落しているケーブルまたはワイヤレス接続を確認します(Check For Missing Cables Or Wireless Connectivity)
かなり簡単に思えるかもしれませんが、 Windows(Windows)で最も一般的なプリンターセットアップの(printer setup)問題の1つは、プリンターとPC間の接続の欠如です。
有線プリンターの場合、これはケーブルの両端が完全に接続されていないことを意味します。最近のプリンタはUSBまたはイーサネットを使用しているため、付属の(USB or ethernet)プリンタケーブル(printer cable)の両端がぴったりとはまっていることを再確認してください。ただし、ワイヤレスプリンタのトラブルシューティングは難しい場合があります。(Troubleshooting wireless printers)
ほとんどのWiFi(WiFi)デバイスと同様に、ワイヤレスプリンターは、他のデバイスが印刷する前に、独自のワイヤレスネットワーク(wireless network)に接続する必要があります。これを行う方法のガイド付き手順については、プリンタのドキュメント(printer documentation)をさらに確認してください。ただし、多くの場合、プリンタとネットワークルーターの両方に(network router)WPSボタン(WPS button)があります。
プリンタのモデルと製造元(printer model and manufacturer)によっては、このデバイスはWPSとしてリストされているか、 (WPS)WiFiなどの一般的なラベルが付いている場合があります。両方のデバイスでこのボタンを押すと、プリンタは自動的にワイヤレスネットワーク(wireless network)に接続されます。初めて動作(t work)しない場合は、追加の試行を行ってください。
そこから、 Windows PCまたはラップトップ(Windows PC or laptop)が同じネットワークに接続されている限り、デバイスはWindowsによって検出されます。(Windows)WPS方式(WPS method)が機能しない場合は、最初にUSBを使用してプリンターをPCに接続し、(USB)ワイヤレス構成(wireless configuration)を手動で構成することを検討する必要があります。
不足しているプリンタドライバをインストールする(Install Missing Printer Drivers)
プリンターは、Windows10PC(Windows 10)の一般的な周辺機器です。そのことを念頭に置いて、Microsoftには、新しいプリンターが接続されたときにダウンロードおよびインストール(download and installation)できるプリンタードライバーの膨大なカタログがあります。
ほとんどの場合、プリンタドライバ(printer driver)をインストールするために何もする必要はありません。これは、Windowsが自動的に行うためです。ただし、常にそうであるとは限りません。Microsoftには、新しいまたは一般的でないプリンタモデルのドライバがないか、自動インストールに失敗する可能性があります。
- まず、Windowsを使用して、関連するドライバーソフトウェア(driver software)をオンラインで検索します。これを行うには、Windowsの[スタート]メニューボタンを右クリックし、[(button and click) 設定(Settings)]をクリックします。
- ここから、[デバイス(Devices )] >[プリンターとスキャナー]をクリックします。 ( Printers & Scanners. )
- 上部にある[プリンターまたはスキャナーの追加(Add a printer or scanner)]をクリックします。
- (Wait)Windowsがデバイスのプリンターをスキャンするのを待ちます。Windowsがそれを検出した場合は、検索リスト(search list)に表示されたらクリックします。プリンタが見つからない場合は、[必要なプリンタが一覧表示されていません(The printer that I want isn’t listed )]をクリックします。
- プリンタ(Add Printer)の追加ウィザードで、デバイスに関連するオプションを選択します。ワイヤレスプリンタ(wireless printer)の場合は、[ Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワークで検出可能なプリンタを追加する(Add a Bluetooth, wireless or network discoverable printer)]を選択し、[次(Next)へ]をクリックして続行します。
- プリンタが古い場合(たとえば、USBを使用していない場合)、[(t use)マイプリンタは少し古い(My printer is a little older)]を選択します。
- お使いのプリンタの画面の指示に従って、インストールを開始してください。Windowsデバイスマネージャー(Windows Device Manager)を使用して、ドライバーを検索または更新することもできます。これを行うには、 Windowsの[スタート(Windows Start)]メニューボタンを(button and click) 右クリックし、[デバイスマネージャー(Device Manager)]をクリックします。
- デバイスマネージャで、[プリンタ](Printers)カテゴリを探します。ここにリストされているプリンターが表示されない場合は、[View > Show hidden devicesを表示]をクリックするか、代わりに[その他のデバイス(Other devices)]でデバイスを探してください。
- デバイスを(device and click) 右クリックして、[ドライバーの更新(Update driver)]をクリックします。
- 後で表示されるウィンドウで、 [更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]を(Search automatically for updated driver software)クリックします。
- Windowsは、プリンタに関連するドライバをオンラインで検索し、見つかった場合は自動的にインストールします。Windowsがプリンタを見つけられない場合は、不足しているプリンタドライバを自分で見つけてインストールする必要があります。製造元のWebサイトのダウンロードまたはサポートセクションでプリンタモデル(printer model)
を探し、デバイスの最新のドライバパッケージ(driver package)をダウンロードします。 - プリンターの最新のドライバーを入手したら、デバイスマネージャー(Device Manager)に戻り、デバイスを右クリックして、[ドライバーの更新(Update driver )] > [コンピューターの参照]をクリックして、代わりにドライバーソフトウェアを探します。(Browse my computer for driver software )または、製造元から、ドライバーを自動的にインストールするためのインストーラーが提供されている場合があります。
デフォルトプリンターとして設定(Set As Default Printer)
複数のプリンタがインストールされている場合、ドキュメントを印刷するときに問題が発生する可能性があります。新しいプリンタをデフォルトのWindows(Windows printer)プリンタとして設定すると、これらの問題を修正して、印刷したドキュメントを誤って間違ったプリンタに送信するのを防ぐことができます。
- プリンタをデフォルトのWindowsプリンタとして設定するには、Windowsの[スタート]メニュー(Windows printer)ボタンを(button and click) 右クリックし、[設定(Settings)]をクリックします。
- [設定]で、[デバイス(Devices )] >[プリンターとスキャナー(Printers & Scanners. )]をクリックします。[Windowsにデフォルトのプリンターの管理を許可(Allow Windows to manage my default printer)する]チェックボックスをオフにする必要があります。オフにしないと、デフォルトのプリンター(default printer)を自分で設定できなくなります。
- この設定を無効にしたら、プリンタをクリックして[(printer and click) 管理(Manage)]をクリックします。
- プリンタ管理設定で、[(printer management)デフォルトとして設定(Set as default)]をクリックして、デフォルトのWindowsプリンタ(Windows printer)にします。
プリンタの構成(printer configuration)が正しければ、このプリンタから印刷を開始できるはずです。これは、印刷を選択するときのデフォルトのオプションになります。(default option)
Windows10トラブルシューティングを実行する(Run The Windows 10 Troubleshooter)
これらの手順を実行してもプリンターが機能しない場合は、 (t work)Windows10 トラブルシューティングを実行すると(Troubleshooter)プリンターの問題(printer problem)が解決する可能性があります。これにより、プリンタの構成がチェックされ、プリンタを起動して実行するためのいくつかの追加手順がガイドされます。(printer configuration and guides)
- プリンターのWindows10(Windows 10) トラブルシューティング(Troubleshooter)を起動するには、 Windowsの[スタート]メニュー(Start menu)を右クリックします。
- [設定](Settings)、 [更新とセキュリティ(Update & Security )] >[トラブルシューティング]の順にクリックします。(Troubleshoot.)
- [トラブルシューティング(Troubleshoot)]セクションの[起動して実行する]で、[(Get up and running)プリンタ(Printer)]をクリックします。
- [トラブルシューティングの実行](Run the troubleshooter)をクリックして開始します。
- 表示されたリストからプリンタを選択する必要があります。関連するプリンタを選択するか、[マイプリンタが一覧表示されていません]を選択し、[(My printer is not listed)次(Next)へ]をクリックして続行します。
(Windows)その後、Windowsは、競合を検索するために、プリンター構成(printer configuration)と関連するWindows設定の検索を開始します。(Windows)プリンターの問題が検出された場合、Windowsは、プリンターを機能させるために関連する修正を適用する許可を求めます。
Windows10プリンターの問題の解決(Resolving Your Windows 10 Printer Problems)
これらのヒントは網羅的な(t exhaustive)ものではありませんが、これらの手順は、Windows10プリンターがユーザーに投げかけることがある一般的なセットアップの問題のいくつかを解決するのに役立ちます。
それでもプリンタの設定と使用で問題が発生する場合は、製造元のカスタマーサポートチームに連絡する前に、次の手順としてプリンタを取り外すか、プリンタドライバを再インストールしてみてください。(reinstalling the printer driver)
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