iPhone、iPod、またはiPadからWindows PCに写真を転送する最速の方法は、 ^(Windows)USB経由で^(USB)DCIM  （デジタルカメラ画像^{(Digital Camera Images)}）フォルダに直接アクセスする必要があります。しかし、ファイルエクスプローラーで^{(File Explorer)}DCIMフォルダーまたはiOSデバイス自体が見つからない場合はどうなりますか？

心配しないでください。私たちはあなたをカバーします。以下の修正を実行して、 Windows10および11でiPhoneDCIM^(DCIM)フォルダーが見つからない問題を修正します。

DCIMフォルダへのアクセスを許可する

USB経由で両方のデバイスを初めて接続するときは、iPhoneの内部ストレージとカメラロールにWindows権限を付与する必要があります。それ以外の場合、 DCIM^(DCIM)フォルダ は表示されません。

それで、iPhoneのロックを解除し、「このデバイスに写真やビデオへのアクセスを許可しますか？」を待ちます。^(Allow)ポップアップをクリックし、[許可]^(Allow)をタップします。iTunesがインストールされている場合は、「このコンピュータを^(Computer)信頼^(Trust)しますか？」で「信頼^(Trust)」をタップします。代わりにポップアップ。

iPhoneのロックを解除することを忘れないでください

以降の試行でiPhoneのロックを解除しない限り、 iPhoneのDCIMフォルダは表示されません。権限を繰り返し指定する必要はありません。ホーム画面^{(Home Screen)}にアクセスするだけで十分です。PCに接続する前に、デバイスのロックを解除してみることもできます。

iPhoneとPCを再起動します

もう1つの簡単な修正には、iPhoneとPCの再起動が含まれます。これにより、通常、ソフトウェア関連のマイナーな不具合が解決され、両方のデバイスが通信できなくなります。

これまでにiOSデバイスを再起動したことがない場合は、[設定]^(Settings) >[一般^(General)] > [シャットダウン]に移動し、^(Shutdown)電源^(Power)アイコンを右にドラッグします。画面が暗くなったら、少なくとも10秒間待ち、 Appleロゴが表示されるまでサイド^(Side)ボタンを押し続けます。

別のケーブル^{(Different Cable)}を使用するか、ポートを変更してください^(Change)

iPhoneがPCに表示されない場合は、別のLightning -USBケーブルを使用してみてください。^(USB)これは、障害のあるケーブルを除外するのに役立ちます。サードパーティのUSBケーブルを使用している場合は、 MFi認定済みであることを確認して^{(make sure that it’s MFi-certified)}ください。また、 USB^(USB)ポートを切り替えて、iPhoneを外部USBハブに接続しないようにしてください。

場所とプライバシーをリセット

iPhoneの位置情報とプライバシー設定が破損^(Corrupt)していると、PCとの通信に問題が発生する可能性もあります。それを修正するには、それらをリセットする必要があります。

1.設定^(Settings)アプリを開き、[一般^(General)] >[ iPhoneの転送またはリセット^{( Transfer or Reset iPhone)}] >[リセット^(Reset)] >[場所とプライバシーのリセット^{(Reset Location and Privacy)}]に移動します。

2. iPhoneのデバイスパスコードを入力し、 [設定のリセット]^{(Reset Settings)}をタップしてリセットを完了します。

3.iPhoneをPCに再接続します。場所とプライバシーの設定をリセットしたので、iPhoneのロックを解除し、[許可^(Allow)/信頼^(Trust)]をタップして、iOSデバイスのDCIMフォルダーに再度アクセスするためのアクセス許可をWindowsに付与する必要があります。

ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

PCにサードパーティのウイルス対策ユーティリティがあることは、iPhoneまたはそのDCIMフォルダがファイルエクスプローラ^{(File Explorer)}に表示されないもう1つの理由です。したがって、そのようなソフトウェアを一時的に一時停止または無効^{(pause or disable such software)}にして、それが役立つかどうかを確認してください。これは通常、システムトレイでウイルス対策プログラムのアイコンを選択した後、またはメインの設定ウィンドウから実行できます。

iPhoneDCIMフォルダが空です

iCloudフォトの^(Photos)iPhoneストレージの最適化^{(Optimize iPhone Storage)}設定が有効になっている場合、 PCはiPhoneのDCIMフォルダ内の写真を表示できない場合もあります。これを無効にするには、設定^(Settings)アプリを開き、 「 Apple ID 」 > 「iCloud 」 > 「iCloudフォト」に移動し^{(Cloud Photos)}、「ダウンロードしてオリジナルを保持」^{(Download and Keep Originals)}を選択します。これにより、iPhoneは、プレースホルダーではなく元のバージョンの写真を再ダウンロードして保持するように求められます（これにより、DCIMフォルダーが空になります）。

iPhoneに写真ライブラリ全体を保存するスペースがない場合は、iCloudforWindowsまたはiCloudPhotosWebアプリを使用して^{(using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app)}写真をダウンロードするのが最善の方法です。

iTunesをインストールする

Windows 11/10 PCにiTunesをインストールしていますか？USB経由^(USB)でiPhoneの写真にアクセスする必要はありませんが、iTunesには、2つのデバイス間の通信の問題を解決できる重要なドライバが含まれています。

PCでiTunesを入手するには2つの方法があります。最も簡単なのは、MicrosoftStoreからダウンロードしてインストールすること^{(download and install it via the Microsoft Store)}です。少し便利ではない方法では、AppleのWebサイトにある標準のiTunesインストーラーを使用します^{(using the standard iTunes installer from Apple’s website)}。

iTunesをインストールした後、iPhoneをPCに再接続し、DCIMフォルダがファイルエクスプローラ^{(File Explorer)}に表示されるかどうかを確認します。Apple IDを使用してiTunesにサインインしたり、開いたりする必要はありません。

AppleモバイルデバイスのUSBドライバのステータスを確認する^{(Check Apple Mobile Device USB Driver Status)}

PCにiTunesがすでにセットアップされている場合は、 Windows 11/10サービス^(Services)アプリを使用して、 Apple Mobile Device Serviceがアクティブであり、自動的に実行されることを確認します。

1. Windows + Rを押して、^(R)実行^(Run)ボックス を開きます。

2. services.mscと入力し、 ^{(services.msc)}Enterキー^(Enter)を押します。

3. Apple MobileDeviceService^{(Apple Mobile Device Service)}をダブルクリックします。

4.「スタートアップ^(Startup)タイプ」が「自動^(Automatic)」に設定され、「サービスステータス」が「実行中^(Running)」になっていることを確認します。

5.[適用]^(Apply) >[ OK ]を選択して、PCを再起動します。

iTunesを更新する

問題が解決しない場合は、iTunesをアップデートしてみてください。PCへのインストール方法によってプロセスが異なります。

Microsoft Store

Microsoft Storeを開き、ウィンドウの左下隅にある[ライブラリ^(Library)]を選択します。次に、 iTunesの横にある[更新^{( Update)}]ボタンを選択します。

アップルのウェブサイト^{(Apple Website)}

iTunesを開き、[ヘルプ]^(Help) > [アップデートの確認]を^{(Check for Updates)}選択します。または、[スタート]メニューから^{( Start menu)}Apple Software Updateアプリを開き、 iTunesの保留中のすべてのアップデートをインストールします。

iPhoneドライバーを再インストールします

次の修正には、PCのデバイスマネージャー^{(Device Manager)}を介して破損している可能性のあるiPhoneドライバーのトラブルシューティングが含まれます。繰り返し^(Again)になりますが、プロセスはiTunesのインストール方法によって異なります。

MicrosoftStoreバージョン^{(Microsoft Store Version)}

1. iPhoneのロックを解除し、コンピューターに接続します。 

2. [スタート^(Start)]ボタンを右クリックして、[デバイスマネージャー^{(Device Manager)}]を選択します。

3.[ポータブルデバイス]^{(Portable Devices)}セクションを展開します。

4. Apple iPhone^{(Apple iPhone)}を右クリックして、[ドライバの更新^{(Update driver)}]を選択します。

5. [更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]を選択し、 ^{(Search automatically for updated driver software)}Windowsが最新バージョンのドライバーを入手するまで待ちます。

6. iPhoneを取り外し、コンピューターを再起動します。

AppleWebサイトバージョン^{(Apple Website Version)}

1. iPhoneのロックを解除し、コンピューターに接続します。

2. Windows + Rを押して、[^(R)実行^(Run)]ボックスを開きます。

3.次のパスをコピーして貼り付け、Enterキー^(Enter)を押します。

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. usbaapl64.infまたはusbaapl.infファイルを右クリックして、[インストール^(Install)]を選択します。

5. iPhoneを取り外し、コンピューターを再起動します。

iTunesをアンインストールして再インストールします

上記の修正のいずれも役に立たない場合は、iTunesをアンインストールして再インストールしてください。

1.設定アプリを開き、[^(Settings)アプリ^(Apps)]を選択します。

2.iTunes^(iTunes)を選択します。

3.[アンインストール]^(Uninstall)を選択します。

4.iTunesを再インストールします。方法の切り替えを検討することをお勧めします。たとえば、標準のiTunesバージョンを削除したばかりの場合は、代わりにMicrosoftStoreバージョンをインストールします。^{(Microsoft Store)}

WindowsとiOSを更新する

最終的な修正には、Windows 11/10とiOSの更新が含まれます。これは、両方のデバイスのシステムソフトウェア間の既知の接続の問題を解決するのに役立ちます。

Windowsを更新する^{(Update Windows)}

1. [スタート]メニューを開き、[^{(Start menu )}設定]^{(Settings )} > [WindowsUpdate]を選択します^{(Windows Update)}。

2.[更新の確認]を^{(Check for Update)}選択します。

3.[ダウンロードしてインストール^{(Download and install)}]を選択します。

iPhoneを更新する^{(Update iPhone)}

1.設定^(Settings)アプリを開きます。

2.[一般]^(General) >[ソフトウェアアップデート]^{(Software Update)}を選択します。

3.[ダウンロードしてインストール]を^{(Download and Install)}選択します。

^(Fix)iPhoneDCIMフォルダの欠落の^{(DCIM Folder Missing)}問題を修正

パーミッションの欠落または破損は、通常、iPhone DCIM^(DCIM)のフォルダーの欠落の問題の背後にある根本的な理由であり、非常に簡単に解決できます。ただし、WindowsとiOSはうまく連携しないため、上記のすべての修正を行っても問題が再発する場合は、別の方法を使用して写真を取得することを検討してください。たとえば、Windowsフォト^{(Windows Photos)}アプリを介して画像をインポートしたり、iCloud for Windowsを介して画像を同期し^{(sync them through iCloud for Windows)}たり、Googleフォトなどのサードパーティの写真バックアップサービスを^{(third-party photo backup service)}使用したりできます。

Fix iPhone DCIM Folder Missing on Windows 11/10

The fastest way to transfer photos from уour iPhone, iPod, or iPad to a Windows PC requires dirесt access to the DCIM (Dіgital Camera Images) folder over USB. But what if you cаn’t locate the DCIM folder or the iOS device itѕelf in File Explorer?

Don’t worry—we’ve got you covered. Work your way through the fixes below to fix the iPhone DCIM folder missing issue on Windows 10 and 11.

Allow Access to DCIM Folder

You must provide Windows permissions to your iPhone’s internal storage and camera roll the first time you connect both devices via USB. You will not see the DCIM folder otherwise. 

So, unlock your iPhone, wait for an “Allow this device to access photos and videos?” pop-up, and tap Allow. If you have iTunes installed, tap Trust on the “Trust This Computer?” pop-up instead.

Remember to Unlock Your iPhone

Your iPhone’s DCIM folder will not appear unless you unlock your iPhone in subsequent attempts. You don’t have to provide permissions repeatedly—just getting to the Home Screen should suffice. You may also want to try unlocking the device before connecting it to your PC.

Restart iPhone and PC

Another quick fix involves restarting your iPhone and PC. That usually resolves minor software-related glitches preventing both devices from communicating.

If you’ve never restarted an iOS device before, just head over to Settings > General > Shutdown and drag the Power icon to the right. Once the screen goes dark, wait for at least 10 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

Use a Different Cable or Change Ports

Try using a different Lightning to USB cable if your iPhone fails to show up on your PC. That helps rule out a faulty cable. If using a third-party USB cable, make sure that it’s MFi-certified. Also, try switching USB ports and avoid connecting the iPhone to external USB hubs.

Reset Location and Privacy

Corrupt location and privacy settings on your iPhone can also create communication problems with your PC. You must reset them to fix that.

1. Open the Settings app and go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Location and Privacy.

2. Enter the iPhone’s device passcode and tap Reset Settings to complete the reset.

3. Reconnect your iPhone to your PC. Since you’ve reset your location and privacy settings, you must unlock your iPhone and tap Allow/Trust to provide Windows the permission to access the DCIM folder on your iOS device again.

Disable Antivirus Software

Having a third-party antivirus utility on the PC is another reason that prevents your iPhone or its DCIM folder from showing up in File Explorer. So, briefly pause or disable such software and see if that helps. You can usually do that after selecting an antivirus program’s icon on the system tray or through its main configuration window.

iPhone DCIM Folder Empty

Your PC may also fail to show the photos inside the DCIM folder on your iPhone if the Optimize iPhone Storage setting for iCloud Photos is enabled. To disable it, open the Settings app, go to Apple ID > iCloud > iCloud Photos, and select Download and Keep Originals. That prompts your iPhone to redownload and keep the original versions of your photos instead of placeholders (which causes the DCIM folder to appear empty).

If your iPhone lacks the space to hold your entire photo library, your best option is to download photos using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app.

Install iTunes

Do you have iTunes installed on your Windows 11/10 PC? Although it’s not needed to access your iPhone photos over USB, iTunes does include essential drivers that can resolve communication issues between the two devices.

You have two ways to get iTunes on your PC. The easiest is to download and install it via the Microsoft Store. The slightly less convenient method involves using the standard iTunes installer from Apple’s website.

After installing iTunes, reconnect your iPhone to your PC and check if the DCIM folder shows up in File Explorer. You don’t have to sign in to iTunes with an Apple ID or even open it.

Check Apple Mobile Device USB Driver Status

If you already have iTunes set up on your PC, use the Services app in Windows 11/10 to check that the Apple Mobile Device Service is active and runs automatically.

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and press Enter.

3. Double-click Apple Mobile Device Service.

4. Make sure that “Startup type” is set to Automatic and “Service status” is Running.

5. Select Apply > OK and restart your PC.

Update iTunes

If the problem continues, try updating iTunes. The process differs depending on the method you used to install it on your PC.

Microsoft Store

Open the Microsoft Store and select Library on the lower-left corner of the window. Then, select the Update button next to iTunes.

Apple Website

Open iTunes and select Help > Check for Updates. Or, open the Apple Software Update app via the Start menu and install all pending updates for iTunes.

Reinstall iPhone Driver

The following fix involves troubleshooting a potentially corrupt iPhone driver via the Device Manager on your PC. Again, the process differs depending on your method to install iTunes.

Microsoft Store Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer. 

2. Right-click the Start button and select Device Manager.

3. Expand the Portable Devices section.

4. Right-click Apple iPhone and select Update driver.

5. Select Search automatically for updated driver software and wait until Windows procures the latest version of the driver.

6. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Apple Website Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer.

2. Press Windows + R to open the Run box.

3. Copy and paste the following path and press Enter.

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Right-click the usbaapl64.inf or the usbaapl.inf file and select Install.

5. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, uninstall and reinstall iTunes.

1. Open the Settings app and select Apps.

2. Select iTunes.

3. Select Uninstall.

4. Reinstall iTunes. You may want to consider switching methods. For example, install the Microsoft Store version instead if you just removed the standard iTunes version.

Update Windows and iOS

The final fix involves updating Windows 11/10 and iOS. That should help resolve any known connectivity issues between the system software in both devices.

Update Windows

1. Open the Start menu and select Settings > Windows Update.

2. Select Check for Update.

3. Select Download and install.

Update iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select General > Software Update.

3. Select Download and Install.

Fix iPhone DCIM Folder Missing Issue

Missing or corrupt permissions are usually the underlying reason behind the iPhone DCIM missing folder issue and are pretty easy to resolve. However, Windows and iOS don’t gel well together, so if the problem recurs despite working through all the above fixes, consider using alternative means to get to your photos. For example, you can import images via the Windows Photos app, sync them through iCloud for Windows, or use a third-party photo backup service such as Google Photos.

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