ノートパソコンのタッチパッドを使用しているときに、デバイスが応答しない場合、カーソルの動作が不安定な場合、または特定のジェスチャを登録できない場合は、設定が正しく構成されていないか、ドライバが古くなっているか破損している可能性があります。同様の問題は、外部タッチパッドでも発生する可能性があります。

以下のトラブルシューティングのヒントを参考にして、Windowsでタッチパッドが機能しない問題を修正してください。一方、外部マウスを接続するか、マウスキーをアクティブ^{(activate Mouse Keys)}にして、オペレーティングシステムをナビゲートすることができます。

1.タッチパッドをオンにします

ラップトップには、内蔵タッチパッドを有効または無効にする特別なキーがある場合があります。これは通常、ファンクションキー（Acerラップトップの^(Acer)F7など）にマップされており、誤って切り替えた可能性があります。それを押して、カーソルを移動できるかどうかを確認します。

Windows 10コンピューターで外部トラックパッドデバイスを使用している場合は、電源スイッチを探して、オンに設定されていることを確認してください^(On)。さらに、デバイスがワイヤレス接続を使用している場合は、完全に充電されていることを確認する必要があります。

2.Windows10でタッチパッドを有効にする

また、 Windows10^{(Windows 10)}の設定内でタッチパッドのオンとオフを切り替えることができるオプションもあります。見てみな。

1. [スタート^{(Start )}]メニューを開き（またはWindowsキーを押して）、[設定]^(Settings)を選択します。

2.[デバイス]^(Devices)を選択します。

3.サイドバーのタッチパッド^{(Touchpad )}を選択します。次に、タッチパッド^(Touchpad)の下にあるスイッチがアクティブになっていることを確認します。

さらに、タッチパッド^(Touchpad)設定画面の機能マウスが接続されているときはタッチパッドをオンのままにします^{(Leave touchpad on when a mouse is connected)}。マウスを接続するたびにコンピュータがタッチパッドを無効にする場合は、必ず有効にしてください。

3.タッチパッド設定を確認/リセットします

Windows 10の設定^(Settings)アプリには、タッチパッドの動作を判断するのに役立つ多数の追加設定が含まれています。デバイスが応答するが希望どおりでない場合は、デバイスを確認して必要な変更を加えます。

1. [スタート]^{(Start )} > [設定]^{(Settings )} >[デバイス^{(Devices )}] >[タッチパッド^(Touchpad)]に移動します。

2. [タップ]^(Taps)、 [スクロールとズーム^{( Scroll and zoom)}] 、 [ 3本指ジェスチャ^{(Three-finger gestures)}] 、 [ 4本指ジェスチャ^{(Four-finger gestures)}]セクションまで下にスクロールし、間違いがないことを確認します。

3.すべて問題ないように見えても問題が解決しない場合は、[タッチパッドのリセット]^{(Reset your touchpad)}セクションまで下にスクロールして、[リセット^(Reset)]を選択します。これは、破損した構成を削除するのに役立ちます。次に、設定を再調整します。

4.ラップトップまたはデスクトップデバイスを再起動します

まだ行っていない場合は、ラップトップまたはデスクトップを再起動してみてください。これは通常、組み込みまたは外部のタッチパッドが正しく機能するのを妨げるシステム関連の異常を処理します。[スタート^(Start)]メニューを開き、[電源^(Power)] > [再起動^(Restart)]を選択して、システムを再起動します。

5.タッチパッドを切断/再接続します

外部タッチパッドで問題が発生した場合は、USBケーブルまたはワイヤレスレシーバーを取り外して再度接続し（できれば別のUSBポートに）、問題が再発するかどうかを確認します。可能であれば、USBハブに接続しないでください。

タッチパッドの接続がBluetooth^(Bluetooth)に依存している場合は、デバイスをWindows 10から取り外して  、コンピューターで修復する必要があります。

1. [スタート^{(Start )}]メニューを開き、 [設定]^{(Settings )} >[デバイス^{(Devices )}] >[ Bluetoothとその他のデバイス^{(Bluetooth & other devices)}]に移動します。

2.タッチパッドを選択し、[デバイスの削除^{( Remove device)}]を選択します。

3. [ Bluetoothまたはその他のデバイスの追加]オプション^{(Add Bluetooth or other device option)}を選択して、タッチパッドをペアリングします。

6. BIOS/UEFIを確認します

visiting your laptop’s BIOS/UEFIにアクセスして、応答しないタッチパッドまたは誤動作しているタッチパッドを修正できます。タッチパッドの設定を見つけて、必要に応じて再構成します。手順はラップトップのモデルによって異なるため、具体的な手順については、ユーザーマニュアルまたはオンラインドキュメントを参照することをお勧めします。しかし、ここに一般的な要約があります。

1.ラップトップを再起動し、関連するファンクションキーを押してBIOS/UEFI—e.g. F2、F9^(F2)、F10^(F9)、または^(F10)F12 ）^(F12)。

2.矢印キーを使用して、タッチパッドに関連する設定を見つけます。たとえば、タッチパッド^(Touchpad)または内部ポインティングデバイス^{(Internal Pointing Device)}として表示される場合があります。

3. [有効]^(Enabled)または[詳細^(Advanced)]に設定されていることを確認します。そうでない場合は、Enterボタンを押して調整します。

重要：^(Important:)変更を加えた場合は、 BIOS/UEFI終了^(Exit)]メニューに移動して保存してください。

7.DeviceManagerをアンインストールして再インストールします^{(Reinstall Device Manager)}

デバイスマネージャ^{(Device Manager)}を介してタッチパッドドライバをアンインストールして再インストールし、ドライバの破損に関する問題を除外してみてください。

1. [スタート^{(Start )}]ボタンを右クリックして（またはWindows + Xを押して）、[^(X)デバイスマネージャー^{(Device Manager)}]を選択します。

2. [ヒューマンインターフェイスデバイス]^{(Human Interface Devices)}または[マウスとその他のポインティングデバイス^{( Mice and other pointing devices)}]でタッチパッドデバイスドライバーを見つけ^(Locate)て選択します。

3.メニューバーで[アクション^{(Action )}] > [デバイスのアンインストール]を選択します。^{(Uninstall device)}

4.もう一度[アンインストール]を選択して、ドライバーを削除します。^(Uninstall)

5.コンピュータを再起動して、タッチパッドドライバを自動的に再インストールします。

8.ドライバーを更新し、^{(Update Drivers)}サポートソフトウェアをインストールし^{(Install Support Software)}ます

この問題を修正する次のショットでは、Windows10がタッチパッド用の最新のドライバーをインストールしていることを再確認します。 

デバイスマネージャ^{(Device Manager)}内でタッチパッドドライバを選択し、[アクション]^(Action) >[ドライバの更新]^{(Update driver)}を選択します。[ドライバーの更新]^{(Update Drivers)}ウィザードで、[ドライバーを自動的に検索^{(Search automatically for drivers)}する]を選択します。 

Windows 10で新しいドライバーを入手できない場合は、Windows Updateで更新プログラムを検索するか、^{(Windows Updates)}ラップトップの製造元のサイト（Dell、HP、Lenovoなど）から最新のドライバーをダウンロードし^(Lenovo)、[コンピューター^{(Browse my computer )}の参照]を使用してドライバーオプションをインストールします。

タッチパッドが正しく機能するには、追加のドライバソフトウェアが必要になる場合もあります。製造元のWebサイトを検索し、可能な場合はダウンロードします（Logitech Optionsなど） 。

9.コンピューターにマルウェアがないか確認します

コンピュータ^(Computer)ウイルスは、重要なシステム設定を乗っ取り、タッチパッドなどのデバイスが正しく機能しないようにする可能性があります。上記の修正のいずれも機能しない場合は、Malwarebytesなどの専用のマルウェア対策リムーバー^{(dedicated anti-malware remover)}をダウンロードしてインストールすることをお勧めします。次に、マルウェアのシステム全体のスキャンを実行します。

10.Windows10を更新します

最後に、オペレーティングシステムを更新することをお勧めします。タッチパッドの問題はシステムに関連している可能性があり、最新のWindows10アップデートは多くの既知の問題に対処しています。

1. [スタート^{(Start )}]メニューを開き、[設定^(Settings)]を選択します。

2.WindowsUpdateを選択します^{(Windows Update)}。

3. [更新の確認]を選択して、最新のWindows10 更新を確認してインストールします。^{(Check for updates)}

また、[オプションの更新プログラムの表示]^{(View optional updates)}を選択し（Windows Update画面にオプションが表示されている場合）、タッチパッド固有のドライバーをインストールします。

ラップトップ^{(Contact Laptop)}またはタッチパッドの製造元に連絡する^{(Touchpad Manufacturer)}

上記の修正は、PCのタッチパッド関連の問題を解決するのに役立つはずです。そうでない場合は、障害のあるデバイスを扱っている可能性が高いため、次のオプションは、ラップトップまたはタッチパッドの製造元に問い合わせることです。

FIX: Touchpad Not Working on Windows 10

While using your laptop’s touchpad, if the device fails to respond, the cursor behaves erratically, or you can’t get specific gestures to register, incorrectly confіgυred settings and outdated/corrupt drivers may be the reason. Similar problems can also occur with external touchpads.

Work your way through the troubleshooting tips below to fix issues with touchpad not working in Windows. Meanwhile, you could connect an external mouse or activate Mouse Keys to navigate the operating system.

1. Turn On the Touchpad

Your laptop may have a special key that enables and disables the built-in touchpad. It’s usually mapped to a function key (such as F7 on Acer laptops), and you could’ve toggled it by accident. Press it and check if you can then move the cursor around.

If you use an external trackpad device with your Windows 10 computer, look for a power switch and make sure it’s set to On. Additionally, if the device uses a wireless connection, you must ensure that it’s fully charged.

2. Enable Touchpad in Windows 10

You’ll also find an option capable of turning your touchpad on and off within the Windows 10 settings. Check it out.

1. Open the Start menu (or press the Windows key) and select Settings.

2. Select Devices.

3. Select Touchpad on the sidebar. Then, make sure that the switch underneath Touchpad is active.

Additionally, the Touchpad settings screen features Leave touchpad on when a mouse is connected. If your computer deactivates the touchpad whenever you connect a mouse, make sure to enable it.

3. Review/Reset Touchpad Settings

The Settings app in Windows 10 contains a slew of additional settings that help you determine how the touchpad works. If the device is responsive but not the way you want, review them and make necessary modifications.

1. Go to Start > Settings > Devices > Touchpad.

2. Scroll down to the Taps, Scroll and zoom, Three-finger gestures, Four-finger gestures sections, and ensure that nothing is amiss.

3. If everything looks okay, but you still keep encountering issues, scroll down to the Reset your touchpad section and select Reset. That helps remove any corrupt configurations. Then, readjust the settings.

4. Restart Laptop or Desktop Device

If you haven’t already, try restarting your laptop or desktop. That usually takes care of any system-related anomalies preventing a built-in or external touchpad from working correctly. Open the Start menu and select Power > Restart to perform a system reboot.

5. Disconnect/Reconnect Touchpad

If the issue occurs with an external touchpad, just remove and plug the USB cable or wireless receiver back in (preferably to a different USB port) and check if the issue recurs. If possible, avoid connecting it to any USB hubs.

If the touchpad relies on Bluetooth for connectivity, you must remove the device from Windows 10  and repair it with your computer.

1. Open the Start menu and go to Settings > Devices > Bluetooth & other devices.

2. Select your touchpad and select Remove device.

3. Select the Add Bluetooth or other device option to pair the touchpad.

6. Check the BIOS/UEFI

You could fix an unresponsive or malfunctioning touchpad by visiting your laptop’s BIOS/UEFI. Locate the touchpad setting and reconfigure it as needed. The procedure differs among laptop models, so you may want to refer to a user manual or online documentation for specific instructions. But here’s a general rundown.

1. Restart your laptop and press the relevant function key to enter the BIOS/UEFI—e.g., F2, F9, F10, or F12.

2. Locate the setting related to the touchpad using the arrow keys. For example, it could be listed as Touchpad or Internal Pointing Device.

3. Make sure that it’s set to Enabled or Advanced. If not, press the Enter button and adjust.

Important: If you’ve made changes, go to the Exit menu and save them before exiting the BIOS/UEFI.

7. Uninstall and Reinstall Device Manager

Try uninstalling and reinstalling the touchpad driver via the Device Manager to help rule out issues with driver corruption.

1. Right-click the Start button (or press Windows + X) and select Device Manager.

2. Locate and select the touchpad device driver under Human Interface Devices or Mice and other pointing devices.

3. Select Action > Uninstall device on the menu bar.

4. Select Uninstall again to remove the driver.

5. Restart your computer to reinstall the touchpad driver automatically.

8. Update Drivers & Install Support Software

Your next shot at fixing the issue involves double-checking that Windows 10 has installed the latest drivers for the touchpad. 

Select the touchpad driver within the Device Manager and select Action > Update driver. On the Update Drivers wizard, select Search automatically for drivers. 

If Windows 10 fails to procure newer drivers, search for updates via Windows Updates or download the latest drivers from your laptop manufacturer’s site—e.g., Dell, HP, Lenovo—and use the Browse my computer to install the driver options.

Your touchpad may also require additional driver software to work correctly. Look up the manufacturer’s website and download if available—e.g., Logitech Options.

9. Check Computer for Malware

Computer viruses can hijack critical system settings and prevent devices such as the touchpad from working correctly. If none of the above fixes work, we recommend downloading and installing a dedicated anti-malware remover such as Malwarebytes. Then, perform a system-wide scan for malware.

10. Update Windows 10

Finally, it’s a good idea to update the operating system. Touchpad problems can be system-related, and the latest Windows 10 updates often address many known issues.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates to check for and install the latest Windows 10 updates. 

Also, select View optional updates (if you see the option within the Windows Update screen) and install any touchpad-specific drivers.

Contact Laptop or Touchpad Manufacturer

The fixes above should’ve helped resolve touchpad-related issues on your PC. If not, you’re likely dealing with a faulty device, so your next option is to contact your laptop or touchpad manufacturer for assistance.

Related posts

• PrintScreenボタンがWindows10で機能しませんか？それを修正する方法

• Windows10でClock_Watchdog_TimeoutBSODを修正する方法

• Windows10で「USBコントローラーのリソースが不足している」を修正する方法

• Windows10のMSチームでカメラが機能しない問題を修正する方法

• Windows10でマウスの吃音を修正する方法

• 修正：WindowsUpdateおよびメールアプリのエラー0x80070490

• 21すべてのWindowsユーザーが知っておくべきCMDコマンド

• Windows10で音が出ない問題を修正する方法

• WiFiネットワークが表示されない、またはWindowsでWiFiが見つからない？

• 修正：Windowsでの非システムディスクまたはディスクエラー

• ヘッドフォンがWindowsで機能しない場合に試す8つのこと

• Windowsでwdf_violationBSODを修正する方法

• MacとWindowsでサードパーティのファイアウォールが必要ですか？

• ズームマイクがWindowsまたはMacで機能しませんか？ここに試すべき8つの修正があります

• 「Windowsがデバイスまたはリソースと通信できない」エラーを修正

• Windows7/8/10ホームグループ接続の問題のための究極のトラブルシューティングガイド

• 「Windowsはフォーマットを完了できませんでした」エラーを修正する方法

• 5Windows11/10での一般的なPNPモニタードライバーエラーの修正

• WindowsUpdateエラーコード0x80072efeの2つの簡単な修正

• HDGの説明– WindowsのSwapfile.sys、Hiberfil.sys、Pagefile.sys