Xboxエラーコード0x97e107dfを修正する方法
Xbox Liveの停止の時代はほとんど過ぎ去りましたが、ユーザーがオンラインでプレイしているときに遭遇する可能性のあるエラーはまだたくさんあります。最も一般的で最も苛立たしいものの1つは、Xboxエラーコード0x97E107DF(Xbox error code 0x97E107DF)です。このコードは通常、ライセンス検証エラー(licensing validation error)を示します。
実際には、これはXboxがデジタルゲームやアプリケーション(game or application)を起動できないことを意味します。「問題が発生しまし(error message)た。もう一度試してください。これが再度発生する場合は、visit xbox.com/errorhelpにアクセスして、次のコードを入力してください:0x97e107df。」良いニュースは、問題を修正するために実行できる手順があることです。
XboxLiveサービスのステータスを確認する(Check Xbox Live Service Status)
あなたが取るべき最初のステップは、問題(problem isn)があなたの側にないことを確認することです。エラーコードが(error code)XboxLive自体の問題に起因する場合、 Xboxが問題を解決するのを待つ以外にできることはほとんどありません。
これは、 XboxLiveサービスステータス(Xbox Live Service Status)の公式Webサイトを確認することで確認できます。Webサイトにアクセスして、すべてのサービスに緑色のチェックマークが表示されていることを確認します。サービスの横に黄色の警告アイコン(warning icon)または赤い停止アイコンが表示されている場合は、(stop icon)ステータスの問題(status problem)を表示して詳細を確認できます。
また、 Xboxの公式Twitterアカウント(Xbox Twitter account)を確認することも検討してください。同社は、現在の問題や推定解決時間に関連する最新情報を頻繁に投稿しています。
ハードリブートを実行する(Perform a Hard Reboot)
Xbox Live自体に問題がない場合、次のステップはコンソールを再起動する(reboot your console)ことです。これは、キャッシュ内の潜在的なデータエラーをクリアし、発生するさまざまな問題を解決するための最も簡単な方法です。
- コンソールの前面にあるボタンを押し(Press)て、10秒間押し続けます。コンソールの電源が切れたら放します。
- コンソールの背面から電源コード(power cord)を取り外します。
- 30秒後、電源コード(power cord)を再接続し、コンソールの電源を入れ直します。
この方法は、XboxOneとXboxSeries S/Xの両方で機能(Xbox One)しXbox Series S/X。コンソールを再起動した後、もう一度ゲームを起動してみてください。
ログアウトして再度ログインする(Log Out and Back In)
ハードリブート(reboot doesn)で問題が解決しない場合、問題は資格情報の検証にある可能性があります。これを修正する最も簡単な方法は、XboxLiveからログアウトして再度(Xbox Live)ログインすることです。
- ゲームをプレイしている場合は、コントローラーの中央のボタンを押します。メニューで、[ホーム]を選択します。(Home.)
- プロフィール写真までスクロールします。
- [サインアウト]を(Sign out.)選択します。
サインアウトした後、コンソールを再起動します。アカウントに再度ログイン(Log)し(自動的にログインするように設定されていない場合)、エラーが引き続き発生するかどうかをテストします。
ネットワーク接続をテストする(Test Your Network Connection)
このエラーは、Xbox(Xbox doesn)がインターネットに安定し(steady connection)て接続されていないか、実際にはオンラインではないのにオンラインであると「考えている」ために発生することがあります。この問題の根本は多くのことである可能性がありますが、最初のステップはそれを診断することです。
- 設定(Settings)を開きます。
- [ネットワーク設定](Network Settings)を選択します。
- [ネットワーク接続のテスト]を(Test network connection.)選択します。
次の画面には、「それはすべて良いです。コンソールがインターネットに接続されているか、Xbox(Xbox isn)がオンラインではないことが通知されます。Xbox(Xbox isn)がオンラインでない場合は、イーサネットケーブル(ethernet cable)が正しく接続されていることを確認するか(有線接続を使用している場合)、[設定]メニュー(Settings menu)を使用してWi-Fiネットワークをセットアップして接続します。
- 設定(Settings)を開きます。
- [ネットワーク設定](Network Settings)を選択します。
- [ワイヤレスネットワークのセットアップ]を(Set up wireless network)選択します。
- 使用するWi-Fiネットワーク(Wi-Fi network)を選択し、パスワードを入力します。
Xboxは、選択したネットワークへの接続を試みます。接続が完了したら、エラーコード(error code)がまだ表示されるかどうかを確認します。
コンソールを更新する(Update Your Console)
コンソール(console isn)が最新バージョンのオペレーティングシステム(operating system)を実行していない場合、このエラーが発生する可能性があります。ほとんどすべてのXbox本体(Xbox)は自動的に更新されますが、更新を強制的に確認することができます。
- 設定(Settings)を開きます。
- [システム(System)]を選択します。
- [更新](Updates)を選択します。
利用可能なアップデートがある場合は、メニューから選択できます。それ以外の場合は、コンソールの更新はありませんと表示されます(No console update available)。または、コンソールが最後に更新された日時を確認し、このメニューから自動更新を有効にすることもできます。
代替MACアドレスをクリアする(Clear Alternate MAC Address)
Xboxのサーバーへのネットワーク接続に問題がある場合があります。代替MACアドレス(MAC address)をクリアすると役立つ場合があります。
- 設定を開きます。(Settings.)
- [ネットワーク設定]を(Network Settings.)選択します。
- [詳細設定]を(Advanced Settings.)選択します。
- 代替MACアドレスを(Alternate MAC address.)選択します。
- [クリア]を(Clear.)選択します。
代替MACアドレスをクリアした後、 (MAC address)Xboxを(Xbox and test)再起動し、問題が修正されたかどうかを確認するために再度テストします。
Xboxエラーコード0x97e107df(Xbox error code 0x97e107df)は一般的な問題ですが、ゲーム体験に影響を与える必要はありません。これらの手順を試して問題を修正し、ビートをスキップせず にHaloでフラギングしている対戦相手に戻ってください。
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