Xboxアプリへのサインインの問題を修正します

Windows 10のXboxアプリ(Xbox App)を使用すると、特にコンソールを使用している場合に、Windowsで多くのことを実行できます。コンソールに行くのが面倒なときは、PCでストリーミングするのが大好きです。ただし、 Xbox(Xbox)アプリへのサインインに問題がある場合は、面白くありません。理由はたくさんありますが、ここでは、Xboxアプリへのサインインに関して問題を解決する方法を示しています。

(Fix)Xboxアプリへのサインインの問題を修正します

Xboxアカウントにサインインできない場合は、さまざまな理由が考えられます。ですから、それはあなたが直面している問題の種類に依存します。だからここにいくつかの一般的なシナリオとその解決策があります-

  1. サインインの問題
  2. アプリキャッシュをクリア
  3. Xboxサービスを再起動します
  4. 自動的に変更する時間を設定する
  5. Microsoftアカウントを削除します。

あなたが従うどんな方法もあなたのMicrosoft(Microsoft)アカウントまたはゲーマータグ(Gamertag)の詳細を手放すことはありません。それらはクラウドに保存され、そこで安全です。

1]サインインの問題

これは、実行する必要がある最初のチェックです。最近パスワードを変更した場合は、Xboxアプリ(Xbox App)へのサインインが制限されている可能性があります。パスワードの問題である場合は、それについてプロンプトが表示されると確信しています。したがって、正しいパスワードを入力するか、パスワードを忘れた場合はリセットするしかありません。

2]アプリキャッシュをクリアする

明確なメッセージが表示されず、スタックしたままの場合は、アプリのキャッシュをクリアする必要があります。それを行うには2つの方法があります。いずれの場合も、再度サインインする必要があります。

XboxLiveキャッシュを手動で削除する(Manually Delete Xbox Live Cache)

  • 実行プロンプトで、次のように入力し、Enterキーを押します。
  • %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\XboxLive
  • AuthStateCache.datを見つけて、削除します。他のフォルダがある場合は、それらも削除します。
  • Xboxアプリを再起動し、サインインします

Xboxアプリへのサインインの問題を修正します

Windows設定から削除：(Delete vis Windows Settings:)

  • Windows設定を開く（Win + I）
  • [(Navigate)Apps > Appsと機能]に移動します
  • Xbox Liveアプリを見つけ(Locate Xbox Live App)て、選択すると表示される[詳細オプション(Advanced Options)]をクリックします
  • リセット(Reset)ボタンをクリックします
  • アプリを起動してサインインします

読む：(Read:) XboxシリーズXおよびシリーズSのキャッシュをクリアする方法

3]Xboxサービスを再起動します

他のアプリケーションと同様に、Xboxは独自のサービスセットを実行します。単純な不具合の場合は、サービスを1回再起動することで解決できます。

XboxLiveサービスを再起動します

  • (Type)実行(Run)プロンプトにservices.mscと入力し、Enterキーを押します
  • 現在、4つのサービスがあり、再起動することを選択できます
    • Xboxアクセサリ管理サービス
    • Xbox Live Auth Manager
    • XboxLiveゲームの保存
    • XboxLiveネットワーキングサービス。
  • (Right-click)それらのいずれかを右クリックして、再起動することを選択します。

4]自動的に変更する時間を設定する

自動的に更新されるように時間とゾーンを設定する

お持ちの場合、またはソフトウェアが時間設定を手動に変更し、実行が遅れた場合、 Xboxアプリ(Xbox App)や他の多くのアプリケーションを使用できなくなります。

  • [(Click)スタート(Start)]ボタン>[設定]>[時間と言語]をクリックします。
  • [日付(Date)と時刻]で、[時刻の自動設定]設定(Set)がオンになっていることを確認します。
  • タイムゾーン(Time Zone)をオンにして、自動的に調整することもできます。リージョンを移動した場合、これが問題の原因である可能性があります。

5]Microsoftアカウントを削除します

最後のオプションは、Xboxに関連するアカウントをWindows10から削除することです。複数のMicrosoftアカウントを使用することは可能ですが、別のアカウントを使用している場合は問題ありません。唯一のアカウントである場合は、ローカルアカウントに変換してから、再度Microsoftアカウントにしない限り、アカウントを削除することはできません。

2つのアカウントを使用している場合は、次の手順に従います。

  • [設定]>[アカウント]に移動します
  • Xboxアプリへのサインインに使用したMicrosoftアカウントを見つけて、[削除(Remove)]を選択します。
  • 次に、Xboxアプリを起動し、削除した(Xbox)Microsoftアカウントでサインインします。

トラブルシューティングのヒントが、 Xbox(Xbox)アプリへのサインインの問題を修正するのに役立つことを願っています。Xboxエラーコードがある場合は、ヒントを検索する際の参照として必ず使用してください。ただし、これらのヒントは、一般的な問題を解決するのに最適です。



結衣 中村

About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、探検家です。Microsoft Xbox 360 と Google Explorer の両方を使用した経験があります。特定のソフトウェア開発ツールについて専門的な推奨事項を提供したり、一般的な Explorer エラーのトラブルシューティングを支援したりすることができます。


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