ファイルエクスプローラーは、 ^{(File Explorer)}Windowsデバイスのデフォルトのファイル管理ツールです。Windows上の他のすべてのシステムプロセスと同様に、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}にも障害が発生することがあります。使用中にWindows^(Windows) エクスプローラー^(Explorer)が応答しない場合は、いくつか試すことができます。

Windowsエクスプローラーがクラッシュし続ける場合に従うべきヒントを^{(tips to follow when Windows Explorer keeps crashing)}カバーする包括的なガイドを作成しました。この記事では、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を起動したときに、ファイルやフォルダーの読み込みが続くか、開くことができない場合に試す9つの修正をまとめます。

1.PCの表示レイアウトを変更します

これは、 Windows Explorer^{(Windows Explorer)}が応答しないという、かなり奇妙ですが効果的なソリューションです。どうやら、推奨されていない画面レイアウトと解像度を使用すると、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}が誤動作する可能性があります。

PCのディスプレイ設定をチェックし、推奨されるスケール/レイアウトを使用していることを確認してください。[設定]^{(Settings )} >[システム^{( System )}] >[表示^{( Display)}]に移動し、テキスト、アプリ、その他のアイテムのサイズが^{(size of text, apps, and other items)}100%Windowsが推奨するオプションに設定されていることを確認します。

PCのディスプレイスケーリングがすでに100％に設定されている場合は、125％に変更してから、もう一度100％に戻してみてください。

2.ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を^(Kill)終了して再起動^(Restart)します

PCの解像度を変更してもWindowsExplorerが応答しない場合は、WindowsExplorerプロセスを終了し^{(Windows Explorer)}て再^{(Windows Explorer)}起動してください。Windowsエクスプローラ^{(Windows Explorer)}を再起動する方法はいくつかあります。

タスクマネージャーの使用^{(Using Task Manager)}

Windowsタスクマネージャー^{(Windows Task Manager)}を起動し（Ctrl + Shift + Escを押します）、[アプリ]セクションでWindowsエクスプローラー^{(Windows Explorer)}を右クリックし、[タスク^{(End Task)}の終了]をクリックしてファイルエクスプローラーを終了します。

タスクバーのフォルダアイコンをクリックして、 Windowsエクスプローラ^{(Windows Explorer)}を再起動します。または、タスクマネージャ^{(Task Manager)}を使用します。メニューバーの[ファイル^(File)]をクリックして、[新しいタスクの実行^{(Run new task)}]を選択します。

ダイアログボックスにexplorer.exeと入力し、[OK]をクリックし^{(explorer.exe)}ます^(OK)。

これにより、Windowsエクスプローラー^{(Windows Explorer)}がすぐに起動します。次に、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}でファイルとフォルダーに遅れることなくアクセスできるかどうかを確認します。

コマンドプロンプトの使用^{(Using Command Prompt)}

コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}ユーティリティを使用して、 Windowsエクスプローラ^{(Windows Explorer)}を終了および再開することもできます。Windowsアイコンを右クリック^{(Right-click)}し、クイックアクセス^{(Quick Access)}メニューからコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}（管理者^(Admin)）を選択します。コンソールにtaskkill /f /im explorer.exeと入力し、 Enterキー^(Enter)を押します。

Windowsエクスプローラー^{(Windows Explorer)}を終了すると、PCのタスクバーとデスクトップアイコンが消えます。これは正常であり、一時的なものです。ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を再起動するには、コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}ウィンドウにstart explorer.exeと入力し、 Enterキー^(Enter)を押して続行します。

BATファイルを使用してファイルエクスプローラーを再起動します^{(Restart File Explorer Using A BAT File)}

BATファイル^{(BAT files)}を使用すると、タスクとアクションを簡単に自動化できます。ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}が頻繁に応答せず、プロセスを再起動すると通常問題が解決する場合は、ボタンをクリックするだけでファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}の再起動専用のBATファイルを作成する必要があります。^(BAT)

1. ^{(Right-click)}デスクトップの何もないスペースを右クリックします。[^(Click) 新規]をクリックして、[^(New)テキストドキュメント]^{(Text Document)}を選択します。

1. ドキュメントにRestartExplorerという名前を付け、 ^{(Restart Explorer)}Enterキー^(Enter)を押します。

1. ^{(Double-click)}新しく作成したファイルをダブルクリックして、メモ帳^(Notepad)で開きます。
2. 以下のコマンドをドキュメントに貼り付けます。

taskkill /f /IM explorer.exe
start explorer.exe
exit

1. メニューバーの[ファイル^(File)]をクリックし、 [名前を付けて保存^{(Save As)}]を選択します。

1. [ファイル名]ダイアログボックスで、ファイルの名前をRestart ^(FIle)Explorer.batに変更し、[ファイルの^{(Restart Explorer.bat)}種類^{(Save as type)}]オプションが[すべてのファイル^{(All Files)}]に設定されていることを確認します。

1. [保存]^(Save)をクリックして続行します。

新しく作成したBATファイルを使用してWindowsエクスプローラーを再起動するには、^{(Windows Explorer)}デスクトップ^(Desktop)に戻り、ファイルを右クリックして、[管理者として実行^{(Run as administrator)}]を選択します。

Windowsは、^(Windows)コマンドプロンプトを介して^{(Command Prompt)}BATファイル内のコマンドを実行し、 Windowsエクスプローラー^{(Windows Explorer)}を再起動します。

3.破損したシステムファイルを確認します

一部のシステムファイルが破損、欠落、または破損すると、Windowsのコア機能（ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}など）が誤動作し始める場合があります。ありがたいことに、これは簡単に修正できます。システムファイルチェッカー^{(System File Checker)}は、PCをスキャンして、破損または欠落しているシステムファイル^{(scan your PC for corrupt or missing system files)}を探し、それに応じて修正または置換します。

以下の手順に従って、Windows10コンピューターでシステムファイルチェッカーを実行します。^{(System File Checker)}

1. [スタート^(Start)]メニューアイコンを右クリックして、 [コマンドプロンプト（管理者）^{(Command Prompt (Admin))} ]を選択します。

2.コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}コンソールに以下のコマンドを入力または貼り付けて、Enterキー^(Enter)を押します。

sfc /scannow

コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}の実行が完了してもWindowsファイルエクスプローラー^{(Windows File Explorer)}が応答しない場合は、コンピューターを再起動して再試行してください。

4.ファイルエクスプローラーの履歴をクリアする

Windowsファイルエクスプローラー^{(Windows File Explorer)}は、最近アクセスしたファイルやフォルダー、検索、アドレスバーのエントリなど、以前のすべてのアクションとアクティビティのログを保持します。ユーティリティの履歴が特定のポイントに蓄積されると、 Windowsファイルエクスプローラー^{(Windows File Explorer)}の応答が遅くなったり、クラッシュしたりする場合があります。ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}の履歴をクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. Windowsサーチバーにファイルエクスプローラーオプションを入力し、結果で[ファイルエクスプローラーオプション]をクリックし^{(file explorer options)}ます^{(File Explorer Options)}。

2. [全般^(General)]タブで、[ファイルエクスプローラーの履歴^{(Clear File Explorer History)}をクリア]というオプションの右側にある[クリア^(Clear)]ボタンをクリックします。これはプライバシー^(Privacy)セクションにあります。

3. [適用]^(Apply)、 [ OK ]の順にクリックして、変更を保存します。

これで、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}は、再起動したときに安定して機能するはずです。それ以外の場合は、次の解決策に進みます。

5.PCのビデオドライバーを更新します

Microsoftサポート^{(Microsoft Support)}によると、PCのビデオドライバが破損しているか古い場合、Windowsエクスプローラは動作を停止する可能性があります。^{(Windows Explorer)}それでもWindowsファイルエクスプローラー^{(Windows File Explorer)}が応答しないためにファイルやフォルダーをナビゲートできない場合は、PC用の最新のビデオドライバー更新プログラムをダウンロードしてインストールしてみてください。コンピューターをインターネットに接続し、以下の手順に従います。

[スタート]または[Windows]アイコン^{(Start or Windows icon)}を右クリックして、[デバイスマネージャー^{(Device Manager)}]を選択します。

[ディスプレイアダプタ^{(Display adapters)}]カテゴリを展開し、PCのビデオ/グラフィックアダプタを右クリックして、[ドライバの更新^{(Update driver)}]を選択します。

更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを^{(Search automatically for updated driver software)}選択します。

これにより、 Windowsはインターネットとコンピューターを検索してPC用の最新のビデオドライバーを探すようになります。

6.PCのオペレーティングシステムを更新します

Windows 10のバージョンが古くなっていると、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}がクラッシュし、応答しない場合があります。利用可能なアップデートをダウンロード^(Download)してインストールし、それで問題が解決するかどうかを確認します。

多くの場合、 Windows Update^(Windows)には、セキュリティパッチ、ドライバーの更新、バグ修正、およびWindowsアプリケーションとプロセスに影響を与えるその他の機能上の問題の解決策が付属しています。デバイスマネージャ^{(Device Manager)}がビデオドライバのアップデートを見つけられない場合は、PCのオペレーティングシステムをアップデートすることを検討してください。

[設定]^{(Settings )} >[更新とセキュリティ^{( Update & Security )}] > [WindowsUpdate]に移動し、 [更新の^{( Windows Update)}確認^{(Check for updates)}]をクリックします。

7.PCをスキャンしてウイルス^(Viruses)とマルウェアを探します^(Malware)

PCにウイルス対策ソフトウェアまたはマルウェア対策ソフトウェアがインストールされている場合は、隠れたウイルスやマルウェアを徹底的にスキャンしてください。Malwarebytesなどの信頼できるソフトウェアを使用して、頑固なマルウェアをPCから完全に削除する方法については^{(learn how to completely remove stubborn malware)}、このガイドを参照してください。

また、 Windows^(Windows)に組み込まれているウイルス対策ツールであるWindows Defenderを使用して、マルウェアやウイルス^{(nuke malware and viruses)}を排除することもできます。

8.メモリの問題を確認します

ランダムアクセスメモリ^{(Random Access Memory)}に問題がある場合、いくつかのアプリケーションがPC上で誤動作する可能性があります。Windowsメモリ診断^{(Windows Memory Diagnostics)}ツールを実行して、コンピュータのメモリの問題を確認します^{(check your computer for memory problems)}。続行する前に、作業内容を保存し、開いているアプリケーションをすべて閉じてください。

1. Windowsの検索バーに「memory 」と入力し、結果で「 ^(memory)WindowsMemoryDiagnostic」を選択します。

2.2つは2つのオプションを提示します。「今すぐ再起動して問題を確認する（推奨）^{(Restart now and check for problems (recommended))}」というオプションを選択します。

Windowsメモリ診断^{(Windows Memory Diagnostics)}はPCをスキャンし、検出したメモリ関連の問題を修正します。

9.システムの復元を実行します

^(Did)ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}は、アプリ、ドライバー、ソフトウェアの更新プログラムをインストールした後、または特定のシステム構成を変更した後に起動しましたか？PCを以前の構成（または復元ポイント）にロールバックしてみてください。

以前の復元ポイントに戻すと、一部のシステム設定が変更されることに注意してください。最近インストールしたプログラムやドライバもPCから削除されます。以下の手順に従って、復元ポイントにロールバックします。

1. Windowsサーチバーにコントロールパネルと入力し、結果の[コントロールパネル]をクリックし^{(control panel)}ます^{(Control Panel)}。

2.[リカバリ]^(Recovery)をクリックします。

3.[システムの復元を開く]^{(Open System Restore)}を選択します。

4. [システムの復元]^{(System Restore)}ウィンドウで、[次^(Next)へ]をクリックして続行します。

5.最新/最新のシステム復元ポイントがリストに表示されます。それを選択し、[次^(Next)へ]をクリックして続行します。

他の（古い）復元ポイントを表示するには、[その他の復元ポイントを表示する^{(Show more restore points)}]オプションをオンにします。

6. [完了]^(Finish)をクリックして、システムの復元を開始します。

復元ポイントが見つからない場合は、システムの復元^{(System Restore)}機能がコンピューターでアクティブになっていないことが原因である可能性があります。Windowsデバイスでシステムの復元を有効または無効にする方法を^{(how to enable or disable System Restore on Windows)}学びます。

ファイルエクスプローラーを再び機能させる

上記のトラブルシューティング方法の少なくとも1つで、 Windowsエクスプローラー^{(Windows Explorer)}が応答しない問題を解決できると確信しています。問題が解決しない場合は、PCをセーフモードで再起動するか、クリーンブートを実行すると役立つはずです。

How to Fix Windows 10 File Explorer Not Responding

File Explorer is the default file management tool on Windows devices. Like еvery other system prоceѕses on Windows, File Explorеr also has its occasional moments of failure. If you find Windows Explorer not responding during usage, there are a few thіngs you can try.

We’ve written a comprehensive guide covering tips to follow when Windows Explorer keeps crashing. In this article, we’ll rump through nine fixes to try when you launch the File Explorer and it keeps loading or fails to open files and folders.

1. Modify Your PC’s Display Layout

This is a rather bizarre but effective solution to Windows Explorer not responding. Apparently, using an unrecommended screen layout and resolution could cause the File Explorer to malfunction.

Check your PC’s display settings and make sure you’re using the recommended scale/layout. Go to Settings > System > Display and ensure the size of text, apps, and other items is set to 100% or whatever option Windows recommends.

If your PC’s display scaling is already set to 100%, try changing it to 125% and back to 100% again.

2. Kill and Restart the File Explorer

If Windows Explorer is still not responding after changing your PC’s resolution, terminate the Windows Explorer process and start it again. There are several ways to restart Windows Explorer:

Using Task Manager

Launch the Windows Task Manager (press Ctrl + Shift + Esc), right-click on Windows Explorer in the Apps section, and click End Task to terminate File Explorer.

Restart the Windows Explorer by clicking the folder icon in the taskbar. Alternatively, use the Task Manager: click on File on the menu bar and select Run new task.

Type explorer.exe in the dialog box and click OK.

That will start Windows Explorer immediately. Now proceed to check if you can access your files and folders in File Explorer without any lag.

Using Command Prompt

You can also use the Command Prompt utility to terminate and reinitiate the Windows Explorer. Right-click on the Windows icon and select Command Prompt (Admin) from the Quick Access menu. Input taskkill /f /im explorer.exe in the console and press Enter.

Your PC’s taskbar and desktop icons will disappear when you terminate the Windows Explorer. That’s normal and only temporary. To restart the File Explorer, input start explorer.exe in the Command Prompt window and press Enter to proceed.

Restart File Explorer Using A BAT File

BAT files let you easily automate tasks and actions. If File Explorer fails to respond quite often and restarting the process usually resolves the problem, you should create a BAT file dedicated to restarting the File Explorer at the click of a button.

1. Right-click on an empty space on the desktop. Click New and then select Text Document.

1. Name the document Restart Explorer and press Enter.

1. Double-click on the newly-created file to open with Notepad.
2. Paste the command below in the document:

taskkill /f /IM explorer.exe
start explorer.exe
exit

1. Click on File in the menu bar and select Save As.

1. In the FIle name dialog box, rename the file Restart Explorer.bat and make sure the Save as type option is set to All Files.

1. Click Save to proceed.

To use the newly created BAT file to restart the Windows Explorer, return to the Desktop, right-click on the file, and select Run as administrator.

Windows will run the command in the BAT file through Command Prompt and restart the Windows Explorer.

3. Check for Corrupt System Files

When some system files get damaged, missing, or corrupt, some core Windows functionalities (like the File Explorer) may begin to malfunction. Thankfully, this is easy to fix. The System File Checker will scan your PC for corrupt or missing system files and fix or replace them accordingly.

Follow the steps below to run the System File Checker on your Windows 10 computer.

1. Right-click on the Start menu icon and select Command Prompt (Admin).

2. Type or paste the command below in the Command Prompt console and press Enter.

sfc /scannow

If the Windows File Explorer is still not responding when Command Prompt is done executing the command, restart your computer and try again.

4. Clear File Explorer History

The Windows File Explorer keeps a log of all previous actions and activities—recently accessed files and folders, searches, address bar entries, etc. The Windows File Explorer may respond slowly or crash when the utility’s history accumulates to a certain point. Try clearing the File Explorer history and check if that fixes the problem.

1. Type file explorer options in the Windows search bar and click File Explorer Options in the results.

2. In the General tab, click the Clear button to the right of the option that reads Clear File Explorer History. You’ll find that in the Privacy section.

3. Click Apply and then OK to save the changes.

File Explorer should now be stable and functional when you relaunch it. Otherwise, proceed to the next solution.

5. Update Your PC’s Video Driver

According to Microsoft Support, the Windows Explorer could stop working if your PC’s video driver is corrupt or outdated. If you still can’t navigate your files and folders because the Windows File Explorer is not responding, try downloading and installing the latest video driver update for your PC. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

Right-click the Start or Windows icon and select Device Manager.

Expand the Display adapters category, right-click on your PC’s video/graphic adapter, and select Update driver.

Choose Search automatically for updated driver software.

That will prompt Windows to search the internet and your computer for the latest video driver for your PC.

6. Update Your PC’s Operating System

File Explorer may crash and fail to respond if your Windows 10 version is out-of-date. Download and install any available updates and check if that resolves the issue.

Windows updates often ship with security patches, driver updates, bug fixes, and solutions to other functional issues affecting Windows applications and processes. If the Device Manager doesn’t find an update for the video driver, consider updating your PC’s operating system.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click on the Check for updates.

7. Scan Your PC for Viruses and Malware

If you have an antivirus or antimalware software installed on your PC, run a thorough scan for hidden viruses and malware. Refer to this guide to learn how to completely remove stubborn malware from your PC using trusted software like Malwarebytes.

You can also use Windows built-in antivirus tool, Windows Defender, to nuke malware and viruses.

8. Check for Memory Problems

Several applications may malfunction on your PC if there’s a problem with the Random Access Memory. Run the Windows Memory Diagnostics tool to check your computer for memory problems. Make sure you save your work and close any open applications before you proceed.

1. Type memory in the Windows search bar and select Windows Memory Diagnostic in the result.

2. The two will present you with two options. Select the option that reads “Restart now and check for problems (recommended).”

The Windows Memory Diagnostics will scan your PC and fix any memory-related issues that it finds.

9. Perform a System Restore

Did the File Explorer start after installing an app, a driver, software update, or after changing certain system configurations? Try rolling your PC back to a previous configuration (or restore point).

Note that reverting to a previous restore point will change some system settings. Recently-installed programs and drivers will also be deleted from your PC. Follow the steps below to roll back to a restore point.

1. Type control panel in the Windows search bar and click Control Panel on the results.

2. Click on Recovery.

3. Select Open System Restore.

4. In the System Restore window, click Next to proceed.

5. The latest/newest system restore point will appear on the list. Select it and click Next to proceed.

Check the ‘Show more restore points’ option to reveal other (older) restore points.

6. Click Finish to commence the system restoration.

If you don’t find a restore point, that’s probably because the System Restore feature isn’t active on your computer. Learn how to enable or disable System Restore on Windows devices.

Get the File Explorer Working Again

We’re pretty confident that at least one of the troubleshooting methods listed above should resolve issues with Windows Explorer not responding. If the problem persists, restarting your PC in Safe Mode or performing a clean boot should help.

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