修正「プログラムへのコマンドの送信に問題がありました」エラー

Windowsには、以前に多くの投稿を書いた奇妙なエラーメッセージがたくさんあるので、この投稿では別の奇妙なメッセージについて説明します。私は最近このメッセージに出くわしました：

There was a problem sending a command to the program

Windowsエラー

電子メールプログラムからWebリンクを開こうとしたときに、このエラーが発生しました。リンクをクリックすると、このエラーメッセージが表示され、空白のページでInternetExplorerを開きます。(Internet Explorer)本当に欲しかったものではありません！

問題をさらに試した後、電子メールプログラムだけでなく、Webからも他の種類のファイルを開くと、このエラーメッセージが表示されることに気付きました。たとえば、電子メールからWord文書またはExcelファイルを開こうとすると、エラーメッセージが表示され、続いてWordまたはExcelが開きますが、実際のファイルは表示されません。

たくさんのことを試した後、私はついに問題を修正しました。どのステップで問題が解決したのかよくわからないので、試したさまざまなことをすべてリストアップします。うまくいけば、何かがうまくいくでしょう。

方法1-(Method 1) プログラムへのショートカットを確認する(– Check Shortcut)

最初に行うことは、IEやExcel(Excel)などのプログラムへのショートカットが管理者として実行されていないことを確認することです。ショートカットを右クリックして、[プロパティ(Properties)]を選択します。次に、 [互換性(Compatibility)]タブに移動し、[管理者としてプログラムを実行(Run program as administrator)する]チェックボックスがオフになっていることを確認します。

プログラムを実行する

方法2–OfficeViewerをアンインストールします

Microsoft Officeに加えてOfficeビューア(Office Viewer)のいずれかのバージョンがインストールされている場合は、必ずOfficeViewerをアンインストールしてください。古いバージョンのOfficeViewerと新しいバージョンのOfficeがあると、この問題が発生する可能性があります。

方法3–IEをリセットする/アドオンを無効にする

IE8またはIE9でこの問題が主に発生している場合は、IEを完全にリセットし、アドオンを無効にしてから何が起こるかを確認することもできます。以前、IE 9の問題を修正する方法について(how to fix issues with IE 9)投稿しましたが、上記の両方の項目を実行する手順を実行します。

方法4–(Method 4) アンチウイルスプログラムを無効にする(– Disable Anti-Virus Programs)

ウイルス対策ソフトウェアも原因である場合があり、これらの問題を引き起こす可能性があります。AVG、Kaspersky、ZoneAlarm 、またはその他のウイルス対策プログラムを完全に無効にし、コンピュータを再起動して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

方法5 – (Method 5) Wordデータレジストリキー(Word Data Registry Key)を削除(– Delete)する

Microsoft Wordの場合、いくつかのオプションと設定を保存するために使用されただけで、削除しても何も害を及ぼさないレジストリキーを削除してみることができます。これはWordデータ(Word Data)レジストリキーであり、場合によっては問題を引き起こすことが知られています。削除すると、次回Wordを開いたときに再作成されます。

Word 2002 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\Data

Word 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data

Word 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data

Word 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data

方法6– (Method 6) Excel Dynamic Data Exchange

これがExcelで行われている場合は、次のことを試すことができます。Excelを開き、大きなOfficeボタンをクリックしてから、[ Excelオプション( Excel Options)]をクリックします。

優れたオプション

次に、左側のメニューで[詳細(Advanced)設定]をクリックし、[動的データ交換（DDE）を使用する他のアプリケーションを無視する(“Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE))]チェックボックスをオフにします。

これらは私が試したすべてのことであり、問​​題がなくなったので何かがうまくいきました！先に進んで、それを試してみて、それがあなたのために働くかどうか見てください。そうでない場合は、ここにコメントを投稿して、状況をお知らせください。サポートさせていただきます。楽しみ！



翔太 三宅

About the author

私はオーディオとユーザー アカウントの分野で長年働いてきた技術者です。Windows と Mac の両方のコンピューター、およびアップル製品の経験があります。また、2007 年からは Apple 製品の使い方についても教えています。主な専門分野は、ユーザー アカウントと家族の安全です。これに加えて、Windows 7 Home Premium、8.1 Pro、10 Pro、12.9 Mojave など、さまざまなソフトウェア プログラムの経験があります。


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