この投稿では、Windows10でiTunesエラー5105を修正する(fix iTunes error 5105 in Windows 10)方法について説明します。iTunesは、メディアコレクションを管理し、PCのコンテンツをiPhone、iPad、またはiPodtouchと同期するための人気のあるアプリケーションです。これは優れたアプリケーションですが、エラーが発生することもあります。一般的に直面するiTunesエラーの1つは、エラーコード5105です。iTunesエラー5105は、主にコンテンツをダウンロードするとき、またはiTunesで購入するときに発生します。このエラーは、次のメッセージを示しています。
Your request cannot be processed
Error code: 5105
同じiTunesエラーに直面していて、それを修正するための解決策を探している場合は、ここに完全なガイドがあります。iTunesのエラーコード5105を解決するための手順を使用して、考えられる方法について説明します。ただし、その前に、iTunesでエラー5105をトリガーする原因を理解してみましょう。問題を解決するための適切な方法を特定して適用するのに役立つ場合があります。
WindowsでiTunesエラーコード5105の原因は何ですか?
Windows10のiTunesでエラー5105を引き起こす可能性のあるいくつかの考えられる理由は次のとおりです。
- このエラーは、iTunesが一部のコンテンツ購入を更新および確認するために必要な管理者権限がない場合に発生する可能性が最も高くなります。その場合は、管理者としてiTunesを実行してみてください。
- Bonjourサービスにアクセスできない場合、またはBonjourアプリが破損している場合にも、トリガーされる可能性があります。
- iTunesアプリが古くなっている場合、またはiTunesのインストールに破損がある場合は、この問題が発生する可能性があります。
- 1つのAppleID(Apple ID)に対して許可されたコンピューターが5台を超える場合、DRMによって促進される問題が発生し、エラー5105が発生する可能性があります。
- このエラーは、サードパーティのソフトウェアまたはWindowsの組み込みのセキュリティソリューション( Windows Defender(Windows Defender))がiTunesアプリケーションに干渉したことが原因である可能性があります。
- iTunes Mediaフォルダ内にある(Media)Downloadサブフォルダ に破損したファイルまたはデータがある場合、iTunesエラー5105が発生する可能性があります。
上記のシナリオを理解し、問題を解決するための適切な解決策を選択してみてください。今すぐ修正をチェックしましょう!
(Fix)Windows 11/10のiTunesエラー5105(Error 5105)を修正
Windows 11/10でiTunesエラー5105を解決する方法は次のとおりです。
- (Run)管理者(Administrator)権限でiTunesを実行します。
- iTunesの最新バージョンを再インストールします。
- iTunesMedia(Delete)のダウンロードフォルダ(Downloads Folder)を(Media)削除します。
- セキュリティソリューションを無効にします。
- Bonjourサービスを再起動します。
- Bonjourアプリを修復します。
- iTunesで許可されたPCを非アクティブ化します。
上記の方法について詳しく説明しましょう!
1]管理者(Administrator)権限でiTunesを実行する(Run)
この解決策は、管理者権限の欠落がiTunesのエラー5105の根本的な原因である場合に機能します。そのため、iTunesアプリを閉じて、管理者権限を使用して再起動します。管理者アカウントでPCにログインしていない場合は、iTunesアプリケーションを右クリックし、コンテキストメニューから[管理者として実行]オプションをタップします。( Run as administrator)
ここで、iTunesを管理者権限で開いたら、以前にエラー5105を発生させていたアクションを試して、エラーがなくなったかどうかを確認します。
修正(FIX):iPhone接続中のiTunesエラー0xE8000003(iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone)。
2]iTunesの最新バージョンを再インストールします
すでに述べたように、破損したインストールまたは古いバージョンのiTunesがこのエラーの原因である可能性があります。したがって(Hence)、PCにiTunesをアンインストールしてから再インストールします。iTunesをアンインストールするには、Windows10の(Windows 10)コントロールパネルまたは設定アプリ(Control Panel or Settings app)を使用できます。iTunesには他のAppleソフトウェアが付属しているため、以下のプログラムもすべてアンインストールする必要があります。
- Apple Software Update
- Appleモバイルデバイスのサポート
- Bonjour
- Appleアプリケーションサポート32ビット(Apple Application Support 32-bit)(存在する場合)
- Appleアプリケーションサポート(Apple Application Support)64ビット(存在する場合)
- iCloud(存在する場合)
ただし、無料のアンインストーラプログラム(free uninstaller program)を使用して、 iTunesやその他のAppleソフトウェアを完全にアンインストールすることをお勧めします。このプログラムでは、実際のアプリと一緒に残りのファイルや残りのファイルも削除されます。
新たに開始するには、PCにiTunesを再インストールします。公式Webサイト(official website)から最新バージョンのiTunesをダウンロードし、インストーラプログラムを実行し、画面の指示に従ってシステムにインストールします。インストールが完了したら、PCを再起動し、iTunesを起動して、エラー5105がまだ表示されるかどうかを確認します。
修正(FIX):iTunesのエラーコード1671。
3] iTunesMedia(Delete)のダウンロードフォルダ(Downloads Folder)を(Media)削除します
この問題は、iTunesがダウンロード(Download)フォルダにローカルに保存している破損したデータが原因である可能性があります。このダウンロード(Download)サブフォルダは、iTunesMediaフォルダ内にあります(Media)。以下の手順を使用してクリアしてみてください。
ファイルエクスプローラーを開き、 (Open File Explorer)iTunesMediaFolder(Media Folder)に移動します。あなたはおそらく以下の場所でそれを見つけるでしょう:
C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media
*Username*をWindowsユーザー名に置き換えます。
iTunes Mediaフォルダに、ダウンロード(Download)サブフォルダが表示されます。選択してダブルクリックして開きます。次に、破損している可能性のあるファイルを手動で選択するか、Ctrl + Aホットキーを使用してすべてのファイルを選択し、 (Ctrl)[削除](Delete)オプションをタップしてファイルを削除します。
最後に、PCを再起動し、iTunesを開いて、エラーがなくなったかどうかを確認します。
さらに、 PCからジャンクファイルを削除(removing junk files)して、エラーが修正されることを確認することもできます。
修正(FIX):iTunesに無効な署名エラーがあります(iTunes has an invalid signature error)。
4]セキュリティソリューションを無効にする
ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールがiTunesサービスに割り込んでいるため、エラー5105が発生している可能性があります。セキュリティプログラムによってiTunesのアクセスが制限されている場合は、セキュリティソフトウェアを無効にして、エラーが解決されているかどうかを確認してください。
iTunesアプリケーションをホワイトリストに登録して、それが機能するかどうかを確認することもできます。Windowsファイアウォール(Windows Firewall)でiTunesをホワイトリストに登録するには、次の手順に従います。
Windows + Rホットキーを押して[実行(Run)]ダイアログを開き、[開く]ボックスに「controlfirewall.cpl」と入力して、[ Enter (control firewall.cpl)](Open)ボタン(Enter)を押します。
次に、開いたWindows Defenderファイアウォール(Windows Defender Firewall)ウィンドウで、[ WindowsDefenderファイアウォールを介したアプリまたは機能の許可と機能(Allow and app or feature through Windows Defender Firewall)]オプションをクリックします。
次に、許可されているアプリと機能( Allowed apps and features)のリストが表示されます。このウィンドウで、[設定の変更](Change Settings)ボタンをクリックし、次のプロンプトで、設定を変更するための管理者アクセスを許可します。
その後、リストからiTunesアプリケーションを見つけて、プライベート(Private)ネットワークとパブリック(Public)ネットワークの両方でオンにします。
リストにiTunesアプリが表示されない場合は、[別のアプリを許可(Allow another app)する]ボタンを使用して手動で追加できます。
次に、[OK]ボタンを押して、iTunesをホワイトリスト(Whitelist)に追加します。最後に、PCを再起動し、iTunesを開いて、同じエラーが発生するかどうかを確認します。
他のサードパーティアプリケーションを使用している場合は、特定のファイアウォールプログラムでプログラムをホワイトリストに登録する手順をオンラインで確認できます。
5]Bonjourサービスを再起動します
Bonjourサービス(Bonjour Service)がスタックしているためにエラーが発生した場合は、 Bonjourサービスを再起動するとこの問題の解決に役立つ場合があります。そのため、 Services Managerを開き(open Services Manager)、アクティブなサービスのリストでBonjourサービス(Bonjour Service)を見つけます。次に、このサービスを選択して右クリックします。コンテキストメニューから[再起動(Restart)]オプションを選択して、Bonjourサービスを再起動します。
Bonjourサービスを再起動した後、iTunesアプリケーションを再起動し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
6]Bonjourアプリを修復する
Bonjourアプリが破損しているためにユーザーがiTunesエラー5105に直面した場合があります。その場合は、以下の手順を使用してBonjourアプリを修復してみてください。(Bonjour)
- [ファイル名を指定して実行]ダイアログを開き、 appwiz.cplと入力して、[(appwiz.cpl)プログラム(Programs)と機能(Features)]ウィンドウを開きます。
- Bonjour(Select Bonjour)アプリを選択し、右クリックします。
- [修復(Repair)]ボタンをタップします。
修復プロセスが完了するのを待ち(Wait)、修復が完了したら、PCを再起動します。iTunesを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
7] iTunesで許可(Deactivate Authorized)されたPCを非アクティブ化する
1つのApple(Apple)アカウントに対して5台を超えるコンピューターが許可されているかどうかを確認してください。はいの場合、そのためにエラー5105が発生する可能性があります。したがって、すべてのPCの認証を解除し、問題がなくなったかどうかを確認してください。そのためには、以下の手順に従うことができます。
- iTunesを開き、Appleアカウントでログインします。
- [アカウント( Account)]メニューに移動し、 [マイアカウント(View My Account)の表示]オプションをクリックします。
- 「Appleアカウント」ページで、「 (Apple Account)Apple IDの概要(Apple ID Summary)」セクションを見つけて、「すべて認証解除(Deauthorize All)」ボタンをクリックします。
- iTunesを再起動(Restart)し、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。
それでおしまい!
Fix iTunes Error Code 5105, Your request cannot be processed
In this post, we are going to discuss methods to fix iTunes error 5105 in Windows 10. iTunes is a popular application to manage your media collections and sync content from your PC with iPhone, iPad, or iPod touch. It is a great application, but sometimes it runs into some errors. One of the commonly faced iTunes errors is the error code 5105. The iTunes error 5105 is mainly encountered when downloading content or making some purchase in iTunes. This error shows the following message:
Your request cannot be processed
Error code: 5105
Now, if you are facing the same iTunes error and looking for a solution to fix it up, here is a complete guide for you. We are going to discuss possible methods with steps to resolve iTunes error code 5105. But, before that, let us try to understand what triggers error 5105 in iTunes. It may help you identify and apply a suitable method to fix the issue.
What causes iTunes error code 5105 in Windows?
Here are some possible reasons that may cause error 5105 in iTunes on Windows 10:
- This error is most likely to occur when you are missing admin rights that iTunes requires to update and verify some content purchases. If that’s the case, you should try running iTunes as an administrator.
- It may also be triggered if the Bonjour service is unreachable or the Bonjour app is corrupted.
- You may face this issue if your iTunes app is outdated or there is some corruption in iTunes installation.
- If there are more than 5 computers authorized for a single Apple ID, it may cause a DRM-facilitated issue that may trigger error 5105.
- This error may be caused due to interference of third-party software or Windows built-in security solution (Windows Defender) with the iTunes application.
- If there are some corrupted files or data in the Download sub-folder present inside the iTunes Media folder, the iTunes error 5105 may arise.
You can try to understand the above scenarios and pick a suitable solution to fix the issue. Let’s check out the fixes now!
Fix iTunes Error 5105 in Windows 11/10
Here are the methods to resolve iTunes error 5105 in Windows 11/10:
- Run iTunes with Administrator privilege.
- Reinstall iTunes’ latest version.
- Delete the Downloads Folder in iTunes Media.
- Disable Security Solution.
- Restart the Bonjour Serrvice.
- Repair Bonjour app.
- Deactivate Authorized PC in iTunes.
Let us discuss the above-listed methods in detail!
1] Run iTunes with Administrator privilege
This solution works in case missing admin right is the root cause of error 5105 in iTunes. So, close the iTunes app and restart it using administrator privilege. In case you are not logged into your PC with an admin account, simply right-click on the iTunes application and tap on the Run as administrator option from the context menu.
Now, when iTunes is opened with admin rights, attempt the action that was previously giving your error 5105 and see if the error is gone.
FIX: iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone.
2] Reinstall iTunes’ latest version
As we mentioned that a corrupted installation or outdated iTunes version can be a reason for this error. Hence, uninstall and then reinstall iTunes on your PC. To uninstall iTunes, you can use Control Panel or Settings app in Windows 10. As iTunes comes with other Apple software, you will also need to uninstall all the below-mentioned programs:
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support 32-bit (if present)
- Apple Application Support 64-bit (if present)
- iCloud (if present)
Although, we recommend you to uninstall iTunes and other Apple software completely using a free uninstaller program that also removes leftovers and residual files along with the actual app.
To start afresh, reinstall iTunes on your PC. Download the latest version of iTunes from its official website and run the installer program and follow the onscreen instructions to install it on your system. When the installation is complete, restart your PC and then launch iTunes to see if it still shows the error 5105.
FIX: Error Code 1671 for iTunes.
3] Delete the Downloads Folder in iTunes Media
This problem might be caused due to some corrupted data that iTunes has stored locally in its Download folder. This Download sub-folder is present inside the iTunes Media folder. Try clearing it up using the below steps:
Open File Explorer and then navigate to iTunes Media Folder. You will most probably find it at the below location:
C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media
Replace *Username* with your Windows username.
In the iTunes Media folder, you will see a Download sub-folder; select and double click it to open. Now, manually select the potentially corrupted files or select all files using Ctrl + A hotkey and tap on the Delete option to remove files.
At last, reboot your PC and open iTunes to check if the error is gone.
Additionally, you can also try removing junk files from your PC and check it fixes the error for you.
FIX: iTunes has an invalid signature error.
4] Disable Security Solution
Your antivirus or firewall may be interrupting with iTunes services and hence causing error 5105. If your security program has restricted iTunes’ access, disable the security software and check if the error is resolved.
You can also whitelist the iTunes application and see if it works for you. To whitelist iTunes on Windows Firewall, you can follow the below steps:
Open the Run dialog by pressing Windows + R hotkey, type control firewall.cpl in the Open box, and then press the Enter button.
Now, in the opened Windows Defender Firewall window, click on the Allow and app or feature through Windows Defender Firewall option.
Next, you will see a list of Allowed apps and features. In this window, click on the Change Settings button, and in the next prompt, grant admin access to make changes to settings.
After that, locate the iTunes application in the list and turn it on for both Private and Public networks.
In case you don’t see the iTunes app in the list, you can add it manually by using the Allow another app button.
Then, press the OK button to add iTunes to Whitelist. And finally, restart the PC and open iTunes to check if it still throws the same error.
If you use some other third-party application, you can check online for the steps to whitelist a program in a specific firewall program.
5] Restart the Bonjour Service
Restarting Bonjour Service may also help you resolve this issue in case the error is caused because Bonjour Service is stuck. So, open Services Manager and locate the Bonjour Service in the list of active services. Then, select this service and right-click on it. From the context menu, select the Restart option to restart Bonjour Service.
After restarting Bonjour service, relaunch the iTunes application and check if the issue still persists.
6] Repair Bonjour app
There are instances when users have faced iTunes error 5105 due to the corrupted Bonjour app. If that’s the case, try repairing the Bonjour app using the below steps:
- Open Run dialog and enter appwiz.cpl in it to open up the Programs and Features window.
- Select Bonjour app and right-click on it.
- Tap on the Repair button.
Wait for the repairing process to complete and when it is done, reboot the PC. Launch iTunes and check if the problem is resolved.
7] Deactivate Authorized PC in iTunes
Do check if there are more than 5 computers authorized for one Apple account. If yes, you might be receiving the error 5105 because of that. So, deauthorize all PCs and check if the issue is gone. You can follow the below steps for that:
- Open iTunes and log in with your Apple account.
- Go to the Account menu and click the View My Account option.
- On the Apple Account page, locate the Apple ID Summary section and click on the Deauthorize All button.
- Restart iTunes and check if the error still persists.
That’s it!