MicrosoftStoreアプリが例外コード0xc000027bでクラッシュする

システム上のMicrosoftStoreアプリがエラーウィンドウを表示せずにクラッシュする場合は、エラーコード0xc000027bの兆候である可能性があります。エラーメッセージが表示されないため、ユーザーがイベントビューア(Event Viewer)で調査するまで、この問題の原因は不明のままです。この投稿では、例外コード0xc000027b(Exception Code 0xc000027b)の可能な解決策を紹介します。

MicrosoftStoreアプリのクラッシュエラー0xc000027b

このエラーには、Windowsストア(Store)コンポーネントの障害や破損、日付と時刻の誤り、システムファイルの破損など、多くの原因があります。

MicrosoftStoreアプリが例外コード0xc000027bでクラッシュする(Exception Code 0xc000027b)

システムのイベントビューア(Event Viewer)でこの0xc000027bエラーが発生した場合は、次の解決策が役立つ場合があります。

  1. 正しい日時を設定してください。
  2. Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行します(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
  3. 設定でMicrosoftStoreをリセットする
  4. WindowsPowerShellでコマンドを実行します。

1]正しい日時を設定する

日付と時刻が正しくないと、MicrosoftStoreアプリが例外コード0xc000027bでクラッシュすることもあります。タイムスタンプが正しくないと、ストア(Store)リクエストが失敗し、ストア(Store)のサーバーが接続を確立できなくなります。その結果、ユーザーはストア(Store)アプリとストア(Store)アプリがクラッシュすることを経験します。この場合、正しい日付、時刻、およびタイムゾーンを設定することで問題を解決できます。

MicrosoftStoreアプリのクラッシュエラー0xc000027b_2

これを行うには、以下の手順に従ってください。

  1. [実行]ダイアログを開き、入力timedate.cplして[OK]をクリックします。
  2. これにより、[日時](Date)ウィンドウ(Time)が開きます。
  3. [日付と時刻の変更(Change date and time)]ボタンをクリックします。これにより、正しい日付と時刻を設定できます。
  4. タイムゾーンを変更するには(正しくない場合)、[タイムゾーンの変更(Change time zone)]ボタンをクリックし、ドロップダウンメニューからそれに応じてタイムゾーンを選択します。
  5. 完了したら、[適用]、[ (Apply)OK ]の順にクリックして設定を保存します。

次に、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

2] WindowsStoreAppsのトラブルシューティングを(Windows Store Apps Troubleshooter)実行(Run)します

Windows Apps Troubleshooterは、 (Windows Apps Troubleshooter)MicrosoftStoreアプリの問題を修正するのに役立つ組み込みツールです。このツールを実行して、役立つかどうかを確認してください。

MicrosoftStoreアプリのクラッシュエラー0xc000027b_1

以下の手順に従ってください。

  1. 設定アプリを開き、[更新とセキュリティ(Update & Security)]をクリックします。
  2. 左側から[トラブルシューティング(Troubleshoot)]を選択し、右側のペインで[追加のトラブルシューティング]をクリックします。(Additional troubleshooters)
  3. リストを下にスクロールして、[ WindowsStoreApps]を選択します。
  4. [トラブルシューティングの実行]を(Run the troubleshooter)クリックします。

3]設定(Settings)を介してMicrosoftStoreをリセットします(Reset Microsoft Store)

Microsoftストアをリセットする

この問題の原因の1つは、Windowsストア(Windows Store)コンポーネントの破損です。この場合、Windowsストア(Windows Store)が破損したコンポーネントを呼び出すと、クラッシュします。[設定](Settings)からMicrosoftStoreをリセットして(reset the Microsoft Store)、問題が解決するかどうかを確認してください。

4] WindowsPowerShellでコマンドを実行します(Windows PowerShell)

Windowsストア(Windows Store)をリセットしても問題が解決しない場合は、次のコマンドをコピーしてWindows PowerShellに貼り付け、 (Windows PowerShell)Enterキー(Enter)を押します。PowerShellを管理者として起動する必要があります。

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

上記のコマンドで問題が解決しない場合は、PowerShellを閉じて、管理者として再度開きます。次に、次のコマンドをそこに貼り付けて、Enterキーを押します。

Get-AppxPackage | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ($_.InstallLocation + '\AppxManifest.xml')}

それは役立つはずです。

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私は、Excel や PowerPoint などの Microsoft Office ソフトウェアの使用経験があるコンピューターの専門家です。また、Google が所有するブラウザーである Chrome の使用経験もあります。私のスキルには、書面および口頭での優れたコミュニケーション、問題解決、批判的思考が含まれます。



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