Dropboxをプライマリストレージとして使用する場合は、ファイルへの中断のないアクセスを常に必要とします。Dropboxファイルが同期していない場合があり^{(Dropbox files are not syncing)}ます。これが発生すると、ファイルの同期を維持できなくなり、デバイスに古いバージョンのファイルが保存されます。

Dropboxファイルが同期しない理由はたくさんあります。これらの理由のいくつかには、ファイアウォールがDropboxによるファイルの送受信を妨げている、制限されたファイルをアップロードしようとしているなどが含まれます。

コンピューターでDropboxを閉じて再度開く^{(Close & Re-Open Dropbox On Your Computer)}

Dropboxファイルが同期しないという小さな問題のほとんどを修正する簡単な方法の1つは、 Dropboxアプリを閉じてから再度開くことです。これにより、コンピューターの同期の問題が修正されます。

1. システムトレイでDropboxアイコンを見つけて、クリックします。

1. ^(Click)右上隅にある自分の名前をクリックして、[ドロップボックスの終了]^{(Exit Dropbox)}を選択します。

1. スタートメニューからDropbox^(Dropbox)を起動します。

コンピュータのファイアウォールを通過するDropboxを許可する^{(Allow Dropbox Through Your Computer Firewall)}

ファイアウォールが原因でDropboxがファイルを同期しない場合は、ファイアウォールの^(Dropbox)例外^{(exception to your firewall)}としてDropboxを追加する必要があります。

1. PCで設定^(Settings)アプリを開きます。

1. [更新とセキュリティ]^{(Update & Security)}をクリックします。

1. 左側のサイドバーから[ Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}]を選択します。

1. 右側のペインで[ファイアウォールとネットワーク保護]をクリックします。^{(Firewall & network protection)}

1. [ファイアウォールを通過するアプリを許可する]を^{(Allow an app through firewall)}選択します。

1. 上部にある[設定の変更]^{(Change settings)}をクリックします。

1. ドロップボックス^(Dropbox)オプションにチェックマークを付け、下部にある[ OK ]をクリックします。

Dropboxを使用するときに他の同期アプリを停止する^{(Stop Other Syncing Apps When You Use Dropbox)}

他のアプリを使用してコンピューター上のコンテンツを同期する場合は、 Dropbox^(Dropbox)がコンテンツを同期している間、それらのアプリを停止する必要があります。複数の同期アプリを同時に実行すると、Dropboxがファイルを同期しない可能性があります。

Dropboxがファイルの同期を完了するまで、 OneDriveやGoogleドライブ^{(Google Drive)}などの他の同期アプリを閉じます。

Dropboxアカウントで十分なストレージが利用可能であることを確認してください^{(Make Sure There’s Enough Storage Available In Your Dropbox Account)}

Dropboxアカウントに新しいファイルを追加する場合は、アカウントで使用可能な十分なメモリスペースがあることを確認する必要があります。以下のように、 Dropbox^(Dropbox)のWebサイトでストレージの使用状況を確認できます。

1. Dropboxサイトを開き、アカウントにログインします。
2. ^(Click)右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックして、 [設定]^(Settings)を選択します。

1. [プラン^(Plan)]タブをクリックします。
2. Dropboxアカウントの残りのスペースが表示されます。

コンピュータに正しい時刻と日付を設定する^{(Set The Correct Time & Date On Your Computer)}

一部の同期手順では、日付と時刻の設定が正しい必要があります。日時の設定が正しくない場合は、修正する必要があります。

1. 右下隅にある現在の日付と時刻を右クリックし、[Adjust date/time]を選択します。

1. [時刻を自動的^{(Set time automatically)}に設定する]オプションを無効にします。

1. [日付と時刻を手動で設定する^{(Set the date and time manually)}]の下の[変更]^(Change)をクリックします。

1. 正しい日時を入力してください。

ドロップボックス同期の問題を修正するためにファイルの名前を変更する^{(Rename Your Files To Fix The Dropbox Sync Issue)}

Dropboxファイルが同期されない理由の1つは、ファイル名に制限された文字が含まれていることです。Dropboxには、^{(Dropbox has a guide)}ファイルをサービスにアップロードする場合にファイル名に使用できない文字を示すガイドがあります。

ファイルの名前^{(rename your files)}を変更して、この問題を修正できます。

1. ファイルを右クリックして、[名前の変更^(Rename)]を選択します。

1. ファイルの簡単な名前を入力して、Enter^(Enter)キー^(Enter)を押します。

Dropboxで選択的同期オプションを使用する^{(Use The Selective Sync Option In Dropbox)}

Dropbox同期でアカウントから特定のファイルのみが欠落している場合は、[^{(missing certain files from your account)}選択的同期^{(Selective Sync)}]オプションでそれらのファイルまたはフォルダーを選択していない可能性があります。

1. システムトレイのドロップボックス^(Dropbox)アイコンをクリックします。

1. 上部にあるプロファイルアイコンを選択し、[設定]^{(Preferences)}を選択します。

1. [同期^(Sync)]タブをクリックします。
2. [選択的同期^{(Selective Sync)}]ボタンを選択します。

1. Dropboxアカウントから同期するフォルダーを選択し、 [更新^(Update)]をクリックします。

コンピュータのDropboxのハードリンクを修正する^{(Fix The Hardlinks In Dropbox On Your Computer)}

Dropboxは、 ^(Dropbox)Dropboxファイルが同期していない問題を解決するために、ハードリンクを修正するオプションを使用することをお勧めします。

1. システムトレイのドロップボックス^(Dropbox)アイコンをクリックします。

1. ^(Click)上部のプロファイルアイコンをクリックして、[設定]^{(Preferences)}を選択します。

1. [アカウント^(Account)]タブを選択します。
2. キーボードのAlt + H 修正^{(Fix Hardlinks)}]ボタンを選択します。

ドロップボックスキャッシュファイルを削除する^{(Remove The Dropbox Cache Files)}

多くの場合、キャッシュファイルがDropboxファイルが同期されていない理由です。コンピュータからこれらのファイルをクリア^{(Clearing these files from your computer)}すると、同期の問題が修正されます。

1. Windows + Rキーを押し、 [実行^(Run)]ボックスに次のように入力して、 Enterキー^(Enter)を押します。
   
   %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

1. すべてのファイルを選択^(Select)し、任意の1つのファイルを右クリックして、[削除]^(Delete)を選択します。

1. デスクトップでごみ箱^{(Recycle Bin)}を右クリックし、[ごみ箱を空にする^{(Empty Recycle Bin)}]を選択します。

Dropboxの権限の問題を修正する^{(Fix The Permission Issues With Dropbox)}

Dropboxは、同期する権限がない場合、ファイルを同期できません。これが、一部のDropbox^(Dropbox)ファイルが同期していない理由である可能性があります。このアクセス許可の問題は、CMDのコマンドで修正^{(fix this permissions issue)}できます。

1. PCのシステムトレイからDropboxを閉じます。
2. Cortana検索を使用してコマンドプロンプトを検索し、[^{(Command Prompt)}管理者として実行^{(Run as administrator)}]をクリックします。

1. 各コマンドの後にEnterキー^(Enter)を押して、次のコマンドを入力します。
   
   icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /Ticacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /Ticacls “%APPDATA%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T

1. コンピューターでDropbox^(Dropbox)を起動します。

ウイルス対策ソフトウェアをオフにする^{(Turn Off Your Antivirus Software)}

ほとんどのウイルス対策アプリはDropboxで問題なく動作しますが、問題が発生する可能性があります。したがって、 Dropbox^(Dropbox)とファイルを同期している間は、ウイルス対策ツールをオフにしておくことをお勧めします。

アプリのトラブルシューティングを使用してDropbox同期の問題を修正する^{(Use The App Troubleshooter To Fix Dropbox Sync Issues)}

Microsoftストア^{(Microsoft Store)}からDropboxをダウンロードした場合は、App Troubleshooterユーティリティを使用して、Dropboxアプリの問題を修正できます。

1. 設定^(Settings)アプリを起動します。

1. [更新とセキュリティ]^{(Update & Security)}をクリックします。

1. 左側のサイドバーで[トラブルシューティング]^{(Troubleshoot)}を選択します。

1. 右側のペインで[WindowsStoreアプリ]^{(Windows Store Apps )}を選択します。

コンピュータにDropboxを再インストールします^{(Reinstall Dropbox On Your Computer)}

問題を解決する方法がない場合、最後のオプションは、Dropboxアプリをコンピューターに再インストールすることです。これにより、同期手順に関するマイナーな問題とメジャーな問題の両方が修正されます。

1. コントロールパネル^{(Control Panel)(Open Control Panel)}を開きます。

1. [プログラムのアンインストール]を^{(Uninstall a program)}クリックします。

1. リストからDropboxを選択し、上部にある[アンインストール^(Uninstall)]をクリックします。

1. Dropboxアプリ^{(Dropbox app)}を再ダウンロードしてインストールします。

^(Did)これらの方法のいずれかで、コンピューターのDropbox同期の問題が修正され^(Dropbox)ましたか？どのような方法が効果的でしたか？以下のコメントでお知らせください。

13 Troubleshooting Tips For When Dropbox Files Are Not Syncing

If you use Dropbox аs уour primary storage, you need unіnterrupted access to your fileѕ аll the time. Sometіmes, уou may find that your Dropbox files are not syncing. If this happens, you won’t be able to keep your files in sync and your devices will have older versions of your files.

There are many reasons why Dropbox files are not syncing. Some of these reasons include your firewall preventing Dropbox from sending and receiving files, trying to upload restricted files, and so on.

Close & Re-Open Dropbox On Your Computer

One easy way to fix most minor issues with Dropbox files not syncing is to close the Dropbox app and then re-open it. This should fix sync issues on your computer.

1. Find the Dropbox icon in your system tray and click it.

1. Click your name at the top-right corner and select Exit Dropbox.

1. Launch Dropbox from the Start Menu.

Allow Dropbox Through Your Computer Firewall

If your firewall is causing Dropbox not to sync your files, you need to add Dropbox as an exception to your firewall.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Click Update & Security.

1. Select Windows Security from the left sidebar.

1. Click Firewall & network protection on the right-hand side pane.

1. Select Allow an app through firewall.

1. Click Change settings at the top.

1. Tick-mark the Dropbox option and click OK at the bottom.

Stop Other Syncing Apps When You Use Dropbox

If you use other apps to sync content on your computer, you need to stop those apps while Dropbox is syncing its content. Running multiple sync apps at the same time can cause Dropbox not to sync your files.

Close your other sync apps like OneDrive and Google Drive until Dropbox finishes syncing your files.

Make Sure There’s Enough Storage Available In Your Dropbox Account

If you’re adding new files to your Dropbox account, you need to make sure there’s enough memory space available in your account. You can check your storage usage on the Dropbox website as follows.

1. Open the Dropbox site and log into your account.
2. Click your profile icon at the top-right corner and choose Settings.

1. Click the Plan tab.
2. You’ll see the remaining space in your Dropbox account.

Set The Correct Time & Date On Your Computer

Some sync procedures require that your date and time settings are correct. If your time and date settings are incorrect, you need to fix them.

1. Right-click your current date and time at the bottom-right corner and choose Adjust date/time.

1. Disable the Set time automatically option.

1. Click Change under Set the date and time manually.

1. Enter the correct date and time.

Rename Your Files To Fix The Dropbox Sync Issue

One reason your Dropbox files are not syncing is that you have some restricted characters in your file names. Dropbox has a guide telling what characters are not allowed in your file names if you want to upload your files to the service.

You can rename your files to fix this issue.

1. Right-click your files and choose Rename.

1. Enter an easy name for your files and press Enter.

Use The Selective Sync Option In Dropbox

If your Dropbox sync is only missing certain files from your account, you may not have chosen those files or folders in the Selective Sync option.

1. Click the Dropbox icon in your system tray.

1. Select your profile icon at the top and choose Preferences.

1. Click the Sync tab.
2. Select the Selective Sync button.

1. Select the folders that you want to sync from your Dropbox account and click Update.

Fix The Hardlinks In Dropbox On Your Computer

Dropbox suggests you use the option to fix your hardlinks to resolve the issue where your Dropbox files are not syncing.

1. Click the Dropbox icon in your system tray.

1. Click your profile icon at the top and select Preferences.

1. Choose the Account tab.
2. Press and hold the Alt + H keys on your keyboard and select the Fix Hardlinks button.

Remove The Dropbox Cache Files

The cache files are often the reason your Dropbox files are not syncing. Clearing these files from your computer will fix the sync issue.

1. Press the Windows + R keys, type the following into the Run box, and press Enter.
   
   %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

1. Select all files, right-click any one file, and choose Delete.

1. Right-click the Recycle Bin on your desktop and choose Empty Recycle Bin.

Fix The Permission Issues With Dropbox

Dropbox can’t sync your files if it doesn’t have permission to do so. This may be why some of your Dropbox files are not syncing. You can fix this permissions issue with a command in CMD.

1. Close Dropbox from the system tray on your PC.
2. Use Cortana search to search for Command Prompt and click Run as administrator.

1. Type the following commands pressing Enter after each command.
   
   icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T
   icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T
   icacls “%APPDATA%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T

1. Launch Dropbox on your computer.

Turn Off Your Antivirus Software

Most antivirus apps play just fine with Dropbox but some may cause issues with it. Therefore, it’s recommended to keep your antivirus tool turned off while you’re syncing your files with Dropbox.

Use The App Troubleshooter To Fix Dropbox Sync Issues

If you have downloaded Dropbox from the Microsoft Store, you can use the App Troubleshooter utility to fix issues with the Dropbox app.

1. Launch the Settings app.

1. Click Update & Security.

1. Select Troubleshoot in the left sidebar.

1. Choose Windows Store Apps on the right-hand side pane.

Reinstall Dropbox On Your Computer

If no methods fixed your issue, your last option is to reinstall the Dropbox app on your computer. This’ll fix both minor and major issues with the sync procedure.

1. Open Control Panel.

1. Click Uninstall a program.

1. Select Dropbox in the list and click Uninstall at the top.

1. Redownload the Dropbox app and install it.

Did any of these methods fix the Dropbox sync issues on your computer? What method worked for you? Let us know in the comments below.

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