土曜日(Saturday)の夕方です。あなたは仕事を休んでいて、ついにあなたのPCのオペレーティングシステムをアップグレードする準備ができています。インストールプロセスは、すべてのMicrosoft Windowsオペレーティングシステムで同じです。ISOファイルをダウンロード(download the ISO file)し、ディスクに書き込む(burn it on a disk)か、起動可能なUSBドライブを作成して、インストールを実行します。
ただし、Windowsをインストールすると、「コンピューターに必要なメディアドライバーがありません。これは、DVD、USB、またはハードディスクドライバである可能性があります。ドライバが入ったCD、DVD、またはUSBフラッシュドライブをお持ちの場合は、今すぐ挿入してください。」
これらのエラーは、Windows 10 v1809（すべてのエディション）、Windows Server 2019（すべてのエディション）、Windows 7および8、Windows Server 2012 Standard、およびWindows Server (Windows Server 2008) 2008R2Standard(R2 Standard)で最も一般的に発生します。バージョンに関係なく(Regardless)、同様のトラブルシューティング方法を使用して問題を修正できます。
「コンピュータに必要なメディアドライバが(A Media Driver Your Computer Needs Is)ありません」エラー(Error)の原因は何ですか？
エラーは、ハードウェアまたはソフトウェアの問題が原因で発生する可能性のある一般的な問題です。以下は、Windowsのインストール中のエラーの原因のリストです。
- Windows 10（または他のバージョンのWindows ）のインストール(Windows)中(during) にDVDを取り出しました。
- 使用したDVD(DVD)の品質が悪かった。
- DVDの書き込み速度が速すぎました。
- DVDドライブが破損していて、ディスクを正しく読み取ることができません。
- ダウンロードしたISOファイルが壊れています。
このエラーの原因がわかったので、それを修正するために何ができるかについて話しましょう。
DVDの品質を確認する
DVDに物理的な損傷があったと思われる場合、 DVDドライブはディスク上のデータを読み取るのに苦労し、このエラーが発生する可能性があります。ディスクが損傷していないかどうかは、別のPCまたはラップトップのディスクドライブに挿入することで確認できます（これは問題なく動作することがわかっています）。
DVDが破損している場合は、 ISOを別のDVDに書き直す必要があります。
DVDドライブを確認する
ディスクが読み取れない可能性があるもう1つの理由は、DVDドライブが正しく機能していないことです。しばらく使用している場合は、レンズが摩耗している可能性があり、ドライブを修理するには技術者の助けを借りる必要があります。
損傷したディスクをチェックするのと同じ方法で、 DVD(DVD)ドライブを修正する必要があるかどうかを確認できます。状態が良いことがわかっている別のDVDを挿入するだけです。(Just)ドライブがそれを読み取れない場合は、ドライブを修正する必要があります。
または、 Windows(Windows)をインストールするための起動可能なUSBフラッシュドライブを作成することもできます。ISOをDVDに書き込む代わりに、Rufusなどのユーティリティを使用して起動可能なUSBスティック(create a bootable USB stick)を作成できます。
Macを使用して起動可能なWindowsUSBを作成している(using a Mac to create a bootable Windows USB)場合は、 Macが(Mac)NTFSドライブに書き込めないため、 USBフラッシュドライブが(USB)NTFSとしてフォーマットされていないことを確認してください。まず、 USB(USB)をFAT32形式にフォーマットし、起動可能なドライブを作成する必要があります。破損していないISO(ISO)ファイルが(still )必要であることに注意してください。
低速でDVDを作成する
ほとんどのDVD書き込みプログラムでは、書き込み速度を変更できます。書き込み速度が速いとメディアドライバの欠落エラーが発生する可能性があるため、すべてを気密にするために、DVDを低速で、できれば最低設定で書き込みを試してみてください。
インストールメディアなしでインストール
起動可能なメディアを作成せずにWindowsをクリーンインストールできます。DVDまたはUSBインストールドライブを作成したくない場合は、組み込みのマウント機能を使用してISOをマウントするだけです。ISOファイルを右クリックして、[(Simply)マウント(Mount)]を選択するだけです。
マウントされると、新しいドライブ文字が付いた新しいドライブが表示されます。ドライブに入ると、そこにすべてのインストールファイルが表示されます。setup.exeファイルを起動し、[今すぐインストール(Install now)]を選択して、通常どおりインストールを続行します。
ISOファイルを再ダウンロードします
Microsoft Volume Licensing Service Center（VLSC ）はチェックサムまたはSHA1値を一覧表示しないため、 (SHA1)ISOファイルが破損していることが原因でエラーが発生する可能性があります。
できればWindowsメディア作成(Windows Media Creation)ツールからISOファイルを再ダウンロードして、 Windowsインストールメディアが破損していないことを確認してください。
別のUSBポートを試す
ISOファイルが破損していないことを確認し、起動可能なUSBを使用している場合は、別のポートを使用してみてください。それでもドライバが見つからないというエラーが表示される場合は、特定のUSBポートに問題がある可能性があります。これは、USBポートが完全に機能しなくなったか、 (USB)USB3.0フラッシュドライブをサポートしていないことが原因である可能性があります。
BIOS設定を変更します
これまでに修正が機能しなかった場合は、BIOS設定を変更する必要があるかどうかを確認することをお勧めします。BIOSとそのインターフェイスに入る(entering the BIOS)プロセスは、メーカーによって異なり、レガシーBIOSとUEFIのどちらを使用しているかによって異なります。
ほとんどの場合、起動時にF2、F10、またはDelキーを押すことでBIOSに入ることができます。さらに、ラップトップのマニュアルにプロセスが記載されている場合があります。
BIOSに入ったら、USB3.0設定を探します。AutoまたはDisabledに設定します。
次に、SATAモードを確認します。SATA（Serial Advanced Technology Attachment ）は、 (Serial Advanced Technology Attachment)Serial-ATAとも呼ばれ、ハードドライブやSSD(SSDs)などのストレージデバイスをPCに接続するテクノロジです。
インストールメディアがSATAで起動し、マシンがIDE（Integrated Drive Electronics）を使用している場合、ドライバが見つからないというエラーが発生する可能性があります。IDEはより多くの互換性を提供するため、現在の構成でAHCIを使用している場合は、 (AHCI)IDEまたは互換(Compatible)に変更してみてください（正確な用語とインターフェイスはPCによって異なる場合があります）。
通常、 BIOSの[(BIOS)ストレージ(Storage)構成]セクションにこの設定を変更するオプションが表示されます。設定を変更し、変更を保存して、BIOSを終了します。
(Did)Windowsを正常にインストール(Successfully Install Windows)しましたか？
うまくいけば、エラーを正常に解決し、PCにWindowsをインストールできます。(Windows)ただし、Windowsのインストールプロセスでは、多くのエラーが発生する傾向があります。Windowsのインストール中に、パーティションテーブルからBIOSモード(BIOS modes)まで、いくつかの問題が発生する可能性がありますが、通常、修正はそれほど難しくありません。
FIX: “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error
It’s a Ѕaturday evening. You’re off work and finally ready to upgradе your PC’s operating system. The installation process is the same for all Microsoft Windows operating systems: download the ISO file, burn it on a disk or create a bootable USB drive, and run the installation.
However, when installing Windows, you encounter an error that says, “A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now.”
These errors most commonly occur on Windows 10 v1809 (all editions), Windows server 2019 (all editions), Windows 7 and 8, Windows Server 2012 Standard, and Windows Server 2008 R2 Standard. Regardless of the version, you can use similar troubleshooting methods to fix the issue.
What Causes the “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error?
The error is a common issue that can occur because of either a hardware or a software problem. Following is a list of causes for the error during the installation of Windows:
- You ejected the DVD during Windows 10 installation (or any other version of Windows).
- The quality of the DVD you used was poor.
- The speed of burning the DVD was too fast.
- Your DVD drive is damaged and unable to read the disc properly.
- The ISO file you downloaded is corrupt.
Now that you know what can cause this error, let’s talk about what you can do to fix it.
Check DVD Quality
If your DVD seems to have undergone physical damage, the DVD drive will have a tough time reading the data on the disc, which can lead to this error. You can verify if a disc is damaged by inserting it into another PC or laptop’s disc drive (which you know works just fine).
If your DVD is damaged, you’ll need to rewrite the ISO on a different DVD.
Check DVD Drive
Another reason your disc might not be readable is that your DVD drive isn’t functioning properly. If you’ve been using it for some time, the lens might have worn out, and you’ll need to get help from a technician to fix the drive.
You can verify if your DVD drive needs fixing the same way you’d check a damaged disc. Just insert a different DVD that you know is in good condition. If your drive can’t read it, you need to fix the drive.
Alternatively, you can create a bootable USB flash drive for installing Windows. Instead of burning the ISO to a DVD, you can use a utility like Rufus to create a bootable USB stick.
If you’re using a Mac to create a bootable Windows USB, make sure that the USB flash drive isn’t formatted as NTFS because Mac can’t write to NTFS drives. You’ll first need to format the USB to the FAT32 format and create a bootable drive. Note that you still need to have an ISO file that’s not corrupt.
Burn DVD at a Slower Speed
Most DVD-burning programs will let you change the burning speed. Since fast burning speeds can result in the media driver missing error, you might want to try burning the DVD at a slower speed, preferably at the lowest setting, just to make everything airtight.
Install Without Installation Media
You can clean install Windows without creating bootable media. If you don’t want to create a DVD or USB installation drive, you can simply mount the ISO using the built-in mounting feature. Simply right-click on the ISO file and select Mount.
Once it’s mounted, you’ll see a new drive with a new drive letter. Go into the drive, and you’ll see all the installation files there. Launch the setup.exe file, select Install now, and continue the installation like usual.
Re-download the ISO File
Since the Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) doesn’t list checksums or SHA1 values, there’s a real possibility that the error could be because your ISO file is corrupt.
Try redownloading the ISO file, preferably from the Windows Media Creation tool, to ensure your Windows installation media isn’t corrupt.
Try Another USB Port
If you’ve confirmed that the ISO file isn’t corrupt and you’re using a bootable USB, try using another port. If you still see the missing driver error, the problem could be with the particular USB port, possibly because it has stopped working entirely or doesn’t support your USB 3.0 flash drive.
Change the BIOS Settings
If none of the fixes have worked for you so far, you may want to check if your BIOS settings need to change. The process of entering the BIOS and its interface differs among manufacturers and whether you have legacy BIOS or UEFI.
In most cases, you’ll be able to enter the BIOS by pressing the F2, F10, or Del key during the startup. Plus, you might find the process in your laptop’s manual.
Once you’re in the BIOS, look for USB 3.0 settings. Set it to either Auto or Disabled.
Next, check the SATA mode. SATA (Serial Advanced Technology Attachment), also referred to as Serial-ATA, is a technology that connects storage devices like hard drives or SSDs to your PC.
If your installation media boots with SATA and your machine uses IDE (Integrated Drive Electronics), you might encounter the missing driver error. IDE provides more compatibility, so if your current configuration uses AHCI, try changing it to IDE or Compatible (the exact terms and interface may be different on your PC).
You’ll typically see the option to change this setting under the Storage configuration section in your BIOS. Change the settings, save the changes, and exit the BIOS.
Did You Successfully Install Windows?
Hopefully, you could successfully resolve the error and install Windows on your PC. The Windows installation process is prone to plenty of errors, however. You could run into several problems from partition tables to BIOS modes while installing Windows, but the fixes are usually not that difficult.
